政务信息写作心得体会

    本人接触政务信息工作接近2年，在这2年中政务信息考核办法、录用范围也经历了比较大的变化，体现工作做法、成绩的经验类专报录用难度骤然增大，反映社会热点问题、建议完善政策法规的要情类信息和约稿逐渐成为我们的主要写作方向。从讲成绩变为找短板、从谈做法变为寻对策，这是上级工作导向的转变，具体到我们信息员，也需要在政务信息的写作思维上做出转变，围绕发现问题、分析问题、提出对策这三个方面去思考政务信息写作。这其中发现问题最为基本，也就是通常所说的发现信息点。所以今天我想和大家一起分享交流下“怎么样寻找信息点”的几点心得体会：

    一、我认为我们要做到勤走勤记，从调研座谈中提炼信息点

    党政办主要以办公室工作为主，我们很少有机会离开办公室到企业中开展走访调研。即使过去了，往往也因为和企业不熟识难以得到有价值的信息点。这时候我们可以抓住两个方面的契机。一是要抓住其他部门走访调研的契机，在“走”上下功夫，借助人大工委、工办等部门的力量，跟随他们一起到企业中调研、收集信息点，因为他们跟企业交流联系紧密，我们往往可以获得有价值的信息点；二是抓住企业座谈会的契机，在“记”上勤下笔，将企业发言中提炼成有用的信息点，毕竟一群人交流比小部分人交流得到的信息会更加全面更加完整。例如，6月25日我街道召开xx座谈会的主题就是如何应对中美贸易摩擦，其中一家与会企业就自己在出口退税过程中遇到的问题和建议进行了发言。他的发言内容经过提炼整理就成为7月份上报的“ 我国出口退税政策存在的问题及建议”这篇国办约稿里的一块内容，避免了重复调研的时间浪费。

    二、我认为我们要做到多听多问，从沟通交流中挖掘信息点

    不同于之前经验类信息写作各业务办公室主动提供工作做法、工作成效材料，对于问题类信息各业务办公室不是十分感冒。这就需要我们信息员多听多问，留心工作中、身边的信息，挖掘就在我们身边的信息点。我认为我们可以加强两个层面的沟通交流。一是加强与各业务办公室的沟通交流，从他们的言语中去发现日常工作中有价值的信息点。比如，之前在和我们单位负责联系企业的同志聊天过程中，就得知我们街道管理的工业园区内停车位经常有僵尸车停放，造成企业员工停车不便，通过电话移车无法根治这一问题，企业反响比较大。我就意识到这是一个可以上报编写的信息点，所以通过进一步的调研了解，上报了“基层反映农村僵尸车管理存在‘三难’问题亟待引起重视”的问题类信息。二是加强与各区级部门、乡镇街道等兄弟单位的沟通交流。在我们苦于实在没有信息点可挖掘的时候，我们可以参与到其他部门、乡镇的信息编写中，提供问题剖析或是相关案例等素材，这样同样可以拿到分数。同时，其实我们自己想到的很多信息点仅凭我们一个乡镇街道的案例样本，无法形成说服力，这也需要我们与其他区级部门、乡镇街道共同交流合作，站在全区层面成篇成稿，这样也能够提高信息录用的概率。

    三、我认为我们要做到常看常学，从新闻热点中获取信息点

    乡镇街道工作虽然面面俱到，但是有时候也难以通过调研、交流的形式发现还未暴露出来的信息点。我觉得我们也可以通过关注新闻热点这种最简单直接的方式获取信息点，因为新闻媒体关注的焦点基本是群众期盼的热点，群众期盼的热点就是我们的信息点。我认为我们可以向新闻媒体学习两个方面的内容。一是学习新闻媒体关注社会热点的速度，新闻追求实效性和热点性，往往热点问题一发生，许多新闻媒体在报道事件本身的同时第一时间也会深挖剖析事件发生的原因，我认为这方面我们需要向新闻媒体学习，及时对焦群众所期盼的热点。二是学习新闻媒体关注社会热点的视角，新闻也追求收视率和经济性，会从群众想要看什么的角度去挖掘新闻点，以此提高自己的收视率。我觉得我们在写政务信息的时候也需要从新闻的视角去思考这个信息点合适不合适，是否有吸引眼球的点，是否是领导想要了解的内容。