如何做一名合格的公务员面试考官

如何做一名合格的公务员面试考官

  H$ K) c# U7 u- O9 K
3 P9 g* h" y% q

面试是公务员考录中不可或缺的一个重要环节，是对考生进行全方位观察的必须程序，被称为“玻璃房子里的竞争”。随着近几年我省考虑公务员公正、公开的持续推进，一大批寒门学子通过考录进入公务员队伍，成为我国政府机关新生力量。在这个过程中，面试承担着重要作用，可以说，当一名面试考官要比当一名领导、学者难。那么，如何做一名合格面试考官呢？笔者结合考生经历以及参加培训体会，认为应从以下三个方面入手，做一名合格面试考官。

一、面试考官必须具备坚定理想信念，注重德才修养，提升内在素质

公务员面试考官之所以难做，就难在考官不仅要具有良好品德，还需要具有选人、用人才能。笔试测的是成绩，而面试测的是能力。三国时著名人才学家刘助曾言：一流之人，能识一流之善；二流之人，能识二流之善。此话颇有见地。事实证明，能否选拔任用优秀人才，与选才者自身德才素质直接相关。面试，是由考官测评考生素质的活动，考官是选才者，其素质高低，对面试成败有决定性影响。选择合格面试考官是面试组织准备工作的最重要任务之一。因此，要做好一名称职考官，必须要坚定理想信念，始终抱有“心怀苍生”、“为国选才”信念，把自身行为自动上升到国家层面、社会层面、家庭层面。考官不论职务、职称高低，都要注意学习，不断提高以品德修养为核心的思想素质、以全面熟练准确运用测评技法为精髓的业务素质、以健康体魄和精力充沛为主体的身体素质、以良好情绪稳定性和自我调适能力为内容的心理素质，成为具有周到敏锐观察力、准确持久记忆力、灵活严密思考力、迅速辨别判断力的合格考官。同时，要积极投身面试实践，使自身面试本领得到真正提高，切实做到不以貌取人，不以己好恶选人。

二、面试考官要具备丰富社会经验，熟练掌握测评要素，作“慧眼识珠”能人。

考试能否选拔到真正优秀人才，这与考题质量、考生素质、考官评判水平紧密相关。深刻理解面试题内涵和正确使用面试方法，才可能充分发挥面试测试功能。运用恰当方式方法对考生进行评判，这是面试一个关键性问题。不同面试，对考官要求也有所区别。所以，面试考官要熟悉面试方式方法，并根据实际需要有针对性选择其中一种、二种或多种综合使用，才能准确选拔适合主职位需要的优秀人才。在面试环节，测评要素是考察考生重点所在。当然，这些测评要素，也并非一成不变或每次面试都用上，而是要根据职位、对象需要，从中加以选择综合运用，并确定其分值比例，这样才能保证对重要素质重点测评。面试评价总体来说是一个非量化评价过程，它的完成和质量在很大程度上依赖面试考官所具有的丰富工作经验，借助于工作经验的直觉判断往往能够准确地把握应试者特征。同时，丰富的社会工作经验也是提高和掌握面试技能保障之一。相关专业知识是面试考官基本要求。虽然前期考试中已经解决了对应试者知识水平的判断，但是，在面试过程中，也会或多或少遇到此类问题，有时，专业知识的提问被看做是一种面试技巧。因此，需要具备这方面的知识。一个优秀的面试小组中，其考官的知识组合应该是完备的。

三、面试考官要具有高于考生的能力，具备准确评判的素质，才有资格做称职的考官

面试工作不仅需要政治素质作保证、道德素养作基础，而且需要准确分析判断的素质作保障。考官要切实遵从考生客观表现，集中精力、聚精会神记录应试全过程。做到眼“尖”、耳“灵”、手“勤”。眼观考生眼神、仪态，耳倾听考生说些什么，为什么要这么说而不那么说，手要记下考生重要特征，脑要想着考生说的真假、原由。通过考生言行举止，由表及里地获取外在形象与内在素质关联的信息，作出客观、公正评价。面试测评要素是多方面的，涉及的知识也是多领域的，考官要综合运用政治学、经济学、管理学、法学、社会学、心理学、教育学、伦理学、逻辑学、语言学等社会科学的基本知识进行系统分析，从而作出比较全面评价。在对考生作全面分析基础上，需要进一步作出综合性层次判断，对考生应试动机、综合分析能力、组织协调能力、应变控制能力等主要方面作出准确分析判断。对个体的评价，需要作出客观、全面、本质性的分析判断，但对同一职位的考生来讲，需要在此基础上把握好平衡。首先要保持评判标准的一致性，尤其防止忽高忽低；其次要保持准确的记忆，尤其注意记清前面考生的考场表现、对其分析评判的过程和打分情况；再次要避免“效应误差”，切忌凭印象断言，切忌带框框立标，切忌依好恶看人。通过考官的自身努力，充分体现对每一个考生的平等性。