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如何做好紧急信息的报送工作

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领导之友 发表于 2015-4-24 07:30:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
  在当前国际形势错综复杂、国内经济社会发展不平衡等矛盾和问题较为突出的大背景下,重大紧急情况时有发生。做好紧急信息报送工作,对党委、政府迅速准确掌握情况、科学决策、及时妥善处置具有重要意义。如何做好新形势下重大紧急信息报送工作,是各级党委、政府和信息工作者面临的一项十分重要和迫切的新任务,也是一个亟待解决的重大课题。
- h  A9 h, u( D4 N0 ?# k# }   一、高站位认识紧急信息6 J' \1 R( @- y
  重大紧急信息事关工作大局,事关社会稳定,事关经济发展,事关人民生命财产安全。做好紧急信息报送工作,各级党委办公室和信息工作者必须站在讲政治的高度,切实增强责任意识。
4 V4 `% ^$ p2 [$ u1 r9 l# X: r  1.充分认识紧急信息的紧迫性。紧急信息在整个信息工作中显得特别紧迫、特别重要,对领导的决策和指导工作的价值也特别高。如果党委办公室和信息工作者对紧急信息报送工作认识程度浅,不熟悉、不掌握、不知晓紧急信息工作职能和责任,对突发事件和重大问题反应不敏感,甚至在本地、本部门发生重要事件和重大问题后,新闻媒体已披露并产生社会影响后仍不报送信息,就会延误领导对紧急事件的处理,贻误解决问题的最佳时机,使工作偏离正常发展轨道而出现失衡。
( o) d; d9 F" I# p' [) F  2.切忌忽视紧急信息的复杂性。由于突发事件具有突发性、不确定性,其事态的发展变化趋势呈现信息不全、复杂无序的状态。当紧急突发事件发生后,每个人都可能成为“直播记者”,如果我们党委信息部门对问题估计得不够充分,不能及时地上报信息,公布真实情况,网络上的各种信息就会迅速泛滥,误导视听,以致陷入惊恐、混乱之中,造成巨大损失。( r/ g8 a% Z3 ^
  3.不可低估紧急信息的两面性。在不断变化创新的信息时代,紧急信息的影响具有正、反两面性,关乎各项工作和事业的兴衰成败。如果紧急信息处理得当,应对突发事件等工作就会越主动;如果在紧急信息处理过程中总是“慢半拍”“马后炮”,就会误事,造成工作被动。因此,信息工作者在报送紧急信息工作中,要学会全面、辩证、发展地看问题,善于从细流中听波涛,从偶然性看到问题的必然性,要对紧急信息准确定位,善于分析客观事物的发展变化,紧密结合当地实际,快速判断其对社会的影响力和对决策的指导性,及时全面把各类问题和苗头反映上去。- c* f0 C( ?. V

" i5 V' u3 |* Q. S4 o  二、高标准对待紧急信息: `' }' u2 ?4 f% e
  各级党委办公室要高度重视紧急信息报送工作,合理处置紧急信息,为汇集社情民意、加强社会管理、维护社会和谐稳定提供有效支持。
' _" K- Z$ e  X  1.制度要先行。解决当前紧急信息报送工作中存在的突出问题,关键是要建立健全科学规范的报送工作制度,使紧急信息报送工作有章可循,有责可纠。各级党委办公室要建立健全紧急信息报送工作的基本制度,对重要信息和紧急信息的内容,报送的具体要求作出明确的规定。要建立健全24小时轮流值班制度、紧急信息议事制度、紧急信息报送工作责任制度、紧急信息报送工作跟踪落实制度、紧急信息报送工作奖惩考核制度,努力使紧急信息的报送由“软约束”变成“硬约束”。特别是对迟报、漏报、瞒报紧急信息造成严重后果的要追究责任,对中央、省、市有关领导在紧急信息上的批示、意见和要求,各级党委办公室都要及时进行紧急信息的督办、跟踪、落实、续报,促使问题得到迅速妥善解决。
3 ~% b3 S9 h: G( e$ m  2.渠道要畅通。紧急事件发生后,一些地区因为信息渠道不够畅通,上报内容口径不一,出现延误、压报、瞒报现象,造成工作上的被动。因此,各级党委办公室在突出党委信息主渠道作用的同时,要不断扩展信息报送渠道,树立横向到边、纵向到底的党委信息网络体系,把信息触角延伸到每个方面、每个角落,做到哪里有党组织哪里就有信息服务,实现信息收集的全方位、多角度、宽领域;要不断强化信息报送单位之间的协调配合,完善分工合作机制,形成重大紧急信息报送工作的整体合力。要不断调整完善现有信息载体的形式、内容和栏目,紧跟科技发展的步伐,积极开发和利用多媒体信息载体,为党委所用、为党委服务。
; u4 @, A& v, L- L( S  3.质量要保证。紧急信息报送工作必须为领导决策提供有用的决策资源,否则信息质量就不高。一方面,要保证信息的真实性,包括紧急事件发生时间、地点、事由、性质、范围、伤亡、财产损失情况及采取的处置措施和效果等各项信息要素的真实准确,保证紧急信息传达过程中不出现随意夸大或缩小、不出现随意更改事件属性或隐瞒事实,为紧急事件的处置提供可靠的情况;另一方面,要保证信息的完整性。明确紧急信息报送的初步内容和后续报告的详细内容。标注紧急信息所报单位、报送范围、联系方式,以便进一步沟通核实情况。特别是一些灾情、疫情、交通事故等紧急信息,信息人员初报后,要持续跟踪事件处置过程,对于事态的进展情况、遇到的困难以及事件发生的背景、原因、后果等,要通过续报的方式,书面上报上级单位,确保整个信息的上报有始有终、清晰完整。- l7 q3 [0 O( n" l7 Q

2 I2 ?: L8 {5 z+ p2 C  三、高水平驾驭紧急信息8 i" I; q& f. L) k+ G# I0 N
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  3.加强引导,变无为为有为。当前,互联网广泛普及,媒体报道快捷迅速,行业部门自成体系,不同程度地争夺重大紧急事件的话语权、首发权、主导权,党委信息主渠道地位面临严峻挑战。党委办公室和信息工作者在完成报送信息任务的同时,还必须随时关注网络舆论和行业部门对紧急事件情况的处理,积极引导他们朝正确方向发展,对各方出现的负面信息和过激言论,要立足于疏导、化解的原则,不能不理不睬或者简单否认,更不能采取堵截、对抗等简单粗暴的措施;对正面信息舆情要及时呼应,及时向媒体和公众发布消息,赢得公众的理解和支持。作者:赵志超 
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精彩评论31

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东风吹 发表于 2015-8-23 14:12:37 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
在当前国际形势错综复杂、国内经济社会发展不平衡等矛盾和问题较为突出的大背景下,重大紧急情况时有发生。做好紧急信息报送工作,对党委、政府迅速准确掌握情况、科学决策、及时妥善处置具有重要意义。如何做好新形势下重大紧急信息报送工作,是各级党委、政府和信息工作者面临的一项十分重要和迫切的新任务,也是一个亟待解决的重大课题。
+ Z  W( T/ z9 P! I$ B: ]  一、高站位认识紧急信息2 X/ v$ q: X" M4 s) `
% c" T5 ]4 I' ^( w4 X  重大紧急信息事关工作大局,事关社会稳定,事关经济发展,事关人民生命财产安全。做好紧急信息报送工作,各级党委办公室和信息工作者必须站在讲政治的高度,切实增强责任意识。
3 {1 k; N& Y0 Q& s5 F* L  1.充分认识紧急信息的紧迫性。紧急信息在整个信息工作中显得特别紧迫、特别重要,对领导的决策和指导工作的价值也特别高。如果党委办公室和信息工作者对紧急信息报送工作认识程度浅,不熟悉、不掌握、不知晓紧急信息工作职能和责任,对突发事件和重大问题反应不敏感,甚至在本地、本部门发生重要事件和重大问题后,新闻媒体已披露并产生社会影响后仍不报送信息,就会延误领导对紧急事件的处理,贻误解决问题的最佳时机,使工作偏离正常发展轨道而出现失衡。( v- \: B- d. I+ s; I* I9 }9 I4 _
3 s% Y& Z$ o! J, `5 d+ Z% Q; T/ }  2.切忌忽视紧急信息的复杂性。由于突发事件具有突发性、不确定性,其事态的发展变化趋势呈现信息不全、复杂无序的状态。当紧急突发事件发生后,每个人都可能成为“直播记者”,如果我们党委信息部门对问题估计得不够充分,不能及时地上报信息,公布真实情况,网络上的各种信息就会迅速泛滥,误导视听,以致陷入惊恐、混乱之中,造成巨大损失。) ]3 n4 v! D* \
, O/ I) }: Y4 s4 \- ?9 x1 l  3.不可低估紧急信息的两面性。在不断变化创新的信息时代,紧急信息的影响具有正、反两面性,关乎各项工作和事业的兴衰成败。如果紧急信息处理得当,应对突发事件等工作就会越主动;如果在紧急信息处理过程中总是“慢半拍”“马后炮”,就会误事,造成工作被动。因此,信息工作者在报送紧急信息工作中,要学会全面、辩证、发展地看问题,善于从细流中听波涛,从偶然性看到问题的必然性,要对紧急信息准确定位,善于分析客观事物的发展变化,紧密结合当地实际,快速判断其对社会的影响力和对决策的指导性,及时全面把各类问题和苗头反映上去。; b- F% \. |7 S; }6 K* B5 {5 D) D' s
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$ s$ y2 ~+ A  m# \  二、高标准对待紧急信息  L  p4 H3 o) O: i7 q0 v( O# U  ^
2 d, t0 k2 F% c  各级党委办公室要高度重视紧急信息报送工作,合理处置紧急信息,为汇集社情民意、加强社会管理、维护社会和谐稳定提供有效支持。
) y* n3 \+ u6 _$ ^  1.制度要先行。解决当前紧急信息报送工作中存在的突出问题,关键是要建立健全科学规范的报送工作制度,使紧急信息报送工作有章可循,有责可纠。各级党委办公室要建立健全紧急信息报送工作的基本制度,对重要信息和紧急信息的内容,报送的具体要求作出明确的规定。要建立健全24小时轮流值班制度、紧急信息议事制度、紧急信息报送工作责任制度、紧急信息报送工作跟踪落实制度、紧急信息报送工作奖惩考核制度,努力使紧急信息的报送由“软约束”变成“硬约束”。特别是对迟报、漏报、瞒报紧急信息造成严重后果的要追究责任,对中央、省、市有关领导在紧急信息上的批示、意见和要求,各级党委办公室都要及时进行紧急信息的督办、跟踪、落实、续报,促使问题得到迅速妥善解决。' o0 J9 _5 {* t! h5 C
  2.渠道要畅通。紧急事件发生后,一些地区因为信息渠道不够畅通,上报内容口径不一,出现延误、压报、瞒报现象,造成工作上的被动。因此,各级党委办公室在突出党委信息主渠道作用的同时,要不断扩展信息报送渠道,树立横向到边、纵向到底的党委信息网络体系,把信息触角延伸到每个方面、每个角落,做到哪里有党组织哪里就有信息服务,实现信息收集的全方位、多角度、宽领域;要不断强化信息报送单位之间的协调配合,完善分工合作机制,形成重大紧急信息报送工作的整体合力。要不断调整完善现有信息载体的形式、内容和栏目,紧跟科技发展的步伐,积极开发和利用多媒体信息载体,为党委所用、为党委服务。. _; v; r! Y/ N' G, L1 w
8 }5 v# ~6 q* F: ]  3.质量要保证。紧急信息报送工作必须为领导决策提供有用的决策资源,否则信息质量就不高。一方面,要保证信息的真实性,包括紧急事件发生时间、地点、事由、性质、范围、伤亡、财产损失情况及采取的处置措施和效果等各项信息要素的真实准确,保证紧急信息传达过程中不出现随意夸大或缩小、不出现随意更改事件属性或隐瞒事实,为紧急事件的处置提供可靠的情况;另一方面,要保证信息的完整性。明确紧急信息报送的初步内容和后续报告的详细内容。标注紧急信息所报单位、报送范围、联系方式,以便进一步沟通核实情况。特别是一些灾情、疫情、交通事故等紧急信息,信息人员初报后,要持续跟踪事件处置过程,对于事态的进展情况、遇到的困难以及事件发生的背景、原因、后果等,要通过续报的方式,书面上报上级单位,确保整个信息的上报有始有终、清晰完整。, p3 u7 R3 i- {5 |* p$ f8 A' k- V  x" g/ y. `: b  G# g' z
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  三、高水平驾驭紧急信息
 
710869661 发表于 2016-12-23 10:04:06 | 显示全部楼层
 
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加强引导,变无为为有为。当前,互联网广泛普及,媒体报道快捷迅速,行业部门自成体系,不同程度地争夺重大紧急事件的话语权、首发权、主导权,党委信息主渠道地位面临严峻挑战。党委办公室和信息工作者在完成报送信息任务的同时,还必须随时关注网络舆论和行业部门对紧急事件情况的处理,积极引导他们朝正确方向发展,对各方出现的负面信息和过激言论,要立足于疏导、化解的原则,不能不理不睬或者简单否认,更不能采取堵截、对抗等简单粗暴的措施;对正面信息舆情要及时呼应,及时向媒体和公众发布消息,赢得公众的理解和支持。作者:赵志超 
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剩者为王 发表于 2017-6-5 10:10:45 | 显示全部楼层
 
专业写文章
哪里有党组织哪里就有信息服务,实现信息收集的全方位、多角度、宽领域;要不断强化信息报送单位之间的协调配合,完善分工合作机制,形成重大紧急信息报送工作的整体合力。要不断调整完善现有信息载体的形式、内容和栏目,紧跟科技发展的步伐,积极开发和利用多媒体信息载体,为党委所用、为党委服务。7 b2 E# B% L. P( |2 s9 }
 
小小傻秘书 发表于 2016-12-15 10:07:11 | 显示全部楼层
 
沟通核实情况。特别是一些灾情、疫情、交通事故等紧急信息,信息人员初报后,要持续跟踪事件处置过程,对于事态的进展情况、遇到的困难以及事件发生的背景、原因、后果等,要通过续报的方式,书面上报上级单位,确保整个信息的上报有始有终、清
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hezhaoyang 发表于 2017-5-8 15:54:32 | 显示全部楼层
 
当前,互联网广泛普及,媒体报道快捷迅速,行业部门自成体系,不同程度地争夺重大紧急事件的话语权、首发权、主导权,党委信息主渠道地位面临严峻挑战。党委办公室和信息工作者在完成报送信息任务的同时,还必
 
任盈盈 发表于 2019-3-5 18:29:35 | 显示全部楼层
 
要持续跟踪事件处置过程,对于事态的进展情况、遇到的困难以及事件发生的背景、原因、后果等,要通过续报的方式,书面上报上级单位,确保整个信息的上报有始有终、清晰完整。
 
linshujkd 发表于 2019-5-14 17:05:10 | 显示全部楼层
 
故等紧急信息,信息人员初报后,要持续跟踪事件处置过程,对于事态的进展情况、遇到的困难以及事件发生的背景、原因、后
 
qibojing 发表于 2015-5-16 02:04:02 | 显示全部楼层
 
写的真好,向您学习,我是菜鸟一只,只会写点儿小打小闹的文章,才疏学浅请各位高人指点迷津。
 
叶晴天99 发表于 2015-8-18 11:59:35 | 显示全部楼层
 
防止出现马后炮、慢半拍,迟报、漏报现象,进一步加强信息工作报送
 
564184000 发表于 2018-3-24 20:23:21 | 显示全部楼层
 
话语权、首发权、主导权,党委信息主渠道地位面临严峻挑战。
 
瓶瓶 发表于 2015-8-11 16:39:50 | 显示全部楼层
 
内容很实  值得学习 希望对以后的工作有帮助
 
瓶瓶 发表于 2015-8-11 16:41:55 | 显示全部楼层
 
内容很实  值得学习 希望对以后的工作有帮助
 
叶晴天99 发表于 2015-8-18 11:56:15 | 显示全部楼层
 
防止出现马后炮、慢半拍,迟报、漏报现象
 
冰心玉壶 发表于 2015-11-6 16:46:57 | 显示全部楼层
 
确保整个信息的上报有始有终、清晰完整。$ H4 R" z) D4 q# t  f2 `
 
sjm 发表于 2016-1-2 04:11:09 来自手机 | 显示全部楼层
 
内容实在 好文章! 值得学习 希望对以后的工作有帮助
 
幻影号 发表于 2016-1-12 09:07:31 | 显示全部楼层
 
同类文章不少
6 W3 F$ y2 `: M* M; p该文采取三三制
( w! k0 |' [8 e9 p$ Q内容丰富" C1 T6 Q+ \8 G: r( [( |
动了不少心思
 
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