XX税务局“4+”工作法全面提升个税改革红利惠及面

       “个税改革，惠及民生”。为充分释放个人所得税政策改革红利，XX税务局精心组织，周密部署，按照上级确定的个人所得税改革时间表、路线图，探索建立“4+”工作法，全方位推进个税新政宣传，助力个税改革红利有效平稳释放，持续提升纳税人体验和获得感。

    “组织保障+党政支持”，内外协作聚合力。成立个人所得税改革专项工作领导小组，制定工作方案，建立督促落实机制，召开个税改革动员部署会，按照目标任务，明确时间节点和工作内容，精心组织实施。积极向县委县政府领导汇报个人所得税改革阶段工作任务、税改效应影响，争取到县委县政府的大力支持，将新个人所得税法及相关政策纳入县委中心组理论学习目录，由县税务局政策宣讲小组为县四大班子领导进行个税新政专题宣讲，依托县主要领导宣传“着力点”辐射全县各行政事业单位“覆盖面”，全方位凝聚工作合力。

    “线上发布+线下辅导”，多维宣传营氛围。线上，充分发挥新媒体传播速度快、覆盖面广的特点，在微信朋友圈和个税改革辅导工作群大量转发个税新政相关内容，扩大宣传效应；借助电视台、《XX新闻》报刊等网络新闻媒体多样平台，专报刊登《致全国个人所得税纳税人的一封信》，持续宣传推广个税新政。线下，在各大银行、超市、重点企业等人员密集场所张贴宣传海报；在办税服务厅设置专区专窗专岗专人办理咨询个人所得税业务，积极主动向前来办税的纳税人派发个税改革宣传手册，解读宣传个税扣除相关规定及操作，并利用电子显示屏滚动播放个税新政宣传视频，让广大纳税人充分知晓政策，提高宣传辅导针对性和实效性。

    “倾心服务＋精准解读”，纳税服务出实招。组建以业务骨干为成员的个税辅导团队，重点围绕六项专项附加扣除内容，采取“走出去”送政上门方式，进政府、进机关、进企业、进学校，开展个税改革“点对点”精准辅导，积极指导纳税人安装手机APP申报专项附加扣除项目，耐心细致做好政策解答工作，确保宣传辅导和答疑解惑零距离、无盲点。采取“请进来”宣传培训方式，持续开展“面对面、心贴心”个人所得税政策和客户端操作培训，累计印发《新个税法正式实施 六项扣除精准减税》《个人所得税ＡＰＰ下载及注册指引》等宣传册X000余份，宣讲次数X00余次，实现对辖区内所有扣缴义务人培训100%全覆盖。

    “创新模式+执行反馈”，多措并举提效能。引导广大纳税人和扣缴义务人积极参与“个税改革惠民众 改革红包我会领”个税有奖知识竞赛活动，持续扩大宣传影响力，切实提高对政策背景、变化点知悉度，不断提升个税改革惠民效果。建立个税改革值班值守制度，重申首问责任、预约办税、导税服务、延时服务、一次性告知等各项服务制度，及时满足纳税人办税需求。建立个税改革问题快速反馈机制，及时掌握税改过程中和客户端推广中存在的问题，随时将个税改革最新工作动态，以照片、视频、信息等方式及时向市局相关部门反馈，以便上级部门第一时间了解基层一线部门个税工作的实际开展情况，方便作出更正确应对和有效指导。