政府办公室2014年领导班子工作总结

今年来，我老秘网市办公室工作紧紧围绕老秘网党务工作会议和沅江市委经济工作会议作出的整体部署，继续高举争先创优的旗帜，紧扣“创一流、出精品、树形象”主题，突出规范化管理和精细化服务重点，充分发挥服务职能，各项工作扎实有序稳步推进。

一、紧扣服务重心，充分发挥参政设谋职能

我们始终把提高参谋服务水平作为办公室工作重心，立足想大事、谋全局、做高参，创新政务服务手段，努力在调查研究、信息开发和督促检查上取得新突破。一是围绕“多出精品”抓调查研究。为了多出精品力作，我们细化调查研究的各个环节，精心谋划每一个领导关心、社会关注、群众关切的重大课题，深入细致地调查，潜心入微地研究，为各级党委、政府提供高质量的决策服务。年初，我们以市委办牵头，确定了10个全市重点调研课题和37个单位承办调研参考课题，以文件的形式下发到相关部门单位，明确各调研牵头单位和成员单位一把手亲自过问并带头调研，努力使更多的调研成果进入市委决策，形成政策文件，转化为加快发展的实际成果。二是围绕“当好耳目”抓信息开发。我们创新信息开发手段，围绕“领导需要了解什么”和“需要领导了解什么”来搜集、综合、反馈信息，力求在最短的时间内提供给领导，充分发挥信息服务领导决策的“轻骑兵”作用。我们建立了信息报送奖励机制，并在今年3月份对评选出来的10个信息报送先进单位、10名优秀信息员和20条优秀信息进行了表彰奖励，着力提高基层单位报送信息的积极性。今年1-4月，我们共向上级党委部门报送《沅江信息》478期，采编《要情快报》14期，我老秘网市信息工作继续保持在省、老秘网市的领先地位，一季度综合排名位列全省第一。三是围绕“确保落实”抓督促检查。我们建立了督促检查快速反应机制，紧盯市委中心工作、重大决策，及时、扎实开展专项督查和跟踪督办，切实做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正督出权威、督出效益，确保各项工作落实。特别是对上级党委和市委主要领导批示件，我们即查即办，追踪到底，给领导一个全面、准确的交代。1-4月，我们共承办上级党委和市委主要领导批示件56件，围绕优化经济发展环境、干部作风建设、工业项目建设、惠农减负政策、改善民生等重点工作开展督查活动21次，撰写《沅江督查》通报2期、专报8期，有力地推进了市委重大决策、重要部署的贯彻落实。

二、创新服务方式，不断提高综合协调水平

我们坚持以精细化管理为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，努力把各项工作做得更规范、更到位、更圆满，做成精品。一是进一步规范了公文处理。在狠抓收发、阅办、归档三个办文环节、确保公文快速有序流转的同时，深入基层单位开展业务点评指导，提高公文办理整体质量。1-4月，我们共发正式文件67个，同比精简文件8个；深入32个基层单位开展了公文办理业务指导，部门文件的规范、严谨、准确性得到了进一步保证，确保了各项路线、方针、政策准确无误地传达和贯彻。二是进一步加强了机要保密。我们在全市办公室系统扎实开展了保密教育，强化了干部保密意识，提高了干部保密工作能力。投入资金20多万元，搞好电子公文传输系统的建设、管理和维护，切实加强对涉密计算机和涉密存储介质的管理，确保了密码和密码电报的绝对安全和畅通。1-4月，我们通过党政专线共办理各类电报232 份，均做到了无一延误、无一差错和失泄密。三是进一步健全了值班制度。制定了严谨完善的值班工作流程和会议服务工作规范手册，强化了值班职责，按规范程序接转电话、分流信访人员和材料，切实做到全程跟踪，务求落实，并及时将反馈信息通报给相关领导。1-4月，我们共接待来访干部群众89人次，接转信件、材料42件，督促办结信访案件18件，有力地维护了社会和谐稳定。四是进一步做好了重宾接待。“接待工作也是生产力”。我们通过扎实搞好接待工作，努力为沅江发展营造更好的外部环境。今年来，我们在先后69批次重宾接待活动中，精心设计每一个接待方案，周密部署每一个接待环节，力争做到精益求精、万无一失，通过每一次热情周到、规范细致的接待服务，向来宾展示沅江人民谦诚好客、严谨务实的精神风貌。五是其他各线工作均衡推进。办会工作更加周密细致、科学规范，1-4月共承办各类会议33个，均做到了“零差错、零失误”。史志工作完成了《沅江党史》第一卷的编纂。档案工作围绕档案规范化管理，在加强档案保护、利用档案资源等方面取得了明显成效，档案馆建设前期工作已全面完成。后勤保障有新起色，通过加强管理，机关运行成本明显下降，办公环境明显改善，安全保卫能力明显提高。沅江宾馆已启动破产改制，前期工作正在有序推进。

三、激活服务要素，努力打造作风务实队伍。
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我们抓住提高工作效能这个关键因素，倡导“满怀激情、敢于负责、团结和谐、共谋发展”工作理念，通过激活服务要素，激发全体干部争先创优热情，以更佳的状态、更高的标准、更强的力度开展工作，争创一流工作业绩。一是激活制度要素，提高工作水平。我们结合机关效能建设，认真分析现状，查找存在问题，针对薄弱环节，进一步健全和完善岗位目标责任制、承诺服务制、考核奖惩制和日常工作流程，努力使各项制度标准成为办公室干部的工作目标和动力，力争各项基础和常规工作实现“零失误、零缝隙、零缺陷”，促进工作规范，保证工作效能。为了确保争先创优机制落到实处，我们紧扣决策、执行、监督三个环节，坚持经常性考评和阶段性点评相结合，完善了五大家办公室联系会议制度和办公室室务会议制度，做到每月一碰头，每季度一点评，促进了我老秘网市办公室综合协调办事能力的整体提升。二是激活学习要素，锤炼工作作风。办公室工作繁重而烦杂，经常没日没夜，加班加点，有些工作看起来不起眼，但日复一日，无穷无尽。这些工作直接影响力可能不大，但它面对的是各级领导干部，对一个地区、一个单位的间接影响力很大。针对办公室工作的特殊性，我们坚持利用每周五下午2个半小时的时间，在全市范围内对办公室干部开展教育学习活动，引导办公室干部牢固树立默默无闻、任劳任怨、善于吃苦、甘于清贫的岗位意识，养成淡薄名利、爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的道德情操，自觉做到抗得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫，经得住磨练，努力锤炼一支作风务实的干部队伍。三是激活用人要素，增强工作活力。我们在对办公室干部严格要求的同时，尽可能地关心他们的工作和生活，努力帮他们解决实际困难和问题。今年来，我们先后为2名市委办干部解决了夫妻两地分居的问题。特别是对德才兼备、政绩突出、群众公认的办公室干部，我们大胆推荐、放心使用，使办公室既出业绩，又出人才，始终充满活力。今年，我办又有6名干部被提拔为副科级干部，极大地激发了办公室干部岗位成材的工作热情和服务干劲，促进了我老秘网市办公室各项工作的规范高效开展老秘网

好文章、好结构、拜读拜读

今年来，我老秘网市办公室工作紧紧围绕老秘网党务工作会议和沅江市委经济工作会议作出的整体部署，继续高举争先创优的旗帜，紧扣“创一流、出精品、树形象”主题，突出规范化管理和精细化服务重点，充分发挥服务职能，各项工作扎实有序稳步推进。

一、紧扣服务重心，充分发挥参政设谋职能

我们始终把提高参谋服务水平作为办公室工作重心，立足想大事、谋全局、做高参，创新政务服务手段，努力在调查研究、信息开发和督促检查上取得新突破。一是围绕“多出精品”抓调查研究。为了多出精品力作，我们细化调查研究的各个环节，精心谋划每一个领导关心、社会关注、群众关切的重大课题，深入细致地调查，潜心入微地研究，为各级党委、政府提供高质量的决策服务。年初，我们以市委办牵头，确定了10个全市重点调研课题和37个单位承办调研参考课题，以文件的形式下发到相关部门单位，明确各调研牵头单位和成员单位一把手亲自过问并带头调研，努力使更多的调研成果进入市委决策，形成政策文件，转化为加快发展的实际成果。二是围绕“当好耳目”抓信息开发。我们创新信息开发手段，围绕“领导需要了解什么”和“需要领导了解什么”来搜集、综合、反馈信息，力求在最短的时间内提供给领导，充分发挥信息服务领导决策的“轻骑兵”作用。我们建立了信息报送奖励机制，并在今年3月份对评选出来的10个信息报送先进单位、10名优秀信息员和20条优秀信息进行了表彰奖励，着力提高基层单位报送信息的积极性。今年1-4月，我们共向上级党委部门报送《沅江信息》478期，采编《要情快报》14期，我老秘网市信息工作继续保持在省、老秘网市的领先地位，一季度综合排名位列全省第一。三是围绕“确保落实”抓督促检查。我们建立了督促检查快速反应机制，紧盯市委中心工作、重大决策，及时、扎实开展专项督查和跟踪督办，切实做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正督出权威、督出效益，确保各项工作落实。特别是对上级党委和市委主要领导批示件，我们即查即办，追踪到底，给领导一个全面、准确的交代。1-4月，我们共承办上级党委和市委主要领导批示件56件，围绕优化经济发展环境、干部作风建设、工业项目建设、惠农减负政策、改善民生等重点工作开展督查活动21次，撰写《沅江督查》通报2期、专报8期，有力地推进了市委重大决策、重要部署的贯彻落实。

二、创新服务方式，不断提高综合协调水平

我们坚持以精细化管理为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，努力把各项工作做得更规范、更到位、更圆满，做成精品。一是进一步规范了公文处理。在狠抓收发、阅办、归档三个办文环节、确保公文快速有序流转的同时，深入基层单位开展业务点评指导，提高公文办理整体质量。1-4月，我们共发正式文件67个，同比精简文件8个；深入32个基层单位开展了公文办理业务指导，部门文件的规范、严谨、准确性得到了进一步保证，确保了各项路线、方针、政策准确无误地传达和贯彻。二是进一步加强了机要保密。我们在全市办公室系统扎实开展了保密教育，强化了干部保密意识，提高了干部保密工作能力。投入资金20多万元，搞好电子公文传输系统的建设、管理和维护，切实加强对涉密计算机和涉密存储介质的管理，确保了密码和密码电报的绝对安全和畅通。1-4月，我们通过党政专线共办理各类电报232 份，均做到了无一延误、无一差错和失泄密。三是进一步健全了值班制度。制定了严谨完善的值班工作流程和会议服务工作规范手册，强化了值班职责，按规范程序接转电话、分流信访人员和材料，切实做到全程跟踪，务求落实，并及时将反馈信息通报给相关领导。1-4月，我们共接待来访干部群众89人次，接转信件、材料42件，督促办结信访案件18件，有力地维护了社会和谐稳定。四是进一步做好了重宾接待。“接待工作也是生产力”。我们通过扎实搞好接待工作，努力为沅江发展营造更好的外部环境。今年来，我们在先后69批次重宾接待活动中，精心设计每一个接待方案，周密部署每一个接待环节，力争做到精益求精、万无一失，通过每一次热情周到、规范细致的接待服务，向来宾展示沅江人民谦诚好客、严谨务实的精神风貌。五是其他各线工作均衡推进。办会工作更加周密细致、科学规范，1-4月共承办各类会议33个，均做到了“零差错、零失误”。史志工作完成了《沅江党史》第一卷的编纂。档案工作围绕档案规范化管理，在加强档案保护、利用档案资源等方面取得了明显成效，档案馆建设前期工作已全面完成。后勤保障有新起色，通过加强管理，机关运行成本明显下降，办公环境明显改善，安全保卫能力明显提高。沅江宾馆已启动破产改制，前期工作正在有序推进。

三、激活服务要素，努力打造作风务实队伍。
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我们抓住提高工作效能这个关键因素，倡导“满怀激情、敢于负责、团结和谐、共谋发展”工作理念，通过激活服务要素，激发全体干部争先创优热情，以更佳的状态、更高的标准、更强的力度开展工作，争创一流工作业绩。一是激活制度要素，提高工作水平。我们结合机关效能建设，认真分析现状，查找存在问题，针对薄弱环节，进一步健全和完善岗位目标责任制、承诺服务制、考核奖惩制和日常工作流程，努力使各项制度标准成为办公室干部的工作目标和动力，力争各项基础和常规工作实现“零失误、零缝隙、零缺陷”，促进工作规范，保证工作效能。为了确保争先创优机制落到实处，我们紧扣决策、执行、监督三个环节，坚持经常性考评和阶段性点评相结合，完善了五大家办公室联系会议制度和办公室室务会议制度，做到每月一碰头，每季度一点评，促进了我老秘网市办公室综合协调办事能力的整体提升。二是激活学习要素，锤炼工作作风。办公室工作繁重而烦杂，经常没日没夜，加班加点，有些工作看起来不起眼，但日复一日，无穷无尽。这些工作直接影响力可能不大，但它面对的是各级领导干部，对一个地区、一个单位的间接影响力很大。针对办公室工作的特殊性，我们坚持利用每周五下午2个半小时的时间，在全市范围内对办公室干部开展教育学习活动，引导办公室干部牢固树立默默无闻、任劳任怨、善于吃苦、甘于清贫的岗位意识，养成淡薄名利、爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的道德情操，自觉做到抗得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫，经得住磨练，努力锤炼一支作风务实的干部队伍。三是激活用人要素，增强工作活力。我们在对办公室干部严格要求的同时，尽可能地关心他们的工作和生活，努力帮他们解决实际困难和问题。今年来，我们先后为2名市委办干部解决了夫妻两地分居的问题。特别是对德才兼备、政绩突出、群众公认的办公室干部，我们大胆推荐、放心使用，使办公室既出业绩，又出人才，始终充满活力。今年，我办又有6名干部被提拔为副科级干部，极大地激发了办公室干部岗位成材的工作热情和服务干劲，促进了我老秘网市办公室各项工作的规范高效开展老秘网

好文章、好文章、好文章、好文章、好文章、好文章、

三）重规范，高标准依法行政。深入探索法制工作新方法，积极做好合同审查、信访复查、行政复议、规范性文件清理等工作，有效保证政府决策的科学性、准确性，进一步推动法治政府建设。取消行政审批项目14项，合并减少12项，管理方式转为政务服务类事项55项，清理政府规范性文件52件。共审查合同610件，办结完成行政复议案件1件。受理信访复查案件27件，结案20件，召开信访听证会15次。

以文辅政水平不断提高。牢固树立“以文兴室、文以立身”理念，建立主任、科长、秘书“三位一体”文稿起草审核机制，

准确性，进一步推动法治政府建设。取消行政审批项目14项，合并减少12项，管理方式转为政务服务类事项55项，清理政府规范性文件52件。共审查合同610件，办结完成行政复议案件1件。受理信访复查案件27件，结案20件，召开信访听证会15次。
    （四）建机制，高水平应急管理。建立健全应对突发事件机制，始终保持政务值班24小时畅通。发布强对流天气预警、雪灾预警7次，最大限度减少灾害性天气造成的损失。全年累计编制全市性专项应

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动。每周拟定市长、副市长本周及上周工作通报，进一步增强办公室对政务工作的统筹调度能力；对政府重点工作、重点项目、民生工程在相应节点主动统筹调度，主动向领导反馈，超前为领导谋划好基层调研、各类会议、现场办公等各项工作，及时了解掌握、统筹安排市长、各副市长参

深入探索法制工作新方法，积极做好合同审查、信访复查、行政复议、规范性文件清理等工作，有效保证政府决策的科学性、准确性，进一步推动法治政府建设。取消行政审批项目14项，合并减少12项，管理方式转为政务服务类事项55项，清理政府规范性文件52件。共审查合同610件，办结完成行政复议案件1件。受理信访复查案件27件，结案20件，召开信访听证会15次。
    （四）建机制，高水平应急管理。建立健全应对突发事件机制，始终保持政务值班24小时畅通。发布强对流天气预警、雪灾预警7次，最大限度减少灾害性天气造成的损失。全年累计编制全