政务信息写作：信息的“识”与“思”

信息的“识”与“思”

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文稿评改演播室@龙行江上

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演播室各位同学，大家晚上好。信息是决策的基础。在机关日常工作中，信息扮演着上情下达、下情上达、左右通达的重要角色，是各单位反映情况、交流工作、展示形象的重要平台和载体。从领导决策的角度看，信息是领导的“耳目”和“左右手”。朱镕基总理说，离开信息就无法工作，每天工作再忙，即使到晚上十二点，也要看完当天的信息[1]。不少领导干部习惯于把读信息当作自己的“政治早餐”， 这足见信息之重要。从公文写作的角度看，信息是一种为领导决策参考、反映机关工作及其相关事物特征和变化情况的事务性文书。与一般文书相比，信息文书具有针对性强、时效性强、准确度高、含金量高的特点，研究其作法与规律很有意义。文章结合信息工作实践，从信息发现和运思两个环节探讨了信息写作技巧与方法。一、识我们都知道，信息资源就在我们身边，客观存在，无时不有，无处不在，并且一直都在更新。既然如此，为何机关信息工作者常常觉得身边可用信息不多、采写信息很难呢？一个关键的原因，就是我们对有效信息的感知、识别能力不足。法国著名雕塑家罗丹有句名言：“生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛。”学会从纷繁复杂的信息中提炼出对区域发展和领导决策有价值的信息，是每一名信息工作者必须掌握的本领。笔者认为，可从四个方面来辨识信息的价值性和可用性，发现信息点。规格高低。通常适用于动态类信息的识别。动态类信息是对机关工作现状、新进展、新成效的反映，以短信息为主，主要包括上级领导批示、重要会议、调研活动等。例如，《XXX省长在我委报送的〈三季度四大监测点专项监测报告〉上作出重要批示》、《国家发改委已同意将我省列入长江经济带》、《“基础四国”第十七次气候变化部长级会议在杭州举行》、《省委常委XXX到XXX县调研浙商回归创业创新工作》等，这些都是根据领导、活动或会议规格高低来选录的政务信息。规格越高，越适合采编信息。影响大小。信息主要是为领导决策服务的，能够被上级机关录用的信息应具有一定的独特性、典型性和影响力。并且，影响力越大，越容易出信息。对领导重视、群众关心的各类大事要事，一定要精心采集，及时编报。比如，《国务院批准设立中国（上海）自贸区》，这条信息长度不足500字，却因设立上海自贸区是我国启动新一轮改革开放的重要标志，而影响巨大。如何采集到有影响力的信息？有位网友结合自身工作实践，摸索总结出了15条采集信息的途径：文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。这些经验，非常实用。

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温度冷热。信息是为领导决策和推进工作服务的，写信息尤其要注重把握热点，对准群众生活难点、社会关注焦点，深入挖掘，及时报送，努力实现信息与领导需求和社会动态发展的同频共振。要针对发展中的新成效、新情况、新问题，及时调整信息取向，努力为领导决策提供适时对路的信息。一个时期，党委政府关注什么，提倡什么，禁止或反对什么，领导对某项工作有什么意见和要求，要在要讯、内参、简报等信息刊物上有所反映。例如，当前各地都在开展第二批党的群众路线教育实践活动，这就是信息取材的一大热点。《XXX局长对局教育实践活动整改落实、建章立制环节工作作出部署》一文就抓住了热点，是一篇不错的决策反馈类信息。信息工作者要深挖热点，善于从复杂多变的环境和形势中发现有用的信息源、信息点，剥茧抽丝，去粗取精，去伪存真，梳理出有高度、有深度、有力度的信息精品。要全程跟踪，注重对重点工作、热点事件的动态跟踪、连续报送，力求真实准确记录和反映热点。同时，要善于捕捉各种规律性、苗头性和倾向性问题，以宽广的视野、敏锐的眼光、独到的见解，努力提供有情况、有分析、有举措、有对策的信息，为领导决策提供优质服务。

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内容新旧。党政信息是一种官方消息、内部新闻，和新闻消息一样，具有时效性强的特点。每一条信息都是在一定的时间内、一定的条件下产生的。如处理不及时，一条有价值的信息，就会变成“昨日黄花”，毫无价值。信息工作要与时俱进，唱响四季歌，打好主动仗。比如，《XXX市上半年新增外资企业呈三大特点》这条信息的时效性就在7月份，过了这个时间，内容就旧了，不适合再报。再比如，《XXX市百亿浙商回归项目破土动工》这条信息，如果不在项目开工的第一时间上报，就没有什么价值。大部分动态信息都具有及时性的特点，比如上级领导来地方调研、市里开了个会或者举办了个大型活动，最好当天就报上去。即使是作一篇长信息，也要争取在一周内完成，确保信息的时效性、鲜活性。要牢固树立“急事快报”的时间意识，对灾情、疫情、突发性事件等紧急信息，做到早发现、早报送，坚决杜绝迟报、漏报。

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二、思运思能力是应用写作的核心能力，也是决定信息质量的关键环节。运思以感知为基础，为表述创造条件，并且与感知、表述相互渗透，交错进行，贯穿于应用写作的始终[2]。只有运思充分，才能胸有成竹，创作精品。

运思主旨，当见灵魂。主旨，也叫主题，是文章的灵魂。“运思主旨”是一个为文章立意、信息立意的过程。“千古文章意为高”，信息文稿也不例外。立意的高低，决定着信息质量的高低、价值的大小和作用的强弱。著名学者王夫之说：“意犹帅也。无帅之兵，谓之乌合。”文章立意贵在创新，信息写作也是如此。写作者应眼观六路、耳听八方，胸怀全局、精准立意。如何精准立意定好信息主题呢？信息主题的提炼要从全部材料出发，从事物本质出发，从领导科学决策的需要出发，从实践需要出发。具体来说，信息的主题要符合四个基本要求：一是正确，正确反映出内在规律和内在实质；二是鲜明，基本思想清楚明确，毫不含糊；三是深刻，要把情况写明、写透；四是集中，说明问题要突出重点，引用的材料要集中到一个中心思想上来。（边久存《政务信息的写作方法》）主题确立后，就要凝练信息的标题。标题是文章的眼睛。好的标题，生动形象、引人入胜、发人深思。习近平总书记就非常重视写好文章的标题，其短论《从“两只手”看深化改革》、《从“两只鸟”看结构调整》、《从“两座山”看生态环境》、《从“两种人”看“三农”问题》题目形象生动、新颖别致、夺人眼球，可谓好标题的典型。与新闻标题相比，信息标题更实，提倡简洁明快、开门见山。比如，专报信息《重制度抓落实 XXX区治理公路超载成效明显》的标题就是主题，全文2036字。开篇亮明“连续18年无重特大交通事故、无大面积堵车、无公路桥梁坍塌、当年超载运输车辆卸载率100%和平均超载率降至3.8%”的突出成绩后，紧紧围绕这一主题，分别从政府主导联动执法、源头监管责任倒查、公平公正从严处罚三个方面简要介绍了该区治理公路超载的特色做法。主题明确，立意精准，引起了上级领导的高度重视，并得到省政府领导的批示肯定，达到了平中见奇、推陈出新、一枝独秀的效果。

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文稿评改演播室的讲稿继续放送，此文已投《应用写作》杂志发表。

个人觉得信息工作应该受到重视，能够起到推动工作，促进共鸣的作用。

学习啦学习啦学习啦学习啦

龙老师佳作频传！！！

写的非常好值得我们学习

坚持每日一学，力争学有所得、学有所获！

学而不思则罔一下！学而不思则罔一下！学而不思则罔一下！

信息工作一直未收到年轻办公室同志的重视，这篇文章告诉我们，小处着手也有大学问

信息是领导决策的基础，扮演着上情下达、下情上达、左右通达的重要角色