领导干部讲话既是工作传输、意愿表达,也是工作方法,在不同的场合,针对不同事件,与不同对象的讲话都应各有轻重,扯句措辞、气息流转、轻重缓急、语态阴晴均应有讲究。因此,领导干部的讲话,当把握不同类型讲话特点。
大会报告:庄严郑重。大会报告是对政策的宣讲,举措的诠释,是十分严肃庄重的,因此,该讲的就要写入,写了就应宣读。报告观点要鲜明,用语要精准,尽可能少些自由发挥,更不能在自由发挥时放纵自己,个人意见违背组织原则,甚至以敢讲为时尚、敢说为新潮,触犯了政治纪律还洋洋自得。
基层检查:原则理性。领导干部在基层检查工作时的讲话,既是对基层工作的评价,又是工作导向。因此必须讲原则,评价不可违心,言辞不能含糊,态度不要暧昧,对与错,好与坏,优与劣,好的褒扬,差的责备,一是一,二是二。
入户访民:亲切温和。入户访民要身入更要心入,心入首先言语句句要入心,言语暖心,群众才会以心换心,以情交情,慰问金、油米面虽能解决一点困难,但温和的笑容,亲切的言语才是和煦的春风,温暖的阳光。
开门接访:恳切贴近。无事不登三宝殿,群众上门来,领导莫欺生。群众找领导不容易,壮着胆、顶着压上门,领导对上门群众,就应像对待久别的亲人,莫打官腔莫傲视,耐心听完群众的诉求,少疑问,少反问,少责问,更不要质问,不要张口就把群众噎住,三言两语就把别人打发。
业余闲聊:自由淡定。业余时间,街坊闲聊,邻里聚谈,要放下架子,评事品物,不妨说说个人观点、本人认识,让人体会领导干部的真实与平凡。当然,个人观点并不是可以乱放炮,还是要收放有度。
亲友交谈:轻松随和。领导干部在外是领导,在家却是普通的家人,工作上要严谨,居家却要随和,莫把领导姿态、报告语调带到亲友交流中去。与亲友交谈,言辞要坦诚,暖心,真实,关切。
电视电话:准确真切。电视电话与大会报告之异,就是一般看不到与会人员,因此,除了准确表达意见,还要注意表情的温和,切不可板着一张冷冰冰的面孔,让人隔屏相见,寒意顿生。电视电话语速要快慢适度,不能放连珠炮,要给人以反应的时间。
激勉下属:凿凿有声。激勉下属态度要明朗,勉励、批评要事清语明,凿凿有声,不能在下属面前玩朦胧,让下属雾里看花,捉摸不透。特别是作出答复要有着落,出言必践。
(作者系湖南省邵阳县委常委、组织部长林彦博)
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