政府办公室工作总结这么写就对了

有广度，有深度，值得我们学而不思则罔，结构严谨，语言精炼。

督查为抓手，切实提高政务督查工作的成效。建立重点工作“清单+台账+考核”制度体系，制定2019年度市政府重点工作清单，有效推动工作落实。加大民生实事项目督查力度，建立滞后项目清

重创新、抓创优，将亮点工作做精，

一、以精细化为理念，主动谋事，参谋辅政质效实现新突破

一是精准组织调查研究。

二是精心当好改革参谋。

三是精细提供文稿服务。

四是精确掌握信息动态。

二、以精细化为载体，主动担当，落实主责力度实现新突破

一是围绕统筹协调当好“协调员”。

二是围绕参谋服务当好“服务员”。

三是围绕检查督办当好“督查员”。

四是围绕考核问责当好“考核员”。

三、以精细化为标准，主动加压，办文办会质量实现新突破

一是文秘工作规范有序。

二是办会工作精细高效。

四、以精细化为状态，主动发力，服务中心成效实现新突破

一是服务中心有力有效。

二是督查工作有为有位。

五、以精细化为文化，主动作为，服务保障水平实现新突破

机关党建工作方面

干部队伍建设方面

机关管理方面

保密工作方面

机要工作方面

突出重点，锐意创新，专项工作有深度

提升管服能力  助推改革发展
——办公室2019年工作总结和2020年工作安排
2019年，办公室围绕问题导向、目标导向、结果导向，不断强化“工作无小事、细节定成败、态度定高度”的工作理念，坚持“首问负责、一次告知、马上就办、岗位互补”工作方法，探索“每周一学习、每月一总结、半年一培训、年终一回顾”的工作模式，树立“办事有据、纵向请示、横向协调、内部协作”的工作原则，主要开展了以下工作：
一、突出“规范、深化、提升、拓展”工作主线，着力提升管服能力
第一条主线，立足  “规范”，不断夯实基础工作
一是业务接待注重标准性规范。以“接待也是生产力”的思路，充分发挥接待工作的“载体”功能。把握服务生产经营、服务公司大局的原则，跳出“小接待”、做好“大接待”。把握热情周到、突出特色的原则，努力做到按标准、严要求、有特色，既保证了接待工作的圆满完成，又提升了公司形象。
二是印信证照管理加强使用性规范。以“重要用印材料登记备案”为抓手，将涉及重大资金、项目人事安排等用印资料留底备案，全年安全用印☆余项（一项投标用印次数可达☆次）。在强化印鉴管理的同时，对介绍信类的文书进行规范管理，保证签发的合法性、真实性、有效性，避免发生纠纷。证照管理方面，充分了解有关政策，严格按照地方政府、上级集团及公司有关要求进行登记借阅使用。
三是车辆管理注重安全性规范。以安全行驶为原则，以职业道德教育和业务技能培训为抓手，结合公司主题安全活动加强贯宣，不断提升驾驶员安全意识、自律意识、服务意识、形象意识、保密意识。同时，公开驾驶员出车排班及车辆行驶路线，鼓励群监群控，严控超速、疲劳驾驶等行为，确保警钟长鸣。全年累计派车☆次、安全行驶☆万公里。
四是信访工作突出稳定性规范。加强基础工作和源头治理，完善矛盾纠纷排查化解机制，努力把握主动权。在各部门的大力配合下，多次开展不稳定因素排查，及时发现隐患事项并制定应急预案，力保节日和重要活动期间稳定。转变工作作风、切实换位思考、提高服务意识，对来访人员“用心”、“用情”、“用法”，耐心做好信访人思想工作，稳定信访人情绪，妥善处理诉求。
第二条主线，着力“深化”，加强两项重点工作
一是深化服务工作。坚持抓大不放小、抓小抓到底，从服务工作中不断检视问题、加快整改、总结经验。配合有关部门做好☆地区篮球赛、消夏晚会等活动，二三季度连续获得文明单位流动奖牌。用车服务方面，努力做到出车随叫随到，上车有迎言，下车有送语。开展优质服务月活动，注重服务细节改善，引入评价体系，建立季度回访机制，发现问题立行立改，将优质服务纳入日常管理。同时，在公司机构优化设置、办公用房调整、办公用品管理、通信服务、会议服务、邮件收发等方面做好保障，有效助推公司改革发展各项工作平稳开展。
二是深化督查督办工作。协调落实好行业协会、两级集团及公司有关要求。日常工作中，重要文件及时与主要相关部门联系，做好沟通。在关键时间节点对主办及协办部门做好提醒与落实，确保重要工作按时、保质保量完成。
第三条主线，围绕“提升”，巩固四种能力
一是推动学习能力提升。持续建设“学习型、和谐型、高效型”部门，根据“不忘初心、牢记使命”主题教育安排及部门工作实际，开展好政治理论学习与业务知识学习，不断提高学习的计划性与针对性。在一定程度上，形成了定期学、集体学、自已学的良好氛围。能够做到有计划、有交流、有记录，夯实了部门工作能力建设基础，同时积极组织参加公司举办的各种学习培训，不断拓展全员知识维度。
二是推动公文处理能力提升。在技术部支持下，对☆系统综合办公模块进行了优化。严格把关审查，缩短办理时限，保证及时传阅、办理、归档，每个环节力求高效运转、严格规范、精益求精，坚决杜绝迟办、漏办、错办等现象发生，采取多种方式第一时间传递公文信息。重视行文质量，日常发文办理中重点围绕政治关、政策关、法律关、内容关、格式关，仔细反复推敲审核，不断提高公文审核水平和文件质量。全年累计发文☆件，收文☆件，会议纪要☆份。
三是推动文字写作能力提升。以“察实情、上层次、出精品”为目标，围绕公司改革发展，有计划、高质量地撰写各类文字材料。涉及全面工作的综合性材料，力求总揽全局，突出重点，精益求精，体现指导性。对专项材料，力求言简意赅，突出特色，注重实效，体现针对性。以调研为手段，先后赴☆等项目部及相关部门、兄弟单位，就公司改革发展、科技创新、管理提升、部门建设开展调研和意见征集，进一步提高文字材料的实用性和针对性。全年累计起草各类总结、讲话、专题报告等☆余篇。
四是推动会议组织服务能力提升。不断强化会前准备、会中服务、会后总结三个过程，力求每个环节专人盯办、全程无缝衔接。会前，讲究周密细致。提前做好服务方案和设备调试，做到不遗漏。以“会议设备隐患排查”为抓手，通过“领导点、大家提、自己查”等方式，共查找出了设备老化、调频调试、端口损坏等☆项问题并立即整改；会中，讲究贴心服务。灵活把握会议主办部门要求，做好学习培训、调研座谈、工作会议等会中服务；会后，讲究总结提升。针对参会人员提出的意见建议，及时跟踪解决。共组织会议☆次，较上年增加☆%。
第四条主线：立足“拓展”，确保工作平稳过渡
☆月底，根据工作安排，法律业务和审计业务划转至办公室。在公司领导悉心指导、原业务部门大力支持、各部门共同配合下，办公室克服业务新、人员少等困难，切实履行依法治企、合同审查、内控与风险管理、审计监督等职能，较好的保持了业务的延续性。
一是做好纠纷案件处理。通过规范法律纠纷案件申报及处理流程，准确掌握案件动态。及时与相关业务部门沟通，制定最佳措施，确保各类案件妥善解决。全年共处理诉讼及仲裁案件☆件，年内结案及达成和解☆件。
二是做好普法宣传培训。以“宪法宣传周”为契机，通过法律培训、内网专栏、公共显示屏等形式进行法律宣传，不断提高公司各级管理层及广大职工法律意识。
三是做好法律审查及风险内控。从合法性、严谨性、完备性、风险性等各方面，规范了合同法律审核流程，全年参与起草、审查、修订各类合同☆件。在全面风险管理和内部控制方面，加强对重大风险的管控，结合工作实际定期梳理风险变化因素，分析风险成因、细化工作措施、确保风险可控。
四是做好审计监督及问题整改。将工作重点放在发现并揭示经营管理中存在的风险及漏洞上，在纪委机关、财务部、企管部、综合服务中心等多个部门的配合下，开展了集团公司非生产经营用房专项审计和“三重一大”制度执行情况专项检查，开展立行立改及审计整改落实工作。
二、当前工作存在的不足
回顾一年来的工作，与领导的支持密不可分，与各部门的协作密不可分，与部门人员的努力密不可分，但仍有一些不足需要加以改进：一是业务能力建设有待提高，管理规范化、精细化有待进一步加强。二是深化对“小管理、大服务”的认识，提高服务深度的措施还较为单一。三是征求公司领导及各部门意见、改进提高还没有做到常态化，服务生产经营不够紧密。
三、下一步工作计划
本帖隐藏的内容
只有认识到位，才能改进提高。下一步，办公室重点开展以下几个方面工作：
第一是加大服务工作力度。以日常工作交流和服务回访为基础，每月开展一次用车及会议专项回访、每季度开展一次综合回访，在车队尝试开展“服务之星”评选，推动服务提升工作落实。
第二是高质量地完成公文管理、印章管理、会议管理、车辆管理、信访等常规工作。
第三是做好综合协调。纵向上，密切与地方政府、两级集团、兄弟单位对口部门沟通联络。横向上，做好部门间协同配合。同时，认真完成交办工作，在求实、务实、落实上下功夫。
第四是开展做好法律及全面风险管控工作，每季度开展不少于一次法律业务相关专题培训。
第五是发挥审计监督职能。落实两级集团审计任务。举一反三，做好审计整改及管理提升。以自有工程项目审计为抓手，提升审计监督实效。加大审计人员业务能力建设。

很有深度，值得借鉴……

慎终如始抓实防疫工作。总结的好

充分发挥市府办以文辅政的作用，注重加强对重点热点问题的调查研究，想方设法为政府科学决策提供参考。深化政策研究，参与制定XX等一系列政策文件。深化专题调研，形成了《XX》等一系列调研成果。深化信息服务，全年共编发XX等期刊XX期，上报国办、省府办信息XX篇，分别被国办、省府办录用XX篇和XX篇，在2019年省政府信息考核中排名第X。创新以文辅政方式，组织开展“XX”活动，编印活动专刊X期X篇。

非常实用，谢谢啦，真的很有用的文章，年底太有用了