公务员尤其是办公厅(室)的同志,经常能接触到县长、市长、省长的批示。不是公务员的,可以先去看看《毛泽东选集》,里面有很多批示,有的非常有名,五六十岁的人,有的会整段背诵。
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政务信息简报,不同于“办件”,领导必须表达明确的意见;信息简报属于“阅件”,顾名思义,领导只要“看看”就行,没有在上面画圈、写字的义务。如果领导在简报上批示,只要不是批评信息写作或编辑方面的错误,都可以算作对文秘人员的表扬,说明你写的、编的这篇信息,对领导有所触动,是领导需要的,这就是价值体现。
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在很多单位,信息得到领导批示,在考核中是要加分的。当然,加分、评先进都仅仅是荣誉,没有奖金的。公务员实行阳光工资,特别是八项规定之后,很难见到工资之外的钱。 8 b6 X% ^$ Q5 u; k4 i2 \9 W
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! }1 k* \# ?' J4 Q/ f* A9 O领导批示,既是领导之间、领导与部门之间工作沟通的重要渠道之一,特别是中高层级的机关更是如此。不像工地上的工段长与班组长,蹲在墙角、捧着搪瓷碗,一边吃饭,一边就把工作商量了。 : M! h2 [$ s* H; v
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领导批示也是与文秘人员互动对话的一种方式,文秘人员需要仔细琢磨领导批示,思考改进信息的选题、方向、调研、文风等。
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5 N5 H3 h3 C* q领导在信息简报上批示,大致有几种情况: $ `- |2 l6 r3 Z9 }; z! ^
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一是内容重要,领导需要表达的载体
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有的信息内容非常重要,相关号召、指令通过文件、大会等方式已进行了动员部署,但意犹未尽,还需要借助信息简报这个载体,添把柴、把把火,再次发出强烈的动员令。比如今年的防汛工作。 5 @/ I. _5 L6 f" \- P
7 d4 B( i0 r; H7 l* M有的问题,领导已有所耳闻,想提请重视,可能已经打电话向有关部门进行了口头布置,但没有落在纸上,部门没有工作的“凭据”,领导没有工作的“痕迹”、哪怕是网上政务也没有留下电子痕迹,事关重大,心里仍不踏实。如果手头有一份信息简报,反映的正好是领导担心的问题,于是领导会在简报上批示。 4 j y1 |9 O- \
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5 N. @. O7 B; o6 h a" N请市农委关注近期菜价波动情况,抓紧做好市郊蔬菜产区的增产工作,保障省城市场供应充足、促进价格回落。 : g2 ^: q( w! @4 j- { _1 e
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如果一段时间后菜价仍然上涨,渐成舆论热点,领导可能再次批示,而且要在批示中“点名”,把任务落实到部门领导。
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) F. {9 `. q0 @1 k0 q请市商务委歧凤同志牵头,督促蔬菜集团启动应急采购预案,到邻近的外省相关市县组织蔬菜货源投放本市。
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二是写得真好,引发领导欣然命笔 $ I4 i3 ^1 e% @2 }6 {5 ~
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有的信息简报,内容重要,见解独到,分析深入浅出,让领导觉得耳目一新,对领导有很大启发、触动,收获超出预期。正所谓喜出望外,于是欣然命笔做出批示。这类批示都是正面的、表扬的,信息涉及的部门和单位、起草者、编辑者,皆大欢喜。 ; Z2 _5 G' J6 [3 j( A6 @5 B
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0 Z9 p+ R, G& _$ o6 f三是反映紧急情况,领导必须立即“发声音”
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比如,突发事故,虽然大部分情况下各部门都有应急预案,按预案采取措施;但领导的批示对于紧急调动各方面资源快速投入抢险,仍然有着非常重要的作用。
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. J6 ^2 G6 Y8 |2 h四是反映负面情况,领导有感而发
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, e% d/ c0 |, Z+ F$ N比如,老万和同事们到郊区听到农民反映,本来相应政府号召,保障省城蔬菜供应,种了大量卷心菜,结果大丰收了,但是没有人愿意收购,再便宜也没人要,都烂在地里。老万写了信息报给省城的市领导,市领导看到后,立即批示。
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& [$ |+ h9 r: w2 v1 x0 J! R7 S请邦岳同志(分管商业的副市长)阅批,市商务委歧凤同志、市农委水根同志阅办,郊区卷心菜丰收但销不出去的问题要高度重视,近日是否在本市几个大的商业街区、家乐福、沃尔玛超市迅速组织售卖“爱心菜”活动,要求商家原价进货原价销售,政府给予适当补贴。同时,请研究破解“菜贱伤农”问题的长效机制。北京上海等地在蔬菜生产中引入商业保险的做法值得学习借鉴。
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/ K. v7 w& l) I: _: o8 |% r+ l% L领导批示虽然用的是白话文,但并不是白开水。 0 X4 s% ]7 C: ~0 T% F
6 _+ o& v# Q7 e3 g! x$ ~% \表达赞同、表扬意见的,一般基本可以按照字面理解。如果是表达不赞同或批评的意见,多数情况下会比较含蓄,有时候比较值得玩味。 ! p' A+ |; M: \) [3 v
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CASE 4
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在大市场、大流通条件下,继续加大对菜农的补贴是否合适,我老秘网县财力是否能够持续支撑,请斟酌。 : I: K. N. o h n' L9 g0 B
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# S5 \( F4 K8 g看上去像疑问句,实际是判断句,就是明确表示反对。 , X9 J) `8 [" q$ ^2 a9 X
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有的批示对事不对人,有的既对事也对人。
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( a, p" M6 B1 P& L& S这里所说的“人”,主要指文秘人员,有的信息是经过文秘人员深入调研、做有心人,善于见微知著,发现了新情况、新问题,引起领导重视,最终得以解决,造福民生。
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比如,老万在省城的市政府办公厅期间,与同事们一起坚持数年到菜场、批发市场、田头实地了解蔬菜生产和供应情况,反映了很多职能部门难以发现的、超出一个部门职能范围的问题。举个例子,某新建小区没住满,商业配套不到位,菜场销量少,蔬菜价格比市区成熟社区平均贵三成,怎么办?老万专门写了一篇信息,反映该新建小区的公交、买菜、购物都不太方便,他们为市政建设从市区动迁到此,政府有责任帮助他们改善配套条件。对平抑蔬菜价格,老万建议,允许附近郊区农民把自己种的蔬菜拿到小区去销售,开设钟点菜场,在不影响交通和市容的情况下,每天上午6点到8点,允许在马路两侧临时设摊,到点就收摊,马上打扫卫生,恢复交通功能。
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0 C2 n; }3 H* l- b# U& c4 E+ B: K这篇专题信息得到市长两条批示,写得密密麻麻。 - A2 X. ^/ A7 h+ X/ I
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CASE 5
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' `" r/ p9 s7 _* |信息所建议的马路钟点菜场设置问题,请市容环卫局、城管局研究一个方案,本月下旬抽时间我找你们研究一次。公交、商业配套问题,请交通局、商务委分头研究对策。 ' _. w9 }! A6 v6 X: |5 t. d
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这一条是对“事”的,要求职能部门解决问题。
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下面一条是对“人”的,专门表扬文秘人员。 . U- {2 l3 w& ~ z A& ~
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7 M1 Y: r! m6 B( |办公厅工作人员连续几年放弃星期天休息,到一线采集蔬菜价格信息,同时了解第一手社情民意,这种深入实际调查研究的工作作风值得表扬!请市级机关工委组织一篇典型材料,转发全市各机关学习,进一步推动转变机关作风、加强服务政府建设再上新台阶。 & P1 J+ a% c( O' l; }7 F0 M
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有没有领导批示,是检验信息简报价值的标准之一,但不是唯一标准,影响领导批示的因素很多: 1 ?& G5 D' I. M0 V
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