|
4 t |% n/ r- a( {* l
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;4 @) I. o }6 ]* f: }& e! m7 c# [
mso-pagination:widow-orphan">/ U# n: R7 v# R6 C" U5 e# _; d: v
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
( e" l0 I2 D% H/ ?0 l( W& K! L" G2 c4 c% ?# U- j7 A- D
5 b. D, F8 j* C# @6 U% o6 Smso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;" H/ `) F1 m1 _" {6 U8 X( t
mso-pagination:widow-orphan">; ?* `- D0 o; f" Z& Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
/ B: [: Y# V( w* f! d, h
1 P4 }/ I% R) H3 N- c5 X# k+ j( m3 q. n- O; q$ ~( Wfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
' { x8 @$ g! [/ ~mso-font-kerning:0pt"> F4 A" I& x. n5 r, ]/ A
8 q6 z4 j; e, H6 j' g+ T" |. [1 Q% L* Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：6 q: }; F- Y5 O, d/ u. jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014. h2 D* G4 {& l: G+ V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
- y, W' I4 O, N7 Z3 `! G1 s9 h* x* `9 H5 L& p
) H! M/ ^4 f' d# s& O7 j: u* t& U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：0 d. T8 e+ V. W: ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( y% U1 j' e! g' |
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
# T) u) X. @8 M& i) ?3 u; _! [' N2 T; S/ J9 c. f6 y, m$ d1 ]0 R
! r- E9 F, c \: J' }+ X5 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：* ~( t9 N; W) i- H; O" t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* E) w( r( U8 L/ D* B宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
9 ?2 p( C+ B9 O* L$ e0 |1 R+ y$ q; @
5 E! l# e, N l& ~/ Y- Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：; f1 w! E. R: f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ T+ X! V3 g/ `! ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
8 f2 U# G0 M5 k3 P/ j2 c9 N( p" t; Q& x( z
9 P1 b& D& G1 A# ~% B3 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
' E% {3 P6 h. c/ O. y1 E3 l5 F1 g" j7 e, \! y B* r$ R$ b% B0 C' }; [
/ f, A; w. p# H: Y$ S3 B* D }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 B7 w9 m4 ?& d/ Z5 D, j& omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
: V' }+ C! L; K N! e$ [3 e8 u9 U. v$ ?
6 {( e, I9 W0 J( J) H5 ~* g/ x5 T7 B$ v0 y- C# e2 }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
0 l; j) C0 M1 V2 R3 j/ Y! k7 ?; A; O- G* |- k0 y" ` z
9 X8 p- v- ^% {+ z- m# L) K; g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
" C, G7 E- o7 `. |+ |
# Q* i7 w" ]& r$ ~: `, |( i' b0 r1 T- X7 e( f8 E0 U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 : i- m |% o9 Z8 u* k
3 A8 V& ?& ]1 X) J
' O% j# I) R/ n
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
$ M7 ?- P+ F+ s2 _% P1 D4 h0 P8 m
1 n% b$ K! O3 ^, X6 p( D6 n. F s. ~/ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝: C, e& p% J/ G2 a9 B9 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” : S; H$ a! A6 }7 X' B
1 d! D b& ]# d( w% D1 I, G1 n8 `) _5 I) z$ [/ N( p& ?4 U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 . z# e: |) y% a0 A* J' q. c" |1 n
2 |& x1 q6 a( E( ~* P9 j- `
! b8 ?& H7 X; ]' amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：+ F! Z3 b" F F- R7 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 3 d, m. [% Q4 Z( n* T2 m
; Q% n& _' S/ a" Z# [$ |7 H" g5 Y: s4 `* e* C# g) q4 r. Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ H- q' y+ A- I) n% t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 r. m2 x7 i( |9 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
! g: u- q: G" x3 k2 i6 b$ B4 U" p; V$ E: J6 y N" A8 B6 ^
2 }. A: O+ w# S* P j+ |; v1 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：( h3 F* B' g1 M; W2 C1 H. ~% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">13 C) E M! O5 Q9 r) i) [" E7 \1 d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* q- `7 | s; I- Q) a* c d) l! J宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 9 Y8 l& O8 [" P: c/ n+ E( o
% @$ U& i. ?* E# a1 \% A
) _1 [# M4 K2 h+ a ^' ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：2 p# f1 L r; ]+ K' K$ A" l6 W0 a" {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 R; V) E" g# G% T: B$ O$ Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
) \. `+ @% H5 f: r" e& }1 O; P
& o# H) U. S/ @5 J b1 p- K$ v# k2 N+ Q1 e+ V: j* Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" S- f+ d! U- V3 d( X3 I( k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 9 d% L; B" w% u5 c3 j# o2 n
7 A- a) S7 p8 Q, O: e0 F( J% ^! M
( z9 i5 S7 B+ y( {* M9 y8 M5 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：7 Z F7 U6 v5 s5 n8 _3 ?4 K+ W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! t; X7 k4 D- D' s' V
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ * C, _6 G9 V+ ~! k9 m6 H) O2 s
& I5 @4 L) y/ W+ q7 S1 G* \% L/ u7 l3 p# Z; Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 {+ A$ t9 v' I% ~( m- s" Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 2 X0 G6 }' H1 s( P6 H B/ W
* b* M- i3 c! p+ E5 L7 ]6 E
2 n; t, H/ c' L! o3 T2 ?& Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心, m0 k( S/ a4 g: V方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
- N+ `) I ^7 B; z0pt"> 7 |: ]0 \* z' r
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
9 v' S( b/ i# W, K+ x k
4 W. f' M s) c$ q; \6 p0 V3 R2 d2 y1 x5 C! c! K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ d- ?9 Q. j5 T) P) @5 W/ r& {8 h, @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
+ w- r A5 a) @) I+ O# L+ S1 J9 F+ ?. h5 t; Z# ?, i! o! ]- f
9 q: P/ c4 |* Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 t5 E& y* P Y1 ]7 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 d1 Q2 h5 W+ B, @1 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ! @6 e. c5 O& p7 o7 [3 q! T
- D0 m0 u+ B/ }! n3 S' O8 K$ I3 @- w$ L4 n* D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* d7 Y! {3 L/ _6 S2 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 n% }7 B( _/ F# ^
& G0 p' `$ k( p4 k- c
4 g* ~& Y* C3 Q" N0pt">石子云：+ v* F) H$ b1 _/ t: _( o
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
: M, X- a7 u' E: [' f! r3 c1 l! H
; U7 |. F& |- K; ?5 Y' Q0pt">信仰：6 K1 H1 U5 `, h$ w" B1 n4 |9 k宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 ! P2 b8 q% e0 X' g9 i; ~8 v
" J! }: |6 S$ `& f D7 L) ]
! _! q, x+ N; U0pt">石子云：5 V" ~; X0 A e' E' a" Q, Z% C6 o" X宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 3 N9 E8 m/ Q) e4 |+ g& I- T
k9 T* d- I) N5 i" ~$ T9 _ U( ^1 p4 e3 B0 z) \ q9 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：+ j4 x; z" Y) P% `. c2 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! R' g$ R: ? I$ I+ P, \, V" m" G7 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 ( f) R# W. U0 ]* J+ n9 c
: q6 Q# s: x% b G9 `9 D1 m* z2 V4 z) P- C, | j( h w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：4 b" k' }9 q5 W1 A3 {2 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 s% c: S8 K- E9 |) }
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 & W, A$ Y6 `2 i6 O9 F- R
" H& B* U( L8 w+ D( T; j: T) w4 o- t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' G& V/ v. Q" k6 |) H# c# U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. }% e1 v/ [7 O0 h; X8 C* V
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
; a1 h# m+ `) H" O& _5 d: ]. x9 }0 t! A3 _- a$ b
/ {' H1 K/ O- h( e) A& M* ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： w% {0 j: N) B/ p; h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
8 D1 D5 Z3 W& a* E5 l8 \) v
: `" d2 K1 c9 `* D/ v: @$ U" t3 o: ]" L4 [$ c$ _9 L: f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：% B D1 i; Y9 u; |1 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
5 F) L( |6 h$ m, x5 S8 Z4 x- t# D! N8 l3 I* D
* X* A* s& `/ T+ s: P0 i8 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' q x P* m7 i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: y0 K. u b" C2 ?宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
8 R5 o* R( W0 S& z/ t4 x' R
8 g* u2 q9 r, I% E( e4 t; R6 W# C0 T% M/ S/ o+ a6 c0pt">欣然：: U. ^, K7 \# t- _8 `# m& ^宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
& c$ k7 @4 ^3 n% c. `" [( i9 C+ |1 c, m
! U, X7 ]( F& V/ w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, ^* |1 f0 Y: j& I' U+ H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 {/ k1 u3 w6 H; t$ b, ?. W) x
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 6 b% b* K- V/ G' R
0 P8 i. I5 q" f; N% V/ S7 a
' z/ y1 j# Y8 T+ M1 W% e% X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 ! V0 N7 w& z' M" X$ `
( }/ z: H! ?2 \5 m6 k
3 \+ B" z+ s! g- mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： ) n& z5 l8 H6 R
9 z6 |( b3 X$ `$ }( G
( ]- N' `' Y4 n' U8 K1 u2 C! Wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 ; ~' A0 i2 r- O6 F
# _5 L$ Z9 Q- t6 r, N8 y0 e( u- \5 F7 ^7 Y4 |/ x+ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 E( i6 `4 |5 G ]1 w* x( K1 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ : j* Z$ b0 S( H& L, r+ x8 W! c
; _- ]/ C; s, ~- Y; q& n' |1 g2 G
: }1 K# ~1 C- K t- Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： |& |3 ?& o$ J) [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
6 k( Y' X2 i* W* q4 T) k D! J% `& V6 f( [
8 n! }# f9 M! ]6 \+ Q% g. g' ?' t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; r" @0 L' g) V6 n' U# G7 y# A8 x/ Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ ?1 _/ i$ L# V# V$ u- ?6 L宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 ( }& i8 G6 w7 P' {3 ?- o
* k e# P4 x8 ?1 o/ H M9 E' ^, Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 2 t0 P- ]" v6 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
+ `5 l( T& S, q5 D( E# S3 J- a; P2 t( [0 D
0 }! |; \. ]4 x: D; S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% @ _! d5 t! O$ A! L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 ) e6 Z' _9 g& h, y+ b6 i
+ _! @2 P, O7 } }' H1 h7 X
- |) S/ t/ ?! X1 r: W6 Y+ B- Q; \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; y% `- Q' m& a% A$ q4 C2 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( y+ c' C2 Z. z7 E2 m" s# W
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 $ G/ \% _# V. S5 p# j; U
# x& o" Q6 J: {# M* j
$ X6 }8 i3 `; mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* K8 e2 V5 d. v& t+ o6 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.' b h9 z% ?8 `% D2 l% O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& e. r# b, o: Q9 m$ [, H; c! A! N/ g
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 2 G0 _9 X! n5 @, H) u2 j
0 ~9 k' p3 H% O1 B1 _. e* q R
l* s6 y7 B( J: Z0 I wfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August# G3 d3 v0 _8 ~. v e0 A. J3 y
0pt">：- a3 n# A% N4 W# `( i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 / N& @$ F+ Y+ T! z& k8 j/ k
" p9 `7 k4 e1 A- O
4 O' N: e/ j0 W9 s7 Y0 w" j Z( W& zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; g/ g8 [3 \, v# L9 R; \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
8 E M0 O. t' ~
) f$ I( o: I' P" l" Q' G0 @& u) {% z8 g, C3 p% ]/ ^: z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& \7 n% C( t3 }# _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 A$ j) J/ D ~' Z8 D8 h7 z& O
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
$ K3 Y: c: W, K* j$ _! z/ o* @3 S1 M3 Z' D
3 K! j8 ^; [% `' Q! `. k. W$ a) }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 " t6 r+ f; M& U; s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 + R! ]: w7 [6 F/ u* I' ]; Z0 B- W3 H
5 o$ f3 C8 B P: M9 i
) R1 `- ^* d6 ]# j% Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ ^; s! G# Q @' d! z( `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( S) Z8 y& B9 |9 k# g
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
r7 x3 \$ M* O- r+ O$ ^& c
. B8 |$ V7 \# L( P0 _% H: D9 V- D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& ?5 ?" V: \2 X/ v5 C! f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 u' q7 T. [: k宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 l: R3 u7 \% W4 H
; U$ W9 e) X5 [. P; s2 \7 Z
- M" N3 L9 }% B& z1 o/ X0 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) `. o7 V4 R, D3 r% H; mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
) R4 `/ h" U0 H/ U8 X5 u) m# g6 Q
G" i6 q( H- q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 C5 \ E) l) f3 S; t4 n+ U$ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
; u- l7 D) w7 _
. c9 \: F- _; ~; o! F. M' n }5 Y) x# V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 ~/ F& L* g8 l9 Q, O1 i+ y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% P* n4 J( k% j宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 0 K$ t' _6 c4 `' A
4 N2 u" G* D5 |. v
/ J% K$ A2 P$ r$ F' Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. g# v5 T; Z! N3 P! W* T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: w6 {# ` Q! T8 ~7 u$ m宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。9 _) ^+ C+ [2 o# ^9 v; p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
4 D/ ^) R! X$ ^, r' t7 Q& U4 p& @2 W* f$ a: k Q
+ ~/ ]& t; j8 u7 E- Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 m& F& `) j9 V' k2 Z7 j" W1 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
6 v) K: v0 z) A5 Z! c+ R
. \" `. c& I* s" ~0 O8 S' P5 t& c0 o, o# j. @) z3 K+ U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
8 d2 g: l6 _0 N) L/ ` n% a" [ v" c4 S
" e6 |( ]# C& I6 Y$ p. R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：' B+ \. d) \6 I, ^" s0 Y. r6 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) M( p- v7 \& H8 ]/ z& k, G+ O宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 5 z8 b0 R S/ ]3 ?/ @7 t
4 X0 p& |8 N- H a9 h9 R* P6 d: Q
% v. s$ e2 _6 h3 u9 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： j! n$ d! \2 g% G! amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
2 J; x, W9 [0 Y6 f7 A3 u4 {) ? Z* ]4 {8 E4 z. T
- P& p6 V* W) E' o' p! E. amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* C# ]8 r3 w$ B) f6 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
3 A& n, z' P5 s8 q: i
5 D6 c( R8 Z. Y! @' v4 _6 @; H: e) F; ]8 W+ ^' ^" Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( j) [7 i; _8 Q @8 Z F- Z/ s3 Z7 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 i2 F. B0 u6 o" X; C
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 9 E/ n* k2 t, y5 u" y1 `- V
, @. m) i/ ?" }" s: J/ ^% M" V, k! f' ^3 T @5 [ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: f/ {! O+ z, \5 j' m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 G7 }( F3 q* t m1 m& Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
% Z# H4 p0 [& `& k s
~3 C+ B2 l1 Z& r* G [6 L6 | M" }8 Q3 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 Q# M9 `1 D$ d6 P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' w! c+ Z) o& @1 s* u
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
: z, P/ q E' R2 h: C# a8 m$ B1 T+ g1 y+ B/ k1 l& x8 r
5 \- Z+ L3 }/ G* Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云1 V- `( h; D- R7 P4 t! T. w- j" z, s
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：% ~9 U8 G$ v4 |9 Z/ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 1 |, m' a. m$ [2 A- \2 B
' w- B+ s! d8 V+ Y
4 b6 a' J( t0 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 5 J) ?7 Q+ D# \
% N! T) Q8 b- M3 C [- p0 d: `- |- J2 `7 h: {: z5 |; O! }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" }+ f. S* K2 C b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 r# y7 y7 Q( d* }( q' g7 C& v宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
7 ]" W$ F1 t: Z" B* l/ ]6 O" m' J
: S3 M! T+ Z( V2 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 l) u$ A. {) K/ w k$ ]7 K# U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
+ P! |6 I0 {" Z8 s
6 Q* l1 q6 z; M' M" m5 G6 D& Q6 A% i$ j+ p3 i% U9 f" \
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August' ?( T' \' d' Y; ]( |
0pt">：5 F( m5 \. A2 E7 F7 }
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 ' R; V* m: ]/ V. M* A' ]% }+ Q" d
1 @( z' l! E2 A- m, i) u1 y! p5 u( o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* m$ X" T O3 b+ e Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 6 l' y" @" j! y/ B8 D1 G! X
. I) ^7 |2 E7 `3 J# w; E% Q+ i* {' a8 V! o/ n2 U! p9 e* o+ z# Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* i. \9 e' s" p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: Q. P& h& q/ l( d# s
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
% j" b, |# l! p( {8 o0 Q3 u- w* q# R& C# B3 C0 y
5 r7 V+ c* ]. T3 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 y* O$ U5 a; m2 Q0 a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 Z8 {% z: `1 d) D; O
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 5 T4 }6 c' U7 Z6 K+ M0 X
/ J4 M( D8 c3 ]( w. a6 \! v4 y8 Z- X# gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 _' a. l. K* i1 O' j# e+ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” 1 ~) p/ P1 ?. N& F/ o+ y
' @" @' t2 n; E# e0 J" ~ w3 `
3 ]) K8 ?# k2 y5 p. ]! G/ u* a! @7 _' A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
$ i9 ~1 v1 y9 O& W* d9 ?* b! C! }4 e
( I/ S. U( f8 t5 p6 J4 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：5 M5 J6 m7 w! Y* v7 i7 G: }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 m: n+ W* X* G: \+ N6 b宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 ) X8 |2 s& T5 \' Q# M
! e1 i. A, o- d! C0 m3 r
3 r: l% Y1 S4 z, Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：1 s- j/ ]+ q# D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
% S- h/ {( m3 Q( D( q7 ?3 @5 v M! }3 m; y
2 s7 s8 a7 t& a: U+ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, M) _5 t) V; V U2 R* n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
1 _$ s% T- i. I5 G: g& p- o" G( Q
/ n+ O5 s$ `3 |) y" D& C& I3 K$ T% F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 [7 l$ G6 ]$ x$ U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& @" [, B$ J; ?3 \
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 & t! }8 s$ e& G) T) v. @6 N" Z
" N( I% A' X2 D, ?+ A
q8 a9 D3 v+ D. Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 n& Q. j, O7 @6 {+ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
0 Y; R4 t9 i6 L6 W& ?* g; c5 ?5 ?) k, K* ~7 A3 `6 I8 \
+ r9 w4 X) m$ h/ r/ ^$ Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 e/ I+ Q6 M% n; p- |- Q" B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 B* N0 G0 J' E" V, i2 f7 v" |: _宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
7 e$ ~/ ]* q) y) _# h; i
S- y D# I- }$ W! l5 }) W1 k# B- W y0 e7 W) A. @/ L& v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 |$ d8 ?( ]# imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 , I5 E! \" z- o1 ~( P) |" T
- P2 T u4 ^2 q' @$ D! V/ r) V s) P0 O4 v/ }& L2 y* d7 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ m5 n5 C1 c5 e' Q) G. A$ L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 C) {# i0 {+ [/ a* C' t! |
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
; D& h% }1 H/ e0 u$ `$ X4 K% ]; l2 Y: j K1 F. _; `" d
# R% K7 E) G9 Q6 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; J/ V2 t& \# l; L: _+ z: Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 * M+ T) k% F) q6 o, h. c
. m+ ~7 W2 I" X* o9 J! c
0 d0 C/ f( `. c8 @5 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 Z X. z& h* a k; l6 Z- X" L$ I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 v: u7 {& e1 G5 c宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ 7 b4 a$ e9 d" R% n# R- i
; q' M& X/ \2 H6 K' k
5 V+ L8 g% C3 M. ]. q- b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 {: c( y. m% |% F/ [7 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 ' }8 r/ ^% J( x% u' _( f+ [
% x' u0 Y! `8 B1 b: ~- ^: F( |# ]% n/ r; smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, O+ G, p* `1 j- z' s6 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, y( s% B% |7 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
* `* P9 b2 G* S: D6 x
. u% I% u, }4 H- S6 _9 g, T$ `2 c: V5 j& l2 X5 b% `2 n) E) T9 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3/ L( Y! f2 x' ~$ m9 ]. ~. @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0# M i* k8 D7 [8 ]9 w( v7 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 5 U% _8 w# A! h$ S* d9 W" j+ Q' `( [
; \7 _- i6 h: i7 i5 U" m
5 @9 g, ]1 C9 d( h; g# [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ c$ e" ^, q' @& B# R D& K9 a' H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： 6 |5 u3 j% Q* v; J' p' a. _* M4 f7 L
) [4 V2 m* d8 O, c- V* L( s; x% y, Q4 G9 F0 T) [: I3 {- Imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 # O+ V3 I* b s! p) X7 X/ W
0 E) m' u# \+ l s0 X* |
) V+ N- j. r$ b- v* e8 f' u0 |mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 . P/ j! Q* ]8 p0 t
3 H! z$ J3 k6 N2 V8 a! q$ C H
6 ]2 t- F! a$ {: m& _! c) b7 ^
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 2 e# |$ F( c2 W( h" ^+ n( A
3 U( V- ?0 a% N, u" t
% m& i2 [3 N3 I1 ?& Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 " Z9 l! q/ x- B* u6 t. T7 f
' ^/ J5 B+ @ \ D! U2 R- t
% A8 T0 n6 O- l* E7 l3 M1 T; N- N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 i3 y7 s% D* G. N; P: r. K5 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 H- M8 c$ g% }6 J @/ n宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
' q0 L" E5 S/ s6 t+ w' h% V8 f$ S/ T V/ q
1 h7 F8 l2 A& \& d1 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 w( d$ Z8 P" y% E b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。/ L4 ?( j6 f- \( ^, S5 [0 T4 l6 R% k宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 ^4 |4 ] [% v
- t4 [# h# [2 G6 x& G$ \5 s7 V$ r) F) P3 A, f+ Q! |) ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 H7 l0 v+ I) R5 {/ z3 ^( n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
! h- u' A0 u4 V6 y9 Q Y4 A& R0 x' s* y& K# @% K& V c
- k! h8 L* F' E$ Q$ w2 A. ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- ?: b7 x9 a, |! W- R8 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 0 Z& P' Q$ G$ u, t* Q+ D4 B; {
7 D4 w& q+ ]' A, G% l5 K* ]
% a8 J5 \* V, h; L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 \0 y3 r' y% b% n. b. C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 y- {' y. \1 ^- W3 `( e宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
) I1 l- G5 |, H+ F
, n$ H4 x- e; C* N: @" C. e: N0 E8 [# V' T. ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) N/ l2 v2 B1 M2 [* @1 [) X: m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% C& n) L/ Y. W; J. v8 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
" Y# A' M$ H( c: O- N0 r
3 X9 M, l9 [8 l, V r( s: J1 t2 v# _% F* }& R" }4 v0 ]" t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: _8 j4 g) M' a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' g! x* b9 i" r
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。; e& \! ]# c! p* p6 r3 q& A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; k2 y; T: I$ Y5 p# E
6 ^( g6 i% @( o3 ?+ H$ J
9 K) Z0 {' M" l6 a n/ z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. j5 [7 x! C5 a- ?+ ]3 z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ j3 l# u) d' C: E5 M7 ]宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
' k+ |% A* V8 n$ t5 R+ y( [! [/ `- v( D% n! x! g, A1 W+ \
: l* E* J7 ]9 r; U% wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: k1 b- g& Z' w7 H3 A0 ?6 D" jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
" v+ C7 j& H- s$ s; b& H) w" x+ ^. X- Y. i# @2 L. t& j
+ N" W, k" l3 g+ q4 Z$ d# y' O; Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 & A# C7 V, ^8 d1 T% w: n' S
: T; ?2 H7 k8 `+ Z+ b5 d& T) w+ b# c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' r0 K9 H' I' i5 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 $ j$ a6 z, B* u; z" U1 L5 I/ Z8 d
: r8 H- z: x) ?6 A" z. ^) R! C J7 r$ P# w+ l6 W, D6 n: @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- j: t# x' r7 o4 e B9 h" O) Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 & t! {1 _+ P9 M. I% }+ H1 U! T/ S9 E
$ B; M8 U' |' N# ]
* v Z+ ]- S. F- s) k) Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：" z, n |" w w0 _# N9 p+ }/ z7 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 ' Y8 g2 F& F! J
5 m$ d% \, c+ [6 b
3 u) X5 r) }4 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 s7 h) j3 A# h0 q$ M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
! F+ u: }; v+ J) y- G3 F- F Z7 b- k& M
1 e" Y* w7 A3 t6 j3 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, p$ Z$ z3 q7 o1 c. Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 . U) ~ f3 @& v. T
0 F m7 y" h/ K# q- q( g' M3 K( Z
* e( F5 `; z3 s. E+ B, nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 _4 h( Z9 r4 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
1 n7 L- @ r8 T" K# ^& @) W0 H' i5 z' M! o9 R v9 `5 K( N
4 ^9 M5 h8 h9 f9 d; V3 |; P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 y& T8 ?. m3 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 : K% ?/ q7 s3 F# g- I& e
! v5 e8 D$ Q; W# x {
3 M: {1 q" r& F5 W+ ~9 i2 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：4 f; A$ Q5 q! H3 I$ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。/ {; X9 O( w5 c1 w
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 8 J7 M- I) R# F! @+ H, t6 a9 {
/ B5 |: }: r* \1 F m o/ n2 `5 f3 T3 k) ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* g4 g% X6 C: `' b# c' w- {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 & F. S1 q+ f5 ], b2 S
, x' @0 x. c2 T# I
1 L f' ^) U$ J: V0 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： M& U6 f8 F# }$ c* ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. n F0 R, {; ~( f, c0 f# \
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
0 b# c. o, D7 n
- M& x/ e4 S# Z: _. A7 H+ p9 @; K+ A7 H0 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：0 }: ~" I& h- P1 f! S/ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
\4 O j. B! F1 A9 ]
7 C" n- q1 M" d3 U3 U; R: l. j) C. G& z# c- L6 _1 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: P; U- P$ B& n0 {" y6 ~* v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) @- X1 D B* `5 X宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 * P1 y! w5 g2 U( h& {
6 S6 C9 H/ \# r( ^: J2 v& x- D# G" x1 a' @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 i) d: `3 q; r' `/ P9 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
, O. m% \9 V+ j- J' b X* J# B6 S4 Z+ k$ Y0 \ e
. Z- Z4 e! R) ~0 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 O. ]/ W J( B9 f2 K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 |) [. z6 T/ [ Q: ]2 n
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
3 J0 S2 {! b. b0 ^, y, |$ T+ ~+ q2 Q4 D3 n
; {& S; ~; c+ R9 l! r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- Z8 m; p- D6 \, mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 : S3 V; t9 q: N
3 u0 b" N3 ~) V( s. P9 L2 X& v9 y! k' H0 X: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ |( ~4 S1 O. p9 W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( ?( R0 U# Q9 @8 S/ Q, o
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
% z, z, p% U6 c& ?
1 W% F/ W- t' T. ^7 D1 r' F5 C3 F5 v$ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
: W0 r. G+ c( }" d/ M; p0 v3 F6 u
# `' d" v8 U- _: w( Y! a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
/ H- G' n% p. E$ f) e- E: {( b* x1 e4 V- h5 \; ^' _
& m7 W% P: ~/ Q" C2 e
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
) D# [: u* F' Q0 F" r
1 x7 k \4 B) i/ m% P! o$ k: }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
" j" o( @ q8 Q+ A- G7 f
# J- _: G1 Y1 e7 y0 `) T9 F9 S5 N/ O! V' x. J0 yfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;8 T" y# z1 D* c/ d) \
mso-font-kerning:0pt"> - \& R% C# G9 k5 I$ f9 ]mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:" V. @ a1 Z) ^- }
0pt"> % j7 Z# `0 g X2 s- Q; D仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:) X' z8 G% |4 @& E4 D7 A) [2 S0 h
0pt">xx' r+ j4 l7 a, |# L0 S# e( o
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
! w. G/ K- y; N0 n+ s宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 W( o! A- n% \, \& @4 h" X' z
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
! v! ?% q% ?2 P+ q0 g$ o8 F0pt">县人民政府
6 c( |- P" n3 l2 ~# t4 j% Y2 O0 [1 g/ m$ L- t- b1 ^mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> % @9 P! a' i6 n* ~
) Z, ^; F& E* T1 S& k" V
2 c6 u' b. i8 x0 [" @+ U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# U4 t! F% G1 U" Z/ v+ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 ! q8 X9 k5 c' Z8 t
- a% F7 m: M+ S' J- u! ]8 J3 h% z: O# r6 H, u1 W! @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. T7 N7 g9 o' [/ @& K5 H: |7 u4 z. p' Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 q3 \2 s; Z% c6 g7 t: M* f/ r
* g7 Y3 m1 e, r: C% R6 d
: g A/ X3 L x' X- A, E& Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 t8 ~" z3 ~% Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 2 _2 i6 Z% [4 P9 V7 @
4 h8 M) v; ?8 j) b& Z* k+ ^* ?! F6 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ e2 D% J* U0 E" X6 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 d% r6 M. v: ?2 s. z9 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
! |6 U2 R% O' H
% L2 _" X7 _6 B) E- U2 E9 L" K9 l) G9 ]* U9 N- K# U/ Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 _ H+ p& L! h0 m$ ]2 _; ]$ ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ B6 K0 e6 Q; |* }! f宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 . v* w+ Y1 M i. w- v
9 v% ?4 i3 w; C% y- L. A1 J8 [
) T0 S3 Q- A) d3 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 G- x/ [5 D& I' G% D* c* Q4 [ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
% w: w" M0 ^6 j, h8 F! t1 v% R; [宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 |7 I- I, w8 J7 E2 y+ c6 n5 Y仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
& Z; {, h! ^ N0 U6 c2 }8 I: P6 G- I0pt">嗯。 ( @) ~8 v/ o# |7 ?
* b6 Z: ?) e7 [0 v% d8 l0 H. O5 H- P0 q# w- |6 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：& e. k/ z# J7 C1 g2 y+ }( j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" m. r: J, I5 W" D) l宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ ; T& D/ G* z+ l! M C7 X- E
5 t7 }1 h8 @) e Z9 a& W8 |
$ f o/ a) h) Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：9 B s5 k/ g1 E1 g! r) Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
* c8 S8 ]0 w. G2 U | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
