从面试考官角度看如何答题

吕鹏军 · 发表于 2016-4-1 15:09:42

2015年6月6日重庆市市机关遴选公务员面试题
1、十八大以来，习总书记强调党员干部要讲规矩，守规矩；孙政才书记也多次指出要加强规矩教育，规矩建设。谈谈你对讲规矩的理解和体会。
2、今年5月3日上午9点，单位为纪念五四青年节举行青年能手演讲比赛，外请了三位专家做评委，其中一位评委8点半发生了交通事故，不能按时到达参加。若你是这次比赛的承办者，应该怎么办？
3、小张是单位业务骨干，一直从事全市新型城镇化研究，现在市里有一项重要的现代农业研究课题交给了小张来做。处长准备把小张做的市级新型城镇化研究课题交给处里新来的小陈来完成。若你是小张，你应该怎么做？
附：评委对考生做答分析
今天作为市级机关公务员遴选工作人员，有幸聆听了参加此次遴选面试考生的回答。说实话，在考场一天坐下来，真的很累，做评委，也真的不易。
自己以前也参加过国考、省考的面试，有幸在重庆上岸。过去也曾经怀疑、抱怨过面试的不公。今天通过对近40位考生的回答和他们最后面试成绩的分析比较，个人感觉面试场上，评委们的打分还是比较客观公正的。你回答得好，评委没有理由不给你高分。当然这个好不是你自己认为回答的好。下面做点小分析，希望对参加面试的朋友有点帮助，也希望那些没拿高分的考生查找原因，看看人家是怎么获得评委高分的。不妥之处，多多包涵。
先看三道题（大意哈）：
1、十八大以来，习总书记强调党员干部要讲规矩，守规矩；孙政才书记也多次指出要加强规矩教育，规矩建设。谈谈你对讲规矩的理解和体会。
2、今年5月3日上午9点，单位为纪念五四青年节举行青年能手演讲比赛，外请了三位专家做评委，其中一位评委8点半发生了交通事故，不能按时到达参加。若你是这次比赛的承办者，应该怎么办？
3、小张是单位业务骨干，一直从事全市新型城镇化研究，现在市里有一项重要的现代农业研究课题交给了小张来做。处长准备把小张做的市级新型城镇化研究课题交给处里新来的小陈来完成。若你是小张，你应该怎么做？
（这第三题有点绕哈，我这还是简述，原题连评委们听了都觉得绕。其实，这也是对考生心理素质的考验。事实上，不少考生答题时就被这些长句和小张小陈搞晕。看来，面试时给你的纸和笔不是摆设，对要点、关键词一定要记在面前的那张纸上。）
面试采取的结构化面试。我们考场一共7名评委，其中有外单位2名（主要是人社局的），其余5名是本单位领导和处室负责人。人社局考官对面试比较有研究，他说了每道题设置的缘由以及每题考察考生的能力要点。面试中他就发现有些考生的回答与题目问题的设置毫不相干，一听就是套路，还建议对这类考生不能给高分。（呵呵，套路开来要慎用了以后。但有总比没有强，个人以为哈）
今天的面试有3个题目，分值是每题30分，仪表仪容、言谈举止等单列一项10分，总共100分。每道题目都给有一个“评分参考”和给分点，每题大约3-4个。不过那只是个参考，因为很难有那个考生能和它完全吻合。一天下来，我们考场也就有5位考生成绩在85分以上。最高分89.2分；80-85分之间的有10位。当然，理性看待分数。分高未必胜出，分底也为必淘汰。主要看你同岗位竞争者成绩如何。我就碰见过两名考生面试成绩都在85分以上的被淘汰，因为同岗位另几位分都不低，可谓针尖对麦芒。当然，面试中能取得的分数还是高点好。
那么怎样才能拿得一个不错的分数呢？那些高分又是如何产生的呢？下面对当天几位高分考生的回答做个分析，大家可以借鉴参考。
对于第一题的回答，印象深的有两位。
一位的回答是从宏观、中观、微观三方面入手分析，宏观层面讲国家，中观讲单位，微观讲个人认识。考生退场后，少见评委在低头议论考生提到的三点。能给评委这样的印象，难得。最后7位评委中最高的给了他99.2，最低83，去掉最高最低分最后得分88.9分。当然，人家后面两题回答得也好，没有废话。整个面试15分钟时间估计不到8分钟就搞定。
（啰嗦一句，其实这位考生长的真的普通。绝不是帅哥材夜思型那种。以前老听人说考官以貌取人。这个因数也许有，但通过这个例子说明实力才是根本。所以，考生要有平常心，不要抱怨，因为公务员选拔不是选秀，大家要有信心。）
另一位考生的回答差不多也分了三点，首先指出守规矩作为公务员首要的是守政治规矩，然后以“三严三实”为载体，分析了个人如何做等。主要就是把三严三实分条阐述了一遍。这个考生逻辑强、声音抑扬顿挫，就像演讲。当时，我还认为是不是考生碰巧准备了三严三实的材料，才说的这样条条是道。但后面两题的回答依然一个风格，说明人家心中有底。最后考生的成绩是85.6分。
对第一题，实际就是个时政题。稍微分析，不难回答。整个面试中，以三严三实做答的基本上得分都不低。这说明，储备点时政热点知识是必要的，起码在考场上不会慌。
第二题，评委都说是送分的。要点就两个，一是评委不能来，赶快找人补；一是能来的话，是否需要延时，毕竟8点半到9点只有半小时时间。
对这个题考生的回答也是五花八门。不过基本都能说道这两点。但是，这个题也暴露出一些问题，就是很多考生听题不仔细认真，把培训材料中的套路往上搬。
比如有考生说要启动应急方案。一个内部演讲，应急什么啊。
有人说要去打电话找交警询问伤情，了解事故进展，帮助协调。
不少考生还说自后要做好总结，避免类似事故发生。。。。
呵呵，坐在下面，那个急啊！
第三题也不是很难，要点就是强调工作的协调推进、同事的团结、单位的集体荣誉感等。有一名考生的回答，个人觉得可以。大意如下：
一是接受安排，做好工作交接；（比如提供自己前期的调研资料啊，人脉资源啊，课题进度安排等）
二是做好自己的农业课题；（干好本职工作是前提和本分）
三是力所能及帮助小张，不做旁观者。毕竟这个市级课题代表着单位的荣誉，不是哪一个人的成绩。
个人感悟：简单的问题，不要复杂化。简洁，不是你没水平；回答得多，也许画蛇添足。
关键在于要听清题干、按问做答。通过一天的聆听，发现不同分数段的考生在回答问题时都有一些共性的东西。我分析了一下，归纳如下：

一、85分以上者（大约占考生数的10%左右），回答问题时一般有一下特点：
1、不重复问考官题目内容。
2、考官念完题目，基本是接着就回答。
3、进口题目做答，思路清晰，要点分明，有阐述，但话不多，点到为止。
4、不急不躁，语速平缓。
5、答题时间控制在8分钟左右。
二、80-85之间（大约占考生数的30%左右）的，一般有一下特点：
1、扣题，回答有条理
2、考官念完每题，基本思考一分钟左右，在纸上列出要点做答
3、利用规则，让考官重述题目内容，这样的好处是，不冷场，边问边记，编列提纲。不过也不要每题都问，主考官念一天的题目也很累的，何况主考官都是所有考官里面级别最高的，你懂的。
4、列好回答提纲要点，再做答阐述
这是自己的一点小感。总之，能取得80分以上的成绩就不错了，毕竟我们不是对每个问题都很熟悉、了解。这里面平时的积累很重要。记得回答问题时条理话。评委听了一天，都很累，简洁的要点式回答，评委很欢迎。
考场上，要相信自己的实力。相信一份付出一分收获。

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