加强项目文化建设 提高企业管理水平8 N- a) H8 Z$ c$ V u, B1 N. c
我们中国中铁作为有着百年历史渊源、与共和国共同发展的中国最大的建筑企业,在为国家铁路和基础建设作出突出贡献的同时,积淀了丰厚的文化底蕴,形成了独具特色的“中国中铁”文化。近年来,我们坚持从适应现代企业制度和建筑市场规律出发,大力加强项目文化建设,“上下”同步、“内外”兼修、“点面”结合,推动企业文化落地生根,全面促进了企业管理。公司先后荣获全国企业文化建设示范单位、全国学习型组织标兵单位、全国五一劳动奖状等荣誉称号。8 d# b! Z9 ^. O
一、“上下”同步,以项目文化引领管理
; D# ?* ~3 z" ]6 w0 m# s* ^; ^' z文化管理是管理的最高层次,工程项目是企业管理的基础、市场竞争的前沿、生产一线的指挥中枢、经济效益的源头和企业形象的窗口。为此,我们坚持从企业发展战略的高度,上下同步,固本强基,大力加强项目文化建设,充分发挥项目文化在企业管理中的引领作用。
# l/ i% E. [" D1、上到战略精心谋划。2004年初,在中国中铁连续6年实现跨越式发展,成为中国最大建筑企业的关键时期,公司党委适时提出了推进“两大转变”,即由传统的国有老企业向现代企业转变、由中国的大企业向具有国际竞争力的大企业集团转变的新的发展战略。在全面实施这一战略中,公司党委认识到:基础不牢,地动山摇。面对建筑市场纷繁复杂的竞争形势,如何以文化建设为突破口,为推进“两大转变”提供强有力的理念、制度、行为和形象支撑,引领和推动全公司上万个工程项目“更新管理理念、创新管理模式、改革管理体制、转换管理机制、提高管理质量”,成为迫切需要解决的重大课题。为此,2004年6月,公司党委召开企业文化建设推进会,把项目文化建设上升到战略发展的高度,制定出台了企业文化建设实施纲要和发展战略,大力实施铸魂、育人、塑形“三大工程”,明确提出“加强项目文化建设,突出工程项目主阵地、突出员工主体地位,推动项目文化由生产领域向生活领域延伸、由职工队伍向民工队伍延伸、由企业内部向社会领域延伸”的“一加强、两突出、三延伸”的工作思路,着力建设以忠诚守信为重点的精神文化、以安全生产为重点的行为文化、以精细化管理为重点的制度文化、以品牌形象为重点的物质文化、以“工程优质、干部优秀”为重点的廉洁文化和以协调发展为重点的和谐文化,全面推动了项目文化建设。
! `1 @. C Q3 J& A$ X4 R2、下到一线落地生根。近年来,我们不断探索创新,推动项目文化建设逐步深化发展。2004年8月,公司党委在青藏线召开政治工作现场会,总结推广了青藏线把文化建设纳入项目建设目标、纳入项目管理全过程,做到与项目管理同部署、同检查、同考核、同奖惩的“两纳入、四同步”的成功经验,从机制上为企业文化落地生根提供了保障。2006年6月,公司党委在杭州湾跨海大桥召开项目管理现场会,提出了项目管理和项目文化要实现“五个转变”,即由传统管理向现代管理转变、由粗放型管理向精细化管理转变、由经验型管理向科学型管理转变、由行政型管理向效益型管理转变、由物本管理向人本管理转变,推动了项目文化与项目管理的全面融入。今年3月,公司党委在广深港铁路狮子洋隧道工地召开项目文化建设现场会,全面推广了15个项目文化示范点经验,制定《项目文化建设指导意见》和《项目文化建设操作手册》,提出了项目文化建设三年推进目标,进一步规范了项目文化建设的内容、载体、工作流程和考评标准,推动项目文化上桥头、进洞口、下工班、到宿舍,使项目文化对项目管理的引领作用得到不断加强。
( N( Z# u6 d2 e& S/ ?二、“内外”兼修,以项目文化创新管理" }- Y7 ^( M2 K" B8 c4 v
员工队伍既是推动企业发展的根本力量,也是企业管理活力的源泉,更是项目文化建设的主体。在项目文化建设中,我们发扬“筑路育人”的优良传统,坚持以人为本,内外兼修,内聚人心,外塑形象,以文化管理推动项目管理不断创新。2 i2 S! T+ c1 A# f2 S" Y0 e
1、内化于心,大力弘扬企业精神。中国中铁在长期的发展进程中,广大员工逢山开路、遇水架桥、四海为家、南征北战,特别是通过三十年改革开放和市场经济的洗礼,形成了“勇于跨越、追求卓越”的企业精神。实践使我们深深体会到:全公司几十万员工、上万个项目,市场竞争激烈,高度流动分散,工作环境艰苦,工资收入不高,靠什么传承,靠什么凝聚,靠什么支撑,靠什么激励,靠什么自我加压、自我超越,创造辉煌,最根本的还是要充分发挥企业的政治优势,形成报效祖国、发展企业的强大精神力量。为此,公司党委始终坚持把构建以企业精神为核心的中国中铁价值理念作为项目文化建设的精髓,统领项目文化建设,引领员工思想、激励员工斗志、凝聚员工力量。我们先后参与拍摄了电影《青藏线》、电视连续剧《雪域天路》、《铁血》、《长江大桥》,组织编写了《历史性的跨越-中国中铁改革发展十年回顾与思考》一书,用企业的光荣历史、辉煌业绩和拼搏精神,激发员工自豪感、使命感和责任感,努力将企业理念转化为员工的价值取向和自觉行为。公司党委还大力宣传了中铁建工集团七次远征南极的“新时代南极精神”,关键时刻挺身而出、危难关头彰显本色的“中国中铁抗震救灾精神”。特别是在举世瞩目的青藏铁路建设中,面对“高寒缺氧、高原冻土、生态脆弱”三大世界性难题,广大员工不畏艰难、顽强拼搏、挑战极限,不仅在“生命禁区”创造了世界铁路建设史上的奇迹,而且锻造出“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、风暴强意志更强、海拔高追求更高”的青藏铁路建设精神,进一步丰富、升华和发展了企业精神,成为鼓舞员工斗志、激发员工智慧、推动管理创新的强大动力。1 l- q/ r" E$ i" O
2、外化于形,精心打造企业品牌。在市场经济条件下,企业品牌是最重要的无形资产,也是企业形象的集中体现。为此,公司党委大力实施“塑形工程”,把精心打造“中国中铁”品牌作为项目文化建设的又一战略任务。依托项目,统一品牌。公司党委先后下发《企业文化手册》和《视觉识别系统管理手册》,各项目部从办公场所到施工现场、职工住地,从宣传画册到名片、胸卡,从工程机械到工作服、安全帽,规范使用“中国中铁”标识,全面整合、全方位统一企业形象。建造精品,彰显品牌。我们着力把重点工程作为展示企业实力、彰显企业文化的窗口,大力实施精品工程战略,全面推进科技创新,不断巩固和扩大在桥梁、隧道、电气化铁路、高速道岔等领域的领先地位,以卓越的文化、先进的技术、创新的管理,引领中国建筑行业向世界前沿和高端迈进。近年来,党和国家领导以及社会各界多次视察中国中铁承建的重点工程,对我们的业绩和品牌给予了高度评价。扩大宣传,提升品牌。我们着力创新品牌建设理念、拓展品牌宣传途径,通过集中宣传企业整体上市、改革发展成果、重点工程建设、先进典型人物,对内凝聚人心、激发活力,对外展示形象、扩大影响,全面提高企业的综合实力。2008年,中国中铁在世界500强中排名第242位,提升了99位。中国中铁品牌在世界品牌500强中排332位,品牌价值687.36亿元。
# u& l7 f2 I" A4 v+ Z8 z( I/ e! L; w) ^三、“点面”结合,以项目文化提升管理- z5 n; L7 I+ q0 n
项目文化建设重在激发活力、提升能力、形成合力。我们坚持点面结合,以“点”示范引导,以“面”深化拓展,不断推动项目文化与项目管理的有机融合,以文化管理提升项目管理。( a+ O/ r( V, B7 K. |$ W( d
1、着眼于点,示范引导。公司党委坚持突出工作重点、抓好典型示范,引领项目文化不断发展。为使广大员工学有榜样、赶有目标,我们先后总结宣传了一大批叫得响、过得硬、推得开的先进典型。尤其是“知识型产业工人”窦铁成的先进事迹和“五种精神”,受到中央领导的高度评价,中宣部等五部委将其作为“新时代产业工人的楷模”在全国进行大力宣传,全国总工会、国资委党委、全国铁路总工会相继作出学习决定,在社会引起强烈反响,在企业内部产生了广泛共鸣,迅速掀起了“学铁成、作贡献”的热潮,全公司建立“铁成业校”161 个,并涌现出“十大专家型技术工人”、“十大新型农民工”、“十大杰出青年”、“十大杰出女性”等各类先进典型。为使项目文化建设发展有方向、创建有标尺,我们大力开展项目文化示范点创建活动,形成了一整套具有中国中铁特色的规范化、精细化、信息化的工程项目制度文化体系,推动生产工厂化、环境园林化、手段机械化、控制信息化、队伍专业化、管理规范化,促进工程项目管理的全面提升。为使项目文化建设体现共性、彰显个性,我们及时总结推广了开路先锋的“路文化”、跨越天堑的“桥文化”、穿山越海的“隧文化”、四海为家的“家文化”等一批具有企业特色的项目文化,推动了项目文化建设繁荣发展。为发挥项目文化对管理的促进作用,我们结合项目管理实际,特别是针对建筑施工企业特点,始终把安全文化作为项目文化建设的重点,不断增强员工的安全意识,大力加强员工安全生产培训,努力创建安全质量标准工地,以文化促管理、以文化保安全,推动构建本质安全型企业。8 {4 P9 z! X, S: H6 a1 B
2、立足于面,深化拓展。公司党委坚持从建筑市场竞争的要求出发,积极探索项目文化建设的新途径和新方法,展示项目文化建设的新作为。向生产领域深化。紧密围绕重点工程“急、难、险、重”任务,在各工程项目大力开展“创建红旗项目部”、“青藏高原党旗红”、“党旗飘扬杭州湾”、“党员先锋工程”、“三保一创劳动竞赛”等主题实践活动,激发广大党员和干部职工的工作热情和拼搏精神,促进了各项任务的完成,充分发挥了项目文化对施工生产的保证作用。向高技能队伍建设拓展。组织各项目部积极开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动,大力培养选树专家员工、金牌员工、首席员工,广泛开展劳动竞赛,激励广大员工爱岗敬业、顽强拼搏,刻苦钻研、建言献策,努力成为技术标兵、岗位能手。全公司先后有12.1万人成长为各类技术人才,9870人成为高技能人才,涌现出2368个“学习型项目部”,全面发挥了项目文化对员工素质的提升功能。向生活领域渗透。大力加强工地文化、工地生活、工地卫生“三工建设”,落实一线员工资正常增长和支付保障机制,广泛开展送温暖、送清凉、送健康活动。近三年,全公司投入7.1亿元“三工”建设资金,改善一线职工生活条件;举办各类现场文体活动3.4万场次,丰富员工的物质文化生活,充分发挥了项目文化对一线员工的服务功能。向农民工队伍延伸。全面推行农民工与职工同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理,对农民工签订《劳动合同》,按时足额发放工资,建立社会保险,推动180多万农民工融入企业,与企业共铸诚信、共创和谐、共同发展,有效发挥了项目文化在队伍建设中的凝聚功能。公司先后在国务院农民工工作会议和国资委有关会议上交流“五同”管理经验,并荣获“全国农民工工作先进单位”称号。
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