国企党建经验交流：深融合 大作为 新答卷

近年来，**中心在加快构建新型后勤服务管理体系进程中，精准把握“政府主导、企业所能、融合共赢、群众受益”的原则，紧跟形势发展，紧扣政府需求，紧贴**实际，持续拓展融合发展的内涵与外延，为打造地方政府信得过、主营单位靠得住、员工群众离不开的“服务先导示范区”，书写了深度融合、担当作为的崭新发展答卷。

一、聚焦“地方政府信得过”，书写“合作共赢”新答卷

在企业办社会职能向地方政府移交初期，由于**双方在体制机制、工作方式、思想观念等诸多方面存在差异性，即使同一项工作也会出现标准不一、交叉管理等问题。为形成“一家人、一盘棋、一条心”工作格局，**中心党委立足做实**融合平台，牢固树立“融合发展无极限”理念，与地方政府携手强化顶层设计，搭建起了融合发展的“高速路”。

坚持思想同心、目标同向、行动同力，在深度融合上精准发力。20**年召开**区**城市基层党建融合工作座谈会，在明确“党建引领、资源优化、深化推进、互融共通”总体思路的基础上，正式出台《关于深化**区**党建融合引领提升社区建设管理服务水平的若干措施》。创新实施的“三通四融两实”，就是做实**基层党建深度融合的一个成功“切片”。“三通”即**组织工作联通、干部交流融通、表彰对接贯通；“四融”即组织融合、队伍融合、工作力量融合、管理服务融合；“两实”即做实管理考核、做实社区服务。

《措施》明确社区大党委对社区内相关**组织实行统一领导，将街道社区办、物业办、网格中心与**居民事务协调部融合，成立一体化运行工作领导小组，**居民事务协调部工作人员整体输出，与地方街道一体化办公，建立健全“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”组织架构，**相关党组织负责人进入街道、社区党组织班子，并担任兼职书记或委员，**输出到社区服务的党员全部纳入社区党委管理。不管是政府安排的任务还是**部署的工作，都由社区大党委统一协调、集中调度。在此基础上，联合探索**党组织和在职党员“双进双报到”机制，推进**干部双向挂职交流，畅通**党内评先树优共推互认渠道。目前，**中心已有**多名党员的党组织关系顺利转接到**区，有效扩大了**党建融合的覆盖面、实效性。

通过“一口对内对外、一口对上对下”，不仅机制上把“两家人”拧成了一股绳，而且通过梳理整合服务资源，还精心打造出了15分钟优质便民生活圈，实现了小事不出网格，大事不出社区，进一步增强了**职工融入地方的归属感、获得感和幸福感。唯有精准穿针，方能顺畅引线。随着**融合不断走深走实，20**年，围绕矿区资源整合、城市片区更新、道路改造提升等六大领域的**项重点任务，**与**区成功签订融合发展框架协议。协议的签订，标志着**融合发展再迈新台阶、再跨新高度。

真心交朋友、诚心化分歧、恒心促融合。为实现**融合工作无缝衔接，**中心与**区政府互派工作人员驻地办公，中心工作人员把办公桌搬进地方政府办公楼，每天准时到**区相关部门“打卡上班”，对接好任务后，再到**相关单位“串百家门，破百家题”。近期，又促成了**协调服务系统在政府社会治理平台成功“上线”，实现了线上应急响应零延迟，线下服务协调零缝隙。从公共服务联通、旧城片区联改到创新资源联用、社会治安联治，**双方的融合融通，不断向更高层次、更宽领域拓展，“1＋1＞2”的融合效能得到了快速发效、持续释能……

二、聚焦“主营单位靠得住”，书写“资源优化”新答卷

“为国找油是担当，为油服务是责任”。支撑主业发展，让辖区主营单位轻装上阵保油上产，是服务协调中心的主要职能。中心党委立足做强后勤服务管理平台，坚决扛起服务协调的主体责任，一手牵起**主营单位的手，用高水平服务助力主营单位创效资源“走出去”；一手攥紧政府部门的手，用高质量协调把政府高品质公共服务体系“引进来”。

在系统内率先建立区域资源优化改造提升联商联动机制，定期召开辖区党组织联席会议，搭建起主营单位、**中心和地方政府部门三者之间的“连心桥”。通过构建联商联动机制，与**家主营单位逐一进行业务对接，畅通交流渠道，明确共进目标，牵头组织了多场事关提质增效、土地利用、小区改造等业务的专题会，以实际行动凝聚起了优化矿区资源的共识。在助力主营单位化解**余项“老大难”问题的同时，也把**家主营单位紧紧聚合在一起。工作中，**中心发现部分主营单位存在人力资源优化潜力大，市场开发空间小的现实矛盾，主动与地方政府部门和社会企业对接，创新推出“区域人力资源岗位优化招聘信息推荐会”，邀请供需双方共同参与，为主营单位挖潜创效岗位**多个，年创效**多万元，不仅满足了主营单位的需求，也带动了区域性创新创效。

为持续优化矿区资产资源，**中心立足“**视野、全局思维、区域概念”，不断加快“西城大数据库”建设，在掌握矿区资源现状的基础上，积极推动矿区资源优化和环境改造提升，主动参与运维体系建设，从片区改造、农用地专业化移交再到房改房办证、雨污分流改造……一桩桩、一件件曾被视为“老大难”的问题，都在融合共进中迎刃而解，“资源优化、提质增效”的道路越走越宽广。

以整合区域医疗资源为例，在率先实现地方政府全面接管的基础上，20**年以来，结合区位特点、特色专长、居民需求，辖区**家卫生院相继优化整合为**家政府公立医疗机构，不仅医疗资源布局更加科学合理，还让**广大医护人员的职业价值在政府医疗大平台上得到了更好发挥。在**双方共同努力下，**区中心医院从筹建到挂牌只用了一个半月的时间，有效破解了区域内**万名员工群众“看病难”的问题，“可持续、更美好”的愿景目标，正由“设计图”逐一变成“实景图”。

三、聚焦“员工群众离不开”，书写“服务一流”新答卷

员工的心，企业的根。西城区域地处中心城区，服务着**余万户职工家属，如何才能真正把服务做到员工群众的心坎上？中心党委以分布在辖区内的**个员工服务大厅为依托，扎实推进关心关爱员工服务平台建设，像“经营油藏”一样“经营服务”，员工服务大厅犹如北斗七星，不仅照亮了共产党员为民服务的初心，更照亮了奋进新征程、建功新时代的决心。

本着“普惠职工、精准服务”的原则，中心党委从解决员工群众 “急难愁盼”的事情入手，积极整合服务大厅资源，对**大类**项业务、**大类**项线上服务进行全面优化，实现了服务事项“就近办、一站办、一网办、掌上办”。原来有些区域的员工从公积金网点到社保网点办理业务，往返一趟需要跑**多公里，现在只需“一趟腿”即可全部办结。为了让服务更有温度，中心党委深入开展比服务、比标准、比水平、比效率“星级标准化大厅”创建，把最优秀的党员安排到服务员工群众的最前沿，当“领头羊”、做“排头兵”。在统一服务规范标准的基础上，扎实开展业务基本功训练，整理推广了工作规范“三字经”和“六要六不准”服务口诀，做到站相迎、笑相问、双手接、及时办……实现了万次服务零投诉、零差评。

服务无小事，事关千万家。近年来，根据员工群众需求主动延伸服务触角，利用大数据开展“点餐式”服务，面对疫情期间人员限流、特殊群体到服务大厅办理业务不便等实际，配套采取上门服务、代办服务、志愿服务等措施，将服务“挪”进小区“搬”到岗位，推出了诸多延伸服务的“暖心包”。疫苗接种工作中，针对接种地点远，老年人外出行动不便的实际，中心党委充分发挥区域疫苗接种服务协调职能，第一时间与街道社区协调，将一辆辆写有“疫苗接种”字样的大巴车开到**个**小区居民的家门口，累计完成疫苗接种**万剂次以上。

员工有所需、企业有所为。结合“我为群众办实事”实践活动，中心党委充分发挥自身医疗健康资源丰富，专业技术团队力量充沛的优势，积极落实“大卫生、大健康”理念，持续完善职业医师、心理咨询师、健康管理师“三师”共管模式，向辖区主营单位提供“菜单式”健康服务，主动承揽起**家主营单位的员工健康管理。一流的服务赢得了高度信赖，先后收到表扬信**余封，锦旗**多面。20**年**月，**中心以**分的高分，顺利通过**市“健康企业”评审。

融合已绘千重锦，发展再进百尺竿。**中心将始终牢记“把能源饭碗端在自己手里”的殷切嘱托，以更高的使命追求，更强烈的责任担当，争做深化**融合、区域协调发展的引领者，争当构建新体系、推动新实践的行动派，锚定打造地方政府信得过、主营单位靠得住、员工群众离不开的“服务先导示范区”再立新功，以优异成绩喜迎党的二十大胜利召开。