在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导

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●杨华泰 　　当前，我们正处在一个伟大的变革时代，经济建设在快速发展，社会文明在逐步提升，法制建设在日趋规范，民主功能在日益增强。同时，伴随着形势的变化，我们面临的社会形态多元化，群体多层化，价值多重化，诱惑多样化，问题具体化，各方面都呈现出一系列新的阶段性特征，提出了诸多新课题。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”在党的十七大报告中，胡锦涛总书记进一步强调：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”我认为，在党的两次重要会议上反复强调的注重人文关怀和心理疏导，既是现代思想政治教育的基本要求，又是目前思想政治教育创新的着力点。下面，本文就这个问题谈一些初浅的认识。 　　一、注重人文关怀，促进人的自身和谐。以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，是人文关怀的集中体现。人文关怀可以传递人间的公平、正义、同情和理解，使人人都尽可能拥有尊严、享受宽容。只要有人文关怀存在，人间便会有良知和情义，经济和社会发展的成果也就能让更多的人一起享受。人是社会的主体，社会和谐在本质上就包括人自身的和谐。人自身的和谐，是指一个人身心（特别是心理和精神方面）的健康状态，主要体现为人在现实生活中精神上、心理上的一种平和乐观、积极向上的生活态度，它根本上是由一个人的世界观、人生观和价值观决定的。实现人自身和谐，是以人为本的内在要求，是实现人的全面发展的基础和前提，是人类社会发展的基本保证和基本价值追求。 　　注重人文关怀，促进人的自身和谐，首先，应大力繁荣发展人文科学。借助人文科学的智慧和动力，引导人们正确把握人生的目的，意义和价值。如学习借鉴人文科学的优秀传统文化中的“仁、义、礼、智、信”等美德，培育文明道德风尚，在全社会树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚；学习借鉴优秀传统文化中的“和合”思想，把矛盾保持在非对抗的范围内，主张通过承认和尊重“不同”以寻求统一，培育和谐理念与和谐思维；学习借鉴传统文化中的“天人合一”等思想，构建人与自然的和谐关系。其次，应大力培育传播人文精神。通过人文精神的薰陶，使人们始终朝着正确的方向前进。如开展“五情”大爱精神教育。即珍惜夫妻恩爱情、铭记父母养育情、牢记兄妹手足情、提倡邻里互助情、弘扬家庭成员体贴情；开展“五心”奉献精神教育。即忠心献给祖国、孝心献给老人、爱心献给社会、关心献给他人、信心留给自己；开展以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神教育。即爱国主义、团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息；解放思想、改革开放、开拓创新、科学发展、社会和谐。第三，应大力提升人文素质。其核心是让人们“学会做人”，做一个有良知、有智慧、有修养的人。具体在“公、仁、诚、义、勤”等五个方面抓提高。公：为公之心。为公就是为祖国、为人民；公心就是把祖国和最广大人民群众的根本利益放在心中最重要的位置，努力建设公平、公正、公道的和谐社会。仁：仁爱之忱。核心是爱护人、关心人、尊重人。把爱内化为人的内在德性，养成爱心。人人都以爱心善待他人、善待社会、善待自然。诚：为人之本。诚实的道德品质是做人的根本，“诚”是“信”的内在基础，“信”是“诚”的外在表现。义：正义、道义、公义。义是为人立身处世的根本，是人间正道的准则和向导。勤：勤劳、勤俭、勤奋。勤劳勇敢是世所公认的中华民族传统美德，勤于创新勇于改革，勤于进取勇于开拓，勤劳的传家宝不能丢。 　　二、注重心理疏导，建立和谐人际关系。在我国经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化的新时期，经济社会转型带来的心理不适正困惑着一些人。据调查，当前在机关和事业单位的工作人员中的不健康心态有以下几种：1、焦虑浮躁。随着社会主义市场经济体制的发展和社会进步的提速，随着工作压力和生活压力的不断增加以及工作和生活中不可预见因素的增多，一些焦虑浮躁的心态不断出现，使人因紧张而无法保持心理平衡，无法控制自己，甚至使人变得十分偏执，难以相处，进而影响和谐单位、和谐社会的建设。2、狭隘偏执。一些人心胸狭隘、思想狭隘，容不得人、容不下事；看问题片面，喜欢钻牛角尖，以致情绪偏激、言辞偏激，心理失去平衡，甚至失去理智。3、放纵轻慢。生活无节制，工作不自律，轻视别人和它物，唯我独尊，常常闹出笑话，招损致灾。4、牢骚太盛。遇事爱从别人或社会那里找不足，总觉得别人对不起自己，社会亏待了自己；总觉得自己比别人高明，喜欢对别人吹毛求疵，有苛求计较之心，无宽容体谅之意。牢骚满腔，怨天尤人。5、嫉妒心强。见贤不是思齐，而是妒火中烧，进而中伤贬低，腐蚀人的理性，毁坏人的价值判断，等等。以上所反映的机关工作人员中的心态问题务必引起我们的重视和关注，社会的和谐发展依赖于构成社会的每一个成员的安定和良好发展，而每个社会成员安定和发展的关键在于其心理健康状况和亲社会行为的不断提高，因此，构建和谐社会，离不开人的心理健康，具体要做好以下工作。 　　一是做好心理疏导，增强思想政治工作的渗透力。可在机关单位普及心理卫生知识，开展心理健康普查，建立干部职工心理健康档案。同时，可建立心理咨询室，开展个性化心理卫生辅导，建立心理卫生健康援助机制，实施心理卫生需求援助；拓延心理辅导内涵，努力做到寓教于乐，使干部职工的心态更加健康，更加平衡。 　　二是加强教育引导，增强思想政治工作的亲和力。开展寓教于文活动：读书创作，开展影视，剧作评论，知识竞赛，社会调查。开展寓教于乐活动：晚会舞会，歌咏赛诗，体育健身，参观访问，集体过生日。开展寓教于美活动：音乐欣赏，摄影书法，美术绘画，工艺制作，种草养花，服装表演。开展寓教于行活动：结对济困，结对帮扶，结对共建，社会志愿服务，文化、科技、卫生三下乡等。 　　三是解决实际问题，增强思想政治工作的说服力。对干部职工在政治上关心，生活上帮助，精神上鼓励，积极为干部职工办实事，办好事，增强大家的归属感、认同感。在人与人之间关系上提倡六个互相：即思想上互相沟通，不要掖着、藏着；工作上互相支持，先为对方提供方便；管理上互相监督，全员管家管好家；生活上互相关心，关心他人比关心自己为重；利益上互相礼让，不比不争，互谅互让；进步上互相学习，取他人之长，补己之短。 　　正如胡锦涛总书记在2003年中央宣传思想工作会议上所提出的那样：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”通过在思想政治工作中着力开展人文关怀和心理疏导活动，必将提高人的境界、情趣、品位，培育乐观、豁达、宽容的精神，促进人的素质提高、精神解放和全面发展，必将有效调节人们的情感和心理，以开阔的心胸和积极的心态，形成人人促进和谐的局面。 （作者为市委宣传部副部长、文明办主任）