公务员尤其是办公厅(室)的同志,经常能接触到县长、市长、省长的批示。不是公务员的,可以先去看看《毛泽东选集》,里面有很多批示,有的非常有名,五六十岁的人,有的会整段背诵。 ; _! X+ M) Y1 V4 {% }. d
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政务信息简报,不同于“办件”,领导必须表达明确的意见;信息简报属于“阅件”,顾名思义,领导只要“看看”就行,没有在上面画圈、写字的义务。如果领导在简报上批示,只要不是批评信息写作或编辑方面的错误,都可以算作对文秘人员的表扬,说明你写的、编的这篇信息,对领导有所触动,是领导需要的,这就是价值体现。 8 b& L0 A8 q, M+ ^' o1 J1 E
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在很多单位,信息得到领导批示,在考核中是要加分的。当然,加分、评先进都仅仅是荣誉,没有奖金的。公务员实行阳光工资,特别是八项规定之后,很难见到工资之外的钱。 7 A0 V& L* _0 p. P
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# l6 A( u2 b0 A# C5 s领导批示,既是领导之间、领导与部门之间工作沟通的重要渠道之一,特别是中高层级的机关更是如此。不像工地上的工段长与班组长,蹲在墙角、捧着搪瓷碗,一边吃饭,一边就把工作商量了。 & O+ a- e% ?( b+ z" s+ C
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0 j5 W5 R# w' |! E领导批示也是与文秘人员互动对话的一种方式,文秘人员需要仔细琢磨领导批示,思考改进信息的选题、方向、调研、文风等。 1 W b: `* x1 o# k9 S
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+ Y- b6 O A; L# z$ a$ T/ } r领导在信息简报上批示,大致有几种情况: * w, Z* d3 x- e, n
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3 h2 L6 d: _0 I7 R- A* B M一是内容重要,领导需要表达的载体
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; \/ k* m z, v+ F/ [有的信息内容非常重要,相关号召、指令通过文件、大会等方式已进行了动员部署,但意犹未尽,还需要借助信息简报这个载体,添把柴、把把火,再次发出强烈的动员令。比如今年的防汛工作。 ; m4 S; _6 F4 T& {( {+ f) u
8 ~0 S1 p& \) ~2 W有的问题,领导已有所耳闻,想提请重视,可能已经打电话向有关部门进行了口头布置,但没有落在纸上,部门没有工作的“凭据”,领导没有工作的“痕迹”、哪怕是网上政务也没有留下电子痕迹,事关重大,心里仍不踏实。如果手头有一份信息简报,反映的正好是领导担心的问题,于是领导会在简报上批示。 K2 |- o, p F
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CASE 1
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请市农委关注近期菜价波动情况,抓紧做好市郊蔬菜产区的增产工作,保障省城市场供应充足、促进价格回落。 8 M* ]2 e2 F" E) ~
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. m7 j' ?3 X- t1 q* v3 L' \( c$ u0 _如果一段时间后菜价仍然上涨,渐成舆论热点,领导可能再次批示,而且要在批示中“点名”,把任务落实到部门领导。
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CASE 2
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请市商务委歧凤同志牵头,督促蔬菜集团启动应急采购预案,到邻近的外省相关市县组织蔬菜货源投放本市。
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& D7 K9 i& B% K4 b3 l二是写得真好,引发领导欣然命笔 ' X1 G0 G+ P) A0 o9 v& o* A) ^
2 A) u3 K" Z7 H; ^+ V9 w有的信息简报,内容重要,见解独到,分析深入浅出,让领导觉得耳目一新,对领导有很大启发、触动,收获超出预期。正所谓喜出望外,于是欣然命笔做出批示。这类批示都是正面的、表扬的,信息涉及的部门和单位、起草者、编辑者,皆大欢喜。 6 C& E D+ g6 P3 n1 S1 }
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/ K$ H n! }. s! v三是反映紧急情况,领导必须立即“发声音” : D, r! p- k* @9 {' Y" f) m
! B5 v/ L, M5 w O# Q8 k比如,突发事故,虽然大部分情况下各部门都有应急预案,按预案采取措施;但领导的批示对于紧急调动各方面资源快速投入抢险,仍然有着非常重要的作用。
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四是反映负面情况,领导有感而发 + f0 }- _/ O6 _$ Y7 ?
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比如,老万和同事们到郊区听到农民反映,本来相应政府号召,保障省城蔬菜供应,种了大量卷心菜,结果大丰收了,但是没有人愿意收购,再便宜也没人要,都烂在地里。老万写了信息报给省城的市领导,市领导看到后,立即批示。 , B* E* d g# A# n% K: a+ W
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请邦岳同志(分管商业的副市长)阅批,市商务委歧凤同志、市农委水根同志阅办,郊区卷心菜丰收但销不出去的问题要高度重视,近日是否在本市几个大的商业街区、家乐福、沃尔玛超市迅速组织售卖“爱心菜”活动,要求商家原价进货原价销售,政府给予适当补贴。同时,请研究破解“菜贱伤农”问题的长效机制。北京上海等地在蔬菜生产中引入商业保险的做法值得学习借鉴。 & s. Z+ r& @6 b) b9 g' ?
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7 _6 k4 Y/ l" l% [5 x ^/ u5 E领导批示虽然用的是白话文,但并不是白开水。 0 M3 G) J3 q3 J0 J! d
4 U& c& C: l5 d. W3 ?0 J) `- ?表达赞同、表扬意见的,一般基本可以按照字面理解。如果是表达不赞同或批评的意见,多数情况下会比较含蓄,有时候比较值得玩味。 6 z) H, Y* d( u% Q6 ~3 H) L3 _
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CASE 4 * `" t6 f- {; |+ |' {; w9 b( T
. H7 B& ]* R0 b0 |, p在大市场、大流通条件下,继续加大对菜农的补贴是否合适,我老秘网县财力是否能够持续支撑,请斟酌。 ( `+ w1 H) h8 y7 ] T
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& m1 O% x4 W; H8 E; C+ X( a& S4 z看上去像疑问句,实际是判断句,就是明确表示反对。
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3 }) c/ q; x) v+ S. F0 N有的批示对事不对人,有的既对事也对人。
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4 k2 L" W/ A& O% q这里所说的“人”,主要指文秘人员,有的信息是经过文秘人员深入调研、做有心人,善于见微知著,发现了新情况、新问题,引起领导重视,最终得以解决,造福民生。
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0 s v$ K( a9 _8 @1 q# u W比如,老万在省城的市政府办公厅期间,与同事们一起坚持数年到菜场、批发市场、田头实地了解蔬菜生产和供应情况,反映了很多职能部门难以发现的、超出一个部门职能范围的问题。举个例子,某新建小区没住满,商业配套不到位,菜场销量少,蔬菜价格比市区成熟社区平均贵三成,怎么办?老万专门写了一篇信息,反映该新建小区的公交、买菜、购物都不太方便,他们为市政建设从市区动迁到此,政府有责任帮助他们改善配套条件。对平抑蔬菜价格,老万建议,允许附近郊区农民把自己种的蔬菜拿到小区去销售,开设钟点菜场,在不影响交通和市容的情况下,每天上午6点到8点,允许在马路两侧临时设摊,到点就收摊,马上打扫卫生,恢复交通功能。
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8 g* l; N5 m1 ~- ^' X这篇专题信息得到市长两条批示,写得密密麻麻。
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信息所建议的马路钟点菜场设置问题,请市容环卫局、城管局研究一个方案,本月下旬抽时间我找你们研究一次。公交、商业配套问题,请交通局、商务委分头研究对策。 ; X) f2 w8 A& b2 b5 `+ {8 F% ?
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这一条是对“事”的,要求职能部门解决问题。
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5 g6 S2 j7 k6 s6 Z下面一条是对“人”的,专门表扬文秘人员。 4 G* M5 P1 x/ g T$ w9 K- ]
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9 \% o3 S2 y5 h1 O) I办公厅工作人员连续几年放弃星期天休息,到一线采集蔬菜价格信息,同时了解第一手社情民意,这种深入实际调查研究的工作作风值得表扬!请市级机关工委组织一篇典型材料,转发全市各机关学习,进一步推动转变机关作风、加强服务政府建设再上新台阶。 % C! E4 N& _4 H4 l- j) b
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有没有领导批示,是检验信息简报价值的标准之一,但不是唯一标准,影响领导批示的因素很多: : F3 I P7 h" A: K/ T
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