201X年以来,XX区通过以点带面、以访知面、以评促面、以优提面的四面工作法,不断优化服务阵地,狠抓干部作风建设,取得了明显成效。一是以点带面。通过选树标杆,充分调动广大机关干部的积极性。开展当勤政、廉政模范,做服务零障碍、执法零差错、队伍零违纪的“双政三零”竞赛活动,目前已有XX个十佳科室授牌。打响“服务最优、投资无忧”的XX效能品牌,XX个单位创建了区级机关优秀服务品牌。积极开展“大练兵大比武”活动,每个单位都有涌现出了2至3名岗位技能标兵、优质服务标兵、科技创新标兵,营造了“赶、学、比、超”的良好氛围。二是以访知面。组织开展X场“政风热线”户外直播活动,为百姓解决困难问题XXX件。由区纪委领导分别带队,走访了全区XX个中小企业,全面了解了职能部门在服务态度、办事效率、依法行政、规范收费和廉洁自律等方面存在的问题,解决问题XX件。发挥效能监察的前沿窗口作用,建立了XX个效能监察点,做到了“你发展,我服务,有问题,我解决”。三是以评促面。先后开展了行政执法职能部门、公共服务行业的政风行风评议活动,共开展评议XXX余次,搜集意见建议XXX条,并及时进行了督办整改。创新问政载体,开播“问政面对面”栏目,XX个机关部门“一把手”走进演播大厅,接受XXX名社会各界代表的问政评议。开展评选“人民满意好站所”活动,提升了基层站所服务企业、服务群众的水平,推进了“人民满意,勤廉高效”的政风行风,已成功创建XX个市级“人民满意好站所”。四是以优提面。XX个行政审批部门主动对照先进地区,寻找差距、分析原因、制定整改计划,总时限在原来基础上又压缩了XX%。多个机关部门推出预约服务、延时服务、上门服务,为居民提供便民服务。同时,强化效能问责,对违反效能建设规定的XX个单位XX名工作人员实施了问责和通报。 |