市政府办公厅 年底工作总结和来年工作安排（原创）

  一、工作总结

XX年，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公厅紧紧围绕全市中心工作，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，开拓创新，锐意进取，扎实工作，较好地完成了全年各项目标任务，有力保障了市政府各项工作协调、有序、高效开展。

（一）围绕重点工作，政府服务水平进一步提升。一是办文办会水平显著提升。认真贯彻执行《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》等规定，带头执行八项规定，大力精简文件、会议，全年累计印发各类公文XX件，同比减少XX%，发文出错率控制在千分之三以内。印发市人民政府大事记和市人民政府公报各XX期，出版《XX文秘》6期。严格执行市人民政府办公厅公文审批和管理制度，突出时效性，严把质量关，有效保障了市人民政府和办公厅文电的正常运转。全年累计核收办理来文XX份，无积压、遗漏文件传阅现象。严格执行会议审批制度和跟踪记录制度，坚持做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。全年累计组织办会XX次，其中，承办以市人民政府名义召开的全市性会议XX次（同比减少XX%）、市人民政府常务会议XX次、市长办公会议XX次、专题会议XX次、秘书长协调会议XX次。特别是精心组织承办了XX会议、XX会第一次筹备工作会议等大型会议。明确专人严格印章管理,严把领导签批关，如实填写印章使用登记表。加强密件管理，所有密件由专人办理，工作8小时以外全部由专职保密员管理。扎实做好档案管理工作，累计接待档案查询人员XX人次，提供档案XX卷次，复印XX件次，归档文书档案XX余卷。二是综合调研材料总体质量有效提升。全年共撰写各类综合性文稿XX多件、XX余万字，特别是通过压缩文字数量，提高质量，圆满完成了人代会报告、全委会讲话等重要文稿起草任务。围绕市委、市政府中心工作，进一步加强调查研究，组织多次调研，撰写综合性调研报告XX篇，为领导决策提供了有效参考。

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办公室的工作特点，第一句话， 是毛主席说过的: “我们的队伍里边有一种恐慌， 不是经济恐慌， 也不是政治恐慌， 而是本领恐慌。 ”这句话是毛主席在新民主主义革命时期说的， 至今读来仍觉新鲜， 耐人寻味。 我不是说我们在座的同志都有本领恐慌， 我看大家的能力都很强，但是为了不断地适应新形势新任务的需要，我们要不断地提高自己、 丰富自己、 充实自己。 对任何人来说， 哪怕他素质已经很高了， 也不能满足于自己。有这种本领恐慌， 就会使自己不断地自我加压， 自求奋进，把工作做得更好。我们搞办公室工作的同志， 就是要以这种“恐慌感” 来增强勤奋学习、 提高素质的紧迫感， 做到“四个博” : 首先，就是“博览群书” 。 多读书， 多掌握知识， 包括学习政治理论，学习经济知识、 法律知识、 科技知识、 历史知识和哲学知识， 特别是与经济工作密切相关的知识，大家都要掌握和了解。 第二， 就是“博闻强记” 。 搞办公室工作的， 当秘书长、 办公室主任的， 包括当秘书的同志， 不博闻强记 是不行的， 有些东西你必须要记，要把它放在脑子里。 如国土面积、 人口、行政区划、 一定时间内主要经济指标、 主要工作动态等等都要记到脑子里，翻本子还不行。 搞文字的同志， 还要记住一些名人名言，经典论断、 历史掌故和报章上的重要精彩言论等等。 第三， 就是“博采众长” 。 任何个人的能力和智慧都是有限的， 每个人都必须在一种良好的人际关系和民主的气氛中，认真听取各方面的意见， 善于吸收别人的长处和智慧。 在领导身边工作，要协调各方面的关系， 要当好领导的参谋助手， 同样要善于博采众长， 吸收各个方面有益的建议、各种不同意见包括批评意见。 我觉得我们市长专线电话是个很好的窗口， 要很好地利用起来。 它不仅可以听到一些社情民意， 而且还可以听到群众的一些有益的建议， 甚至是批评意见。第四， 就是“博学多才” 。  为什么对办公室的同志要求要博学多才? 因为办公室是搞综合工作的， 经济工作包括方方面面，不仅包括财贸、 工业、 农业， 而且还包括科教、文卫、 政法、 涉外等方面的工作， 这就决定了我们要努力熟悉各方面的情况，掌握各方面的知识， 努力使自己成为通才。当然， 世界上绝对的通才是没有的， 一个人的时间精力毕竟有限。 但作为搞办公室工作的同志， 应该在努力使自己成为专才的基础上， 尽可能多涉猎一些领域， 多掌握一些知识，这是非常重要的。 任何一项工作都不是孤立进行的， 搞经济离不开政治， 离不开法律， 离不开科技， 有时还离不开历史。 各方面的知识掌握多了， 工作中就可以做到左右逢源。我们每个同志， 包括我在内， 都要有一个不断学习、 不断积累、 不断提高的过程， 哪怕过去读了很多书， 有很多经验， 但是随着形势的发展， 不去更新自己的知识，不去更新自己的经验， 那么过去的某些经验也许会成为 今后前进的绊脚石。 吃老本是不行的， 我相信大家都能意识到这一点。 要使自己真正成为学习型的干部， 还要做到“三勤”。 一是要勤学习。 只要是对工作有利的， 都要认真去学。 在掌握知识方面， 我们要有海绵吸水的精神，要有钉子那种锲而不舍的毅力。 古人有句话叫做“腹有诗书气自华”， 就是说肚子里有知识， 人的气质都得到了升华， 眼界、 境界都不一样。 过去我在省里工作， 现在搞这个常务， 很多东西我也不懂， 不懂我就向同志们请教，向各位市长和其他几套班子成员请教，包括向市直单位和县区的同志请教。我觉得这不是什么坏事情， 不懂何必要装懂， 都是为了工作需要。 不懂， 我学了， 问了， 就懂了。 在知识面前， 来不得半点虚伪。二是要勤思考。 光学不思， 叫做“食而不化” 。 学了要消化， 这种消化要结合我们的工作实践，结合整个抚州改革和发展形势来思考一些问题。 我们的秘书长、 主任、科长和秘书们， 经常接触到大量的东西， 要为领导出谋划策， 当好参谋助手， 不思考问题是不行的。 有时候为领导起草材料， 起草重要文件， 你也必须对整个经济的发展运行情况有个清晰的了解，有哪些经验， 存在哪些问题和教训，包括有哪些典型， 要做到心中有数， 在此基础上认真分析研究， 从中发现带本质性和规律性的东西。 三是要勤积累。 积累非常重要，就是要把学过的东西， 见到过的东西， 只要是对工作有价值的， 都要把它积累起来。 积累有两种办法， 一个是死的办法， 就是往本子上记， 往头脑中记。 有的东西光记还不行，还必须到实际中应用， 才能加深记忆。 我们搞办公室工作的同志一定要多积累， 积累的意义就在于“厚积而薄发” ， 只有厚积才能薄发， 不积累就无所谓“发” 。 我说这么多，关键还是加强学习、 提高素质的问题。 通过学习不断地 充实自己， 不断地战胜本领恐慌， 从而不断地提高自己的能力和本领。 第一个本领， 就是判断形势把握大局的本领。我们对抚州经济的运行情况要做到了然于胸， 同时全国、 全省改革与发展的基本走势， 发展趋势， 都要有个大致的了解。 比如说加入 WTO， WTO 对政府最大的挑战是什么? 对政府的挑战首先表现为对机制、 体制、 制度和管理方式方法的挑战， 表现为对公务员素质的挑战。 我们怎样应对这种挑战? 怎样化挑战为机遇? 这就需要我们认真分析思考， 以增强工作的预见性和针对性。

九篇关于办公室工作总结的思路与框架
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歪歪好好发表于 2018-11-5 09:09:38 | 只看该作者|阅读模式











01

以创新为动力提升政策研究水平




一、创新思路， 着眼于“政”、着力于“研”

要审时度势、着眼全局。

要突出重点、合拍共振。

二、创新方式，多角度选题、多元化分析

要创新选题角度。

要创新研究方法。

一是实证式分析。

二是案例式分析。

三是比较式分析。

三、创新机制，注重整合、加强协作

一是信息互通机制。

二是横向协作机制。







02

以“学比树”活动为载体

加强党委办公室自身建设




一、立足于“学”，努力提升素质能力

一是学理论。

二是学业务。

三是学先进。

二、着力于“比”，切实发挥职能作用

一是比工作态度。

二是比工作标准。

三是比工作质量。

四是比工作创新。

三、落脚于“树”，积极树立良好形象

一是树立严谨规范、高效运转的机关形象。

二是树立敬业爱岗、创先争优的标杆形象。

三是树立勤政廉政、争当公仆的干部形象。




03

加强自身建设 当好参谋助手

一、树立“三种意识”

一是中心意识。

二是时效意识。

三是创新意识。

二、端正“三种风气”

一是端正学风。

二是端正文风。

三是端正作风。

三、做到“三个转变”

一是由被动服务向主动服务转变。

二是由单项服务向综合服务转变。

三是由一般服务向优质服务转变。




04

开展“精品服务”主题活动  推进工作科学发展




一、立足中心，深入开展“精品服务”

善抓关键，参谋辅政精准化。

突出重点，信息服务精品化。

提升力度，督促检查精实化。

统筹兼顾，综合协调精益化。

注重细节，后勤内务规范化。

二、创新提高，着力养成“三个习惯”

要习惯在“放大镜”下服务，力促各项工作更加精细化。

要习惯在“聚光灯”下工作，力促各项服务更科学。

要习惯在“主旋律”下作为，力促整体功能上水平。




05

发扬严实作风  带头苦干实干

锻造服务发展的核心中枢




一、把绝对忠诚作为政治本色

在思想上要矢志不渝。

在政治上要对标看齐。

在行动上要紧紧跟上。

二、把服务大局作为重要准则

练好决策服务的文胆。

当好统筹协调的能手。

磨好督促检查的利剑。

三、把追求卓越作为永恒目标

靠积极主动追求卓越。

靠严谨细致追求卓越。

靠高效运转追求卓越。

四、把苦干实干作为干事文化

要以苦为乐。

要干字当头。

要实处着力。

五、把加强修养作为终生课题

知恒不懈怠。

知度不逾矩。

知本不放纵。




06

树优形象  服务大局

全面提升党委办公室工作水平




一、把定位烙印在脑海里

办公室是党委的参谋部、智囊团。

办公室是党委的千里眼、顺风耳。

办公室是党委的统筹部、办事员。

二、把服务蕴藏于空气中

一要有认真用心的态度。

二要有追求极致的标准。

三要有请示沟通的自觉。

四要有提前谋划的主动。

三、把学习弥漫在血液里

要学在深处，增长才干。

要学在新处，提高眼界。

要学在实处，把握大势。

四、把形象体现在行动中

一要做对党忠诚的表率。

二要做廉洁自律的表率。

三要做修身立德的表率。

四要做担当尽责的表率。




07

用“五新”理念引领新常态下政府办工作



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一、瞄准新定位。

一是高标准要求。

二是高效率工作。

三是高质量服务。

二、抓实新举措。

一是抓队伍强基础。

二是抓规范优服务。

三是抓执行提效能。

三、展现新作风。

一是干事求实。

二是为民务实。

三是督办落实。

四、开创新局面。

一是管理服务有新变化。

二是整体形象有新提升。

三是干部成长有新进步。

五、打造新机关。

一是做政治上的先进机关。

二是做工作上的示范机关。

三做是学习上的领先机关。

四是做作风上的表率机关。




08

塑造一流形象 服务发展大局




一、以文辅政：参在关键处，谋到点子上

一是深挖信息。

二是做优文稿。

三是办好刊物。

二、中枢运转：办文零差错、办会零失误、办事零差距

一是精细办文。

二是高效办会。

三是周全办事。

三、督查落实：以实干比作风、以实绩论英雄

一是突出全局抓督查。

二是突出批示抓督查。

三是突出民意抓督查。




09




一、以精细化为理念，主动谋事，参谋辅政质效实现新突破

一是精准组织调查研究。

二是精心当好改革参谋。

三是精细提供文稿服务。

四是精确掌握信息动态。

二、以精细化为载体，主动担当，落实主责力度实现新突破

一是围绕统筹协调当好“协调员”。

二是围绕参谋服务当好“服务员”。

三是围绕检查督办当好“督查员”。

四是围绕考核问责当好“考核员”。

三、以精细化为标准，主动加压，办文办会质量实现新突破

一是文秘工作规范有序。

二是办会工作精细高效。

四、以精细化为状态，主动发力，服务中心成效实现新突破

一是服务中心有力有效。

二是督查工作有为有位。

五、以精细化为文化，主动作为，服务保障水平实现新突破

机关党建工作方面

干部队伍建设方面

机关管理方面

保密工作方面

机要工作方面

今年以来，我局综治维稳工作在县委、县政府的高度重视下，在县综治维稳工作领导小组的精心指导下，以创建平安华亭、构建和谐社会为目标，切实履行自身职责，大力排查不稳定因素，妥善处理群众来信来访，有效维护了全县经济社会和谐稳定。主要做了以下四方面的工作：

一是加强组织领导，靠实工作责任。成立以局主要负责人任组长，班子成员为组员的综治维稳工作领导小组，形成了一把手亲自抓，负总责，分管领导长年抓，负专责，职能股室具体抓、负全责的信访工作机制。同时把综治维稳工作纳入党委重要议事日程，坚持与业务工作同布置，同检查、同落实，建立信访事项统一管理、信访办理部门和资源统一调度、信访问题及时解决的信访一体化工作平台，做到领导到位，措施到位，落实到位，确保了全局综治维稳工作稳步开展。

二是建立健全机制，确保工作落实。建立信访接待制度，实行“四定四包”（即定专人包受理，定时限包查处，定责任包督查，定措施包回访），做到访有方向，问有结果，信有回复。建立节假日值班制度，值班人员按时到岗，保持通讯畅通，按规定填写值班记录。推行局班子成员和单位（股室）轮流值班，定期汇总统计上报，联合接访、定期分析会等措施，遇有突发性事件及时处置，确保了各类矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。

三是认真排查调处，积极化解矛盾。紧紧围绕干部职工工资福利、养老、医保、新农保、农民工工资等事关民生重点问题，一方面，科学制定办事流程，严格执行政策规定，公开、公正、公平办事，切实抓好就业再就业、公益性岗位开发、医疗费报销、养老金发放、退伍军人安置、干部调动等方面工作，另一方面，抓好职能范围内的矛盾纠纷排查化解，对各类企业用工、劳动

（一）围绕重点工作，政府服务水平进一步提升。一是办文办会水平显著提升。认真贯彻执行《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》等规定，带头执行八项规定，大力精简文件、会议，全年累计印发各类公文XX件，同比减少XX%，发文出错率控制在千分之三以内。印发市人民政府大事记和市人民政府公报各XX期，出版《XX文秘》6期。严格执行市人民政府办公厅公文审批和管理制度，突出时效性，严把质量关，有效保障了市人民政府和办公厅文电的正常运转。全年累计核收办理来文XX份，无积压、遗漏文件传阅现象。严格执行会议审批制度和跟踪记录制度，坚持做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。全年累计组织办会XX次，其中，承办以市人民政府名义召开的全市性会议XX次（同比减少XX%）、市人民政府常务会议XX次、市长办公会议XX次、专题会议XX次、秘书长协调会议XX次。特别是精心组织承办了XX会议、XX会第一次筹备工作会议等大型会议。明确专人严格印章管理,严把领导签批关，如实填写印章使用登记表。加强密件管理，所有密件由专人办理，工作8小时以外全部由专职保密员管理。扎实做好档案管理工作，累计接待档案查询人员XX人次，提供档案XX卷次，复印XX件次，归档文书档案XX余卷。二是综合调研材料总体质量有效提升。全年共撰写各类综合性文稿XX多件、XX余万字，特别是通过压缩文字数量，提高质量，圆满完成了人代会报告、全委会讲话等重要文稿起草任务。围绕市委、市政府中心工作，进一步加强调查研究，组织多次调研，撰写综合性调研报告XX篇，为领导决策提供了有效参考。

规定，大力精简文件、会议，全年累计印发各类公文XX件，同比减少XX%，发文出错率控制在千分之三以内。印发市人民政府大事记和市人民政府公报各XX期，出版《XX文秘》6期。严格执行市人民政府办公厅公文审批和管理制度，突出时效性，严把质量关，有效保障了市人民政府和办公厅文电的正常运转。全年累计核收办理来文XX份，无积压、遗漏文件传阅现象。严格执行会议审批制度和跟踪记录制度，坚持做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结。全年累计组织办会XX次，其中，承办以市人民政府名义召开的全市性会议XX次（同比减少XX%）、市人民政府常务会议XX次、市长办公会议XX次、专题会议XX次、秘书长协调会议XX次。特别是精心组织承办了XX会议、XX会第一次筹备工作会议等大型会议。明确专人严格印章管理,严把领导签批关，如实填写印章使用登记表。加强密件管理，所有密件由专人办理，工作8小时以外全部由专职保密员管理。扎实做好档案管理工作，累计接待档案查询人员XX人次，提供档案XX卷次，复印XX件次，归档文书档案XX余卷。二是综合调研材料总体质量有效提升。全年共撰写各类综合性文稿XX多件、XX余万字，特别是通过压缩文字数量，提高质量，圆满完成了人代会报告、全委会讲话等重要文稿起草任务。围绕市委、市政府中心工作，进一步加强调查研究

公室的工作特点，第一句话， 是毛主席说过的: “我们的队伍里边有一种恐慌， 不是经济恐慌， 也不是政治恐慌， 而是本领恐慌。 ”这句话是毛主席在新民主主义革命时期说的， 至今读来仍觉新鲜， 耐人寻味。 我不是说我们在座的同志都有本领恐慌， 我看大家的能力都很强，但是为了不断地适应新形势新任务的需要，我们要不断地提高自己、 丰富自己、 充实自己。 对任何人来说， 哪怕他素质已经很高了， 也不能满足于自己。有这种本领恐慌， 就会使自己不断地自我加压， 自求奋进，把工作做得更好。我们搞办公室工作的同志， 就是要以这种“恐慌感” 来增强勤奋学习、 提高素质的紧迫感， 做到“四个博” : 首先，就是“博览群书” 。 多读书， 多掌握知识， 包括学习政治理论，学习经济知识、 法律知识、 科技知识、 历史知识和哲学知识， 特别是与经济工作密切相关的知识，大家都要掌握和了解。 第二， 就是“博闻强记” 。 搞办公室工作的， 当秘书长、 办公室主任的， 包括当秘书的同志， 不博闻强记 是不行的， 有些东西你必须要记，要把它放在脑子里。 如国土面积、 人口、行政区划、 一定时间内主要经济

公文写作百法例讲增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。紧紧围绕中心工作的重点、领导关注的焦点、同志反映的热点，按照“定性准、站位高、角度新、内容实、反映快、篇幅短”的要求，紧贴中心、紧贴决策、紧贴领导， 把“需要领导知道”和“领导需要知道”的信息及时、有效地反馈到位。在文稿起草上，坚持以提高领导满意度、同志认同感和对实际工作的指导性为原则，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映基层情况；多出新思想、多谋新办法、多提新举措，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用准确的语言表达深刻的道理，用清新的文风增强表达的效果，杜绝语言的“假、大、空”；涉及办公室把关的文稿，严把政策理论关、文字格式关，做到语言表达恰如其分、遣词造句准确精炼、语法修辞准确无误、标点符号使用规范、逻辑结构严密完整。严格会议审批程序，努力精简各种会议、文件，为领导集中精力抓大事创造必要的工作环境和条件。

公文写作百法例讲增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。紧紧围绕中心工作的重点、领导关注的焦点、同志反映的热点，按照“定性准、站位高、角度新、内容实、反映快、篇幅短”的要求，紧贴中心、紧贴决策、紧贴领导， 把“需要领导知道”和“领导需要知道”的信息及时、有效地反馈到位。在文稿起草上，坚持以提高领导满意度、同志认同感和对实际工作的指导性为原则，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映基层情况；多出新思想、多谋新办法、多提新举措，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用准确的语言表达深刻的道理，用清新的文风增强表达的效果，杜绝语言的“假、大、空”；涉及办公室把关的文稿，严把政策理论关、文字格式关，做到语言表达恰如其分、遣词造句准确精炼、语法修辞准确无误、标点符号使用规范、逻辑结构严密完整。严格会议审批程序，努力精简各种会议、文件，为领导集中精力抓大事创造必要的工作环境和条件。

公文写作百法例讲增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。紧紧围绕中心工作的重点、领导关注的焦点、同志反映的热点，按照“定性准、站位高、角度新、内容实、反映快、篇幅短”的要求，紧贴中心、紧贴决策、紧贴领导， 把“需要领导知道”和“领导需要知道”的信息及时、有效地反馈到位。在文稿起草上，坚持以提高领导满意度、同志认同感和对实际工作的指导性为原则，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映基层情况；多出新思想、多谋新办法、多提新举措，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用准确的语言表达深刻的道理，用清新的文风增强表达的效果，杜绝语言的“假、大、空”；涉及办公室把关的文稿，严把政策理论关、文字格式关，做到语言表达恰如其分、遣词造句准确精炼、语法修辞准确无误、标点符号使用规范、逻辑结构严密完整。严格会议审批程序，努力精简各种会议、文件，为领导集中精力抓大事创造必要的工作环境和条件。

所有密件由专人办理，工作8小时以外全部由专职保密员管理

写的不错，看来是自己原创的，比较有时效性

不错不错，但也需要学习研究文稿的思路和特点

紧紧围绕中心作出的整体部署，继续高举争先创优的旗帜，紧扣“创一流、出精品、树形象”主题，以“加速发展、推动跨越”为主基调，突出规范化管理，切实搞好“三服务”

学习了，总结的很好，感谢感谢。

行《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》等规定，带头执行八项规定，大力精简文件、会议，全年累计印发各类公文XX件，同比减少XX%，发文出错率控制在千分之三以内。印发市人民政府大事记和市人民政府公报各XX期，出版《XX文秘》6期。严格执行市人民政府办公厅公文审批和管理制度，突出时效性，严把质量关，有效保障了市人民政府和办公厅文电的正常运转。全年累计核收办理来文XX份，无积压、遗漏文件传阅现象。严格执行会议审批制度和跟踪记录制度，坚持做到会前充分准备、会

很实用的工作总结，可以好好借鉴一下。

感觉用的是常用的开头，工作罗列的比较密集，不简练。

织办会XX次，其中，承办以市人民政府名义召开的全市性会议XX次（同比减少XX%）、市人民政府常务会议XX次、市长办公会议XX次、专题会议XX次、秘书长协调会议XX次。特别是精心组织承办了XX会议、XX会第一次筹备工作会议等大型会议。明确专人严格印章管理,严把领导签批关，如实填写印章使用登记表。加强密件管理，所有密件由专人办理，工作8小时以外全部由专