研究者·代言人·设计师·质检员
, x) P# U" G* b5 K9 ]+ W——论秘书在公文写作中的四种角色
3 y7 x% x) g5 `( y; c& W “文章之道,自古称难。”居于办公室工作“三办”之首的办文更是如此。有时候,秘书们费了九牛二虎之力终于写好一篇公文,拿给领导审核,却不能顺利通过,不是被改的面目全非,就是推翻重写。那么怎样才能写出让领导满意的公文呢?笔者认为,除了秘书自身要具备一定的文字功底以外,还应在公文写作中扮好四种角色。
& h8 @; u6 E& c9 R 一是扮好研究者。习近平同志指出,“写文件、作报告、发表文章,都是为了解决问题”。既然公文是用来解决问题的,那么在写作的时候,就必须要研究清楚公文是要解决什么问题,为什么要解决这个问题,该怎么解决这个问题。如果不弄清这些问题就草率动笔,结果肯定是南辕北辙、徒劳无功。要弄清楚这些问题,秘书就要扮演好研究者这个角色。
% N! ]/ U3 P0 \2 r 那么怎么去研究呢?首先要广泛搜集材料。俗话说“巧妇难为无米之炊”,材料就是秘书的“米”,没有材料,再高明的秘书也写不出上乘的公文。其次要科学分析。就是要对搜集到的原始材料分门别类地进行初步鉴别和科学分析,认识材料所具有的性质、作用和因果关系,使各种材料有个大体归类,然后再对各类材料进行比较、对照和深入分析,去伪存真、去粗取精、发现异同,找出其中带有规律性的东西。最后是得出结论。即通过搜集、分析材料,还原出问题的真实面目,进而提出解决对策。这样完成研究之后,撰写公文就有了基础,写起来就会驾轻就熟。
- r3 z4 y* U" M* ?: S7 f7 H4 i3 X! G 二是扮好代言人。公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书。它的全部内涵,无论是对现实情况的判断,还是所提出的基本主张或是制定的具体工作措施,都是机关或领导的意志体现。换言之,秘书写公文要反映机关和领导的意图,不能表达个人观点,要扮好机关和领导的代言人。- k7 [0 o% C" ]- ]. w4 M; \" b/ f) I
要扮好代言人,准确领会领导意图是基本前提,换位思考是基本方法。如何才能准确领会领导意图?除了平时注重捕捉领导的观点外,一个基本的方法就是换位思考。人们常说秘书要“关起门来当领导”,意思就是要站在领导的角度,运用领导的观点、思路去思考该如何分析问题、解决问题。不同层次的领导,思考和处理问题的角度不同;同一层次的领导,在不同时期,不同情况下,思考和处理问题的角度也有变化。每一位领导都有不同之处,但在这些不同之中,也有其共同特点:一是全局性。“不谋全局者不足以谋一域”,领导在思考一个问题的时候,首先会掂量一下这个问题在全局中的分量,弄清楚这个问题与其他问题的内在联系,分清问题的轻重缓急,然后才会考虑如何解决。二是宏观性。高明的医生看病,不会头痛医头、脚痛医脚,而是会望闻问切、抽丝剥茧,找出病根,再对症下药。同理,领导解决问题也是先从宏观上分析问题产生的根源,然后才会设法解决。三是政治性。即解决问题的具体举措办法要符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法规,这是不能逾越的底线。如果秘书在换位思考的时候把握住这三点,那么写出来的公文就会符合领导“口味”,顺利过关。7 W/ F. H. `+ P2 d; z+ K
|