浅谈秘书在起草机关文稿过程中如何准确领会领导意图

尽管上级要求领导干部亲自动手写材料，尽管很多领导干部常常自己动手写材料，但因他们工作繁忙，办公室工作人员有时帮助起草文稿的现象仍然客观上存在，而且有些不是以领导名义而是以单位的名义写的材料，常常由工作人员来起草。我们提倡减少文山，但不等于废除也不可能废除文字工作，必须写的材料还得要写。怎样写出领导满意的、言简意赅的材料？本人从多年的实践中深深地体会到，全面领会和掌握领导的意图，是完成领导交办的文字材料的根本前提。否则，写非所需，不仅费力不讨好，而且因此对文字材料工作产生厌倦感，把写材料当作压力，产生很大的精神负担，遇到写材料就头昏脑胀，甚至产生逆反心理，埋怨领导，回避领导。

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领导的意图好比作文的命题，掌握了领导意图，就等于抓住了纲，抓住了大方向。在理解题意的基础上作文，就不会跑题。只要字斟句酌地推敲，认真细致地修改，就能在现有水平上写出较好的文章来。即使文章质量不高，也只是枝节问题、局部问题或个别问题，领导也不会全盘否定。

办公室工作人员写材料应该领会领导意图:

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从办公室的职责看，写材料需要符合领导意图。各级各类办公室都是领导集体的参谋部、后勤部、指挥部，是领导者亲自领导和直接指挥的以办具体事为主的办事机构，不是独立的职能部门。其工作人员是领导的参谋、助手或顾问，是为领导服务的，包括以写文字材料的形式为领导服务。因此，要“客随主人之意”。办公室及其工作人员在全局问题上没有决策权，只能在领导决策前做好参谋、咨询工作，领导决策后做好督促、检查、落实工作。这些工作，很多是以文字 / e0 B9 f D* v% Y材料的方式进行，这就需要写材料的同志与领导保持一致。

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从民主集中制的原则看，写材料必须符合领导意图。领导者安排工作人员写材料，是代表组织给下级布置工作。领导与工作人员是上下级关系。办公室工作人员按照领导安排写材料，是代表个人接受上级任务。因此，必须按照民主集中制规定的下级服从上级、个人服从组织的要求，认认真真地写出符合领导意图的材料来。

从认识世界的必要看，写材料应该符合领导意图。除个别情况外，一般地说，领导者的整体素质和综合素质较工作人员强，而且有的领导就是在办公室工作岗位上提升起来的，特别是领导者所处的地位和所站的角度不同，他们高屋建瓴，对上级精神的理解和对全局情况了解的程度较深较广，有的即使文字表达能力不强，但其思维能力、语言表达能力、阅读能力较强，在许多方面可以说是老师，工作人员则是学生。因此，要虚心向领导学习，特别是要在写材料中学，在写材料中提高。

从抓落实的角度看，写材料也要符合领导的意图。按照领导意图写材料，就是把领导者初步的、抽象的、原则的思路、设想、轮廓变为具体的、可操作的、定型的东西，把领导者口头上的东西变成文字上的东西。可以说，写材料就是以文字的方式在工作，就是在用笔、纸或微机在解决问题，就是在抓落实。有些东西不写出来，一说而过，稍纵即逝，以后就无文字依据。同其他形式抓落实一样，以写材料的方式抓落实，也要符合领导的意图。

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领会领导意图要坚持辩证统一的观点

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第一，既不怕打击讽刺，又虚心接受批评。写材料要去掉顾虑,不能片面地认为这是吹牛皮、拍马屁、摇鹅毛扇、讨好卖乖、投其所好、阿臾逢迎、看领导眼色行事。要正确对待文字材料工作。这项工作永远不会废除，总是需要人来搞。写材料是古今中外各级各行业办公室工作人员的职责，这个任务光荣而艰巨。同时，要实事求是，不能哗众取宠；要尽量减少“文山”，没有实际意义的、可写可不写的文章坚决不写。要辩证地听取人们的批评，知错就改。

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第二，既要注意尊重领导，又要敢于坚持真理。工作人员时时、事事、处处要谦逊谨慎，以诚待人。对待领导也应该如此。“金无足赤，人无完人”，领导说的话不可能句句是真理，有时也可能有口误或笔误的地方。这就要求工作人员不能放弃原则地盲目服从，不能不顾客观实际地胡编乱造，不能违心地去按错误的意图去写，不能把错误当真理来弘扬，不能把正确当作谬误来批判。否则，就要给领导抹黑，就象《皇帝的装》的故事一样，不但对领导没有好处，而且给人留下笑柄。要在尊重领导的前提下坚持真理。当自己的意见与领导的意见不同，并且两种意见都有一定道理的情况下，就按领导的意见办；领导的意见可改可不改的就不改；有点不妥的，就只改少数地方，不能改得面目全非；领导意见完全不符上级精神或客观实际，或词句不合乎逻辑、语法规定的，就在个别场合用请示或商量的口气跟领导解释；如果领导还不理解，仍坚持自己的错误观点，那就用相同、相近或相关的词句通融，或暂时放下来，待领导不繁忙、心情舒畅时，由表及里、由上此及彼、由浅入深地给领导讲解。总之，既不能盲目服从、违心服从，又不能好为人师，目中无人。

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第三，既要抓紧时间，又要精益求精。一般来说，领导交办的文字材料是有时间要求的。因此，时间要求与材料质量就形成了一对矛盾。客观地说，时间短，就可能要写得粗糙些；精益求精，就可能要耽误时间。但是，只要认真负责，乐于吃苦，把写材料当作锻炼和提高的过程，二者是可以统一的。有些材料的时间性很强，要发扬钉子精神，挤时间起草、修改和校对；要打破8小时上班的界限，利用休息时间孜孜不倦地搞，不能怕麻烦、怕反复；要联系实际地运用马克思主义“否定之否定”的观点。字不能太潦草、太小、太挤，一般要写一行空一行，涂改多的要重抄。起草文件要严格按程序送领导审阅，有时还要送审两次或三次，直到领导表态可以定稿为止。其他材料、简报，只要涉及领导人的讲话的，也要送审，切忌自作主张。要发扬“忽恐勿勿说不尽，行人临发又开封”的精神，用自己尽了最大努力修改后的稿子送审，切忌拿马虎草率、漏洞百出的稿子交差。

要灵活机动地领会领导的意图

工作人员在领导身边工作，常常与领导直接打交道。因此，头脑要灵活，思想要活跃，时时要观察，事事要分析，处处要留心。要勤动脑，勤动笔，注意收集资料，尤其是领导的讲话和谈话的内容，哪怕是片言只语，哪怕是一个玩笑、一个手势，只要是对工作有积极作用的，都要留心积累下来。这样，在写材料时可以信手拈来，做到得心应手，左右逢源。

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首先，要记住领导言谈的闪光点。一般地说，绝大多数领导者的接触面较广，阅历较深，领会上级精神较透，对问题的看法往往高出一筹，常常流露出一些闪光点。这些闪光点，就象写作时灵感一样，领导者的讲话很多，有书面讲话和口头讲话；有照本宣科的，也有即席的；有正式的，也有非正式的。如果象录音机一样从头至尾地记下来，那是不可能的，也是不现实的，也没有必要。工作人员要在尽量全面记录的基础上有重点、有目的地记，记住主要的东西。因此，要注意留心用笔记录，有时在车上和路上不便记录，就记在心里，然后再追记、补记。

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 1.记住插话的内容。下属单位或副职汇报工作时，主持会议的领导和主要领导有时插话。有补充性插话、强调性插话、概括性插话和建议性括话。插话的目的是为了详细了解某个问题，或解释、说明某个问题，或强调“这样好”、“这样不好”，“要这样做”、“不能这样做”。这些插话，记下来后最好打上着重号。在整理会议纪要或写会议信息及其他材料时，作为参考资料。这样的文章就会符合领导的意图。

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2.记住放开讲的内容。领导人在大会上或时间性很强的场合讲话，有时按照已备好的稿子念，这样的讲话速度快，不可能全部记下来。由于有现成稿子，全部记下来也没有必要。但是，其放开讲的地方，多数是讲稿上没有的，往往也是很重要的、感兴趣的，只是因为篇幅问题或不能局书面表达而没能写进去。工作人员将它记下来后，在写材料时进行参考，那是不无益处的。

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3.记住语气重的内容。播音员对于所处理的稿件，认为是重要的部分，就加重语气，放慢速度，使其与一般词句相比有明显的区别，从而引起听众的注意和重视。同样，领导人在口头发言时，语气重的，就是提请到会者注意的，就好比书面发言的着重号一样。因此，我们在记录时，要注意记住语气重的内容。

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4.记住反复讲的内容。重复、反复是音乐学中一种表现手段。有时为了达到高潮，为了强调这段词曲，就把相同的歌词重复唱一遍。反复是修辞学的一种辞格，用同一的语句反复申说，以表现强烈的情思。领导讲话有时也有重复的地方，这是重点中的重点，我们应该领会重复的用意，利用重复讲述的时间抓紧记录下来。

5.记住拍板的内容。领导集体在研究讨论工作时，往往有一个主要领导在最后作综合性、定案性的发言。这个发言是对各种不同的意见进行科学、简炼、集中、系统的小结归纳，做出指导性、肯定性的结论。这是会议的结论或决定，是会议的精髓和结晶。我们要用最快的速度记下来。这对写会议纪要、简报、信息等都有很大作用。只要稍加整理，就是一篇很好的文字材料。

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辨证方法，很值得人探索学习。

内容相当经典，收藏起来学而不思则罔

、简炼、集中、系统的小结归纳，做出指导性、肯定性的结论。这是会议的结论或决定，是会议的精髓和结晶。我们要用最快的速度记下来。这对写会议纪要、简报、信息等都有很大作用。只要稍加整理，就是一篇很好的文字材料。

记住语气重的内容。播音员对于所处理的稿件，认为是重要的部分，就加重语气，放慢速度，使其与一般词句相比有明显的区别，从而引起听众的注意和重视。同样，领导人在口头发言时，语气重的，就是提请到会者注意的，就好比书面发言的着重号一样。因此，我们在记录时，要注意记住语气重的内容。

与大家分享下某秘书私家珍藏的年终工作总结写作秘籍

这个领导的意图一般靠听，一半靠猜 。

写得很精彩，很实用，有借鉴意义。

这篇文章再次看到，感觉讲的非常到位，可是对秘书的要求很高，自己经常感到力不从心，顾了手就顾不了口。还是综合素质不够

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