在省目标管理绩效考核群众满意度调查动员会议上的讲话

在省目标管理绩效考核群众满意度调查

动员会议上的讲话

同志们：

     岁尾年末，全市各项工作进入了最紧张、最繁忙的攻坚阶段，在这个关键时刻，召开这次群众满意度调查动员会议，体现了我们狠抓群众满意度提升的决心。刚才，**副主任通报了《2015年市政府目标管理绩效考核群众满意度调查工作方案》，希望大家严格对照方案要求，结合各自实际，认真抓好贯彻落实。下面，就开展好我老秘网市的群众满意度调查工作，我讲三个方面的问题：

     一、认真总结去年省群众满意度调查工作

     去年的群众满意度调查工作正式开展是11月份，在此期间，我们先后召开多次会议，印发了《市政府目标管理绩效考核群众满意度调查工作考核办法》等一系列文件，对群众满意度调查工作进行动员、部署。在最终的省群众满意度调查评比中，取得了全省第7的名次，虽然也属于优秀行列，但比前年下降了3个位次。去年的市测评中，**县、**区、**区最终的得分都达到了80分。但也有极少数县、区责任缺失、不到位，在督查期间发现有的县区存在没有召开动员会、没有散发宣传单页的现象。

总体来说，省群众满意度考核虽然只排名第7名，但大家都付出了艰辛的努力，也取得了不小的工作成效。一是责任体系更加健全，绝大数县区都建立群众满意度责任体系，明确了责任人，形成了“全民动员、上下联动、齐抓共管”的工作格局。二是督查问责更加有力,成立了3个督察组深入一线开展不间断、高频次的巡察暗访、集中测评，对各县区工作推进、落实情况进行督查考核，起到了很好的监督、震慑作用。三是机制创新更加有效，通过开展语音推送制度，明确了参与测评给予的相应奖励，引导市民正面、积极参与。

     二、准确把握当前省群众满意度测评工作面临的形势

    上周五，2015年度省政府目标考核任务分解情况已经市政府常务会议审议通过，近期将下发至各单位。2015年目标管理总分值为150分，其中，群众满意度权重为5分，占全部分值的三十分之一，比财政收入、固定资产投资权重的4分还多1分，这充分表明了省政府对群众满意度的重视程度。我们应当清醒的认识到，提升群众满意度已经成为一种常规性和常态化的工作，是一项政治任务，一场持久战和攻坚战，是深化“三严三实”专题教育活动的具体形式，是转变干部作风展示形象的重要契机，更是优化全市经济社会发展环境的根本保证，各级各部门必须将其作为一项硬任务来完成，责无旁贷。

11月26日，我们通过市长热线电话“12345”对各县群众满意度进行抽样访问、调查，目前这项工作已经完成，汇总、统计和分析的问题将近期发送到各单位和县区。各县区、市直牵头单位要结合各县区（部门）实际、市满意度调查反映的问题和上一年度考核结果，分析群众满意度测评工作的现状和存在的问题，研究对策措施。

      三、全力做好今年群众满意度调查各项重点工作

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公文写作百法例讲上周五，2015年度省政府目标考核任务分解情况已经市政府常务会议审议通过，近期将下发至各单位。2015年目标管理总分值为150分，其中，群众满意度权重为5分，占全部分值的三十分之一，比财政收入、固定资产投资权重的4分还多1分，这充分表明了省政府对群众满意度的重视程度。我们应当清醒的认识到，提升群众满意度已经成为一种常规性和常态化的工作，是一项政治任务，一场持久战和攻坚战，是深化“三严三实”专题教育活动的具体形式，是转变干部作风展示形象的重要契机，更是优化全市经济社会发展环境的根本保证，各级各部门必须将其作为一项硬任务来完成，责无旁贷。

上周五，2015年度省政府目标考核任务分解情况已经市政府常务会议审议通过，近期将下发至各单位。2015年目标管理总分值为150分，其中，群众满意度权重为5分，占全部分值的三十分之一，比财政收入、固定资产投资权重的4分还多1分，这充分表明了省政府对群众满意度的重视程度。我们应当清醒的认识到，提升群众满意度已经成为一种常规性和常态化的工作，是一项政治任务，一场持久战和攻坚战，是深化“三严三实”专题教育活动的具体形式，是转变干部作风展示形象的重要契机，更是优化全市经济社会发展环境的根本保证，各级各部门必须将其作为一项硬任务来完成，责无旁贷。

上周五，2015年度省政府目标考核任务分解情况已经市政府常务会议审议通过，近期将下发至各单位。2015年目标管理总分值为150分，其中，群众满意度权重为5分，占全部分值的三十分之一，比财政收入、固定资产投资权重的4分还多1分，这充分表明了省政府对群众满意度的重视程度。我们应当清醒的认识到，提升群众满意度已经成为一种常规性和常态化的工作，是一项政治任务，一场持久战和攻坚战，是深化“三严三实”专题教育活动的具体形式，是转变干部作风展示形象的重要契机，更是优化全市经济社会发展环境的根本保证，各级各部门必须将其作为一项硬任务来完成，责无旁贷。

上周五，2015年度省政府目标考核任务分解情况已经市政府常务会议审议通过，近期将下发至各单位。2015年目标管理总分值为150分，其中，群众满意度权重为5分，占全部分值的三十分之一，比财政收入、固定资产投资权重的4分还多1分，这充分表明了省政府对群众满意度的重视程度。我们应当清醒的认识到，提升群众满意度已经成为一种常规性和常态化的工作，是一项政治任务，一场持久战和攻坚战，是深化“三严三实”专题教育活动的具体形式，是转变干部作风展示形象的重要契机，更是优化全市经济社会发展环境的根本保证，各级各部门必须将其作为一项硬任务来完成，责无旁贷。

一是责任体系更加健全，绝大数县区都建立群众满意度责任体系，明确了责任人，形成了“全民动员、上下联动、齐抓共管”的工作格局。二是督查问责更加有力,成立了3个督察组深入一线开展不间断、高频次的巡察暗访、集中测评，对各县区工作推进、落实情况进行督查考核，起到了很好的监督、震慑作用。三是机制创新更加有效，通过开展语音推送制度，明确了参与测评给予的相应奖励，引导市民正面、积极参与。

总体来说，省群众满意度考核虽然只排名第7名，但大家都付出了艰辛的努力，也取得了不小的工作成效。一是责任体系更加健全，绝大数县区都建立群众满意度责任体系，明确了责任人，形成了“全民动员、上下联动、齐抓共管”的工作格局。二是督查问责更加有力,成立了3个督察组深入一线开展不间断、高频次的巡察暗访、集中测评，对各县区工作推进、落实情况进行督查考核，起到了很好的监督、震慑作用。

体形式，是转变干部作风展示形象的重要契机，更是优化全市经济社会发展环境的根本保证，各级各部门必须将其作为一项硬任务来完成，责无旁贷。 11月26日，我们通过市长热线电话“12345”对各县群众满意度进行抽样访问、调查，目前这项工作已经完成，汇总、统计和分析的问题将近期发送到各单位和县区。各县区、市直牵头单位要结合各县区（部门）实际、市满意度调查反映的问题和上

工作格局。二是督查问责更加有力,成立了3个督察组深入一线开展不间断、高频次的巡察暗访、集中测评，对各县区工作推进、落实情况进行督查考核，起到了很好的监督、震慑作用。三是机制创新更加有效，通过开展语音推送制度，明确了参与测评给予的相应奖励，引导市民正面、积极参与。
     二、准确把握当前省群众满意度测评

11月26日，我们通过市长热线电话“12345”对各县群众满意度进行抽样访问、调查，目前这项工作已经完成，汇总、统计和分析的问题将近期发送到各单位和县区。各县区、市直牵头单位要结合各县区（部门）实际、市满意度调查反映的问题和上一年度考核结果，分析群众满意度测评工作的现状和存在的问题，研究对策措施。

11月26日，我们通过市长热线电话“12345”对各县群众满意度进行抽样访问、调查，目前这项工作已经完成，汇总、统计和分析的问题将近期发送到各单位和县区。各县区、市直牵头单位要结合各县区（部门）实际、市满意度调查反映的问题和上一年度考核结果，分析群众满意度测评工作的现状和存在的问题，研究对策措施。

全力做好今年群众满意度调查各项重点工作

群众满意度工作作为当前一件政府关心、群众认可的大事，确实值得好好搞一搞抓一抓。

全力做好今年群众满意度调查各项重点工作

全力做好今年群众满意度调查各项重点工作,学习了

全力做好今年群众满意度调查各项重点工作,学习了

，汇总、统计和分析的问题将近期发送到各单位和县区。各县区、市直牵头单位要结合各县区（部门）实际、市满意度调查反映的问题和上一年度考核结果，分析群众满意度测评工作的现状和存在的问题，研究对策措施。

全力做好今年群众满意度调查各项重点工作

在全县提升群众安全感和满意度攻坚员会上的讲话.