在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
3 Q' F/ G: K) {, D8 l. @' s: f
. L( a! w1 y3 M/ Y这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
& O; m1 K5 [; Y1 l
+ {) E" K0 x/ E6 A4 S) s
副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很
8 k. w; K& `4 z1 {: o9 s" {; O+ I% J( ]. L! `2 X. O$ G
多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
& C5 M/ u* @$ o% e2 u x* X2 P# o4 s6 X; ^8 q
副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。
. l) H8 G3 U$ b9 g, U5 p4 S
/ f) w5 a& l6 T/ S那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
# P0 j& ]2 N6 A& k
. |& P) s' p! e) p
第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
* x* h- q X2 ?8 `, P3 z0 X
$ t3 T# y- f9 t" r& v0 m
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军
$ o$ w/ V' O3 f5 [; h1 G% c8 ]
1 }6 w! r( b2 T' Z, t
人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
' u2 F$ b$ M( m# u
8 N8 n* m$ f, O! X' c( R这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
5 O2 k( ^) f& }) t" K
: S. o! k6 d7 f2 i于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
/ V1 ^# C- m. m* w
r7 ?: b! l5 ?( a9 u各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
; v2 t; Q5 \( c: ^
2 N7 H1 e, D# t3 I所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
& A. u K' @% G/ L8 D% }: Z9 z! K M; Z5 w `) Q) _
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
5 C3 L, p! _. D! V) B. p6 K; u0 [2 c: c; G6 E: Y/ b& t
如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
9 e+ W" R* e5 B9 v# }; `& |
8 n- O4 z" P; T0 G
这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
+ V& c" y8 l; t# Q( v
0 F7 F! p- c( u- K
如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
9 Z, t* o( m7 I
$ S3 |; G& W1 F4 V他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回
# E2 m" F6 d5 h. Q. E; \6 u
4 t$ I6 I. @1 O" i9 y4 f) Z来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有
6 W" F$ t+ W- c( L- [
, P( }, u( l3 O1 y4 `7 m. ^
走的意思。
& J' l+ {2 {# T- p) _& Z7 k+ }8 u/ u3 K6 _/ k4 w
这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
4 r( |) H) r, @ Z
- {1 i% y: k3 }+ u& Z
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
+ L: y+ L$ D, I1 |/ r% u2 H ^
" d, N* w$ i$ [; n8 [2 L; s+ y那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
! l' X) M- c! `' i4 m3 V+ A
* x. B/ c* w0 F1 n6 u% `) a9 Z
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
- H3 p, J/ H$ f: h
1 |5 r( b4 a z
这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
# h' e1 R; N% ~
# Q# E0 q" E- l' u0 C
照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
% U4 ? y) x+ v+ V/ T$ x b# w/ ?8 d5 p3 S) {, N
一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
& m9 I( j& d0 b) s: W! W0 t% O( {# E3 G$ `4 E6 y7 Q/ b7 {
其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
! }4 w9 V4 Z9 K2 q; g7 z, `9 U
9 @4 N7 ^( C$ f! U- A5 ]5 A后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提
+ Q& G2 r) C- E [' l- ]; X
4 d- _6 s0 K$ w7 I. A5 F& c前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
% |, u; X# |; |
2 \1 N) M2 u$ m! G2 P
所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
& }2 U7 `. M$ R3 r! Z n( G# X* Z
什么叫执行?这就是执行!!!
2 v, o4 ^0 F) E+ {3 k* B) q6 o
' t* |. P+ p8 P- t A