不要只学“领导课程”的一半

　　我们在管理杂志中读到大量关于领导的文章，但关于被领导的文章又在何处可以读到呢？
　　教师最好多了解学生；医生最好多了解病人；领导者最好多了解被领导者。
你对部下有多少了解？如果你在其他方面都做的很好，而你对部下的情况却不加关心，那你的“领导课程”只学完了一半。领导与被领导者是一种动态关系中的两个方面。
　　高层主管既是领导者，也是被领导者。处于这种双重角色下，你可能会发现，如果你首先不能成为一名有胆识的被领导者的话，你就难以成为一名富有成效的领导者。
我不是一个被领导者
　　大多数“领导者”不愿认为自己是被领导者。在许多文化中，被领导者意味着软弱无能、消极被动或任人摆布。但是事实并非如此。领导方面力量不强、方法不佳，被领导方面就虚弱无力、状态低劣。领导与被领导是同一过程的两个方面。任何一方都不能没有对方而单独存在。你能够通过许多方法领导别人，你同样也能通过许多方法被人领导。
　　我根本不认为被领导者是被动、消极的。我坚决主张被领导者不应为服务领导者而生存。在一个健康的组织中，领导者与被领导者双方都服务于一个共同的目标。从根本上说，被领导者不是从某一领导者那里，而是从组织目标、从其自身对这一目标所作的贡献和所运用的各种技能那里获取力量和权力的。一个富有成效的被领导者对组织应是积极支持的，而不是被动、消极的。
被领导者的勇气
　　“万万不能消极”，这句话说起来容易做起来难！我们都有过这种经历：有时会认为领导者的做法并不恰当，但却不愿意勇敢地说出自己对领导者的看法。当员工们觉得某一领导者将要犯错误时，10人中有7人会对此沉默不语。员工们有可能会提醒领导者一次，但如果领导者对员工的提醒置若罔闻的话，那员工就觉不会再次用话语或身体语言提醒领导者，有时，员工这样做需要承担一定的后果。
　　为什么我们不能直言相告呢？因为我们长久以来就已习惯顺从权力；习惯说“是，先生”或“是，夫人”；习惯于“遵命”。这种习惯根深蒂固，但我们大部份人必须改悼这一习惯。我们担心：如果我们向上级发问，就会被上级看作是麻烦，就会被上级赶出某一“圈子”，就得不到上级的提升，甚至会被上级解雇。我们对直言不讳所产生的后果的担忧要远胜于我们对默不作声将产生的更为严重的后果的担忧。
　　所以，人们并不愿意说出自己心中真正所想，但如果大多数员工都这样做，那么我们见到高层领导者就会鸦雀无声，而高层领导者对组织中正在发生的真实情况和员工中正在形成的抵触行为就难以有多少了解。好的领导者需要具备勇气。我们如果仅仅在关键时刻表现出勇气，那还不足以使人相信我们是好的被领导者，我们还必须在日常关系和日常交流中显示这种勇敢的精神。勇气就像经常需要锻炼的肌肉，如果不加锻炼它就会逐渐退化。面对有勇气的被领导者进行奖励具有很大的意义，对个人而言，它能使我们不再受人或被事所骗；对集体而言，它能使我们从一种互不相容的状态变成一个大家公开相处、可以共事的团体。
　　作为领导者，我们面临的首要挑战是营造一种气氛，使员工敢于告诉我们他们真正所想的究竟是什么；作为被领导者，我们面临的首要挑战是对领导者说出我们真正所要想的究竟是什么，无论如何，我们为员工营造的鼓励气氛也鼓励我们自己这样做。
支持领导者
　　不是所有的领导者和被领导者的关系都是建立在被领导者害怕领导者的基础上，但在以权力威胁为基础的关系中，领导者与被领导者之间的确存在着一种断层。
理想的领导者和被领导者关系是一种双方平等的、互动的、健康的关系，尽管其中一方正式拥有着实权。关键是要建立各种相互支持的关系。在这类关系中，领导者与被领导者处于同样强有力的地位。
　　领导者通常要承受很大的压力。高层领导者对业绩的要求经常是冷酷无情的。传统上，最高层领导者对高层主管们有关自己工作没有做好的申辩很少会加以宽容。但如果被领导者始终想方设法地支持领导者和减轻领导者身上的压力，那对组织将大有好处。
有力地支持领导者同样能树立信任。我们越是对自己的领导者表示真正的关心，我们就越是在支持自己的领导者。那么，当我们需要与自己的领导者针锋相对时，我们也就越更有力量。
　　　　　　　挑战领导者
　　有时我们能做的最糟的事就是服从领导者。有时，我们必须向领导者的行为或决策挑战。这是为什么呢？
因为领导者也是人：
●他们有长处也有弱点。
●他们在组织中的地位越高，缺点也会越多。
●领导者越是成功，他们也就越相信自己办事方法的正确，而实际上，他们可能已是江郎才尽。
　　结果是，领导者可能做些对组织的共同目标相当有害的事，并浪费或滥用他们的权力。但如果领导者的周围都是些有勇气、有办法的员工，他们能够有把握地使领导者接受他们所提出的诚实的反馈意见，那么大多数领导者也就能始终用好自己手中的职权。
这要求被领导者提供给领导者的反馈意见能够始终如实地反映被领导者对领导者的行为的影响，但是有多少领导者能够营造这种鼓励被领导者直言相告的气氛呢？如果被领导者对领导者不够坦率，那么领导者就无法知道自己的行为将产生什么样的后果。领导者会觉得，自己之所以被提升到如此高的职位，一定是自己一直做得很好！但是这些领导者只是一直在盲目奔跑而已。
　　就道德而言，我们不能仅仅挑战领导，我们还必须帮助他们扭转颓势，我们同样也需要改造我们自己。
　　如果我们已竭尽全力却一无所获，那么我们就可能需要作出另一同样需要勇气的选择：留下或离开。被领导不是个消极的选择，而是个积极的选择。就像我们选择被领导一样，我们也可以选择不再被领导。在某些情况下，“离开”是保持我们个人人格和职工名声的唯一途径。我们不能声称自己只能“遵命行事”。
　　好的领导是一系列有意识的奉献和有勇气的行动。作为被领导者，我们应该充满勇气地面对领导者。作为领导者和被领导者，我们都已具备这方面的力量。为了完成共同的目标，就要充分运用并进一步发挥这一力量，这就是我们的选择。
作者：（法）伊拉·查利夫，法国管理培训专家。
　（摘自《现代领导》）
　（责任编辑：陆金莲）

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