努力提高服务精准化水平
& t+ p, q% ]/ i. G! p& N; v8 x |3 L+ [9 g: k W. J' Q) e2 Z4 U1 E4 ?9 ]$ i d# V! ]: j* }, S7 K4 J9 C
──秘书处工作总结和思路
d9 l1 s9 n: D9 @. ?+ |- j. ^; R: w" M3 v$ Z
) ?* q9 N1 G/ N" v" m9 x3 p1 Y H5 C# h3 V 7 ?6 `; a( R+ w7 X4 {
/ v' p! w3 x# S7 L- Q8 C一、秘书处该干什么
+ A! ?* ^; l& w' `在办公室三定方案规定的基础上,结合工作实际,秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事:一是确保秘书处日常运转顺畅,及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系,服务和指导好县(市、区)、市直部门办公室文秘工作,促进面上办文规范化。当然,还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。
5 U, W9 f) }) e/ H6 m二、**年,秘书处干了什么, L0 l4 b+ f7 l
" a7 `$ ^0 z! R& g8 {! }* | . P& T. j1 V: t# X i1 S
/ z( j6 i9 u+ ~0 l, e) o' d, E5 w在办公室的统一领导下,兄弟处室的支持中,**年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责,围绕提高服务精准化水平,主要做了以下一些工作。
9 l( y& U+ v/ f& C8 ^% |" d7 i% w0 D' w; ` 5 j0 C! j" |5 D( ?5 y. j- k4 L4 J$ x/ H8 \, `
(一)收文分办求准。: M5 {/ ?: {- v1 Q
7 Q4 s+ r# F/ t& }# d 2 F/ G3 c- I. a" ?
3 }7 M0 X9 E/ k! u5 ]0 H把好入口关,力求收得准。全年共收到县(市、区)和市直单位来文**件。对此类文件,认真审核是否符合行文规则等要求,对不符合的,予以退文。如:全年共收到请示**件,其中**件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文**件。对此类文件均在第一时间收文,尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信**件,区分情况,认真登记。此外,严格执行精简简报有关规定,全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等**余件。
5 e& |, a; M/ k* a6 ^) F8 m3 \6 L+ Y/ L! b/ i1 i; p' W- x) n, v
把好流转关,力求分得准。对各类来文、来电、来信,按照办文程序和领导、处室分工,及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的,尽量事先征求处室意见,力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记,清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员,印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。
/ B6 }: D' H3 z2 A(二)发文核稿求精。
( C8 b7 }) }- z% ]! b5 d8 v7 k9 f' _( @9 O2 d8 X3 `
6 J: V$ `: Z4 F& b 努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况,在秘书处初核环节,由两位同志初核、处长再核,并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后,再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府(办公室)文件**件,同比下降**%;内部明电**个,同比下降**%;编发市政府常务会议纪要**期,专题会议纪要**期,抄告单**份,政办通报**期。
" f; o. W( ]5 g! y. t6 x |