感悟机关工作的艺术（五） 8 B! K1 Z# s- e3 _, P
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——学会办事 ( o" M! J4 j$ I$ c- |1 C& e
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办文、办会、办事是机关工作的三大主题，办文、办会的目的都是为了办事。印发文件通知，召开会议动员，最终目的都是为了推动工作顺利进行，所以学会办事也是机关工作必不可少的一门学问，并且还是非常重要的一门学问。
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$ N& ~$ _4 G% P从前天开始，领导就安排我用电话抽查基层的党建情况，重点抽查联系指导员和支部生活日开展情况。这事要是放在以前，我还真有些为难，因为要抽查的这些对象都是基层部门的一把手，从心里就有一种敬畏情绪，工作开展起来畏手畏脚，现在经历了这几个月的磨练，已经习以为常了，毕竟这是工作需要。开展抽查的目的是为了督促基层开展工作，所以进行电话抽查时要掌握说话方式。
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& _ t* a( l( s2 N1 F# p) D6 t& [昨天抽查了一个乡镇的党建情况，从电话中能够听出来，这个镇的书记说话有些沧桑，感觉像大病初愈似得。当询问完情况以后，镇书记说自己刚刚从住院回家，身体不是很好，工作开展的不够好，希望我们能够体谅。我们也很体谅基层的工作，一个书记不仅要抓经济，还要负责党建，一个乡镇方方面面的事情都要记挂，所以询问结束的时候，我顺便说了一句“×书记，祝您早日康复！”，从电话中我能听出这个书记非常感动，“谢谢领导关心，我身体恢复以后一定把工作补上！”
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工作的推动一方面靠行政命令，另一方面可以通过感情交流。如果能够站在对方的立场上体谅一下对方的难处，即使工作很难开展，也会给对方以信心，激发对方工作的动力。这就是办事的艺术。由此，我感觉要推动工作开展，要学会沟通学会交流，主要从以下几个方面入手：
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一是要明确工作要求。在开展检查之前一定要给基层提出明确的工作要求，让基层明白要开展的工作，并且还要知道工作完成的标准是什么，这样基层的工作开展才会有的放矢，切记没有要求的检查工作，那样要么流于形式，要么引起基层反感，降低工作的威信。就像这次电话抽查，在开展抽查之前已经下过通知，明确了抽查的内容和时间，如果在规定的时间内没有完成工作的，这只能说明基层部门没有认真落实工作要求，抽查完以后进行通报批评也就怨不得我们。明确工作要求，也是提高机关工作公信力的手段，如果没有要求就去抽查，到时引起基层单位的不满，即使后来通报批评，效果也会大打折扣。 & G8 u+ z% X( \
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; A2 Z# _/ X, ^) X( u; b二是要注意工作纪律。工作就是工作，尽量不要掺杂个人情感，不管我们抽查的是哪个单位哪个部门，我们的语言一定要严谨，不能像平时个人交往，这是工作纪律。在很多时候，我们工作的开展往往掺杂了一些个人情感，有时容易把工作检查变成了私人交流，这是千万要注意的。我们工作要站在一定的高度，超越个人情感，而不要滑向私人交流的“怪圈”。就像昨天我抽查到自己老家的乡镇，对于这些乡里乡亲都很熟悉，在打电话之前我也犯过一些犹豫，该如何开口呢？后来我想，工作就是工作，我该怎么办就怎么办吧，在打电话的时候时刻提醒自己不要涉及个人事情，还好乡镇的书记也没有提及个人事情，这样昨天的抽查任务顺利完成。无规矩不成方圆，工作有工作的纪律，在开展好工作的同时一定要遵守好工作纪律。
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: p' _" R2 K; e t3 q工作的目的是为了办事，办成事，要能办成事我们就要学习办事的方式方法，感悟办事的艺术。
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