今天在老秘网上闲逛，看了几位同仁的一些工作体会和感受，特别是如何于领导相处的感悟，很受感触，也很受启发。作为一名7年的小秘，从乡镇一个不起眼的部门到党政办，再从党政办到县政府办，一路走来，挨过许多批评，也受过不少表扬，多多少少也有一些办公室工作的感悟，今天写在这里，希望写得对的，能够对比我还小的小秘有所帮助；写的不对的，也请各位老秘多多指点。- o V4 S" f5 }3 q" J) ^3 Z8 ^2 x
一、关于说话 之所以把说话放在第一点，是因为它非常重要，说得好了，能让你迅速得到领导的赏识，从而尽快飞黄腾达，说得不好，也有可能把你摔到万丈低谷，让你在很长一段时期不被重视。对于说话，我的认识是，不管有事没事，尽量少说，所谓言多必失，何况作为新进机关不久的小秘，你有多少人生阅历？你见过多少世面？你能想到的那些思路、办法什么的，或许领导早就用得没心用了，所以，还是要少说。当然，少说不代表不说，要想把话说到领导的心坎上，就需要平常多动脑子，特别是对领导比较关注的事情，要多研究、多思考，尽可能想得周密一些、严谨一些，以便当领导和你谈及这方面问题时，能够明显感觉到，你是在抱着一种科学的、解决问题的态度在思考。这是关于工作方面的说话，在其他情况下，比如大伙谈及你所服务的领导时不要瞎掺合，也不要发表意见，最好找个借口，早点离开这种场合。% r z) y1 y" L# i
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二、关于办事+ L$ c$ u5 ?7 R. c4 M" n: x! H+ _" L9 t% C3 [, k
秘书，作为领导身边的人，为领导办公事的同时，帮领导办私事也是在所难免的。无论是办公事还是办私事，个人认为，应该把握好三个环节。第一个环节，是在接到一项任务时，要认真思考一下，这件事情应该怎样做才能做得最好，让领导最满意，要谋定而后动。第二个环节，就是在办事过程中，遇到一些问题和困难时，要尽己所能想法解决，除非万不得已，不要把困难交给领导。因为一般情况下，领导让你做这件事，也是在认为你能做这件事的前提下安排的，如果动不动就把矛盾交给领导，领导就会对你的能力甚至工作态度产生怀疑，久而久之，必然疏远你。第三个环节，就是事情办完后，要适时向领导汇报。这里有个小技巧，就是对一些非常容易做的事情，要速战速决速汇报；对一些需要动一些脑筋、非一些周折才能办完的事，要速战速决迟汇报。之所以迟汇报，是因为对于这件事情，领导心中也有一个难易权衡，尽管你能力很突出，但如果事情办得太快，超出领导预想太多，一般情况下，领导不会认为你的能力强，而会认为你在应付差事。当然，也不能拖得太久，这样领导会怀疑你的办事效率和办事能力。所以，要把握好时机，做到适时汇报。除以上三个环节外，还有一点要特别注意，就是无论公事还是私事，都不要外传，不要当“大喇叭”，领导最忌讳的就是这种人。
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三、关于出行& t+ p: u% t6 P* C9 D* { z* W& B$ g3 B4 Q
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7 I0 p9 t) s' A) Z& j( s5 V+ h一般来说，无论是县区还是乡镇，主要领导的秘书还是分管领导的秘书，大都有随领导出差的机会。这种机会，既是拉近秘书于领导关系的机会，也是考验秘书服务能力的时候。所以，作为秘书，在这种情况下，要高度重视，细致入微、精益求精的做好服务工作。首先，从思想上要有这样一种认识，就是领导带你出差，即使是去游山玩水（当然，八项规定出台后，这种情况基本不会有，但其他情况也适用），你也要充分认识到，服务领导，让领导玩得开心才是你的核心职责。其次，就是及时与领导沟通，至少当天晚上，应该把第二天的行程安排再向领导请示一下，敲定后，要及时做好车票预定、老秘网预定等一系列工作，像烟草、水果、零食、扑克、药品之类的东西，也一定要想到带全。最后，就是在旅途中，在帮领导带好随身物品的同时，要随时陪在领导身边，领导走到哪，你就跟到拿，因为领导随时都有需要你的时候。总之，就是啥时候领导睡不到床上，你就要保持十二分的警醒，随时做好服务准备。
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+ m6 n' s* h) B' O8 b7 o 以上是我的一点秘书感受。可能有些人不认可，但我觉得，作为一个小老百姓，能给领导当秘书，尽管辛苦，但也荣幸。作为我们这些草根，家里没权、没钱又没势，想混个一官半职，你不把现在服务的“老爷子”伺候好，关键时候人家会给你说话？要想人前显贵，必先人后受罪，为了明天能有一个好得前途，把握机会，咬紧牙关，好好干吧。毕竟秘书这个平台很好，只要功夫下得到，将来就会有回报！# ?" p! P0 l( ^) I% {! R+ a) w; H# n7 l& x3 y
今天就扯这些吧，有时间再来和各位同仁交流。 |
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