政务信息工作是机关工作的重要组成部分,如何提高政务信息的产出率、命中率,这是每位政务信息员所关注的。下面,我结合自身工作实践,就如何写好政务信息,从五个方面与大家共同进行探讨和交流。
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4 z" W( X( ^& g$ l* } 一、对政务信息的总体认识 / U+ o* k5 V) w/ Q- C/ t2 Q6 E7 T. ^
, z( U( e: G6 A$ y 1、政务信息的概念
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我们通常所说的政务信息,是指由政府机关采集,通过特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。
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6 r7 o7 n/ Y7 b. A% T) A( ^( \5 p 政务信息必须同时具备三个要素: , Z7 R+ \5 N h
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首先,它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息;
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其次,它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信息;
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第三,它是借助特定载体显露的信息。
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2、政务信息的特点
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大致可归纳为四个“性”: 4 W! j4 {: A/ c/ u7 `" e# P
; m& g. M2 N; B 一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲,政务信息是正式公文的补充,其指导作用显而易见。
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二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统,而且在编发时一般要经过三次审核,因而可信度是比较高的。 5 t# w& i: y: f L0 O7 g4 y
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三是保密性。大家知道,有些政务信息涉及到党和国家的秘密,是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显着特征。正因为如此,在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别,增强保密意识。
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3 Y7 p7 V9 b1 l! k1 y; W( I 四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。政务信息一般不登载时过境迁的内容。
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3、政务信息的功能 ' u; ~& _% Y& O8 R
8 w4 g- a* L, U, r5 r6 y 政务信息是决策的依据,是领导的“耳目”,是沟通上下关系的桥梁和渠道,其作用、效果往往是大块头的报告所不能取代的。概括起来是八个字,两句话:“下情上达,上情下达”。
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7 m. q% @/ s u$ h5 { 二、政务信息与新闻报道的区别 ; M. m8 W, K& }4 n& L: [2 o
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1、写作要求不同。政务信息基本采取直叙的方法,干净利落,庄重朴实,力戒装饰,要求事实准确,分析中肯,建议合理。写新闻报道则不同,例如写通讯,对修辞的要求非常之高。包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。
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0 D, S1 c4 \% O [4 t) N4 _2 L) C 2、结构体式不同。政务信息提倡开门见山,一般不要导语和结尾,一气呵成,一段成篇。新闻稿则不同,通常有导语、主体、结尾三部分构成,否则不成体统。在标题制作上,新闻为了烘托气氛,揭示内容,可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题,提倡单句实体,讲究简洁明快,一语道破。
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+ D# E0 a" q2 H C4 W' M! V 3、反映内容不同。信息侧重反映实际工作情况,工作中存在的问题,以及解决这些问题的对策建议等,要求喜忧兼报,不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策,推广先进、典型经验,褒扬好人好事。尽管对不良倾向也揭露和批评,但必须坚持正面宣传为主,牢牢把握正确的舆论导向。
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' q, r* t* ~9 e; \8 N, ~9 q 4、服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众,不分年龄、性别、职业和文化程度。而政务信息服务的对象范围要窄得多,层次则要高得多。简言之,信息是为领导决策提供依据,新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。 " K( Y" t$ w6 L* d! k3 z
0 F; X+ q' \& J# e5 \1 R2 C8 g/ O 5、实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作,比如奇闻轶事。而政务信息必须与工作紧密相关,这是由它的本质属性决定的。即使同样反映工作,两者的作用力也不尽相同。新闻一般是通过宣传造势来作用于工作,具有间接性。而政务信息的作用在于发现问题和解决问题,具有直接性。换言之,新闻偏重于宣传效应,政务信息则偏重于参谋效应。 4 T) ?! ]& g& ~" N% c
6 N- `8 g$ E- ?+ W9 { 三、政务信息的采集和来源 . m1 P5 z( @/ |6 e4 m$ }" R
* \% I* s. ?$ E 1、信息采集原则
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密切关注三点:抓住重点,剖析难点,把握特点。 - C& `1 S& I. G, ^' M2 n
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准确把握三向:向上明方向,左右看动向,向下明倾向。
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& c$ a8 w, I6 G. y n/ @ 2、信息采集的思路
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例2: " l$ V! p/ k" [8 F
2 q+ G9 P" A- S5 [; E 鹤山区投资127万元实施四项工程解决山区饮用水困难
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* C; g" L I$ ~7 Q; S+ N 一是投资26万元,在姬家山乡新建30-50立方米的集雨节水池50个,发展集雨节灌面积220亩。二是投资18.5万元,新建、改扩建泵站5处,新增有效灌溉面积1000亩。三是投资71万元,高标准治理小流域水土流失面积7平方公里;坡耕地改造1000亩。四是投资12万元对韩林涧水库进行除险加固工程,现工程已竣工。信息撰写时应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作,杜绝在文章中出现“我们、我局、我乡、我办”这种低级错误。
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, V, Y/ S+ |2 q3 i- Q6 f 同时,在一篇反映成绩的信息中,需要用数字说明的,我们要注意对数字进行处理,下面我讲几种情况。
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, L7 g e# w4 U7 S1 b* U$ f 大家在写信息中也经常用到,也经常容易出现错误。
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$ x5 Q& F6 G( N( a1 A 比如1:完成收入41846523元。应写作4184.65万元。
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* k" I( V! G" E i( ` O# o* ~ O$ v 如2:出动劳力141人。我们可以写作:出动劳力140余人,但不能写作141余人。
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如3.前后数字矛盾。共完成多少万元,其中,完成**多少万元,完成**多少万元。其中里面的数字相加不等于共完成的数字。 / t9 o3 Y% L4 q% `% a2 i
% c2 o* V+ f$ ~+ c1 |/ ^7 c 5、核实
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8 B+ x1 J0 t; ], r 信息写好以后,不要急于发稿,应对内容再认真核对,这一环节,是信息编发的最后一道关卡,差之毫厘,失之千里,稍有差错就会带来工作失误。因此,信息工作人员在处理这一关时切不可有差不多的心理,贪图省事。 ; j' f0 _+ v2 v
' d' ~7 ~. X- W# O! w 五、几种常见的政务信息写作要领
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1、动态信息 $ [+ u4 C, T& N; j6 H
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要领:写清时间、地点、人物、采取的措施、取得阶段性成效。 / E/ O/ ^; W! I, Q) I
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2、经验信息 8 E# m. O9 A1 A0 u% k! B
d" J# n+ o" X. O& W9 s 要领:一是简单交待背景和目的;二是具体介绍主要做法;三是介绍成效。 0 H' Z7 G2 c7 j8 F; d
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3、问题性信息 ' M7 T3 i4 x/ p% [ Y
1 G \; L/ X7 Z 要领:把相关问题来龙去脉交待清楚,找出问题的根源和实质,并点明造成问题的责任对象,并说明请求上级解决什么问题。
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/ ]* i3 S" ?& y, q. f8 R+ ~( T 4、建议信息
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建议性信息是为领导提供决策服务最直接的一类信息,很受领导欢迎。它一般包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜太大,应当是比较具体的问题;分析问题要力求条理清楚,理由充足,切中要害,为提出建议作好铺垫;解决问题要提出具有可操作性的建议,力戒原则笼统。 ! |# }1 s6 |" m9 K+ q
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5、决策反馈信息。 / y% D; F8 ~; j6 O7 I$ ]# y5 `
7 c9 u! j4 h4 Y7 X: h 一般是指贯彻落实上级或区委区政府重要会议精神的政务信息。
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要领:一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题,把本部门的安排部署逐一交待清楚就可以了。以上是我个人的一些看法和工作中的体会,不妥之处,还请各位批评指正。
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总之,作为信息工作者,要想编写好信息稿件,主要体现在日常工作中见事快、辩事清,真正做到嘴勤、腿勤、脑勤、手勤只要我们通过坚持不懈的学习和锻炼,进一步提高自己观察能力和分析能力,增强见事的敏锐性和辩事的洞察力,写出充满时代气息,符合领导需求且高质量的信息就是水到渠成的事了。 [/hide] |