***文明创建工作经验交流材料

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2015年，我街高度重视文明创建工作，坚持把文明创建作为民生工程的大事来抓，统筹推进，创新机制，立足长远，不断提升文明创建新成效，在多次全市文明指数综合测评中进位争先，持续多月位居全市61个A类乡镇第一方阵，文明创建日益彰显新优势。

一、从加强领导入手，完善目标管理责任机制

一是组织领导到位。街道成立了以党工委书记为文明创建总指挥、办事处主任为第一副总指挥、分管文明创建工作、城市管理市容卫生的街道领导为常务副总指挥，下设专项工作组的创建指挥部，形成了“党工委统一领导、各级干部齐抓共管、文明办组织协调、各部门各负其责”的创建工作机制。每个季度定期组织召开一次文明创建工作会议，分析存在问题，研究整改措施，部署创建工作。街主要领导经常亲自抓文明城市建设工作大事小事，亲自参加文明城市建设工作会，亲自过问每次检查情况，做到关键节点有对策、关键时段有行动、关键区域有整治、关键效果有保障。二是责任落实到位。全面落实“队伍网格化、管理标准化、督查制度化、奖惩公开化”的“四化机制”，持续开展领导带队督查和文明办月督查活动。三是监督管理到位。坚持把文明创建列入国家干部、社区（村）单位绩效和个人考核内容，进一步明确了责任、细化了责任，每半年组织人员对各单位文明创建情况进行督导，针对检查中发现问题，限时抓好整改。

二、从提升素质入手，健全宣传教育网络机制

我街把宣传工作落到实处，在各社区人行通道和人群密集的场所张贴社会主义核心价值观、“讲文明·树新风”、“遵德守礼”凡人善举等宣传标语1000余张，公益宣传标牌1000余个，公益广告设置占比30%以上；收集整理各级迎检必备资料400余册，对全街20个社区、36个村维修、更新和规范创城宣传栏近100余个；在社区、单位、广场、商家等电子显示屏24小时不间断滚动播出社会主义核心价值观、中国梦、志愿者精神、武汉精神等宣传标语口号；每月对社区居民进行文明城市建设工作满意度问卷调查，全年累计调查3万余人次。在街道机关、社区、学校等单位固定电话常年设置语音彩铃进行宣传。组织开展了“文明知识竞赛”、“创建文明征文”等一系列活动，开展“文明街道”宣传教育活动。全街形成了时空交叉立体宣传网络，确保市民对文明城市建设知晓率、参与率、满意率达85%以上。

三、从改善环境入手，创新综合整治长效机制

一是抓违法建设治理。建立了违法建设网格管理机制，坚持社区（村）巡查和城管中队巡查相结合，严格落实周一汇报、每月一小结制度，及时了解辖区违法建设情况，专门建立违法建设档案资料。一年来，街道始终把违法建设整治作为生态邾城建设的一项重要工作来抓，先后组织城管、公安对辖区2万多平方米违法建设进行拆除，确保了违法建设零增长。二是抓占道经营治理。按照“宣传发动、教育引导、集中整治”的原则，组织城管、公安、工商等部门对居民群众投诉强烈的占道经营问题进行整治，街道把邾城市场作为重点，通过20天连续整治，解决了占道经营和乱搭乱盖问题，并建立了委托第三方管理的长效监督机制，取得了明显的效果。同时不断扩大整治的范围，把整治延仲到主干道和背街后巷，通过专项整治，占道经营、乱搭乱盖、乱丢垃圾等现象得到全面遏制，城市管理水平不断提升；三是抓违章车辆治理。深入开展道路交通安全综合整治宣传，印发了1万份道路交通安全宣传单发放给居民，在18个主要路口安排交通督导员，通过播放文明交通语音提示，纠正了不文明交通行为。协调区直部门完成了淘汰黄标车3000多辆，改造燃煤锅炉12台套，查处违法停放车辆157部、非法营运摩托车245部，增设停车位274个，有效地缓解了停车问题，确保了全街交通安全。四是抓不文明行为整治。共出动人员5060人次，清除牛皮癣11432张，清洗垃圾容器5168，清理乱贴乱画24950处，缴获小广告4461张。在5个重要交通路口早晚高峰期进行志愿劝导，纠正市民不良行为。严格落实“门前三包”责任制，每月针对187个责任单位责任岗开展4次检查活动，采取排名倒逼的办法，有效促进了各单位文明创建工始终保持良好状态。

四、从深化成果入手，探索市民自觉参与机制

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坚持抓早抓严抓实( d5 P6 @+ Z5 B# G 加强预警预报预防
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各位领导：
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我老秘网县是一个山洪暴雨、地质灾害多发区，历史以来，山区群众建房习惯依山而建，而且绝大多数是干打垒房屋，使我们防汛工作的客观形势比较严峻。近年来，在市委、市政府的正确领导下，我老秘网县按照“以人为本、生命第一”的原则，努力将防汛工作的各项措施抓早抓严抓实，切实加强预警预报预防工作，特别是在（某）常委、（某）市长的直接指导下，我们取得了防御“6.9”暴雨洪水灾害的初步胜利,将整个灾害损失降到了最低程度。根据会议安排，下面，我就我老秘网县防汛工作的情况向各位领导作个简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
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一、抓网络，强基础，做到“以防为主、有备无患”
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我老秘网县防汛工作，坚持以防为主，防重于救，大力构建基层防汛工作网络，认真抓好各项基础性的工作。
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一是抓好基层防汛机构的建设和规范。各乡镇成立防汛指挥部，乡镇长为指挥长，设立了专门的防汛办公室，配备了专职或者兼职工作人员，改善了办公条件，健全了各项工作制度，保证日常工作的开展规范化和正常化。县政府先后制定了《山洪灾害防御预案》和《防台风应急预案》，向各乡镇下达了防汛工作目标管理考核办法，强化了对乡镇防汛组织机构、预案编制、汛期值班、防汛物资储备、防汛抢险应急队伍落实、灾害报表等等方面的目标考核，切实把工作落到实处。
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二是抓好报汛员制度的完善和落实。对全县乡镇的小二型以上水库、重要山塘、电站等水利设施，都落实了报汛员制度。全县共配备了559个报汛员，进行了正式聘任和专业培训，并在电视台予以公布。制订了报汛员工作制度，规范了险情巡查、灾情速报、汛期值班制度，要求报汛员汛期做好每天巡查工作，记好巡查日志，及时报告汛情，构建了群测群防网络。
三是提高群众防灾避险的意识和能力。县国土局会同各乡镇对全县山洪灾害易发区进行了普查，向这个范围内的群众发放了防灾避险明白卡，上面印有预警程序、信号发送人、转移路线和安置地点，以及责任人电话号码。让群众熟悉转移路线，做到转移时方向明、不慌乱，避免不必要的损失。
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二、抓机制，强预警，做到“反应迅速、处置及时”
防汛抗洪是一项系统工程。我们积极建立山洪暴雨防御预警系统，并充分发挥它的作用，保证了防汛抗洪工作紧张有序、忙而不乱地高效运行。
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一是加强预警系统建设。在省市领导和水文部门的大力支持和关心下，我老秘网县于4月底在全市第一个安装了山洪暴雨预警系统，在全县（N）个乡镇设置自动雨量监测站68个，人工雨量站22个，加上原来所建的水文站，一共有100多个，达到每30平方公里就设置了一个。自动雨量站通过市信息中心的处理反馈到我老秘网县，为我们科学决策提供了可靠的依据。同时，我们把转移安置点的设置作为预警系统建设的重点来抓，遵循就近、安全的原则，以村民小组为单位设置，并将有关信息印制成明白卡发放到每户，在村道醒目位置树立《山洪灾害转移安置告示牌》。转移安置实行镇、村、组干部层层包干，最后落实到每一个农户。
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二是加强汛情预警预报。接到上级暴雨通知和山洪灾害监测系统发布雨情信息后，我们的做法是：一是县防汛办及时指令各乡镇，各部门，各防汛责任人上岗到位，进入临战状态；二是通过手机短信平台群发方式，向全县所有手机用户发出汛情预报，要求认真做好防灾抗灾工作；三是对1小时降雨量达到30毫米的乡镇下达紧急通知，要求乡镇政府迅速通知村组，加强防范，做好启动预案的准备。
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三是加强科学指挥调度。在一般雨天，坚持一个正、副指挥长值班，特殊的暴雨天气，所有的正、副指挥长及水文、气象、防汛办的人员全部在防汛办值班。同时，县委书记、县长坐镇防汛办，直接指导防汛工作，并通过电话座机对有关防汛责任人查岗。向汛情发生后，及时启动防洪预案。对1小时降雨量50毫米以上、24小时降雨量达80毫米以上的乡镇，由县防汛指挥长向有关乡镇下达预案启动的指令，要求迅速启动山洪灾害预案。乡镇接到指令10分钟内，必须向指挥长报告预案启动情况，涉及的村组及采取的措施。以后每过20分钟报告一次群众转移安置的情况，直至群众安全转移为止。危险未解除前，严禁被转移人员返回住房拿取物品。我老秘网县遭受“6.9”暴雨袭击之后，我老秘网县的（某某）5个乡镇，先后达到每6小时降雨量为80毫米，汛情较严重，全倒房达50多栋，但由于按照山洪灾害防御预案及时通知乡镇指挥长启动了预案，当天晚上及时转移人口8725人，确保了无一人伤亡。
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三、抓责任，强督查，做到“领导有力、工作落实”
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在防汛工作上,我老秘网县建立健全了各项防汛工作责任
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一是明确各方责任。在狠抓以行政首长为核心的防汛责任制的建立的同时，一是实行了四套班子领导挂乡镇制度，二是实行了县防汛抗旱指挥部成员包乡镇,三是实行县水电局工程技术人员包水库,乡镇干部包村,村级干部包农户的防汛责任制，做到强化措施，明确任务，责任到人。
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二是形成工作合力。实行了防汛工作会商制度，在汛期，根据需要，及时召集气象、水文、水利、国土等部门负责人，分析防汛工作形势，研究防汛工作措施，部署防汛工作任务。并将会商的情况及时电传到各乡镇和领导小组成员，让他们及时掌握雨水情况，另外，每天上午9时前制作“汛情快报”，分别报县委、县政府主要领导及县四套班子成员取得主要领导的重视。
三是......
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通过以上工作，全县.........。今后，我们将继续.........
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注意事项：
    1.在“为什么”上启迪思路。参观、考察、听介绍，人们对先进经验有兴趣，自然就会追问当初是怎么想到这样做的?因而，写经验交流材料应该清楚地回答为什么要这样做的原因。回答这个问题，可从两个方面着手：一是要详细介绍当时面对着什么样的新情况、新问题、新矛盾。同时，这些情况、问题和矛盾必须是现阶段有一定普遍意义的，是共性的，是经常发生的，这样才能引起别人的兴趣，达到“欲知后事如何，且听下文分解”的效果。二是基于什么考虑。就是面对带有共性的新情况、新问题、新矛盾，如何透过现象看本质，拨开迷雾见红日，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，从而作出正确的判断和决策。正确进行分析、判断、决策，是领导能力和领导水平高低的标志，经验交流材料把这个问题写好了，自然就能引起听众的共鸣。
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    2.在“怎么做”上提供借鉴。经验交流材料介绍做法，不能象记流水账一样，把所有的做法一个不漏地全盘托出，也不能把一些常规做法、例行公事当作“经验”介绍，要突出重点，体现特色，写出新意。笔者在审稿中发现，相当多的经验材料在介绍做法时不外乎这么几条：一是领导重视，二是统一认识，三是建立班子，四是明确责任，五是狠抓落实，六是协调配合，等等。没有一丝新鲜感，没有一点独特性。好的经验交流材料一般不写这些俗套，应该集中笔墨介绍直接解决矛盾和问题的主要做法、重点措施和保证手段，主要做法就是解决问题的步骤和方法，重点措施就是突出抓住哪些方面，保证手段就是如何确保这些措施落到实处，确保问题得到解决，确保各项工作有序展开并取得预期效果。要多写细节，多写有特色的做法。只有—把这些情况总结到位，介绍详细，才能对别人有所触动，有所借鉴。
    3. 在“效果如何”上激发兴趣。经验交流材料介绍效果时往往只偏重增长幅度，习惯于纵向比较。在科技日新月异、社会转轨变型的形势下，要引起别人的注意，就必须在纵向比较的同时，进行横向排序和走向预计。所谓横向排序，就是在世界范围内比较，在全国、全省范围内比较，在行业范围内比较，就是与世界巨头、全国巨头、全省巨头比差距、比优劣。所谓走向预计，就是对下一步的发展目标、发展速度、发展质量、发展水平作出令人信服的预测，让人们进一步看到后发潜力，看到长远优势，看到“经验”的真正威力，从而激发学习研究、借鉴运用“经验”的强烈欲望。

三、从改善环境入手，创新综合整治长效机制
一是抓违法建设治理。建立了违法建设网格管理机制，坚持社区（村）巡查和城管中队巡查相结合，严格落实周一汇报、每月一小结制度，及时了解辖区违法建设情况，专门建立违法建设档案资料。一年来，街道始终把违法建设整治作为生态邾城建设的一项重要工作来抓，先后组织城管、公安对辖区2万多平方米违法建设进行拆除，确保了违法建设零增长。二是抓占道经营治理。按照“宣传发动、教育引导、集中整治”的原则，组织城管、公安、工商等部门对居民群众投诉强烈的占道经营问题进行整治，街道把邾城市场作为重点，通过20天连续整治，解决了占道经营和乱搭乱盖问题，并建立了委托第三方管理的长效监督机制，取得了明显的效果。同时不断扩大整治的范围，把整治延仲到主干道和背街后巷，通过专项整治，占道经营、乱搭乱盖、乱丢垃圾等现象得到全面遏制，城市管理水平不断提升；三是抓违章车辆治理。深入开展道路交通安全综合整治宣传，印发了1万份道路交通安全宣传单发放给居民，在18个主要路口安排交通督导员，通过播放文明交通语音提示，纠正了不文明交通行为。协调区直部门完成了淘汰黄标车3000多辆，改造燃煤锅炉12台套，查处违法停放车辆157部、非法营运摩托车245部，增设停车位274个，有效地缓解了停车问题，确保了全街交通安全。四是抓不文明行为整治。共出动人员5060人次，清除牛皮癣11432张，清洗垃圾容器5168，清理乱贴乱画24950处，缴获小广告4461张。在5个重要交通路口早晚高峰期进行志愿劝导，纠正市民不良行为。严格落实“门前三包”责任制，每月针对187个责任单位责任岗开展4次检查活动，采取排名倒逼的办法，有效促进了各单位文明创建工始终保持良好状态。

一是组织领导到位。街道成立了以党工委书记为文明创建总指挥、办事处主任为第一副总指挥、分管文明创建工作、城市管理市容卫生的街道领导为常务副总指挥，下设专项工作组的创建指挥部，形成了“党工委统一领导、各级干部齐抓共管、文明办组织协调、各部门各负其责”的创建工作机制。每个季度定期组织召开一次文明创建工作会议，分析存在问题，研究整改措施，部署创建工作。街主要领导经常亲自抓文明城市建设工作大事小事，亲自参加文明城市建设工作会，亲自过问每次检查情况，做到关键节点有对策、关键时段有行动、关键区域有整治、关键效果有保障。二是责任落实到位。全面落实“队伍网格化、管理标准化、督查制度化、奖惩公开化”的“四化机制”，持续开展领导带队督查和文明办月督查活动。三是监督管理到位。坚持把文明创建列入国家干部、社区（村）单位绩效和个人考核内容，进一步明确了责任、细化了责任，每半年组织人员对各单位文明创建情况进行督导，针对检查中发现问题，限时抓好整改。

二、从提升素质入手，健全宣传教育网络机制 我街把宣传工作落到实处，在各社区人行通道和人群密集的场所张贴社会主义核心价值观、“讲文明·树新风”、“遵德守礼”凡人善举等宣传标语1000余张，公益宣传标牌1000余个，公益广告设置占比30%以上；收集整理各级迎检必备资料400余册，对全街20个社区、36个村维修、更新和规范创城宣传栏近100余个；在社区、单位、广场、商家等电子显示屏24小时不间断滚动播出社会主义核心价值观、中国梦、志愿者精神、武汉精神等宣传标语口号；每月对社区居民进行文明城市建设工作满意度问卷调查，全年累计调查3万余人次。在街道机关、社区、学校等单位固定电话常年设置语音彩铃进行宣传。组织开展了“文明知识竞赛”、“创建文明征文”等一系列活动，开展“文明街道”宣传教育活动。全街形成了时空交叉立体宣传网络，确保市民对文明城市建设知晓率、参与率、满意率达85%以上。

密集的场所张贴社会主义核心价值观、“讲文明·树新风”、“遵德守礼”凡人善举等宣传标语1000余张，公益宣传标牌1000余个，公益广告设置占比30%以上；收集整理各级迎检必备资料400余册，对全街20个社区、36个村维修、更新和规范创城宣传栏近100余个；在社区、单位、广场、商家等电子显示屏24小时不间断滚动播出社会主义核心价值观、中国梦、志愿者精神、武汉精神等宣传标语口号；每月对社区居民进行文明城市建设工作满意度问卷调查，全年累计调查3万余人次。在街道机关、社区、学校等单位固定电话常年设置语音彩铃进行宣传。组织开展了“文明知识竞赛”、“创建文明征文”等一系列活动，开展“文明街道”宣传教育活动。全街形成了时空交叉立体宣传网络，确保市民对文明城市建设知晓率、参与率、满意率达85%以上。

二、从提升素质入手，健全宣传教育网络机制
我街把宣传工作落到实处，在各社区人行通道和人群密集的场所张贴社会主义核心价值观、“讲文明·树新风”、“遵德守礼”凡人善举等宣传标语1000余张，公益宣传标牌1000余个，公益广告设置占比30%以上；收集整理各级迎检必备资料400余册，对全街20个社区、36个村维修、更新和规范创城宣传栏近100余个；在社区、单位、广场、商家等电子显示屏24小时不间断滚动播出社会主义核心价值观、中国梦、志愿者精神、武汉精神等宣传标语口号；每月对社区居民进行文明城市建设工作满意度问卷调查，全年累计调查3万余人次。在街道机关、社区、学校等单位固定电话常年设置语

一是抓违法建设治理。建立了违法建设网格管理机制，坚持社区（村）巡查和城管中队巡查相结合，严格落实周一汇报、每月一小结制度，及时了解辖区违法建设情况，专门建立违法建设档案资料。一年来，街道始终把违法建设整治作为生态邾城建设的一项重要工作来抓，先后组织城管、公安对辖区2万多平方米违法建设进行拆除，确保了违法建设零增长。二是抓占道经营治理。按照“宣传发动、教育引导、集中整治”的原则，组织城管、公安、工商等部门对居民群众投诉强烈的占道经营问题进行整治，街道把邾城市场作为重点，通过20天连续整治，解决了占道经营和乱搭乱盖问题，并建立了委托第三方管理的长效监督机制，取得了明显的效果。

干道和背街后巷，通过专项整治，占道经营、乱搭乱盖、乱丢垃圾等现象得到全面遏制，城市管理水平不断提升；三是抓违章车辆治理。深入开展道路交通安全综合整治宣传，印发了1万份道路交通安全宣传单发放给居民，在18个主要路口安排交通督导员，通过播放文明交通语音提示，纠正了不文明交通行为。协调区直部门完成了淘汰黄标车3000多辆，改造燃煤锅炉12台套，查处违法停放车辆157部、非法营运摩托车245部，增设停车位274个，有效地缓解了停车问题，确保了全街交

一是抓好基层防汛机构的建设和规范。各乡镇成立防汛指挥部，乡镇长为指挥长，设立了专门的防汛办公室，配备了专职或者兼职工作人员，改善了办公条件，健全了各项工作制度，保证日常工作的开展规范化和正常化。县政府先后制定了《山洪灾害防御预案》和《防台风应急预案》，向各乡镇下达了防汛工作目标管理考核办法，强化了对乡镇防汛组织机构、预案编制、汛期值班、防汛物资储备、防汛抢险应急队伍落实、灾害报表等等方面的目标考核，切实把工作落到实处。

续整治，解决了占道经营和乱搭乱盖问题，并建立了委托第三方管理的长效监督机制，取得了明显的效果。同时不断扩大整治的范围，把整治延仲到主干道和背街后巷，通过专项整治，占道经营、乱搭乱盖、乱丢垃圾等现象得到全面遏制，城市管理水平不断提升；三是抓违章车辆治理。深入开展道路交通安全综合整治宣传，印发了1万份道路交通安全宣传单发放给居民，在18个主要路口安排交通督导员，通过播放文明交通语音提示，纠正了不文明交通行为。

加强精神文明建设，努力促进市民素质提升，关键在于标本兼治，在于潜移默化。

从深化成果入手，探索市民自觉参与机制

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大整治的范围，把整治延仲到主干道和背街后巷，通过专项整治，占道经营、乱搭乱盖、乱丢垃圾等现象得到全面遏制，城市管理水平不断提升；三是抓违章车辆治理。深入开展道路交通安全综合整治宣传，印发了1万份道路交通安全宣传单发放给居民

看起来不错，学习一下，谢谢分享

不错哈，有步骤，有思路，还是很好。坚持把文明创建作为民生工程的大事来抓，统筹推进，创新机制，立足长远，不断提升文明创建新成效。

街道机关、社区、学校等单位固定电话常年设置语音彩铃进行宣传。组织开展了“文明知识竞赛”、“创建文明征文”等一系列活动，开展“文明街道”宣传教育活动。全街形成了时空交叉立体宣传网络，确保市民对文明城市建设知晓率、参与率、满意率达85%以上。
三、从改善环境入手，创新综合整治

文明创建工作经验交流材料，学习一下

对文明创建很有帮助