秘书职业守则

秘书职业守则

　　学会在苦差使中潜水

　　大多数年轻人最初择业时，应该经历一番辛苦繁琐、单调乏味的工作：为日理万机的老板跑跑腿、整理他(她)通讯录什么的。对别人来说，这可能根本就谈不上是什么职业，但你必须把现在的工作当成你漫漫求索之旅的重要起点。海伦·布朗最初做秘书的时候，成天要把雇员的名字打到徽牌上，有创造性吗？一点也不。但她这个小小的文员一直坚持做到另一个机会来了为止。

　　做个“YES”代名词

　　任何有助于老板的事，尽管有时感觉好像要你的命，也要坚决执行，恼人的人际琐事也不能例外。你不用管它是不是庸人才干的，只管去做!要知道你不仅是在为别人尽心尽力，还是为你自己。你想开创美好的未来，挣多多的钱，办法只有一个——拓展自身，比如帮帮办公室里其他女同事，即使是那个对你颐指气使的悍妇也不能怠慢。

　　出色的女孩自然会脱颖而出。只要有可能，一定不要错过了受表扬的机会--如果根本无人知晓，没必要大周末去加班。

　　做事主动，但要量力而行

　　在展销会上，你可能还不够格代表公司，但别让他们忽视任何你所乐于承担的工作。如果对如何更好地组织本部门有些创意，大胆说出来。但请记住一点：要确信完全有能力处理自己所主动要求的工作，或能够全力投入。

　　当海伦·布朗在代理公司当小秘书的时候，公司邀请几名女歌星为一个新发布会唱主打，她毛遂自荐，主动承担了召集她们试演的任务。整整两天，搭上两个晚上，搞得自己焦头烂额。也许是过度紧张吧，海伦·布朗竟然忘了邀请大会主管们来试听一下，结果弄得自己特别尴尬。

　要想取得真正巨大的成功，千万别干有违你性格的事，别鼓动朋友或老板过早地给你一个大显身手的机会。当然，托亲戚或其它关系谋一份直接跃过底层的职业无可厚非，如果你运气不错的话，也许能逃过早期那些枯燥的差使。但海伦·布朗没那么幸运，没什么关系可依靠，只有自己的法宝：做一个称职开心的雇员，在岗位上努力不懈，多承担份外的责任，学习，工作，一步一个脚印，赢得应有的认可。

　　准时露面

　　对任何雇员来说，准时准点或者早到是一个非常重要的法则。海伦·布朗又一次做秘书时，每天第一个坐在办公桌前，等着公司一位重权在握的广告总监到来。他总是到得很早，然后，他每每带着一种不敢相信又高兴的表情对海伦·布朗说：“啊，小姐，你已经到了。”

　

　　立即行动

　　还没取得什么实质性进展，要想引人注目又受人爱戴的话，有一个非常可靠的办法——马上处理手头上任何事情。

　　海伦·布朗有一位助手，一听说她需要7磅重的哑铃、棕灰色的眼线笔和花肥，不声不响，一溜烟功夫就奔商店购置齐全了，当然公司根本不会因为她延误几分钟就陷入危机。她就是这么个有心人，处理起重要公务来，还要快呢!正因为她这个高效率的鬼精灵，海伦·布朗已经100%地依赖她了——这就是那种你应该努力去做的雇员：绝对可靠，迅速高效地处理任何事情，不分大小。

　　雄心勃勃而不张扬

　　一位年薪20万美元的女友曾向海伦·布朗谈起她的创业历程，她是从一个天天拉练的“列兵”艰苦打磨至今的。我们身边不乏这样的女性：言谈举止霸气充天，咄咄逼人，很让人反感。真正的成功，除了智慧、人格魅力加努力，没有别的替代物。你应该暗地里雄心勃勃，随时睁大眼睛四处瞄瞄有没有合适的空缺，伺机而发。事实上，原动力和奉献是带来成功和喜悦的最好的“进攻”策略。

　

　　让老板脸上有光

　　你的工作就是要让主管脸上有光，同时又达到自己的目的。别每干一件事都企求回报，通常主管自然会有所考虑，主动去要求就有失稳妥。如果你的主管干得相当不错，人气很旺，正在往上升，他很可能会提携你。这不，虽然你没有因为以前的成绩得到嘉奖，但什么也没错过。人们自然会关注出色的干将，好口碑总会一传十、十传百，尽人皆知。

　　打电话有技巧

　　很多公务都是通过电话来完成的，有几点需要引起注意：尽管某人可能已经接听了你的电话，一定先问问他(她)现在忙不忙，是否方便说话。你罗哩罗嗦说个不停的时候，对方可能早就对相关问题的长篇解释感到厌烦了；职位比你高的人回了话，一定表示感谢——他们完全可以不这么做；对浪费你时间的人，找个托词，说约的人正在等你或另一个来电还没挂。

　　与他人(尤其是老板)友好相处

　　友好顺畅的同事关系是你的成功的50%(甚至60%或70%)，但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉。

　　波士顿的心理学家哈里说过，商业圈里很多聪明能干的才子佳人，其不得志的原因通常是性格过于张扬，亲和力太小，磨擦力太大。很多娱乐圈的演员、歌手，举止行为非常糟糕，他们却活得逍遥自在，你是不是觉得不可思议？但请记住：他们和你我不是同一路人。如果在职场中乖张多变、霸道张扬，成功将永不可企及。