市政府秘书长：领导需求是一条曲线，秘书长必须千方百计地贴近曲线

谈做秘书长工作的体会：以身作则当好参谋郑州市政府原秘书长 张立兴
如何当好政府秘书长呢？我的体会是，要认识一个规律，树立三个意识，抓好自身建设。
一、有的说：“秘书长的工作，事无巨细，啥都管，没有规律就是规律。”
其实不然。秘书长的工作规律同办公厅和秘书工作一样，都是围绕领导的要求和需要开展工作。如果说领导的需求是一条曲线，那么，秘书长的工作轨迹必须千方百计地贴近这条曲线。
秘书长是市政府领导决策的执行者，这就要求必须与领导保持一致，想领导之所想，办领导之所办。既要做到“不失职”，又要做到“不越权”。凡是领导要求做的都要认真去做，不能怕矛盾嫌麻烦，遇事不能推诿回避，一些大事、要事，不仅要主动去管，而且要管好、管到底，有的还要亲自干。当然，处理问题只能在领导授权的范围圈内，不能乱当家，拿不准的要多请示，不能擅自作主。
二、秘书长的重要职责是参与政务，当好参谋，组织办公厅（室）工作人员为领导决策和实施决策服务怎样才能当好参谋？就秘书长本身来说，首先要树立强烈的参谋意识，与此相适应，要具有较高的政治、经济、文化素养，熟谙和驾驭政府各项工作的能力。当然，单靠自身的智慧和力量，是不能当好参谋的。还要组织一支强有力的参谋班子，充分发挥信息网络和调研工作的作用，紧紧围绕本市的发展战略和中心工作进行超前性调研，提出可供决策的各种方案，供领导选择。办公厅工作就是服务，秘书长一定要牢固树立服务意识，努力搞好“三服务”。在为领导服务方面，除做好信息、督查和协调工作外，还要认真做好会务、文书处理、后勤保障等项工作。在对下服务方面，主要是帮助政府各部门、下级政府和基层群众解决问题和困难，尽最大的可能以自己的热情服务赢得同志们的信任和支持。
办公厅的工作要求“准确、及时、保密、落实”，因而秘书长在工作中必须树立效率、质量意识，养成雷厉风行、真抓实干的作风。办公厅工作件件连着领导工作，说句过头话，发错个通知，传错个电话，在文件上出现错别字，都会给政府工作带来不良影响。秘书长要采取有效措施不断提高办公厅人员的责任心和工作质量。
三、秘书长要有权威，让工作人员都信服，必须做到以身作则，勤政廉政
要工作带头，身体力行，遇到比较困难的工作，难于协调的矛盾，自己要带头上，不推不靠，不要“滑”，在乐挑重担、敢于碰硬方面给大家做出榜样。要宽宏大度，任劳任怨，对上边的批评，下边的责怪，即使受了委屈，也要虚怀若谷，冷静处置，决不能“以牙还牙”，硬顶回去。要公道正派，关心下级，无论办事、处理问题、使用干部，都要坚持原则，实事求是，把心摆正；对待同志，要一视同仁，要像兄弟姐妹一样关心爱护他们，帮助他们解决工作和生活中的实际困难。秘书长对于办公厅主任、处长和工作人员，既是领导，更是朋友、同事，要和大家水乳交融，打成一片。要淡泊名利，廉洁自律，严格要求自己，在群众中树立良好的形象。