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S2 Q5 K1 T2 ?! J/ mHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 , |7 I( k ~2 A) ~" v
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/ P0 W; P D7 s$ Q0 J% g# Y9 pcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“! g8 L. h p2 d, h1 tcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。; Y4 _5 {! G9 i! ]/ b' }color:#3E3E3E">”# L, G1 Y1 i% D! G
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ; r: O3 p- r2 J) I: _) ]2 A G
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5 j! ]# E* c5 D, \2 S! G6 i: V% v/ q5 [- l; Y7 Lcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： + ^3 k$ n7 [+ _0 h; {- Z
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# K( K( I" _* u2 d5 x& ]& C) {! t, ^% A5 N/ l3 [) A( h$ m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“4 O6 J, i$ \- P$ _8 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”; W: Y; m" b1 r, e$ i. S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。3 o2 i3 V1 Q, ]; h8 y
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“, V& T) g# P3 Y7 R W. Y2 P1 z/ z
color:#3E3E3E">目中有人: @9 T0 g5 X$ n
color:#3E3E3E">”6 p% p; {' p ?/ LHelvetica;color:#3E3E3E">。' M* W7 u' J+ q6 `, p$ Z# h
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* s1 d% L: `) K' ~: HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“ t" [$ O. ^# O* P9 EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”4 w9 p0 u. |" [! n# G' L0 ^/ fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# l& G$ J/ s) @color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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" Q1 |' ]/ ?$ A% H9 c( E- @6 m+ }- {) H1 K' o" K- E6 H/ }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“6 r( n2 Q: x: \* jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”' A$ R$ c4 _0 P8 c' uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。! N9 _- U1 k3 B) W# _color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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5 i4 }8 F! c. D2 M4 aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“3 G3 u7 U/ a3 I: y3 m3 p+ @8 OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”& ^& W4 q# ~6 R+ s, |
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。$ i6 B3 J. x& S5 C j4 Mcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 # C& r8 S7 C7 I D8 C) O) T
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. N6 V0 ` E/ A; E; w1 y: C( T. t0 ?4 OHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。# ] i9 n/ x& v1 b& U
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 5 W9 r1 Z6 |' ?) ^
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4 Y; B( A. S. i. \0 W U; }* \(; p+ h% Q5 @( m/ u$ d5 CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)+ K o/ Y# |! T5 cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。) e- h J! }; b3 F L- N9 jcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。; \# K1 |, n K3 h- Dcolor:#3E3E3E">
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$ S: S" L' a6 S9 m(- J' V; M( C$ ^' F: l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)" g9 T4 D. ]) c% G9 {) p6 p; W
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。/ f K; c F+ a. P8 I
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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& o4 m' q4 D# T3 y6 u& Q" W(, g( l g" C8 v: B% O7 P" l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)& J5 s0 a- i- y0 r* o& C4 `( u7 M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。+ G8 Z, K ~( e2 S, \3 k$ k
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 # ~, c& L, k8 O5 s H2 p
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(/ K' N* }4 Z9 b- B6 fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)( k& Z! o8 X% p1 h+ rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。8 W7 }5 X1 z3 X, `color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 3 r U/ v6 \* [/ S& O% m+ C) O4 t
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(, U j' R. P+ F/ s9 U3 R8 WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五) G# E4 d/ l7 r: n2 } m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。* u- M5 g& M# g( G. W5 C- f/ W* C, R
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的& ~+ T) w$ x# H! y: \color:#3E3E3E">“( _6 r6 \+ A( w! v \
Helvetica;color:#3E3E3E">握 u+ U! W# Z1 V- {- g8 ^& C1 tcolor:#3E3E3E">”' o/ J$ C$ }& J: K$ d9 l) OHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 6 T x0 F. h/ w, [: ]! h* x& j
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(3 j- p6 N9 a# t6 c! `9 X, W
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)8 i: V3 ?" B5 L: S; i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。; z7 L, j L( i" t1 ` ~0 q) k2 c
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 9 u! \" i3 L: |; h6 z7 _' P
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(, b- t. D) g+ m4 E: _& o/ I8 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)# H/ x& q9 g5 _1 g9 n, _6 d! X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。3 B$ S* F6 K: w0 E3 i# qcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 & x2 x1 ~6 E7 J: e) L9 |
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1 x- B& H+ c+ A3 k' }" kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： 5 {+ C( H* z" `" \" l
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(1)3 W4 d, J! k( Y; G; G+ h$ q1 V hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。2 b7 K1 Q$ `* G9 R# g% F& Q0 Y
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 ) R& b$ ]* }; t5 l
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(2)! |. k: _9 u6 J' f. w
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。% w: O. Z! V6 gcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。- M/ @9 D4 |* o: ~1 K3 u/ Ncolor:#3E3E3E"> ( I* c+ ], Z1 w% @( B7 i ]+ \* z
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3 o0 e$ K3 C. b% ?8 J% L) G4 l(3) @& E# `$ P$ oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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& B/ U9 ^1 r7 `. M6 L 0 y% }5 E$ M0 f$ `" A( e; q( I' a
, N0 O6 D5 |! {3 h8 g1 n* b(6 g [- P3 | X3 o' ccolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志( d; S1 x: X* z! a) q% @4 ~4 c$ _
color:red">2006: H! L; g5 v/ m7 R1 t' iHelvetica;color:red">年第1 K! h4 x0 ^$ J- Q8 acolor:red">30 e& a% V: j+ y2 n Q
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄6 \: B9 j* p" f$ b6 g
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