怎样正确处理与领导的关系

编者按　

近期，有多位读者朋友提出，希望能推介一些介绍在日常工作中如何正确处理与领导之间关系的好文章。为此，我们从张传禄《实用机关学》一书中选摘出一组文章，自本期开始陆续推出，与大家共同分享，希望能带来一些启示。

尊重领导的理由绝大多数人都懂得，但不一定都能够做得恰到好处。那么，如何才算是对领导的真正尊重呢？

要有领导意识

在机关工作经常与领导打交道，甚至同甘共苦，同吃同住同劳动，彼此非常熟悉。也许有人认为，熟悉了关系好处，生疏时关系难处。实际上恰恰相反，领导与被领导的关系，生疏时处理起来比较简单；熟悉了，倒是要特别讲究分寸和艺术。

为什么呢？首先，和领导熟悉了，思想上容易松懈麻痹，变得不谨慎起来，变得随便甚至“放肆”起来，话也多了，事也多了，一旦把握不住，许多问题和毛病就跟着来了。其次，领导对你信任了，使用的就多了，如果你没有足够的智慧和知识储备，就可能出现“江郎才尽”的窘境。再次，和领导熟悉了，接触的层次高了，面也宽了，了解的情况也多了，需要处理的关系也更加复杂了，搞不好就会纠缠其中难以脱身。处理这类关系，从根本上讲，就是要始终保持清醒的头脑，谨慎、谨慎、再谨慎，切不可忘乎所以，飘飘然。

这里所谓“有领导意识”，就是不论你和领导的关系多么密切，领导就是领导，被领导就是被领导，这个意识要非常强。一般来说，单独相处，可以比较随便，在公开场合，要正正规规，即使领导和你开玩笑，你也要庄谐适度，礼貌又不伤气氛。越是和领导熟悉，越要体谅领导的难处，不要给领导出难题，也不要因自己的一些琐琐碎碎的私事去麻烦领导。领导交办的事情绝对不能马虎，要认认真真，有板有眼地去完成，并且要有回音。此外，不能打着领导的旗号为自己办私事，领导的事就是领导的事，自己的事就是自己的事，这要分得很清楚。

要有距离意识

距离产生美。人和人之间的交往，也不是一帆风顺的。同人的命运一样，沉沉浮浮，起起落落，有道是亲近生狎昵，再好的关系，也应当保持着一种若即若离的适当状态，否则便会失去尊重。

机关干部与领导相处，要学习地球与太阳相处的智慧。据科学家研究，如果地球离太阳再近1%，那么地球将成为一个火球，烈焰腾腾，生命将无法存活；如果地球离太阳再远3%，那么地球将成为一个冰球，生命同样无法存活。也就是说，在巨大的太阳系中，只有地球运行的轨道这狭小的空间，才适合生命的生存。否则，只要离太阳再近或再远偏离太阳一点点，地球上的生命将不复存在，地球将成为一片荒芜、毫无生机的星球。太远了不行，太近了也不行，可见恰当的距离是多么重要。

那么，我们与领导的距离怎样才算恰当？一是不掺和领导的家务。家家有本难念的经。清官难断家务案。家务事是最难处理的事情。作为部属，无论你和领导的关系多好，无论你对领导多么关心，一定不要掺和到领导的家务事之中。二是不迎合领导的嗜好。嗜好这个词，多指不良的特殊爱好。领导也是人，是人就有自己的嗜好，这是很正常的。但是作为部属，不能投其所好，刻意去迎合领导的嗜好，助长领导的不良嗜好，以致影响到领导的形象和威信。三是不伤害领导的面子。工作中无论出现什么样的不同看法，无论有千万条客观理由，都要注意控制好情绪，不能和领导把关系搞僵了，工作中的疙瘩好解，伤及感情的事就难办了。因为工作伤了感情，撕破了脸皮，就如同地球远离太阳4%，形成冰球效应，就无法在一起共事了。所以，与领导在工作上出现分歧，既要在思想上消化，保持同领导继续讨论的机会，更要在行动上按领导的决定坚决执行，特别要防止过激的言行伤害领导的自尊心和面子，正确的态度是，讲得通的可以尽量讲，讲不通的要暂时搁置起来，待以后寻找更好的时机解决。这样做，不仅是一种礼节，也是一种觉悟、修养和纪律。

要有掩护意识

看过战争片的人都知道，战场上，每逢遇到炮弹、手榴弹袭来的危机关头，指挥员身边的战士总是奋不顾身地把领导扑倒在地，用身体掩护领导的生命安全。战时的这种“掩护意识”也适用于平时。因为在日常工作中，会经常遇到棘手问题的处理。这类问题一般具有复杂性、严重性、敏感性的特征。为领导分忧，把担风险、得罪人的事情办好，是我们机关干部的职责所在。

对领导的掩护意识，可以具体为“三个作用”：一是当领导不太清楚下面的事情，或者下面不太领会领导的意图时，应多做沟通的工作，起到桥梁作用，使上下之间协调一致。二是当贯彻涉及诸如职级调整、纪律处分、进退去留等切身利益的组织决定时，应多做疏导工作，起到必要的掩护作用，不能动不动就把领导推到第一线，以使工作留有回旋余地。三是当领导的意图与下面的实际情况不符而产生强烈反应时，应多做化解的工作，起到缓冲的作用，并及时查清情况，提出建议，力避产生对立情绪。

要有本分意识

怎样守住本分？首先有一个认识问题，机关干部确实需要积极主动的精神，既能办文、办会、办事，又能出谋献策，为领导拾遗补缺，为下面排忧解难。但是，机关工作是服务领导，而不是实行领导；是辅助决策，而不是做出决策，发挥主观能动性和创造性绝不是可以越权行事。所以，什么时间办什么事，什么场合说什么话，要做到心中有数。总得来讲，在领导面前，未经核实的情况不能乱讲，没有依据的意见不能乱提；在机关不能炒作未公开的领导意见，不能背后说三道四；到基层讲话办事也要注意分寸，不能盲目迎合一些消极情绪。

总之，机关干部与领导相处，考虑问题一定要细腻一些，领导毕竟是领导，什么时候也不能把关系搞紊乱了。关系正常规范，感情密切长远。最常见的这几种不正常关系一定要警惕：对领导唯唯诺诺，甚至阿谀奉承，犹如“主仆”关系；对领导敬而远之，不敢直言相谏，好像“猫鼠”关系；认为是领导面前的“红人”，能让领导言听计从，如同“哥们”关系；把分管的业务看得很重，不愿让领导当家插手，领导处事还得跟他商量，成了“协作”关系；对领导的指示坚决不执行，或者所提意见建议得不到领导批准时，就发牢骚、讲怪话，颠倒了上下关系。

所谓适应领导，就是“你能被任何人领导”，换句话说，你能适应任何领导者的秉性特点和领导方式。

如何适应卓越型领导？

所谓卓越型领导，他们不仅有坚定的信仰，顾全大局，品质高尚，开拓精神强，凡事都能率先垂范，而且才能卓越，善于破解难题，为官一任，造福一方；他们不仅在下属面前威信很高，而且在领导班子中也有很高的威望，居于核心地位。适应这种领导的常见做法有：

一是本分做人，用力做事。在这样的领导面前，不必刻意考虑处理彼此的关系技巧，因为一切伎俩都很难瞒过他那明亮如炬的法眼，刻意巴结讨好往往会适得其反。聪明的下属就是要保持对单位建设的无限忠诚和对本职工作的竭尽全力。

二是特色做人，用脑做事。用力做事能及格，用脑做事才能优秀。越是高明的领导，越欣赏有头脑和有个性的下属，作为机关干部，要注意保持独立的思考和个性，遇事多动脑，有见解及时汇报，即使达不到领导那样高的认识水平，也可以使自己不断提高，也便于领导在芸芸众生中认识和关注自己。

三是简单做人，阳光做事。生活原本很简单，想得太多，顾虑太多，往往会让自己负担太重，活得太累。做人简单一些，做事阳光一些，更容易处理好与这类领导的关系。尤其是自己的特殊心理和利益诉求等方面，有些什么想法，如实向领导反映和汇报，让领导及时掌握自己的所思所想。事实上，越是关心人的领导，越是时刻在寻找关心人的机会。只要你不失时机地向领导提出自己合情合理、恰如其分的要求，领导不仅不会生厌，而且还会因为你做人阳光，坦言合理诉求，更加关注和重视你。