2015-2016年市级“文明机关”创建工作总结

2015年以来，根据市文明委、市直机关工委关于“市级文明机关”创建工作有关部署，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，结合工作实际，根据《**市市级机关文明单位建设管理暂行办法》有关规定，全面推进文明机关创建活动，做到文明机关创建活动与“两学一做”学习教育、监管业务工作、党风廉政建设等工作同落实、共推进，干部队伍能力水平进一步提高，机关作风进一步转变，机关效能进一步提升，机关内部运转更加顺畅，业务工作有效落实，现将有关情况汇报如下：

一、抓部署，强组织，创建工作基础进一步夯实

文明机关创建工作是引导和动员全体干部职工自我完善、自我提高的重要举措，是提高干部队伍整体素质，增强部门凝聚力、向心力和战斗力的重要手段。因此，我们始终坚持把把文明机关创建工作放在重要位置，结合年度中心工作，确保工作落实。一是强化组织领导。实行“一把手”负责制，成立了由局主要领导任组长，分管领导和各处室负责人为组员的创建工作领导小组，具体工作由机关党委承担，定期召开会议研究创建工作。通过将深化“文明机关”创建活动列入机关工作的重要议事日程，为创建工作提供了组织保证。二是建立健全工作保证机制。根据上级文件精神及机关实际，制定年度文明机关创建计划，并始终把“文明机关”创建工作与监管业务工作、党风廉政、机关党建等工作有机结合，做到同部署、同检查、同考核，用“双岗双责”的工作模式推动创建工作的落实，形成了“党委统一领导，领导小组组织实施，职能处室具体协调，各处室（支队）各司其责，干部职工积极参与”的工作局面。三是深化窗口创先争优活动。结合“两学一做”学习教育活动，局机关注册窗口提出窗口办事“一诺千金”承诺等“五个一”服务规范，积极参与“巾帼文明岗”、“服务之星”等争创活动，不断丰富窗口服务的形式和内容。同时推行“私人订制”服务和“容缺受理”制度，按照群众需求推行“一对一”服务，对申请人提交的申报材料中非关键性材料缺失或有误的，允许预先受理、审查，待申报材料一次性补正后及时办理登记，变“特事特办”为常态服务。推行限时办结、预约服务、延时服务等工作举措，完善代理审批服务，建立全区重大项目全程指导制度，安排专人提前介入进行指导，确保项目尽快落地。全年共通过容缺受理制度受理材料660余份，提供预约服务、延时服务、上门指导等430余次。近几年，窗口的投诉率为零。注册窗口在市行政服务中心多次获得季度服务明星、示范文明窗口、党员先锋岗等荣誉。四是积极开展各类先进评比。积极组织开展各类先进评比，激励发挥优秀党员、先进典型的示范引领和辐射带动作用。积极参与省市委组织部、市直机关工委“好党员”、“优秀共产党员”、“一优两先”等先进申报评比工作。1人获省级 “好党员”，1人获市级“优秀共产党员”，3人获市直机关优秀共产党员，1人获市直机关优秀党务工作者，1个支部获市直机关先进基层党组织称号。

二、抓学习，强素质，干部队伍能力水平进一步提升

以“两学一做”学习教育为载体，以打造了一支能征善战的监管队伍为目标，进一步加强队伍素质和队伍能力建设，防范廉政风险和履职风险，确保队伍安全。一是提升依法行政能力。严格执行《**局全面推行行政执法责任制实施方案》，印发年度依法行政和普法与依法治理工作要点，科学分解任务，确保依法行政各项要求落到实处；认真做好强化干部队伍法治建设项目，聘请常年法律顾问并初步确定每年两次的领导班子专题法律知识学习，落实全局分线系列培训依法行政技能和专题法律知识培训，及时更新法律知识，增加执法人员知识储备，提升依法行政能力。二是提升队伍专业监管能力。围绕“训干部之需，解干部之惑，提干部之能”的要求，印发学习教育实施方案，明确目标要求、学习教育内容及强党性、补短板、争先锋、优管理四个方面15项具体举措，并建立学习教育的四级责任架构；组织干部参加“十三五，话担当”微型党课比赛、“读书月”等系列活动，进一步增强干部队伍的凝聚力、向心力和战斗力。三是提升拒腐防变能力。理顺党委主体责任和纪检监督责任，起草印发了《关于落实党风廉政建设党委主体责任的实施意见》、《2016年党风廉政建设和反不廉洁工作组织领导及责任分工》，进一步完善了党风廉政建设责任体系；制定印发了《2016年党风廉政建设和反不廉洁工作要点》，明确了年度党风廉政建设五个方面15项重点工作；切实履行党委主体责任，建立健全领导班子“一岗双责”制，真正把党风廉政建设扛在身上、记在心上；突出对重点岗位、重点环节和重点对象的风险防控，严格落实干部监督管理的有关要求，深入推进干部重大事项年度报告工作，严密协助实施市管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。年初以来，组织全体干部职工收看了廉政动漫片《郑义门》，组织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓好党风廉政建设重要性、必要性的认识，提高了做好工作的紧迫感、责任感。

三、抓载体，优环境，部门文明形象进一步树立

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树文明新风  创文明单位
——中共**市委办公室申报市级文明单位材料
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     两年来，市委办公室在市委的正确领导和市文明办的业务指导下，围绕全市发展大局和各项中心工作，在打造幸福美好**的总体要求下，进一步突出服务能力建设，着力巩固精神文明创建成果，内抓规范管理、外抓形象树立，拉高标杆，创新载体，推动工作，为创建市级文明单位打下了坚实基础，促进了文明创建质量和效果的全面提升。
     一、拉高标杆，文明创建基础扎实
    市委办公室站在高起点定位文明创建，提升机关效能，塑造文明形象，以高度的政治意识、大局意识、责任意识，实现组织领导、目标措施、监督检查三个到位，强力推进文明创建工作，呈现全方位、多层次、有成效的良好态势。
    一是组织领导到位。根据工作需要和人事变动，及时成立了由市委办主任负总责的文明创建工作领导小组，明确专门领导和专职人员负责，建立了主要负责人高度重视、亲自牵头，分管负责人全力推动、具体落实，机关干部职工人人有责、人人参与的文明创建工作机制。建立了定期例会和信息反馈制度，推动文明创建工作顺利开展。
    二是目标措施到位。结合市委办公室工作的特点，将文明创建工作列入年度机关工作要点，明确创建目标，细化创建方案，在机关会议上进行部署落实，与全年各项工作同谋划、同安排、同调度、同检查、同考核，探索建立一套规范化、制度化的运行机制。修订完善《机关管理办法》等规章制度，制定出台文明创建奖惩措施，使文明创建工作有规章可循、有标准可依、有目标可赶。
    三是检查监督到位。跟踪调查文明创建工作开展情况，做到勤督促、严检查。每月组织一次机关环境大检查。加强与市文明办的沟通，主动汇报创建情况，争取帮助支持，对存在问题和不足，认真抓好整改落实。市文明办多次来办指导工作，从创建环境、档案资料、活动安排等方面提出了宝贵意见，推动了创建活动的不断深入。
    二、创新载体，文明创建活力迸发
    市委办公室坚持精神文明重在建设、务求实效的方针，以提高干部队伍的思想道德素质、科学文化素质、文明健康素质为主要任务，动员全员参与，扎实开展文明创建活动，努力营造健康向上、文明和谐的工作和生活环境。
    一是加强干部队伍建设。把宣传贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神，作为精神文明建设的首要任务，结合党的群众路线教育实践活动，树立求真务实的学风、严谨务实的工作作风、素质过硬的政治作风。大力弘扬和培育社会主义核心价值观，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，引导形成正确的人生观、世界观、生活观和良好的家风。充分发挥机关支部、关工委、妇委会等组织的重要作用，开展形式多样的文体活动，丰富机关干部的业余文化生活。
    二是加强党风廉政建设。按照中央和省委、市委关于“一岗双责”的要求，不断强化党风廉政建设责任制，扎实推进惩防体系建设，进一步增强干部职工的廉洁意识、守法意识、自律意识。注重警示教育，开展廉政文化进机关活动，组织收看廉政宣传片，推进廉政谈话制度，做到廉洁从政、干净做事。加大对中央八项规定的执行力度，切实反对“四风”，改进工作作风，密切联系群众。
    三是加强机关环境建设。投入资金12万元，改善机关环境卫生环境和办公设施条件，促进美化绿化，建设文明机关。在市委值班室设立信访接待处，实现日常信访工作的有序接待和跟踪督办。完善车辆管理，规范干部职工仪容仪表，以良好的窗口意识和精神风貌，做机关形象的表率。
     四是加强创建载体建设。按照务实管用、灵活多样的原则，不断创新文明创建活动载体，为推动全市文明创建工作上台阶贡献一份力量。开展城乡党组织结对共建、党员进社区等活动，机关36名党员走农村、进社区、访企业、到学校，宣传党的路线方针政策，倡导树文明新风、做文明新人。把机关文明创建与打造学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型机关结合起来，把风气搞正、把作风搞实、按规矩办事、树**形象。组织机关读书活动，相互交流学习心得，不断提升文化素养，形成了科学、健康、文明的氛围。
    三、推动工作，文明创建成效显著
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     通过持续的文明创建活动，有力促进了各项工作创先争优、提档升级。市委办公室在服务全市发展的大局中，发挥了重要作用，得到了市委领导和广大群众的肯定。
     一是机关服务水平不断提升。围绕市委“大目标、大提升、大项目、大转变”的总体思路，结合全市各阶段重大工作部署，抓住影响经济社会发展的重大问题，突出重点、热点和难点，深入开展调研，为领导科学决策服务，为全市发展大局服务。两年来开展16个重大专题调研，向市委和市政府提出了一些有价值的意见和建议。加强文秘工作，连续多年保持“零差错”。推行0A办公系统，加速机关信息化建设。完善统计通报、信息评比、奖惩调度等机制，信息工作始终稳居在全省第一方阵。后勤保障工作不断取得新成绩，先后承办重要会议50多场次，圆满完成了任务。督查、机要密码、网友留言办理等工作连续位于先进名次。
    二是机关协调水平不断提升。加大协调工作力度，充分发挥办公室的中枢纽带作用。按照市委总体工作布署，市委公室积极做好市几个班子以及市直单位与县区间的协调工作，加强联系，及时协调，反馈情况，做到了重大活动有机衔接，使各方面联系更和谐，工作步调更统一，市委总揽全局、协调各方的政治领导核心作用得到充分彰显。
    三是机关保障水平不断提升。建立了科学的管理方法和工作手段，形成了服务规范、管理严格、运转高效的工作格局。健全工作目标考核制度，办公室工作日趋规范化，服务的质量和效率进一步提高。在抓好服务、发挥作用的同时，办公室还积极参与市委、市政府部署的中心工作。由市委办牵头承担的美好乡村、全面深化改革两项重点工作，以及环境整治、招商引资、结对扶贫等中心工作开展的有声有色，得到了上级的肯定，取得了较好的成效。在全市机关效能目标管理考核中，连续两年被评定为优秀等次。
     下一步，市委办将以申报市级文明单位为契机，进一步推动文明创建活动不断深入，弘扬社会主义核心价值观，凝聚加快发展的正能量，促进机关工作再上新台阶，为实现全面建成小康社会的目标做出新贡献。

建设和反不廉洁工作组织领导及责任分工》，进一步完善了党风廉政建设责任体系；制定印发了《2016年党风廉政建设和反不廉洁工作要点》，明确了年度党风廉政建设五个方面15项重点工作；切实履行党委主体责任，建立健全领导班子“一岗双责”制，真正把党风廉政建设扛在身上、记在心上；突出对重点岗位、重点环节和重点对象的风险防控，严格落实干部监督管理的有关要求，深入推进干部重大事项年度报告工作，严密协助实施市管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。年初以来，组织全体干部职工收看了廉政动漫片《郑义门》，组织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓好党风廉政建设重要性、必要性的认识，提高了做好工作的紧迫感、责任感。 三、抓载体，优环境，部门文明形象进一步树立

设，防范廉政风险和履职风险，确保队伍安全。一是提升依法行政能力。严格执行《**局全面推行行政执法责任制实施方案》，印发年度依法行政和普法与依法治理工作要点，科学分解任务，确保依法行政各项要求落到实处；认真做好强化干部队伍法治建设项目，聘请常年法律顾问并初步确定每年两次的领导班子专题法律知识学习，落实全局分线系列培训依法行政技能和专题法律知识培训，及时更新法律知识，增加执法人员知识储备，提升依法行政能力。二是提升队伍专业监管能力。围绕“训干部之需，解干部之惑，提干部之能”的要求，印发学习教育实施方案，明确目标要求、学习教育内容及强党性、补短板、争先锋、优管理四个方面15项具体举措，并建立学习教育的四级责任架构；组织干部参加“十三五，话担当”微型党课比赛、“读书月”等系列

《2016年党风廉政建设和反不廉洁工作要点》，明确了年度党风廉政建设五个方面15项重点工作；切实履行党委主体责任，建立健全领导班子“一岗双责”制，真正把党风廉政建设扛在身上、记在心上；突出对重点岗位、重点环节和重点对象的风险防控，严格落实干部监督管理的有关要求，深入推进干部重大事项年度报告工作，严密协助实施市管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。年初以来，组织全体干部职工收看了廉政动漫片《郑义门》，组织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓好党风廉政建设重要性、必要性的认识，提高了做好工作的紧迫感、责任感。

建立健全领导班子“一岗双责”制，真正把党风廉政建设扛在身上、记在心上；突出对重点岗位、重点环节和重点对象的风险防控，严格落实干部监督管理的有关要求，深入推进干部重大事项年度报告工作，严密协助实施市管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。年初以来，组织全体干部职工收看了廉政动漫片《郑义门》，组织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓好党风廉政建设重要性、必要性的认识，提高了做好工作的紧迫感、责任感。

及责任分工》，进一步完善了党风廉政建设责任体系；制定印发了《2016年党风廉政建设和反不廉洁工作要点》，明确了年度党风廉政建设五个方面15项重点工作；切实履行党委主体责任，建立健全领导班子“一岗双责”制，真正把党风廉政建设扛在身上、记在心上；突出对重点岗位、重点环节和重点对象的风险防控，严格落实干部监督管理的有关要求，深入推进干部重大事项年度报告工作，严密协助实施市管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。年初以来，组织全体干部职工收看了廉政动漫片《郑义门》

管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。年初以来，组织全体干部职工收看了廉政动漫片《郑义门》，组织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓

作，结合工作实际，根据《**市市级机关文明单位建设管理暂行办法》有关规定，全面推进文明机关创建活动，做到文明机关创建活动与“两学一做”学习教育、监管业务工作、党风廉政建设等工作同落实、共推进，干部队伍能力水

组织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓好党风廉政建设重要性、必要性的认识，提高了做好工作的紧迫感、责任感。

织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓好党风廉政建设重要性、必要性的认识，提高了做好工作的紧迫感、责任感。

严格落实干部监督管理的有关要求，深入推进干部重大事项年度报告工作，严密协助实施市管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。

二是提升队伍专业监管能力。围绕“训干部之需，解干部之惑

织开展“党纪一刻钟”活动3次，组织中层以上干部参加了全省系统党风廉政建设工作视频会议，进一步深化了大家对抓好党风廉政建设重要性、必要性的认识，提高了做好工作的紧迫感、责任感。

很好的材料，学习了··········

严格落实干部监督管理的有关要求，深入推进干部重大事项年度报告工作，严密协助实施市管干部有关事项月报制度，每月督促各位市管干部按时填报有关事项。