领导要学会忙而有方

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& f2 N$ b7 `1 a( N- T 5 F0 ^7 U9 X; Z& J# D( P 　　自古以来，领导总是很忙的。 　　大禹为了治水，三过家门而不入，留下了千古美名；唐太宗弹精竭虑，勤勉治政造就了大唐伟业；南唐后主李煜沉湎词学，不治国事，留下了“问君能有几多愁，却是一江春水向东流”的哀叹；宋徽宗赵佶醉心书画，对国事漠不关心，步李煜后尘，丧身丧国。由于忙的形式内容不同，其结果也是截然不同的。 　　治国如此，管理企业同样如此。 　　面对瞬息万变的市场，面对浩如烟海的信息，面对错综复杂的局势，怎样才能忙而不乱、忙到点子上、忙出效果来，此间大有学问。　　 一要忙而有据 　　美国经理人文摘指出：经理人应当迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。 　　万通集团董事局主席冯仑说，自己就干三件事：看别人看不见的地方，算别人算不清的帐，管别人不管的事。看似高深，细细琢磨，其实很朴实，但这种朴实是“绚烂之至”以后的平淡，是复杂化以后的简单，是一种境界，一般人是做不到的。 　　我认为，领导主要做三件事： 　　一是定思路。思路决定出路，思路就是方向、目标、战略。失之毫厘，谬之千里，方向错了，累死也是白搭。领导责任重大，必须化大力气谋划、研究。陈云讲过一句话：用90%的时间搞研究，用10%的时间作决策。道理就在于此。 　　二是作决策。诺贝尔奖获得者西蒙认为：管理就是一系列的决策活动。决策的一个重要内容就是用干部。伟人毛泽东早就指出：“领导者的责任归结起来，主要的就是出主意、用干部两件事。”企业领导同样如此，要善于用人，找到实现决策目标的最合适人选，放心、放手、放权，信任他们、帮助他们、鼓励他们，充分发挥部下的作用和潜力。罗斯福总统有句话：“最棒的主管会招募最优秀的人才，把自己想达成的目标交给下属，然后退到一旁，让属下自己办事”。作为领导，该出手时要出手，该放手时要放手，越俎代庖，事必躬亲是领导的大忌。 　　三是抓落实。领导的思路再科学，决策再英明，但落实不到位，等于瞎忙乎。列宁曾经说过：“一个行动胜过一打纲领”。领导者是企业管理行为的楷模，是队伍行进的导向，必须履行自己抓落实的岗位职责，身先士卒，以身作则，带领广大员工把思路变成现实，否则就是纸上谈兵。空谈误国，实干兴邦，对国家如此，对企业同样如此。 　　二要忙而有序 　　领导工作忙的原因是复杂的，一方面是任务重、工作多，是真忙；另一方面也可能是瞎忙，目标不明、计划不周、职责不清，大事小事，事必躬亲等。不少领导成了“大办事员”、“会议专业户”，甚至成了“消防队长”，哪里有事，哪里的事情紧急，就往那里冲、就往哪里去。不少领导在现实工作中失去了“自我”，“两眼一睁，忙到熄灯”，“日记有余，岁记不足”，从早忙到晚，从年初忙到年终，却不知道自己在忙些什么。 韩非子讲过一个故事：一次韩昭侯酒醉而假寐。管理冠冕的人担心昭侯受凉，便给他盖上一件上衣。不久，昭侯醒过来，很高兴部下有这份爱心，询问左右： 　　“甚么人为我盖了衣服？” 　　“是管理冠冕的人。” 　　想不到昭侯竟将管理冠冕和管理衣服的人通通加以处罚。 　　昭侯处理了管理衣服的人，因为他没有尽到自身的责任。至于处理冠冕的人，是因为　　他逾越了自己的职责范围。 　　管理冠冕的人与管理衣服的人互相越权，看起来似乎没有什么关系，在有些地方、有些时候，甚至被人作为互相关心、互相帮助而加以赞赏。但如果将其业务换成财务部经理、生产部经理、销售部经理，问题就来了，很容易造成职责不清、管理混乱、效率低下。 　　在组织中，上至总经理，下至普通的员工，每一个人都必须清晰组织的目标、方向，明确自己的岗位、职责，知道自己是什么、做什么、怎么做。老总干老总的活，部门经理干部门经理的活，普通员工干普通员工的活，不能越位，不能错位，不能不到位，才能有条不紊。要通过科学的分工和授权、合理的计划和安排，把企业的千斤重担层层分解下去，使企业人人肩上有指标、个个肩上有压力，做到各司其职，各尽其能。 　　三要忙而有度 　　民间有句俗语：“婆婆勤快媳妇懒”。家中就那么一点事，婆婆全干了，媳妇就乐得舒服清闲。 　　从管理学的角度来看，在同一个管理点上，你在忙，别人就可能闲着。领导忙死，部下闲死。有不少领导，该干的事情没有干好，不该干的事情干了不少。干好了，是正常的、应该的，干不好，反倒给人看笑话，到最后，自己有意见，部下也有意见。 指挥员就是指挥员，告诉士兵打谁、怎么打就行了，自己冲锋陷阵，要士兵干什么。领导智商再高，能力再强，身体再棒，一个人浑身是铁，又能打多少颗钉。领导也是凡人，精力也是有限的，自己不放权、不授权，对部下不放心，什么事都自己干，一方面是自己顶着石臼做戏，吃力不讨好；另一方面挤占了部下的做事空间，部下就会感到无所事事、无所适从，不利于企业凝聚力、战斗力和创造力的增强，也挫伤了部下工作的积极性、主动性和创造性。 　　所以，高明的领导要学会选择，做到“有所为，有所不为”，让自己闲下来，让部下忙起来，从日常繁琐事务中抽出身来，集中精力于原本就该自己做的事。诸葛亮的一生可谓谨慎周到，鞠躬尽瘁，但他事必躬亲，累得精疲神衰，最终留下“出师未捷身先死”的悲剧。王石作为一家著名企业的老总，一年有很多时间去爬山，做自己想干的事，自己活得很洒脱，企业做得也不错，很值得领导深思。 　（摘自《管理科学》） 　（责任编辑：陆金莲）