基层信访工作中应注意的几点思考

一是要在担当上下功夫。群众的信访很大程度同我们职能部门和干部处置问题的作风能力有密切关系，应该说大多数群众并非蛮横不讲理，只因他们的诉求无法得到合理解决才采用信访此“下策”。 基层各职能部门和责任领导要敢于担当负责，做到“不逃责、不避责”，从作风和态度上让群众认可和信任才是应有的态度。

二要在初访上下功夫。首先要疏通基层信访举报渠道，防止群众“抓瞎、乱访”；在群众信访问题产生的初始阶段，及时疏导化解，解决好信访问题，从而减少越级信访，重复信访、缠访闹访事件发生。

三要在联动上下功夫。基层农村信访一线“权小责任大”，许多矛盾问题的解决某种程度上还需要集中化，多部门协同解决，不能出现“人人管信访、最后一人都不管”的局面，必须强化上下联动、部门协作机制，从而达到减少积案存量、遏制新增信访案件的目的。

四要在止访上下功夫。对那些缠访、闹访者单靠说服教育是解决不了问题的，一味的迁就、退让并不见得能对其有所感化，反而会助长他们无视法律规矩的嚣张气焰，因此对违法犯罪行为的缠访、闹访人员要依法、及时、有效地予以打击和制裁。从而达到教育群众，震慑缠访、闹访人员。