方法之二:小本随身带。一位老机关在总结自己的工作体会时说:要想不忘事,小本随身带,一事一记录,办完为上策。小本子主要记什么? 记当天的主要工作;记领导随时交办的事情;记上级通知、下级反映的情况;记本单位的大项活动。特别要紧的事项,务必详细记录,并用着重号加以标记。把事情记下来之后,就要经常地翻一翻、过过目,先急后缓,办完为止。这样,即便是自己记忆力不是很好,外界干扰再多,也能够有效地减少误事忘事。
方法之三:经常“过电影”。“想一想,就想出了问题;想一想,就想出了办法;想一想,可以避免疏漏;想一想,可以提高自己。”要养成这样的习惯:上班展开工作之前,先抽出三五分钟,进行一下思考,对昨天遗留下来的工作,对当天即将进行的工作,仔细地过一遍筛子;晚上睡觉前,对当日所见、所闻、所干的事情过一遍电影,哪些工作已经干完了,哪些工作还留着尾巴,有没有疏 漏的事项。这样朝思暮想,不但能提高工作效率,而且能使误事忘事的现象在经常“过筛子”、“过电影”中得到有效减免。
方法之四:立字留存底。工作中时常有这样的情况,有些事情已经办完了,一段时间后领导又问起此事,由于自己记不清,当时又没有作记载,以至落得个“没有办”的结果。对办完的事要防止丢三落四,最好的办法就是立下字据,作好记载,这样,不仅可以避免忘事,也可以作为备查依据。借文传文,不能顾及情面,减化手续,要让对方打借条或签收条,要按制度及时搞好登记,防止查无实据,上传下达、处理事务要详细搞好记录,该让首长签字的要签字,该自己记明情况的要记清。尤其是对办理过程较长的事,涉及多个部门的事,前后交叉换手的事,以及事过之后要查的事,更要搞好记录保存。只有这样及时立据存底,才能防止事过境迁。
签名: 年 月 日 保持健康身心状态。身体和心理的健康状态能左右一个人的思想,影响一个人的行为,决定一个人的工作成败。身体健康,心态良好,就会宁静而安详,就会迸发出活力与干劲,而且无论工作多么辛苦,怎么繁忙,都能够忍耐承受。秘书岗位不仅需要秘书具备方方面面的能力,而且需要付出比别人更多的努力。这种岗位的特殊性,容易对人的身心健康造成损害。因此,从事秘书工作的同志要特别注重劳逸结合,保持身心健康,培养从容淡定的心态,这样才能在平凡的岗位上沉得下心、稳得住神、静得下气,在日常工作和突发性事务面前“拉得出、用得上、干得好、信得过”。
做好秘书工作四个基本要素 善协调。综合协调是一门管理艺术,也是一种综合能力。对上协调时要树立全局意识。要紧紧围绕一个时期的中心工作或所承办的任务,坚持原则性和灵活性相结合,既注重把握上级的决策意图,又及时掌握有关部门的最新动态,力求准确全面地向领导反馈工作进展情况,供领导决策参考。部门协调时要树立协商意识。
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