一、办公室人员形象塑造很重要0 j, L; u( Z1 s( f! E! c) q' w
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' i, w; m1 H6 ~8 r$ W做为办公室人员,形象是很重要的,而礼仪就是塑造形象的重要手段。因为一个办公室人员不仅仅是代表个人,代表更多的是你身后的那个集体形象。一个单位形象的塑造就在办公室人员的礼仪上,好的办公室人员可以塑造好的单位形象,同样一个不注重个人形象的办公室人员也会给单位带来坏的影响。娃娃音、抽烟、着装随便,都是办公室人员的禁忌,不但有损个人形象,更加给单位形象蒙羞。) Q$ u" x6 ~) K; A4 R8 y- t4 i0 t3 D% y! N* _, M* L" p3 q& M2 _
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/ E+ i K3 C. l( j- S7 t二、公文写作常识的把握0 k3 S6 r2 t( }( Y) P$ ]/ W0 K# V4 t7 N5 Z, j/ w P% Y
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" b# l4 U6 [2 n! k" m所谓公文就是办理公务文书,是公务文书的简称,它是党政机关、社会团体、企事业单位在行使管理职权、处理日常工作时,按规定格式制作的书面材料,一般文体的写作往往都是站在自我的角度,表达自己,或者抒发自己的感想心结,或者阐述自己的观点,也往往是以作者自己的视野理解、所思、所感去说明。8 x, ~* o$ v3 }) o' |* V
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(一)公文写作应把握好五个环节:
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% N. M' r/ O, m5 u4 Q7 S1、立意。立意是写作的动机,为什么要写这篇文章,有些是领导授意,有些是工作需要,有些是有感而发。这些是文章立意的动机。“身高声自远”,立意要高远,要有针对性,写出的文章才有深度和力度。9 E. W3 J8 l# o3 f' _6 F) }4 W/ R
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2、主题。主题是要表达的中心思想,按照立意,结合自己占有的材料,结合写作的背景和需要确定。主题要旗帜鲜明,要高度集中,要正确新颖,要切中实际。4 N* \+ ~) j% ]/ U# T6 T1 H
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3、选材。材料是用来记叙、说明、议论主题的原料。选材要精当,要能表现主题。要突出“最”,要最近、最能代表、最能表述,最管用,最忌空洞说教。! d2 f4 }% [. g1 N+ K/ J( F1 T2 `: `: M) T
' d+ w6 Y$ A Q2 e9 O N4 b4、布局。布局就是围绕主题合理安排材料。材料是珍珠,布局是线条,只有线条串的恰到好处,才能做成好看的项链。布局要讲辑逻辑,要讲哲学,要讲美学,要符合人们的认识规律、思维习惯和审美要求。布局要考虑结构安排、详略设置。要注重一个“巧”字,古人说文章要讲究起、承、转、合,要做到“凤头”、“猪身”、“豹尾”,虽不能千篇一律,但还可以借鉴的。3 X: [. u" g, m# H( l4 {( X) ` Y7 M/ C! o* x
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5、辞章。辞章就是文章的语言。布局搭好了架子,就要用材料去建筑,用辞章去装修。内容决定形式,形式反过来影响内容。辞章就是形式。应用文的辞章讲究一个“炼”字,要学雕塑家精雕细刻,用心打磨,炼字、炼词、炼句、炼篇。用字要精确、选词要恰当,造句要精当,写篇要扼要,即要规范正统,又要讲究修辞,让文章活起来。
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(二)在平时积累中丰富知识" G( o- B! m2 U! P, T$ v
- @. I8 a; B' F4 i! d+ x搞好公文写作的另一项基础工作莫过于加强信息综合工作,这是搞好文字工作的重要基础。巧妇难为无米之炊,没有丰富、详实的个方面资料和信息,我们写出来的材料只能是空洞无物,缺乏生命力的。为了积累素材,掌握大量的第一手资料,不断充实“信息库”,我们需要做大量的工作。首先平时注意通过走、听、看、问等方式,加强手机上级、基层、机关地方等来子纵向、横向的各种信息。其次,参加各种会议,一一做好领导讲话记录,详实记录各部门负责人的发言,努力获取有价值的信息和丰富的知识,使我们在起草各种材料和文件时不再茫然,使文稿符合精、准、细、严的要求。) O* H/ M" P7 p( N; o- H
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(三)在领会意图中清理思路% q3 N" s# n3 B+ Q; b, `- _: y* J8 a+ I
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公文写作有着很强的目的性。要搞好公文写作就必须深刻领会领导意图。如果不能深刻领会领导意图,那么我们就看不清写作方向,无法形成创作的思路。因此,我们积极采取各种有效的途径和方法来努力获取领导的正确意图。
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一是在增强战略思维和大局意识上下功夫。时刻把目光放在行业的发展大势上,了解单位年度和中长期发展的工作目标及重点任务,清楚各部门之间实施战略。
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0 I F! }# O2 R; G C二是在熟悉领导工作思路上下功夫。领导是一个企业的核心人物,他的领导观念和工作思路,时刻影响着企业的发展,所以熟悉领导的工作思路和方法对于搞好公文写作至关重要。平时主要通过多听、多看、多问等直接方式获取有价值的重要信息
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三是在提高对领导个人感性认识上下功夫。领导意图不仅表现在对文稿中心思想、结构层次的把握上,还体现在文稿的意境上。一篇文稿,特别是领导讲话和发言材料,代表着领导个人在公众面前的魅力展示。因为一个领导的能力如何,可以从他的讲话中体现出来,讲话水平的高低直接影响到公众对领导个人能力的评价。所以我们要充分利用一切机会,包括工作机会和生活机会,尽可能多的与主要领导接触,了解他的语言风格,尽可能多的在文稿中采用他的原始语言、常用语言,真正把文稿变成领导领导自己的思想和语言,这样的文稿才能与领导本人有机的融为一体,让人听起来自然、亲切。
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过去我对信息的认识是一知半解的,总是认为随便写写应付过去就行了,根本不想去深究它的写作特点、写作方法和写作要领等,所以,迄今为止,也没有写出自己认为满意的信息。这次培训班使我对信息有了重新的认识,信息这种“爬格子”的工作虽然辛苦、也很枯燥,但是随着自身信息水平逐步提高,看到自己写出的信息被肯定认可,那种成就感应该是无与伦比的。信息不是闭门造车,要写出真实、抢眼的信息,必须走出去,请进来。所谓走出去,即多参加一些实践活动,从中发现信息,捕捉信息。所谓请进来就是多向上级及其他有关部门学习,学习他们在信息中好经验、好做法,努力提高信息质量。
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学而不思则罔,思而不学则殆。要提高自己的综合文字能力,应该加强思考和体悟,在阅览各科知识的同时,一方面展开联想思维,拓展自己的思维能里;一方面结合工作实际,看看如何联系实际。在公文写作的实践中,要深入思考如何立意布局、锤词炼句等,如何把平时搜集的有关知识点或信息资料自然的切入文中,为文章增加色彩。文稿完成编辑打印时,要多想想如何编辑、调整文本,用什么方式打印装订,才能使文稿整体美观、洁净、耐看。 |