怎样给领导当好秘书

怎样给领导当好秘书

我在市委办公室工作了6年，给二任市委主要领导办理批示件，给市委领导当过秘书。由于在工作中我能够找准自己的位置，把握好自己的角色，刻苦勤奋，爱岗敬业，得到了领导的一致肯定，在能力上和政治上也有了一定的提高和进步。我的体会是：

一、谋事不传事。“脑筋要多动，嘴巴要少用”，这是当好领导秘书的第一要诀。“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。养成勤于思考的习惯，把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议提供给领导，这样才能想领导之所想、急领导之所急，超前地、有效地为领导当好参谋。“嘴巴要少用”，就是说领导秘书说话必须要保持谨慎，克服随意性，同样的话别人可以说你不能说，同样的事别人议得你议不得，因为你在领导身边，别人很容易把你说的与领导联系在一起，加以议论、猜测和传播，造成一些不良影响。我在与基层和周围同志的接触中，注意做到“三不”：一是不议论领导的事。二是不传播干部的事。。三是不吹嘘个人的事。

二、干事不铲事。踏踏实实干好工作，完成好领导交给的各项任务，这是当好领导秘书的基础。当了秘书，就不能像其他工作人员一样按点来、到点走，管家务、带孩子，就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。不怕艰苦的同时，还要做到不怕批评、不怕仔细，在工作中干错了会挨批，干对了有时也会挨批（当然这种情况很少），对待批评必须要保持“有则改之，无则加勉”的态度，否则就会觉得委屈，导致心理不平衡。有时九件工作干好了，一件工作没干好，如果你以为这就差不多了，那就大错特错了，有时十减一并不等于九，而是等于零。必须要认识到领导身边无小事，事事都要精心、仔细，千万不可马虎大意，不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。作为主要领导的秘书，职位虽然不高，但位置特殊，在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系，以及主要领导与其他班子成员的关系中，有着非常重要的作用。作用发挥得好，可以使领导之间水乳交融，即使有一些非原则性的分歧也会得到化解，大事化小，小事化了；作用发挥得不好，会使领导之间的矛盾火上浇油，无意中推波助澜。因此，秘书必须要信守“抹事不激事”的原则，“影响团结的话要两头瞒，有利团结的事要两头传”；切不可持有“鹬蚌相争，渔翁得利”的阴暗心理。

四、揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重，完成好职责范围内的工作已属不易；尽管如此，对于一些与领导密切相关，领导又顾及不到的事情，也要主动承揽，不能一推了事，或是一躲了之,必须要义不容辞地承揽过来，了解情况，做好工作，即使是非常严重的问题，非需领导出面不可，也通过秘书这一关得到缓冲。“揽事”与“揽权”不同，“揽事”体现了工作的责任心，不管领导在与不在、知与不知，该揽的都要主动承揽。否则，领导在时就揽，知道就揽；不在时、不知时就不揽，很容易造成一些矛盾的积累和激化。“揽权”则体现了一个人的虚荣心，这是做领导秘书的大忌。

五、成事不败事。领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情，事事都要从大局出发，为领导设身处地地去想、去办，才能把事情办好。主要领导公务缠身，日理万机，光是大事、要事就应接不暇，对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事、琐事，如果处理不当，往往会在社会上、在群众中给领导造成很大很坏的影响，这也是一些秘书“成事不足，败事有余”的关键所在。秘书给领导败事的主要情况有两种，一种是“假公济私”，打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看给领导省了一点钱，实际上领导形象无形之中受到很大损害。另一种是“假私济私”，就是借给领导办私事的时机办自己的私事，谋个人的私利。给领导办个一，自己得个十；给领导办个十，自己得个百。好处我得，责任你担。借领导之名，谋个人之利，这种情况尤其不能原谅，最终结果只能是既害了领导，也害了秘书个人。一些领导秘书“翻船”的深刻教训，值得我们认真借鉴和深思。

仕途常用技巧推介

技巧一：奇数汇报法。你身在仕途，一般都是位居其中：上有上级，下有下属。当上级领导来检查工作时，你必定要陪同，陪同中的汇报一定要得法，就是要用奇数汇报法。当领导谈到一些与你主管业务无关的话题，比如新建的一座城市雕塑，你最好能快速地作一下目测，然后脱口而出：“此雕塑高3.75米，宽2.57米，重11.45吨，是由∙∙∙∙∙∙”，后面的话你视情发挥就是了，只是一个原则，就是一定要说奇数，而且一定要用肯定的语气，千万杜绝“大概”、“左右”这些字眼。
　　这样一来可信度高，二来显得你有水平。反正领导也是随便说说，过后谁也不会较真去核实你说的话，如此这般的几个回合，你在领导心目中自然就会留下一个映象：好个干才，可以大用！
　　技巧二：提意见的艺术。你身在仕途，常常会遇到一件比较尴尬的事：上级部门来对你的顶头上司进行考核，让你指出其主要的优缺点。优点好办，有多少说多少就是了，关键是如何谈领导的缺点？不说又过不了关，一分为二嘛，谁没有缺点呢？说吧，又担心将来有什么好果子吃，真是左右为难呀！其实还是有办法的。你可以这么说：领导也是人，哪能没缺点？最主要的一条就是不注意身体，经常加班加点，带头破坏上下班纪律，希望∙∙∙∙∙∙
　　技巧三：善意地造点假。你身在仕途，有时也要善意地造点假，这样无论于公于私，都是有好处的。比如你在一个山区乡镇担任一把手，省城某位大领导来你处视察，工作之余提出要消遣一下。“既然来到山区，就打打猎吧。”大领导发话了，你却头痛了！这年头人是越来越多，可动物却是越来越少了，特别是野生动物，哪还会等着你去“枪毙”它？别急，你可以满口答应这位大领导，然后立即安排下属去准备一下。找几头健壮的家猪，用油漆漆成黑色，事先放在它们应该出现的地方。然后你引导大领导来到狩猎区，大领导的慧眼很快就发现的猎物，一声枪响，一阵欢呼，“野猪”应声倒地，大功告成了！这样一来让领导欢心，二来也有利于环保，你应该问心无愧的。
　　技巧四：主动犯点小错误。你身在仕途，应该尽可能地少犯错误。但也不是绝对，有时还要主动地犯点小错误才行。因为你的领导官比你大，自然也就比你觉悟高、要求严，自然也就不会犯什么错误。但领导也是人，也有一些欲望和喜好，要满足这些欲望和喜好未必都违法违纪，但起码也是处于灰色地带上，在群众中影响也不会好。因此，领导一般不会主动地提出，相反他还会做出高姿态，不允许下属为他做这些事情。这时候你就必须“顶风作案”，主动地帮领导做这方面的事情。事后一定会受到领导非常严厉的批评，你一定要虚心接受，深刻检讨，并表示“下不为例”。这样的错误多犯几次，你的仕途就顺多了。
　　技巧五：该生病时就生病。你身在仕途，最好不要生病。生病多了虽说有公费医疗，却在关键时候会被人说不够“年富力强”，这损失就大了。然而，该生病时还是要生病的。比如你在单位总务部门担任副经理，而经理则是单位一把手的亲信。最近该经理做的一件事比较离谱，一把手专车的一项简单保养竟花了几万公款，对此干部职工议论纷纷。一把手为此专门把你叫去，要你去调查一下这件事，好向大家有个交待。不用说这是件倒霉的差事，无论调查出个什么结果，你都不会有好果子吃，这是傻瓜都知道的。那你怎么办呢？没关系，你可以拍着胸脯接受这项光荣任务。但在临要出发之前你突然身患急病，高烧39.7度。没办法，一把手只好另请高明了。尽管人们都在怀疑你的病，但又能把你怎么样呢？至于你怎样生的病，相信你自有办法的，生病总还是比治病简单得多吧？另外平时也要有些准备，不该生病的时候，病了也不能说（最好把养病说成是办其他私事），把“病”留在关键的时候用。
2 O# L0 p# ~7 a8 u9 h) o　　技巧六：巧用匿名信。你身在仕途，经常会遇到职务晋升方面的竞争。比如你担任正科级职务已经多年，终于有机会竞争副处长了。你的主要竞争对手张甲表面依然对你客客气气，却暗中与你较上劲了。一时间有关你的匿名信满天飞，一些莫须有的罪名、罪状横加在了你的头上。你怎么办呢？你也应该充分发挥匿名信的作用。人们往往以为匿名信只能攻击、诬陷他人，却不知匿名信也可以表扬人的。你可以发出相当数量的匿名信，从各个方面表扬张甲，把他说成是活着的孔繁森，焦裕禄转世，能力胜过总理，功劳盖过元勋。总之你能想像多好就把他写多好就是了。这叫以其人之道，还治其人之身。到这个时候，相信你已经胜券在握了。

当好一个秘书——秘书办事的学问

2007-09-17 08:23

4 z  m# q$ H- p( n! j% _     秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就"办事"的学问作一番探讨。 : S1 t9 D( x/ Y$ q( w　　一、如何办好领导交办事项 * p2 p# ^# u, x' W! ]　　（一）接受工作任务要弄清"三要素" 　　领导交办工作任务，大体都有"三要素"：一是内容--办什么事；二是时限--什么时间完成；三是要求--工作质量，　注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把"三要素"搞清楚，为把事情办好创造前提条件。 4 ^3 F) k1 k# y　　（二）优化办事成果"三比较"。 3 B0 w+ m8 r3 h/ y# I" H/ I$ u$ u　　办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是"利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小"。 1 t5 x- a' {, c9 R5 x　　（三）把握好办事"三形式" 　　办事可能出现三种形式：1．单一办事--在同一时间内完成一项工作任务；2．交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；3．穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 　　（四）检验办事效率"三标准" - P  i) s+ g8 G　　秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 . ?8 F( k/ a; I- M  A　　（五）向领导复命"三注意" & K0 _: U: I) z+ q/ ]7 P　　工作任务全部结束，或告一段落，应向赋予任务的领导复命，汇报完成任务的效果、时间，讲明存在和可能出现的问题，以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点：1．不失真。对完成任务情况要一是一，二是二，不扩大，不缩小，不隐匿问题和缺点。2．不吹嘘。不借机自我夸耀，不喋喋不休地表功、诉苦。3．不邀利。不因为完成了领导交办工作。 1 |! I; L# q7 C: M3 _3 ~/ x4 H　　二、如何办好请办事项 9 D4 R; n9 X/ H. c  _2 w! V) b' j$ Y. x　　做好请办工作的基本要求是，秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解，认真地进行分析研究，提出可行的工作建议，并且通过科学的请办方式和程序，使领导对请办建议表示赞同或者赏识，以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。 　　（一）精心准备，提出合理建议 　　（二）讲究方法，选择适当形式 / @5 y+ o; c% G　　（三）注重程序，坚持逐级请办 - D0 Q5 T* @( o# {$ l, c6 [5 @6 E　　（四）提高艺术，优化请办效果 . n# y+ o0 Y" v  O& {+ [+ N　　（五）以缓应急，避免紧张出错