基层信息员要杜绝“三不”

基层信息员是做好信息工作不可或缺的“神经末梢”，是各级党委的“千里眼”和“顺风耳”。当前，有少数基层信息员存在“不想写”“不敢写”“不会写”等情况，应予以重视。

克服“不想写”的思想

个别信息员对信息工作的重要性认识不足，为党委决策提供参谋服务的意识不强，有些基层信息员十天半月才编写上报一篇信息，存在“不想写”的思想。

>>>>缺乏吃苦耐劳的品质。信息工作需24小时值班，特别是一旦发生突发事件，信息员必须第一时间收集、编写和报送信息，有时还要通宵达旦组织编写汇报材料，一些信息员不愿意从事信息工作，想调入轻松岗位工作。但应该认识到，信息岗位虽然工作量大，牺牲了休息和娱乐时间，但经受的锻炼是多方面的，收获的学识和才干是终生受益的。

>>>>缺乏无私奉献的精神。信息部门是“清水衙门”，信息工作是“隔着窗户纸和领导说话”，只闻其“声”难见其人，信息员只能做“幕后英雄”，难免会产生失落感。只有具备无私奉献的精神，才能真正做好信息工作。

>>>>缺乏勇于担当的意识。信息工作要求反映“是什么”“为什么”“怎么办”，要求高，难度大，很多信息员感觉有压力，写信息的积极性不高。只有具备强烈的责任意识，对自己出手的每一篇信息负责，才能真正发挥参谋助手作用。

消除“不敢写”的顾虑

  工作中，有些信息员担心编写的信息会引起“负面效应”，存在“不敢写”的顾虑。

>>>>怕“闯祸”。有些地方发生群体性事件等突发事件，信息员抱着“多一事不如少一事”的态度，怕“报了闯祸”。信息员必须本着对党和人民负责的态度，讲真话，讲实话，及时提供第一手信息，供领导决策参考，这是一项义不容辞的政治责任，对紧急信息迟报、漏报、误报、瞒报等现象，必须实行严格的情况通报和责任追究制度。

>>>>怕“出丑”。有些信息员受定式思维影响，认为写问题信息是“给领导脸上抹黑”，有损工作业绩和单位形象，导致一些问题隐藏下来，长期得不到解决。其实，报送问题信息并不可怕，关键是信息员要善于报信息，要核实事件本末，综合分析产生问题的原因及发展趋向，找出解决问题的措施和办法，促使问题得到解决。

>>>>怕“负担”。实际工作中有时会出现这种情况，信息员向本级党委或上级党委提供信息或提出意见建议，领导便要求他继续调查研究，进一步补充完善相关信息。有些信息员不想给自己增添负担和压力，抱着既不想立功又不想犯错的思想，能躲则躲，逃避任务，导致该反映的问题没有反映上去，该肯定的经验没有得到肯定。应该认识到，领导安排信息员去完成信息调研任务，是对其工作的认可和信任，更是一个很好的锻炼机会，不应该把写信息当作压力和负担。

走出“不会写”的困境

当前，部分信息员没有接受过系统培训，存在业务不精、情况不熟等现象，导致工作“有心无力”。

>>>>对业务知识不精。一些基层信息员，特别是新进信息队伍的同志，对信息工作业务知识学习不够，不能很好地掌握党委信息与公文、新闻等其他文体的区别。如在编写过程中，一些信息员把新闻（消息）与党委信息相混淆，报上去的信息与公开的新闻一个样，失去了党委信息的价值。作为信息员，必须掌握足够的业务知识，所编写的信息才会有针对性和实效性。

>>>>对情况了解不透。写好信息不仅要具备较强的文字表达能力和写作技巧，而且要熟悉方方面面的情况。有的信息员对上不领会理解上级指示和部署，对下不深入基层调研了解情况，编写的信息内容空洞，没有具体的事例和数据，让人摸不着头脑。信息员必须多看、多问、多观察，关注党委决策意图和工作思路的贯彻落实情况，关注基层方方面面的苗头性、倾向性问题。

>>>>对问题思考不深。有些信息员对热点、难点问题思考不深、不细，编写的信息仅停留在简单罗列一些数据、概念和基本情况上，仅就事论事，缺乏深度和高度，报送的信息达不到要求。信息员必须善于思考问题，站位要高，思考、分析、把握问题要深要细，力求超前思维、同步思维和跟踪思维，敢于小兵想大事、献良策，使领导及时了解掌握情况，适时作出正确的判断和决策。

（文章摘自《秘书工作》杂志2015年第9期。原题目：《基层信息员要杜绝“三不”》；作者：赵志超，黄敦利）