保安部半年工作情况总结

年初以来，保安部在公司总经理的正确领导下，在分管领导的关怀指导下，在全体队员的共同努力下，在客户单位的理解支持下，始终坚持“以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护”的工作原则，秉持“诚实守信、客户至上、以人为本、致精致诚”的服务理念和“高素质一流队伍、规范化一流管理、标准化一流服务”的质量方针，为全市各机关团体、企事业单位提供了专业、高效的保安服务，较圆满地完成了客户的各项安保任务，取得了突出成绩。

一、强化消防建设，确保消防安全

安保客户单位的安全是被服务耽误开展各项工作的基础和保障，尤其是消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至终都是公司所有工作的重点。保安部本着“预防为主，防消结合”的消防工作方针，加强与客户单位的沟通协调，完善制定了详细的消防管理制度及每日防火巡查制度，定期或不定期对消防基础设施进行检查、对员工进行系统消防知识培训，组织开展各类消防知识及技能竞赛活动，落实实施灭火疏散应急预案，定期对客户单位消防基础设施设备进行检查、维保。年初以来，共开展大型消防知识培训5批次，消防技能竞赛2次，灭火应急疏散演练3次。5月份，保安部联合客户单位开展了“办公场所火灾隐患排查整治”行动，查出各类火灾隐患 30多起，并限期进行整改，直至复查验收合格，确保了办公环境安全。不定期对客户单位消防基础设施设备进行全面检修、整改，对检查出来的问题进行罗列，并逐一解决，也解决了被服务单位多项历史遗留下来的消防基础设施问题，保障了自动消防设施设备的正常运行。

二、加强治安管理，维护工作秩序

在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强客户单位的巡逻频次以外，也充分利用各种温馨提示，及时提醒客户单位及职工严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，半年来，客户单位没有重大的盗窃案件发生现象。同时，保安部针对客户单位存在的安全漏洞，积极建言献策，帮助客户单位安装了摄像头85处，形成并强化“人防、物防、技防”三位一体的安全防控网络，提升安保整体防范水平。在突发事件处置方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，全面部署、精心组织开展客户单位及周边矛盾纠纷和安全隐患大排查，切实加强客户单位的治安防范，半年来共有效阻止或报警处置打架斗殴、酗酒滋事等事件20余起，维护了客户单位的正常工作秩序，为客户单位的持续健康发展提供了有力保障，效果明显。建立健全客户单位内部安全防范制度，门卫普遍实行“四个一律”的日常安全管理制度，即外来人员一律由客户单位职工带入并逐一登记，闲散可疑人员一律禁止进入客户单位，外来车辆未经许可一律禁止进入客户单位。

三、提高队员素质，提升服务理念

为了建设一支高素质的保安队伍，确保保安队伍遵纪守法，忠于职守，为客户提供优质保安服务，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员开展学习活动，内敛素质，外树形象，着力提高队员的综合素质。实行上下班脸部扫描考勤，严肃考勤纪律，严格规范管理，强化效能建设，树立求实保安良好形象。要求做到文明执勤，微笑服务。在日常的巡逻中要善于主动发现问题，并能解决问题。与客户单位做好沟通，共同处理好日常管理中出现的各种问题。结合安全生产标准化建设，与公司人力资源部配合，对新入职员工进行岗前培训，努力为广大被服务单位提供最优质的服务，大大降低了对保安队伍的投诉率，在所服务单位树立了求实保安的良好形象，受到被服务单位领导及同事好评，为保安队建设打下了良好基础。