关于新秘如何快速进入角色的若干思考 (2017年8月14日)
文秘,以前称之为“爬格子”,现在可以称之为“敲键盘”,这是一个非常辛苦的岗位,而且也是一个压力很大的岗位。外人对之充满敬畏,初入秘途之人对之充满彷徨和畏惧,每一次交稿的心态恐怕都是极其忐忑不安,每次交稿都是一次摧毁信心的过程,特别是稿子写出来之后被领导批改得面目全非的时候,再加上领导很有“文采”“高屋建瓴”的批评,可以让你分分钟怀疑人生。笔者也经历过这个过程,其痛苦程度也曾让笔者一度打算放弃。但最终很庆幸自己在折磨中生存了下来,从两年前的新人到现在基本上能应付大部分稿件,回顾这两年的秘途,我深刻感受到作为一名文秘,特别是刚进入秘途的文秘,如何快速找到信心、快速进入角色,关键要弄明白何为一篇好的公文。知其然知其所以然。作为一名文秘,如果连何为好的公文都没弄明白,那么如何能够写出领导满意的文稿?这对文秘新人尤其重要。但何为领导认可、同事夸赞的好文稿呢?这是一个简单的问题,但也是一个容易被忽略的问题,肯花心思研究的就更少,特别是每个新人进入文秘岗位第一件事就是学习以前的材料,所以对于这个问题给出的答案,90%以上就是单位以前前辈写的材料就是好的公文。这句话没有错,但绝不是最终答案,因为你也要写出同样好的公文,所以你必须要彻底搞明白以前的公文好在哪里?知其然而之所以然。只有这个问题想明白了,你自己写出来的稿子与之对比,你就会明白自己写得怎么样?如此在交稿的时候才不会忐忑,没有信心。经过笔者的摸索,我认为,一篇好的公文首要的是要经得起推敲。具体体现在三个方面,也就是“三个问”: 一问,文稿是否体现领导的意图。办公室里有一句话,叫做“作为一名文秘,既要有思想又要没有思想,前提是没有思想,关键要有思想”。没有思想,这是公文的特殊性决定的,文稿是以文辅政的重要手段,不等于一般的文章,最终都要通过领导的口讲出去的,所以文秘首先抛弃自己的思想,“换位思考”,善于站在领导的角度去看问题、分析问题、解决问题。换句话说就是要揣摩好领导的心思,看一看文稿有没有把领导想讲的话都写上。具体来说,首先,要把握好文稿的基调。比如在三改一拆工作推进会上的讲话,你要弄明白领导想表扬、还是讲问题,是重讲问题还是轻讲问题。基调没把好,写出来的东西肯定是没用的。其次,要把握好领导的关注点。就拿三改一拆举例,涉及的工作内容很多,比如一户多宅、企业违建、卫片遥感等等,但是每一个时期,领导肯定都有一个关注点,文稿必须牢牢抓住领导关注点来写。如果你领导关注的是企业违建的问题,你却重点写了一户多宅,那你的文稿能通过才叫奇迹。最后,要把握好领导的风格。每个领导都有自己的风格,所以作为一名文秘要善于观察,多听会议。比如有些领导很实,抓工作喜欢一抓到底,那么文稿就要写得细,深入到具体工作当中;又比如有些领导喜欢旁征博引,那么文稿要强化相关理论支撑。还有些领导喜欢数据说话,那文稿中就要有大量的数据支撑。总之,就是要根据领导的喜好来写文稿。 |