今天在老秘网上闲逛,看了几位同仁的一些工作体会和感受,特别是如何于领导相处的感悟,很受感触,也很受启发。作为一名7年的小秘,从乡镇一个不起眼的部门到党政办,再从党政办到县政府办,一路走来,挨过许多批评,也受过不少表扬,多多少少也有一些办公室工作的感悟,今天写在这里,希望写得对的,能够对比我还小的小秘有所帮助;写的不对的,也请各位老秘多多指点。
! D( S6 r8 f, A) h- {( K. g 一、关于说话 之所以把说话放在第一点,是因为它非常重要,说得好了,能让你迅速得到领导的赏识,从而尽快飞黄腾达,说得不好,也有可能把你摔到万丈低谷,让你在很长一段时期不被重视。对于说话,我的认识是,不管有事没事,尽量少说,所谓言多必失,何况作为新进机关不久的小秘,你有多少人生阅历?你见过多少世面?你能想到的那些思路、办法什么的,或许领导早就用得没心用了,所以,还是要少说。当然,少说不代表不说,要想把话说到领导的心坎上,就需要平常多动脑子,特别是对领导比较关注的事情,要多研究、多思考,尽可能想得周密一些、严谨一些,以便当领导和你谈及这方面问题时,能够明显感觉到,你是在抱着一种科学的、解决问题的态度在思考。这是关于工作方面的说话,在其他情况下,比如大伙谈及你所服务的领导时不要瞎掺合,也不要发表意见,最好找个借口,早点离开这种场合。% r z) y1 y" L# i7 Q) Y! q# o; e% W Z% Y6 q
: v9 U; Z# O" a1 x5 b3 j领导.jpg (137.13 KB, 下载次数: 304)8 U. J$ ` s$ ?" l5 W- ]0 a
下载附件 保存到相册
$ S) b! K; X- x* G# v6 r3 r2014-7-7 23:24 上传
1 I9 e+ x' K' Z5 W 二、关于办事+ L$ c$ u5 ?7 R. c4 M" n: x4 c# y* {, F' h% q
秘书,作为领导身边的人,为领导办公事的同时,帮领导办私事也是在所难免的。无论是办公事还是办私事,个人认为,应该把握好三个环节。第一个环节,是在接到一项任务时,要认真思考一下,这件事情应该怎样做才能做得最好,让领导最满意,要谋定而后动。第二个环节,就是在办事过程中,遇到一些问题和困难时,要尽己所能想法解决,除非万不得已,不要把困难交给领导。因为一般情况下,领导让你做这件事,也是在认为你能做这件事的前提下安排的,如果动不动就把矛盾交给领导,领导就会对你的能力甚至工作态度产生怀疑,久而久之,必然疏远你。第三个环节,就是事情办完后,要适时向领导汇报。这里有个小技巧,就是对一些非常容易做的事情,要速战速决速汇报;对一些需要动一些脑筋、非一些周折才能办完的事,要速战速决迟汇报。之所以迟汇报,是因为对于这件事情,领导心中也有一个难易权衡,尽管你能力很突出,但如果事情办得太快,超出领导预想太多,一般情况下,领导不会认为你的能力强,而会认为你在应付差事。当然,也不能拖得太久,这样领导会怀疑你的办事效率和办事能力。所以,要把握好时机,做到适时汇报。除以上三个环节外,还有一点要特别注意,就是无论公事还是私事,都不要外传,不要当“大喇叭”,领导最忌讳的就是这种人。7 @% V2 S. o) v
5 v" T& ~5 n/ \9 [
三、关于出行& t+ p: u% t6 P* C9 D- Y/ j ~) [+ H8 \3 Q5 V4 N; k
本帖隐藏的内容, q- L& x9 z9 ^
) q" l/ e; V% x1 t% e% N: ]/ w
一般来说,无论是县区还是乡镇,主要领导的秘书还是分管领导的秘书,大都有随领导出差的机会。这种机会,既是拉近秘书于领导关系的机会,也是考验秘书服务能力的时候。所以,作为秘书,在这种情况下,要高度重视,细致入微、精益求精的做好服务工作。首先,从思想上要有这样一种认识,就是领导带你出差,即使是去游山玩水(当然,八项规定出台后,这种情况基本不会有,但其他情况也适用),你也要充分认识到,服务领导,让领导玩得开心才是你的核心职责。其次,就是及时与领导沟通,至少当天晚上,应该把第二天的行程安排再向领导请示一下,敲定后,要及时做好车票预定、老秘网预定等一系列工作,像烟草、水果、零食、扑克、药品之类的东西,也一定要想到带全。最后,就是在旅途中,在帮领导带好随身物品的同时,要随时陪在领导身边,领导走到哪,你就跟到拿,因为领导随时都有需要你的时候。总之,就是啥时候领导睡不到床上,你就要保持十二分的警醒,随时做好服务准备。" V, T1 z& _* t1 g) T. \
9 y; c7 n' D6 ~, U7 d* d2 }- l# i0 e7 o
5 ^+ }8 p& `) d- C2 s6 ] 以上是我的一点秘书感受。可能有些人不认可,但我觉得,作为一个小老百姓,能给领导当秘书,尽管辛苦,但也荣幸。作为我们这些草根,家里没权、没钱又没势,想混个一官半职,你不把现在服务的“老爷子”伺候好,关键时候人家会给你说话?要想人前显贵,必先人后受罪,为了明天能有一个好得前途,把握机会,咬紧牙关,好好干吧。毕竟秘书这个平台很好,只要功夫下得到,将来就会有回报!# ?" p! P0 l( ^) I% {! R) o6 Z/ k8 _) \
今天就扯这些吧,有时间再来和各位同仁交流。 |