XX区发改局 2014年上半年质量提升工作总结

XX区发改局

2014年上半年质量提升工作总结

按照《XX质推进办[2014]X号》和《XX[2013]X号》文件要求，根据我局职能分工，结合辖区实际，现将我局2014年上半年质量提升工作总结如下：

一、发改局职能分工

1、推动技术创新，提升装备水平。

积极争创省级企业技术中心或工程中心，发挥其技术引领和辐射作用，带动相关产业实现转型升级。

2、树立质量标杆，提升管理水平。

在金融、商贸等服务领域开展顾客满意度调查试点工作，提升服务质量。

二、取得成效

2014年以来，我局严格按照部门职能和责任分工，认真谋划，确定了工作目标，对任务进行了分解，采取切实可行的措施，对企业进行更进一步的服务和督促。

1、积极为XX公司争创省级企业技术中心，我局派出专人全程陪同办理，2014年上半年该企业通过了技术中心的资质认证，为企业创新技术、产品升级等提供有力支撑。

2、由于我老秘网区服务业较为落后，服务产业较少，拟定对XX进行顾客满意度调查试点工作，使企业切实提升服务质量、创新服务理念。

三、存在的问题

由于经济发展因素影响，辖区内金融、商贸、物流等服务性企业较少，服务业发展规划纲要不明确，对全区服务业发展未能有效促进，服务业远远落后于第二产业。

接下来我局将组织编制《XX区服务业发展纲要》，积极联系服务企业驻区设点，为辖区群众提供优质的服务质量。

建议大中型制造企业特别是国有或国有控股的大型制造企业以及产业规模聚集生产区，物流需求量大，专业化程度高，应该作为物流需求社会化的重点。要鼓励制造企业突破“大而全”、“小而全”观念束缚，整合优化业务流程，分离、分立物流资产和业务，创新物流管理模式。要积极创造条件，引导制造企业根据自身需要，将整合后的部分或全部物流业务外包给专业物流企业。要鼓励制造企业设置统一的物流业务管理机构，制定原材料采购、生产、销售等环节或整体的物流整合、分离、外包方案及推进措施，完善物流成本核算制度，确定联动发展考核指标，加快企业物流转型升级。