青蛙 发表于 2018-5-8 09:59:26

谢谢楼主大人不吝赐教

wuchen5677 发表于 2018-5-8 14:25:20

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along 发表于 2018-5-8 14:32:31

接待工作就是让领导舒心，做得好提升，做得不合心意打入冷宫

秋叶落无痕 发表于 2018-5-8 14:53:25

3．沟通的魅力。接待工作是与人打交道的工作，必须学会沟通。这里，我也想送大家几个观点：①沟通心灵的桥梁是理解，连接心灵的路径是信任。②两点之间最短的距离，并不一定是直线。③恭敬别人，就是庄严自己。④这个世界并不复杂，复杂的是人的心。把别人当成别人，把自己当成自己；把别人当成自己，把自己当成别人，你会发现，人与人相处其实很简单。⑤只有看不见的忧愁，没有打不开的心窗。

datou1228 发表于 2018-5-8 15:58:49

一看就是接待办的老司机，学习了！

自然卷 发表于 2018-5-25 17:21:21

接待工作是与人打交道的工作，必须学会沟通。

思基同志 发表于 2018-5-26 11:16:54

第一次看到接待方面的培训，受益匪浅，确实有些细节被直接或间接忽略掉，以完成任务为主要目的而非真心做好接待工作。

乜许、该放弃 发表于 2018-5-26 15:41:54

①沟通心灵的桥梁是理解，连接心灵的路径是信任。②两点之间最短的距离，并不一定是直线。③恭敬别人，就是庄严自己。④这个世界并不复杂，复杂的是人的心。把别人当成别人，把自己当成自己；把别人当成自己，把自己当成别人，你会发现，人与人相处其实很简单。⑤只有看不见的忧愁，没有打不开的心窗。

切尔西小伟 发表于 2018-5-26 19:32:59

关于接待的几个方面，拜读学习下~

修行千年的土豆 发表于 2018-5-30 18:28:29

内容详实，值得学习借鉴
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查看完整版本: 在接待工作培训会上的讲稿（非常有分量）