关于今年的创建全国文明城市工作,市委、市政府专题进行了研究,制定出台了《2016年创建全国文明城市工作推进意见》,总的要求是:坚持市区乡三级上下联动,软硬件建设同步推进,更加突出基础设施建设、社会风尚引导、市民素质教育和城市文化培育,集中精力抓重点、攻难点,破难题、补短板,切实提升创建工作整体水平。重点做好以下六个方面的工作。 (一)围绕“八大环境”建设,全面夯实创建工作基础。各级各部门要认真对照《测评体系》,突出基础性工作,全面落实“八大环境”建设任务。一要建设廉洁高效的政务环境。严格落实党风廉政建设“两个责任”,推进党风廉政和反腐败工作经常化、制度化;加强行政执法管理,切实提升各行业、各单位的执法服务水平;进一步加强互联网政务信息数据和便民服务平台建设,推进政务公开信息化。二要建设民主公正的法治环境。突出抓好“七五”普法,推进法治教育进乡村、进社区、进企业、进单位;进一步健全公共法律服务体系,切实维护好市民群众的合法权益;加强城市社区、机关、学校、企业等基层党组织建设,加快社会民主法治进程。三要建设公平诚信的市场环境。严格落实市场开办者、场内经营者的监管责任和义务,推进重点商场和市场管理规范化;严厉打击走私贩私、制假售假等违法犯罪行为,教育引导经营者文明经商、诚信经营。四要建设健康向上的人文环境。进一步加大投入力度,合理配置教育资源,促进义务教育均衡发展;加强村镇、街道、社区文化科技体育活动场地建设,大力开展科普宣传、全民健身、全民阅读活动,提升全民文化素养;深入开展民族团结进步宣传教育和创建活动,促进民族团结、社会和谐;组织党政机关和企事业单位大力开展扶贫济困、扶老助残、救灾助学、义务献血、植绿护绿等公益活动,传播社会正能量。五要建设有利于青少年健康成长的社会文化环境。坚持不懈地抓好网络、手机、荧屏、声频净化和文化市场、网吧、校园周边环境整治,进一步健全学校、家庭、社会“三结合”的教育网络,为青少年健康成长创造良好社会文化环境。六要建设舒适便利的生活环境。进一步建立完善城市数字化管理系统,提高城市精细化管理水平,优化公共资源配置,不断增强城市公共交通、公共卫生服务能力;落实好养老、医疗、再就业等社会保障制度,提高市民群众生活质量。七要建设安全稳定的社会环境。进一步加强社会治安防控体系建设,全面提升城市公共场所和重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平;建立完善减灾、防灾、救灾综合协调机制和灾害应急管理体系,提高应急处置能力;切实加强刑满释放人员、吸毒人员等重点人群的服务管理,严厉打击涉众型经济犯罪、“两抢一盗”、“黄赌毒”、传销等违法犯罪活动,维护社会治安稳定。八要建设可持续发展的生态环境。加强城市工业企业污染防治和空气质量监测,确保城市空气质量和水环境质量达标;广泛开展环境保护主题实践活动,宣传生态文明理念,倡导绿色生活方式,不断提升市民对环保的知晓率、参与率和满意率。 (二)围绕城市“五化”建设,努力补足基础设施短板。按照《2016年西峰城区“五化”建设实施方案》,突出抓好城区道路、地下管廊、文化设施、便民设施和“五化”工程建设,全面提升城市功能和品位。城区道路建设,要加快旧城道路拓宽改造和新城道路续建延伸,消除断头路、卡脖子路,构建便捷、畅通的城市交通网络;要按照规范标准,进一步完善主次干道路牌、路标、交通标线和安全隔离设施,科学设置主要十字路口交通信号灯,并做好日常维护,确保正常发挥作用。地下管廊建设,要进一步加大供水、供热、供气、供电、排水、通讯等综合管网建设力度,尽快使地上凌空架设和沿街盘绕的网线光缆进入地沟,彻底消除城市“蜘蛛网”。公共文化设施建设,要推动市级文化馆、图书馆、博物馆、档案馆、科技馆等公共文化场馆提质升级,争取2017年前建成国家二级以上标准公共文化馆和图书馆;要加强城市街道社区综合文化站、文化服务中心、文化广场、全民健身活动点的建设和管理,杜绝挪用侵占,确保正常运行。便民服务设施建设,要根据城区人口分布情况,合理规划建设一批停车场、停车泊位、公共厕所、便民市场,及时维修更新城市街道、公园、广场的候车厅、休闲坐椅等便民服务设施,进一步完善主次干道、公共场所、住宅小区的无障碍设施。“五化”工程建设,要统一规划,统一标准,统筹推进。绿化工程,要采取固化覆盖、立体种植、隔离防护等措施,消除城区所有裸露土地,切实提高绿化率和绿地率;亮化工程,要按照城市风貌总体规划,动员市区各单位对沿街楼体门店、公共场馆、广场游园,开展多层次、立体化景观亮化,布设美观亮丽的城市夜景;美化工程,要着眼整洁、有序、美观的要求,规范清理、更换维修户外广告、门头招牌、破旧垃圾箱和公交站台,加固美化施工围墙,刷新隔离弱强电箱;硬化工程,要重点实施好主次干道维修、重要巷道改造和土质路面硬化。特别是对城区所有主次道路沿线的土坎、土埂,要采取硬化、绿化、围挡等方式进行全面治理,确保市容市貌干净整洁、舒适优美。 (三)围绕“网格化”管理,严格落实“三包六禁”责任制。依照市创建指挥部《关于推进创建全国文明城市网格化管理的实施意见》和《西峰城区“三包六禁”责任制网格化管理工作实施方案》要求,全力落实“网络化”管理长效机制,切实提升城市管理科学化、规范化水平。一要深化“党性锤炼日”活动,全面构建环境卫生清扫保洁网络。由市、区爱卫会牵头,将周五下午党员干部集中清扫与环卫部门日常保洁相结合,大力开展“党性锤炼日”活动,组织干部职工进入划定责任区域和路段,清扫道路及两边各类垃圾和杂物,监督制止各种乱停乱放、乱泼乱倒、乱摆乱占等不文明行为。每周开展检查评比,颁发流动红旗,在庆阳电视台、陇东报等新闻媒体通报活动情况,形成有效激励机制,推动清扫保洁任务全面落实。二要整合职能部门力量,全面构建环境秩序日常监管网络。由市、区创建办负责,将城管和工商、食药监、公安交警等部门力量划定到城区各个路段和区域,明确监管单位、分管领导和工作人员,制定网格化管理图表,按区域划片包干,将监管任务和责任靠实到人,形成横到边、纵到底、全覆盖、不间断、无缝隙的日常监管网络。三要发挥社区主体作用,全面构建大气污染防治网络。由市环保局牵头,区政府负责,严格落实“市、区、街道、社区”四级联动机制,健全大气环境联合执法监管模式,构建市区指挥部、乡镇街办、社区三级联动的大气污染防治网络,集中开展燃煤锅炉、工业企业废气、扬尘污染和大气污染综合防治。建立特殊天气大气污染防治应急措施,推进落实网格长、网格员、巡查员、监督员“一长三员”制度,加强巡查协调、沟通处理,发现问题,及时报告,现场解决,确保城市空气质量达标。四要依托联合执法优势,全面落实门前“三包六禁”责任制。由区城管执法局牵头,工商、公安、交警、食药监等部门配合,将沿街机关、单位、企业、门店门前“三包六禁”责任制盯到位、落实好,并作为一项长效机制建立起来、全面推行。采取集中培训、上门宣传、书面告知等形式,让所有经营门店明确自己的管理区域和主要职责,引导他们参与环境秩序综合整治,监督纠改乱泼乱倒、乱停乱放、乱涂乱画等不文明行为。加大督查、考评、通报、处罚力度,彻底解决影响城市环境秩序的难点问题。 (四)围绕整治“六乱”现象,全力解决重点难点问题。认真落实《2016年城区环境秩序“六乱”整治行动方案》,抓住重点部位、重点问题、重点人群,组织开展有声势、有效果的整治行动,下实手解决西峰城区“六乱”顽疾。一要全力整治“乱泼乱倒”问题。由食药监部门牵头,工商、城管部门配合,采取严管重罚的办法,重点整治商场、酒店、个体餐饮店、临时食品摊点内外环境卫生,治理乱倒泔水和其它废弃物的行为。督促门店配齐垃圾、泔水收集设施,杜绝乱泼乱倒现象,切实解决环境卫生脏乱差问题。二要全力整治“乱停乱放”问题。由交警部门牵头,城管部门配合,进一步加大执法检查力度,切实整治城区机动车乱停乱放问题。同时,在城区规划新建一批停车场和泊车位,协调鼓励有条件的机关单位开放内部停车场,逐步解决“停车难”问题。对违停、长期占用临时停车位和不服从调度指挥的车辆,要采取拖移、暂扣、曝光等措施,严格管理,从重处罚。三要全力整治“乱摆乱占”问题。由工商部门牵头,城管和有关乡镇、街办配合,加快西峰城区陇东商场、九龙商场、北部商城、秦霸岭市场、天禾蔬菜瓜果批发市场、天禾早市、建材市场等一些重点商场、市场升级改造,完善基础设施,提升服务功能,规范日常管理。特别是要大力整治门店乱搭乱建、货物乱摆乱放及店外经营、占道经营等问题,坚决杜绝各类马路市场。四要全力整治“乱涂乱画”问题。由城管部门牵头,公安机关配合,采取源头防范、跟踪监督、不间断巡查、限制屏闭联系电话等多种方式,切实整治“乱涂乱画”行为。集中力量对各类建筑物立面、公共设施、个体门店门牌乱喷涂、乱张贴的非法小广告进行及时清理。设立监督投诉电话,通过有奖举报方式,发动市民跟踪监督,主动同“乱涂乱画”行为作斗争,形成群防群治的整治体系。特别是要抓住一些典型事件,公开曝光,严肃查处,起到警示教育和震慑作用。公安部门要加大对乱喷涂、乱张贴“枪支迷药”、“贩卖黑车”、色情服务等涉嫌诈骗行为的打击力度,依法惩处一批违法犯罪分子。安监、工商、公安等部门要联合行动,依法查处违规销售、燃放烟花爆竹行为,重点对西环路汽车销售门店随意燃放爆竹、城区深夜燃放烟花爆竹等违规行为进行整治,减少噪音污染,净化环境卫生。五要全力整治“乱行乱穿”问题。由交警部门牵头,大力整治酒后驾驶、随时停靠、随意掉头、抢道行驶等违法违章行为,加强重点路段、重点时段交通疏导管制,有效解决交通拥堵问题。不断完善、优化、增加城区道路公共标识、交通标线、信号指示和安全隔离设施,切实做到人车分离、各行其道。持续开展常态化的安全宣传教育和文明交通志愿引导活动,教育引导市民文明出行、绿色出行、安全出行。六要全力整治“乱运乱撒”问题。由城管部门牵头,住建、公安交警部门配合,加强对各类建筑工地的规范管理,严格落实安全文明施工标准要求,采取限时施工、出入口硬化、进出车体冲洗、材料拉运加盖密封等措施,从根本上治理施工噪音扰民、车辆带泥入城、运输扬尘污染和渣土拉运“滴撒漏”等违规行为。 (五)围绕市民素质提升,进一步加大宣传教育力度。发挥社区、单位和学校、企业的组织作用,有计划的开展宣传教育和道德实践活动,引导市民做文明有礼的庆阳人。一要加强核心价值观宣传教育。认真实施24字“人知人晓”和“人信人守”工程,在城区主次干道、公园广场、社区、学校等重点部位,利用电子屏幕、户外广告、橱窗展板、建筑围挡、车载电视等多种载体,大力宣传社会主义核心价值观。发挥文化场馆、爱国主义教育基地、道德讲堂、文化讲堂等阵地作用,把核心价值观融入市民群众平时工作和日常生活,内化于心,外化于行,引导人们自觉践行社会主义核心价值观。二要加强公益广告刊播。由市、区文明办牵头,围绕高速公路、机场车站、城区干道、社区广场、商业街区、建筑工地、公园景区、商场超市等地段部位,持续刊播“讲文明、树新风”、“图说我们的价值观”公益广告和创建全国文明城市主题口号。市、区各新闻媒体要按照《测评体系》要求,加大刊播宣传公益广告的版面和频次;各类网站要开辟专栏滚动播出公益广告,扩大覆盖面,增强感染力。三要加强文明旅游引导。继续落实文明旅游联席会议制度,督促各成员单位和旅行社认真履行各自职责,抓好护照、组团、出境、交通、落地、行程等关键环节,组织开展经常性的文明旅游宣传教育。机场、车站、旅游景点、出入境办证大厅、旅行社要设立文明旅游提示牌,开展文明告知、文明提醒、文明规劝活动。各类媒体要利用节假日等旅游黄金时节,做好文明旅游正面引导和反面曝光,营造文明出行、文明旅游的良好氛围。四要加强诚信体系建设。工商、税务、安监、质监、食品药品、住建、环保、交通运输、人行、法院等部门,要全面建立推进诚信“红黑名单”制度,定期发布“共筑诚信·德润陇原”诚信红黑榜,大力宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体,曝光批评失信败德典型案例,在全社会形成褒扬诚信、惩戒失信的良好风气。五要加强志愿服务工作。切实发挥市志愿服务联合会的作用,加强志愿服务组织建设,壮大志愿服务队伍。建立健全社区志愿服务精准帮扶机制,组织志愿者围绕社区家政、心理疏导、健康保健、法律援助、道德教育等内容,长期开展“一对一”志愿帮扶活动。各部门各单位特别是各类文明单位,都要成立学雷锋志愿服务队,经常开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等志愿服务活动。持续深化文明劝导志愿服务活动,组织志愿者深入城市街巷和公共场所,对各种不文明、不道德、不卫生行为进行劝阻和引导。交警、城管部门要管好用好今年新增的200名文明协管员,确保发挥应有的作用。六要加强未成年人思想道德建设。大力开展“我们的节日”、“中国梦·我的梦”和“做一个有道德的人”等主题教育活动,切实提高未成年人的思想道德素质。积极推进未成年人心理健康辅导站建设,普及心理健康知识、预防青少年违法犯罪。以乡村少年宫建设为抓手,加快学校、社区文体活动场所建设,不断丰富未成年人课外文化生活。七要加强“窗口”行业规范管理。由各主管部门负责,加强公务人员、从业人员的职业道德和文明礼仪教育,进一步规范政务、医院、商场超市、银行网点、宾馆、邮政、移动、电信、联通,公交车、出租车、机场、车站、供电、供水、燃气等窗口单位的服务行为,杜绝门难进、脸难看、事难办等现象。主动公开服务流程、服务标准,践行服务承诺,提高服务效率,建立高效畅通的投诉处理机制,妥善处置群众的正常上访和合理诉求。推行特色化、人性化服务,配备饮水机、休息坐椅、图书报刊架等便民服务设施,树立行业形象,提供优质服务。 (六)围绕创建工作规范化,扎实做好材料收集整理和归档。去年,中央文明办首次采用网上申报形式进行材料审核,根据反馈情况,我市在网上材料审核环节,还存在材料提供不充分、不规范,上传不及时、不准确等问题,我们必须高度重视、认真改进。今年,各级各部门一定要统筹安排,在抓好工作任务落实的同时,注意及时收集汇总相关材料,逐条对照《测评体系》,以规范性文件、说明报告、图片音像、统计表格等多种方式,一项不漏地上报市创建办,统一整理归档。要在完成规定动作的同时,注意归纳总结提炼特色亮点工作,提供精准、规范的创建材料,全面准确反映创建工作全过程。 |