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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;2 v& c2 `2 P' ~9 W
mso-pagination:widow-orphan">) @8 { |2 w, W! v/ c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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3 Y& D' x2 W1 W0 p- ^! J, fmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;- ^ h" [+ z0 Q9 j* Y" t" w
mso-pagination:widow-orphan">1 W% a7 ]& }0 o- N3 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 3 g7 u2 W Q! X5 S1 }9 J6 F
6 b) V5 ~! H, s. _( J o3 z# e, c; n. q/ v% d0 [# q( g$ Pfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
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( t, L: h) m6 g* B/ t! k7 Q( ^2 E% X5 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：0 k J- P+ J4 i: pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014: S- f$ Z. ^- Z6 p% f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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* ^, l5 T0 v$ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：6 z' s3 O+ j* g) e1 a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) K1 `) j. z+ ^5 S$ K' r
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：1 h. r1 `/ ^" a0 e' u2 M( }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) l/ z7 d$ i& c+ Q* C' h+ N+ ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 " n u2 q' D% S; U9 k
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：9 q7 m4 ~% F' |; Y& {1 j# C8 [' Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, s/ L8 |2 C; \ K1 k! j7 Q7 b D: s) I7 W
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
; t4 A8 D4 o) R( n( f$ I P9 p6 f7 }! n
& t7 j* ]8 ~+ D+ q: \$ S/ S+ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ! W0 W. l5 S9 C5 @- |
3 i% s9 U' ~7 q3 f) Z- D& E: p9 U
4 y @ B' Q, M. jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 S) i$ `' M" X: O: N0 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 2 W) P: \ ?7 V2 _2 w) @
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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- |4 R2 W, f! k& }5 ?. D0 J, E, Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 R+ k! P& J/ U6 t
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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$ {/ r2 C$ Y5 y) d$ q3 K ]! Hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 + N; R' W5 H: }& P4 a$ _( Y
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; q, G. X; T0 K# n$ f2 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:6 j+ ?! U% j$ |/ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” ! Z1 J( o. n6 R( z- G3 G* W& G3 B% e) Q; T
) q3 a( V/ R" j ?' P! f9 A# }& S+ w* H( H: Y. y, C- w
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 4 {* d, Z: E0 _, t
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; {$ N, ~" |# x' t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 - t% W4 i; ]& i) I, Y G
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! T6 j% ~# T: C4 k# }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 r2 H3 y, {+ ^" t宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ ' J2 s8 C/ N! H2 G
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：! I0 `( J' x7 a( A' Y3 U" Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1, i& n% \% X2 x6 C, C0 c5 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 w' |+ s9 R2 F3 x
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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2 ^7 V& j- t1 e9 g- e5 c A5 L# `# @6 W. E3 x" |: }6 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 ~2 G$ [+ \2 j; ~8 s% {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ `8 e3 k- Z1 i) N$ T
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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6 P- K7 x) f& T5 m% I# Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" ?1 X) \+ [6 a" R1 m' Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 3 O I! P4 b+ }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：5 W. w5 Q- F, c# Z; ?) g$ k2 R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 o/ S6 Y3 S$ V3 `
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ s S- W+ d7 ]8 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心; p3 e/ G' }. O. V- t
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:; L& m0 J9 i" l. r" I+ ~) Q7 b
0pt"> 7 ~8 R, _$ G* X0 e( P8 s2 rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 * b4 w# h7 ], D1 O5 r
1 W! K, p( l, D- m4 Z* j/ M q; L& S' j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 Y1 w( v w& G/ k6 W0 j0 Q" T% M; s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 2 P" ?& U- s( {* `
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3 t( a R) y4 o! e3 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 X) H; ~9 k# e9 k& F" E3 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 E. p$ B/ h+ B2 t) v' v$ k1 G
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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, [ I$ ]( J9 D. fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; R' H5 I1 P6 `& S& s* f ?3 o1 D3 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 5 P3 q9 T& S2 P: g% c
! h4 m# M+ v9 u# ^) R* x. {* p0 d0 T" x8 k0pt">石子云：" K* Z9 H. b3 h% K* d宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 * K: {4 E: C& F# j8 p5 C, D: q r- |
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0pt">信仰：) B, _* R. Z6 ^6 p1 i5 d
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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; x3 I! g* ^$ ]6 h" ~2 {) F+ q( w0pt">石子云：: N! o& T8 e1 m/ x; w7 z4 t/ e3 Z
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
! G( r8 u, R x! e* ~1 L9 o+ B5 n# H# b' M" d6 r9 Q
' J2 a# w, ^# }; H; Z) o Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：( q5 b- u8 u3 \1 L# E" I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% q5 N( x! j1 H2 g; Y7 |5 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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- Y0 ^) H* e5 C w! @ F! f9 n) Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：; L0 Q/ t6 G- F* x& w4 z K: y8 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) c2 v" W3 ]3 ~% O" w# E
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- q& A, t; x9 q/ \9 e; d) k! N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" m6 h8 a/ ^5 v9 m9 f& r' d
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 & N0 B! I( W6 z* _8 z; q% W
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ h" P1 l( ]2 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 ( f# \! K: E) \8 y, d3 n) C
+ J; Y. ]! u2 U1 X7 E% w% {, W4 l* E) `5 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ z$ z' c, Z7 ]) h0 p0 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
7 j+ q4 C& F2 W
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：& |# I1 L5 E4 N$ p S8 R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ M, }: V4 i3 A% X宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 / [& J/ Z3 G4 ~
3 A0 v. j2 X2 j* }/ h) ~9 c
4 o6 S7 P' v+ ?$ @0pt">欣然：$ x/ O5 _; [6 X0 y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 # u$ V/ R, Y+ f% l1 x8 `
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1 U8 r* z- C0 C% d: X) F: `+ L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 r* N1 v1 k$ L0 a% `. Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; ]$ R$ \% }) f5 y: R宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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1 A9 ]. W, I: g% J4 D1 }& s$ Z# V) G; W8 T' b" p2 H
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： 1 u/ z1 j- R c3 N- a
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* o+ ^4 a7 F1 a& g+ s3 m6 r
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 u! g/ O$ D3 y! W( q; e6 i
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 ^6 \9 t1 P }5 D3 D1 G, Y" bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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% b" ^. w" O& R+ w4 j+ ?8 G/ j, `0 o; x! F1 `( b8 o. Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# g( @( G4 b+ b# t8 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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8 a) Y: ]! O/ a$ e9 Z. q% |7 I& g" Y/ F4 f( Z6 M( w& g; A) E! {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： W [- Y f* P0 I0 i3 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# \% |6 S3 z/ [ }) ~宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 1 c1 b }7 q9 v( X6 m
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 - k* N% r6 e$ J: S, e0 Y9 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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1 F& C* e6 U6 y2 t5 O: G1 |5 M( N5 y) i; j. d h. r/ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ l$ i' d4 |( _9 Y% v0 {+ n! s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 6 E' c0 Y+ ^0 S5 R
. l. }' H5 c6 Y9 S2 D' k% V+ t+ J4 s6 h3 c! O' omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：8 o2 u: V; M' g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# d% A3 _5 \& a, _ j1 w+ C( R! j: W# g
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 9 I, ]6 f$ n; f% c) x9 O. L
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, r% D3 V8 ^2 K- h+ z! _7 r, F+ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.: m1 s% G0 Y! q6 k6 H6 W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 ]. ]( _; \: v& @* @3 h% z9 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 1 O. Q* `# r2 B2 J7 `$ x7 @9 }3 j
' }) g$ O" B( d. K+ R
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August9 ?7 e8 |' A! o4 Y8 i0pt">：# F2 d% a, \ {6 U2 ^, T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
, @5 y/ K5 Q- q: p# O, O/ m t7 @9 G- l# {% ~3 U) N$ H4 G
/ z; l1 p3 P1 j+ H% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 Y8 e2 j9 d: K, |/ S1 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" p) P% N& i* s+ i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 ` `& W' J) L# u宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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% h. ^# q. X; Z2 z4 k2 ~, y2 O9 f; n! s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 7 o r% t7 ?' v8 R' X! k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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" {4 A, n7 L$ x$ V) e9 l7 e% f K4 V9 p3 j. {+ \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 L. K0 v p/ I( M6 c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! a' e# x" q N! S
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 ) ?2 P/ q' F, f$ x A' z0 b% k0 O
- l3 ?" A9 [! c& i9 }) G/ f2 z% e9 o2 m) j( Z. B7 A' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 f R' S4 u. l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; V$ r* k8 M! q6 e. M
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 0 p ~" S- z8 h
D! o- g' V2 m4 m. k4 r8 g4 r2 I: r( p1 _% p" u6 {0 r% [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 m5 K* `' r& `) |$ G' K" Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
9 `. B, b1 ~& Z4 H. p0 R5 t8 z3 L) @+ \: u% J ~$ o
4 i' y. p" N( _0 E. Z! L4 A6 R1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 ]0 X s( P( {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
1 c$ x( j; n4 V5 v/ F5 K- d
! e, {: _# j' w6 A) Q% f: j9 E; F- t1 O' q( N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) _0 d. a; C5 u D b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% V# `0 X: {& v9 c宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 ; n9 q* o4 E9 ~4 f
/ q4 M) _4 z" c3 t- v- ~3 `( b0 l
5 W0 K2 h- o* T$ ]4 i' J& `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 v. f5 K2 L$ |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( t# Z+ d8 m9 _3 m
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。4 O; r6 [$ E P5 C/ f3 {宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
" i S6 `- W0 L8 S; A
5 p* z$ \, P f1 A0 Q5 Z2 ^; o/ l# z* H( t3 ~$ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' R- R# R% Q& B* N$ ?6 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
! j ~4 Z: ? C+ ?8 Y7 g4 p& f/ V# s* D
! O6 ~2 `1 x+ X, n9 l! Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 1 r4 o- K7 r) u. T
! M! c. x1 S/ g' Y, p8 b6 x
) g4 b! y% ?1 E5 x7 p4 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：) Q* n+ Q1 s! X! Z) ^2 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 U* b% U! K! t3 U2 @9 F; k# g3 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 . v4 I. S: {2 \- ?$ [) j$ r9 e
# \' u& E# |5 b2 h! t
M$ I- S* K8 x0 E0 C ~9 V% t# @( C" @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" w8 L: y) I0 p" ~3 N( {: Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
7 ^, W9 J5 N: t' A* i3 j1 f# M. e1 `$ `8 g& F A
, M$ U+ Q7 Q& E) p% a+ J; _ }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 ^5 f) r. [) Y& `* x( r; @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
1 N; ] |2 z0 p m% l- h/ q# p2 j E) Q7 }/ E
9 Q# q" a U4 _& B) A% d% Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 }- o+ Y5 z9 O- _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ w' X/ I1 b8 n) {( X- F宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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; ^6 d3 e- {! {" w* E6 x4 e% t9 _/ m. u! j2 X6 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 ]0 ]! @1 i' z! B, C, S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; e( T/ G1 J/ @* e- F% }" |# b宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 * l7 w* A6 M& P# C8 v, _+ N
. @/ \) S. B; E# u" N
6 [9 ?* t7 f( X! g3 z8 }& x5 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： r% x& Y$ s4 h: }/ L6 O0 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 r) I" _2 b8 J% g# a, V$ P宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
$ Z) F, Z; }" S. R; l7 `: R3 w, ^0 P" o
; s u+ P' Z. u; T: S5 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云. G. v( X* ^% w/ M: n: j4 B
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：: _5 }3 W% R. @; l! M$ y9 B4 D% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
) \+ H! P# n$ @3 Y1 t5 H7 [* |2 n8 B; j: L* l7 J, K9 j8 D
' W1 F g2 Q& e& ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
- N- h5 C6 w5 v6 P9 V5 ^
. v5 h" g. x5 `6 G4 m8 z: l: z% N! y9 Y$ J+ Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 c4 |, ~6 w% J% f: X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" r/ J3 r8 W2 _& t宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
; |8 ~& n4 ~0 E" m# c0 \- r4 U+ N% t) Y' T( r5 v3 }
, k. M, {/ f5 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: s2 `- S& u4 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 / _1 b1 N, L/ v4 P) t
0 |/ s! o' S+ l# D" E, R1 z
3 }7 z0 U6 L; @, ~- r" F
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August: B4 p U" r5 G: ]. C5 g+ Z' l
0pt">：6 [# N% k( x9 b4 i( |- C$ D
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 ( {( V$ ^" x4 k: O, V$ k/ k4 d
9 `7 i4 @, t# A+ l1 X+ J' b; D8 k1 N/ W& e, v! W8 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 G: N5 C% u3 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 6 Z, [* n! s9 T* c; E; S
- y$ Y% H$ n, e8 C' ` j+ L
* Q/ K$ J% X2 y" Z+ G3 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. n o; n4 P8 p/ a9 T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* N- O/ O- [2 F, }$ @宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 : ~. g8 w9 J. `! {$ X1 v
% @( D% S0 }4 A- i/ ~
2 T% ^ Y# _8 d5 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* M' D% n% C. H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 |% n3 |# [( v9 m% C7 T宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
$ I4 o. k" V F) b- T1 ^
9 ]! t8 b# V/ ^" w" x) U6 C/ S$ Z+ ]) ~# q5 |" b7 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! w- ]1 A) |/ ~ g5 t, s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
; t- e" o: {" |% a: U) a3 e+ [
8 v- N5 _* q& o) O$ \4 F& k% w$ h$ [2 _) V7 F7 t5 Xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 0 s) B* m/ S/ v( A5 U
* N% J u: R3 d* \1 [6 s% _0 E' S; Q, M, T0 K4 d/ G1 `* d2 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 V) W" c6 X. t' B- H) \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 y" u% A \& W- M, n
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
0 s: B' w$ z5 `# w! q$ z) a4 t$ b9 I" }! S! v( c
7 d6 m0 v; I O# {0 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：7 w8 X& G. S. K3 I/ k! _) Z. E0 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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; h# A4 Y8 E0 s$ T9 @* |6 s3 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 ~" |7 b# S8 Z5 w+ y$ k# I/ V4 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
8 @5 f7 Q/ c w; b1 d5 g+ }4 N2 I* { [ Y, ~0 O V
! S! w" ?, g; ^! Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 ?& {& f$ W( I) G5 N; c+ ?; z. q0 Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) y3 N% Y0 m4 c宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
* S7 `4 i: N' @2 y3 q3 p
. s/ N" \1 m6 ]" ~: D% D7 n* _3 L. Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; m/ i% Q6 d1 Z3 }# umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 $ k3 I- v' ?6 ?+ a7 i C$ Q0 g: `. A, M
5 q" L7 {% R! I/ A
" S+ \6 H5 Q" F l$ h: I7 q7 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ y, H$ o0 Q4 r" X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 J# K0 A7 @/ _! o2 U/ A宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： % I1 Z. E+ N* A4 m+ M6 M
2 E) M( a$ _0 Q6 \+ j( v, |; d3 B; s& ^# omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 ?6 v# n8 E" p o/ l! jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 7 T& `& y a, Z) c/ W5 o: L
8 q) P; c& u( Z" C% T$ d, P+ E0 n
( d7 K1 v! ?% v P5 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 C. r1 \8 ~# K# _- S7 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- m- K3 f$ v& f& p5 v; e; J宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 $ d" B- ~1 g* W' q8 V7 w& z; Y i4 g
6 M7 a2 \- ^: E+ m, |$ Q7 [) v$ v# }- }: Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- R4 X" l n1 r7 b! N; \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 / b. x- l9 @, l; l, @" {, n
8 Z% a+ d, C, d6 Q* R {/ b5 V/ U) `2 \3 l' ]' e8 N$ t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 f% L9 W& }5 B9 U6 J5 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. B1 J' J; I* I( w& l; X
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
" u( s7 o, U' b D( K6 l: a8 }3 @* y; S* G
& F B, V; v5 x8 D; W+ `0 v* l3 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 | A |/ ~: M* Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
, O: h$ l4 D6 {
4 u2 N3 b% W! {1 P( O t O8 s% Y/ x7 _4 s# H0 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" I. R8 I1 R, s9 E& c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 |8 b7 W( k3 b- k. @3 q6 A
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 : B, N- V& G% B. R0 D! V
) a. i, W+ x+ w8 @) j/ {0 e H1 T3 K/ Y* ]: x5 }" [3 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：33 W4 M( a' q4 t' t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0; x! m8 w4 B% q; Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 8 s2 h3 h- e' n7 s" r4 D% j+ A( w
7 g# s2 m. \: l3 q4 g9 }3 D% T( X* _! P3 v: F. e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 p7 d2 _9 ]! O. g0 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： - Z' C' f3 M# g$ [' x
* I6 A M6 a! n) k' a# Y2 G5 ]
: ?% p# O9 I) }$ P! {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 7 G! Q3 t6 w. n. c& o9 A) }
0 U, y- a7 `5 `* v/ O! @; P4 e! C4 l1 v1 ~5 a/ J- }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
) R" M- {5 U4 T
$ k. E( B. U1 Q% F) c6 v5 D+ ^% Y7 V6 P5 q' I- o+ U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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# j2 B" Q6 J5 \" ]7 j! _& Y3 E z- _' n# h$ a! n4 g# I. |
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
7 M) o' r$ J y" T
9 l* i, J. ~8 Q0 B+ f0 t; ^9 z7 a& _) W$ Y! `4 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 C$ q. G7 U! T8 B! `, e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* s. O% H$ r* x+ m
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 5 R/ b( @( z" X: f a
# I; Z. J2 o9 K8 |3 p4 R2 J; Z% S! r) gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 }8 |/ d3 o! b, o$ _$ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。8 h U# z& k% e6 |: p* e, c" F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
& ]7 E# f& q5 l5 X: T+ b( w: Q- g
8 f% i1 [, r2 ^6 ^3 V0 V5 x; g3 U4 ]( J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：( T7 o$ ?( z( A! zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
) I6 |9 r7 O% R& m. [" P& r- g- i9 g2 T& C
, Z0 W& p A j% h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： a: z$ y) n2 m+ m0 m a3 b0 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
9 A; L }# y! A% m7 M3 d& D% f/ U1 h- O5 H3 C! g& v
3 V, c( e& H1 Q' X& }; t4 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 Z. c! A. K1 i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: X0 Z- S+ F) m0 u2 p宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 0 h- ~7 _0 P' F' W. L
1 b) W/ W0 h5 p; y
. I) l# W: k- Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： l5 i6 K) |! I2 E1 ]! M, j! f9 g* _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( \( s4 S% ?/ \
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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+ w( U/ S2 D; W" F/ @% y* u2 h& M2 \6 n3 b8 f+ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. ]0 Q* a% P' `: P$ j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. i" a: L( k. R2 p. f
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。5 _9 E5 N/ k: J% P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> - k8 l1 ?) _* c0 G& k
) `9 V- S" |# k4 F) `6 ]/ S# d3 i: w [
: m! h! ~2 T2 W! v1 W. F3 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: Y6 r) l: t6 P% r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ A d2 d G- L8 M. |) }
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：7 Y8 P% M I/ v0 k- e6 n1 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 & _. o( r+ v# c% d9 L- [
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 X$ `0 }5 u$ v; N9 @0 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 3 Q7 x8 g% T( D f: z! ~; ?' _
. |+ M: e q. H ?- E$ @! R" w2 U, ^; y$ `( smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 |7 N, D+ j/ E, Y, y5 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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" p$ T+ G' c# \+ A# q* D+ j8 }4 c( q& {. ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- k# `2 c, T, F* L4 h4 z/ _9 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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4 S1 V' p. p# i7 ?, ]" w' y& I; J5 F K- C0 G0 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 Q* o5 x8 a+ A T* O5 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 0 F8 E1 _6 ~5 H4 m( }/ D
# u- W" n6 f. Y0 a% k4 i- o. \4 m Z8 {5 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 @3 N7 E E; Q1 j5 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 3 F1 y6 h2 A# q6 ^
" Y7 c9 N- x3 X; J0 x9 ]3 S8 Z$ y( D s' q+ Q! k. u# b" N1 O. jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：6 _' j1 k% m+ R6 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 q2 y' [6 V6 f9 @* f, Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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/ |6 T( R& A5 z; [" v" w% E% R8 K' k. @- k; I: omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：- t8 ?. O( c2 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。* q X n1 K* J8 l) l
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> & q7 o$ [6 S+ D* h! u: [5 o
3 {3 R# l2 f6 W; q( _/ O4 X! g) Y& d- I; A' {0 w1 L% y/ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 `2 D7 L& `! b: B, D3 K8 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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: Y% ] h6 q0 L' N V. N: j: H7 G8 o: \$ d3 Z( G% D( D( wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* _& @, y# n' K! Y' l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% ~+ g$ i9 M( _" s- J
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% A4 a1 T) D, M9 Y& d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 9 R7 r( @. {9 }
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$ R g' b p. Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：; I7 Z# E$ u8 ~" Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 E1 M2 ~- E" n3 b9 s3 N$ Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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. Q8 O9 K. x. N/ \' gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# J' g0 O7 w# B3 ~! o5 t: Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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3 @% r; h" h1 V; }1 V" D# u7 m1 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 \$ Q2 u, g0 `3 ]' ~, Q( y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 G- t5 G4 l2 O宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 ' y- b4 L/ y( F1 i
9 |$ P/ \1 K8 E- J+ _, U8 G q3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：% W7 H/ H9 I; \4 E4 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 & q: B( z& o0 B3 i- {
, W& y4 q1 k7 ]9 F8 G8 `- r! S6 a( i
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 A8 e: o; q4 ]# L+ o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 K% r. c, J3 K! K: i- p" S
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 - E, B8 g9 Y) x6 |( ^9 ` N2 P
( A ?4 ]& |$ o, Y9 T$ P9 @
# ~: i) i% P5 i h) K, f* i9 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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8 F) e) M/ T8 X1 b' Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： - |3 Q* E8 l, v& ]! N: K4 P7 l
& |& g- |. Q5 w# q. q. y/ Z8 \ i# H, {, A! E, h7 rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ " L5 X9 L0 G7 Q4 h8 h, `$ Q! v
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 , I, t# n6 W) X8 e
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
- a* H! f0 ?6 w, P. l1 xmso-font-kerning:0pt"> 4 g& C6 B6 u. n7 tmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:; ]* x/ n1 K( ?$ Q) c
0pt"> 6 u" b" Q5 m( g0 J7 p3 C4 i仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0 @0 K q7 y( f- s- K6 J
0pt">xx" R" `1 W, K$ n# ^mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
6 q1 @0 |+ B# A宋体;mso-font-kerning:0pt"> . [* O" ^/ r* D7 F! C8 y7 f3 K' Y8 z仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:6 x& n# R+ Y1 ] J! O5 C
0pt">县人民政府
' c; ]- b% w/ @ j: m1 t, J5 `% ]5 i e+ [0 F& o1 Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 9 o" J* r! E8 C9 K% n
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 m9 k. G6 K" n% amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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( W( [. j* @3 _4 f! P0 e7 J4 ]% k- A2 g ]* y* ?& i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' X& _4 t9 N/ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 % q+ a2 E& J' W2 S8 U* q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' Q: A9 h8 B$ c3 Q! h: W$ h" o( g5 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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1 r1 T" u8 S* l) N' j+ H$ N, a# |9 I/ p7 {+ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' D. V% Z! X) D' o W% u0 q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( n# y% ]8 |/ S- x
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 # \) K2 _/ u8 ^) d
* y9 ?7 i4 X/ ?; q; v2 {( v
[4 L+ Z1 W6 q: Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( a0 Y Q# |- {( |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 s2 e; u5 q+ i% K8 |8 x
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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* s1 ?6 f" R2 w- R' l, i6 j5 V2 j8 p) ?0 l+ O- M9 E* A* r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- f; J' V2 c5 E3 _' ^& A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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$ {+ H) }, S1 i* D! Y6 n3 ?& X宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 v1 k+ N) q$ n; p. v. F
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:' R1 C" a0 L1 T/ d9 Z% N. o9 K
0pt">嗯。
* v$ |: r; O7 i* P
+ b: ]7 Q1 Y: \5 W7 ^) q0 G- s+ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* Y! k' F7 X- ]& c3 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# B- O6 A1 {' k: u宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ ! U G2 V- ]9 v6 g }# l$ _+ o1 ^7 l
! J' a( c" {% ^4 D% c6 B! i" A) y. [: i3 v! t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：& a. L& o3 N* ?8 h7 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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