政务信息工作是机关工作的重要组成部分,如何提高政务信息的产出率、命中率,这是每位政务信息员所关注的。下面,我结合自身工作实践,就如何写好政务信息,从五个方面与大家共同进行探讨和交流。
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x- P* M$ C! V 一、对政务信息的总体认识
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( Z( H" c( a; z( d6 I; I; a* j" c$ v1 O 1、政务信息的概念 4 \& a4 V) P: J+ \) {- b1 P
) v) j3 _% f( k' e0 Q" r! T8 ~% Y: Q 我们通常所说的政务信息,是指由政府机关采集,通过特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。
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- E5 Q1 |9 G0 v5 }; t. N! v/ [ 政务信息必须同时具备三个要素: " h, O* F. t. N' I# I( \! Y
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首先,它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息;
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其次,它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信息; & S/ [1 A7 |. v1 g" z! |
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第三,它是借助特定载体显露的信息。
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2、政务信息的特点 2 D3 C! @7 L* L4 J- Z9 ~; w- b
/ y: Z! N0 b$ O5 {9 o0 }& `0 I+ N' i 大致可归纳为四个“性”:
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2 E2 K& V9 i7 N2 f8 R 一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲,政务信息是正式公文的补充,其指导作用显而易见。 + c/ {$ e/ x5 D! r& P' `7 C% C
6 i, C1 d3 k. A' Z5 j 二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统,而且在编发时一般要经过三次审核,因而可信度是比较高的。
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三是保密性。大家知道,有些政务信息涉及到党和国家的秘密,是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显着特征。正因为如此,在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别,增强保密意识。 + C# o2 ^% N7 @; b# \
9 U9 X2 X( w6 ^7 z! P7 k F% Z8 b 四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。政务信息一般不登载时过境迁的内容。 + z6 o* w% w7 {( ], V% y
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3、政务信息的功能
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政务信息是决策的依据,是领导的“耳目”,是沟通上下关系的桥梁和渠道,其作用、效果往往是大块头的报告所不能取代的。概括起来是八个字,两句话:“下情上达,上情下达”。
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3 L8 x. L4 l" c. w 二、政务信息与新闻报道的区别
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1、写作要求不同。政务信息基本采取直叙的方法,干净利落,庄重朴实,力戒装饰,要求事实准确,分析中肯,建议合理。写新闻报道则不同,例如写通讯,对修辞的要求非常之高。包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。 ; j( I( _' t# i' k. V) F" h8 m
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2、结构体式不同。政务信息提倡开门见山,一般不要导语和结尾,一气呵成,一段成篇。新闻稿则不同,通常有导语、主体、结尾三部分构成,否则不成体统。在标题制作上,新闻为了烘托气氛,揭示内容,可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题,提倡单句实体,讲究简洁明快,一语道破。
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6 F, k' ~, L% w8 J( E: n 3、反映内容不同。信息侧重反映实际工作情况,工作中存在的问题,以及解决这些问题的对策建议等,要求喜忧兼报,不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策,推广先进、典型经验,褒扬好人好事。尽管对不良倾向也揭露和批评,但必须坚持正面宣传为主,牢牢把握正确的舆论导向。
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9 g1 Q/ J( T( U$ \8 Q- x 4、服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众,不分年龄、性别、职业和文化程度。而政务信息服务的对象范围要窄得多,层次则要高得多。简言之,信息是为领导决策提供依据,新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。
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' R8 J' O7 N" Q) E' P. _4 u& E 5、实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作,比如奇闻轶事。而政务信息必须与工作紧密相关,这是由它的本质属性决定的。即使同样反映工作,两者的作用力也不尽相同。新闻一般是通过宣传造势来作用于工作,具有间接性。而政务信息的作用在于发现问题和解决问题,具有直接性。换言之,新闻偏重于宣传效应,政务信息则偏重于参谋效应。
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2 s/ D! d7 a) \5 x7 U9 Z 三、政务信息的采集和来源 . ^! J& y6 T" D3 R1 Q' J
4 }7 H$ X0 k6 U' A) I; L7 p0 _ 1、信息采集原则 6 I) d- {, Y# n8 N# q
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密切关注三点:抓住重点,剖析难点,把握特点。 & D4 o3 N7 S9 _3 d0 M2 [
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准确把握三向:向上明方向,左右看动向,向下明倾向。 ! A8 }, N; d9 C7 D; C4 Y
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2、信息采集的思路 4 R) J5 F. z1 Q. k3 \
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. N, k4 _- l7 ~' O 例2: 4 L f7 M2 k! P! V/ w
' O8 j7 u; A/ p, E 鹤山区投资127万元实施四项工程解决山区饮用水困难
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0 M6 o- p; S( d6 i( S% n 一是投资26万元,在姬家山乡新建30-50立方米的集雨节水池50个,发展集雨节灌面积220亩。二是投资18.5万元,新建、改扩建泵站5处,新增有效灌溉面积1000亩。三是投资71万元,高标准治理小流域水土流失面积7平方公里;坡耕地改造1000亩。四是投资12万元对韩林涧水库进行除险加固工程,现工程已竣工。信息撰写时应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作,杜绝在文章中出现“我们、我局、我乡、我办”这种低级错误。 2 K1 i9 J' j) \# H0 D8 z% C3 a
! J. q- O `1 z: h" k9 v+ H+ t 同时,在一篇反映成绩的信息中,需要用数字说明的,我们要注意对数字进行处理,下面我讲几种情况。
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# W8 P# a1 f' A& A) B0 }2 k 大家在写信息中也经常用到,也经常容易出现错误。
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5 i% z* k# M8 N7 H0 B/ k/ k8 J 比如1:完成收入41846523元。应写作4184.65万元。 & o5 j9 F$ |# \( w
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如2:出动劳力141人。我们可以写作:出动劳力140余人,但不能写作141余人。
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( {* _+ L* R+ a" J) [1 H! R 如3.前后数字矛盾。共完成多少万元,其中,完成**多少万元,完成**多少万元。其中里面的数字相加不等于共完成的数字。 3 k8 y: b; k8 D/ d4 z! ^) ^
5 l T+ K6 h4 s4 s 5、核实 . k& M3 h1 ^0 n
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信息写好以后,不要急于发稿,应对内容再认真核对,这一环节,是信息编发的最后一道关卡,差之毫厘,失之千里,稍有差错就会带来工作失误。因此,信息工作人员在处理这一关时切不可有差不多的心理,贪图省事。 ! w* u9 d& ?4 p
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五、几种常见的政务信息写作要领 3 D- b- [6 Z: t3 S+ [ t
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1、动态信息
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要领:写清时间、地点、人物、采取的措施、取得阶段性成效。 $ Q: V! @$ ^ }
; V% m) }3 X, L8 j 2、经验信息 8 E) |3 }2 [& a: p
3 A& Y- s1 j: o8 S# T% r 要领:一是简单交待背景和目的;二是具体介绍主要做法;三是介绍成效。 8 o! b3 Q# i/ _' h' g' a
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3、问题性信息
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" s2 Z+ N8 }0 A. f# H 要领:把相关问题来龙去脉交待清楚,找出问题的根源和实质,并点明造成问题的责任对象,并说明请求上级解决什么问题。
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4、建议信息 ) \/ X8 N- c/ B; G7 o
1 n+ {; a) R' A+ V5 J) j0 a 建议性信息是为领导提供决策服务最直接的一类信息,很受领导欢迎。它一般包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜太大,应当是比较具体的问题;分析问题要力求条理清楚,理由充足,切中要害,为提出建议作好铺垫;解决问题要提出具有可操作性的建议,力戒原则笼统。 3 m5 a) X' H7 X$ u
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5、决策反馈信息。 * H! |9 N' h$ {, r1 b8 N9 T7 f
6 v A# q) Q* j8 N! \ 一般是指贯彻落实上级或区委区政府重要会议精神的政务信息。
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/ V' [1 ]! A! T' Z3 I4 p/ l2 s1 B 要领:一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题,把本部门的安排部署逐一交待清楚就可以了。以上是我个人的一些看法和工作中的体会,不妥之处,还请各位批评指正。 ( \1 S& z6 O6 _: c& A5 n0 A
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总之,作为信息工作者,要想编写好信息稿件,主要体现在日常工作中见事快、辩事清,真正做到嘴勤、腿勤、脑勤、手勤只要我们通过坚持不懈的学习和锻炼,进一步提高自己观察能力和分析能力,增强见事的敏锐性和辩事的洞察力,写出充满时代气息,符合领导需求且高质量的信息就是水到渠成的事了。 [/hide] |