浅谈提升政务信息质量的有效途径

随着信息化技术的不断发展壮大，工商部门的政务信息宣传工作也以它快速、全面、真实、高效的特点，展现在各级工商行政管理信息平台上，为上级领导提供及时、真实、可靠、准确的政务信息，发挥了一定作用。但是，从近年来发布在网上的政务信息中不难看出版面设置、提交文稿、字体、字号、图片大小不一、采写的方法不当等采写质量不高问题还有待于进一步提高，研究和解决这个问题，对于提升各级政务信息宣传工作、不断壮大政务信息宣传队伍建设具有一定指导作用。

目前，政务信息采写质量不高的成因：

一、缺乏采写常识，导致将政务信息与公文写作混淆在一起。政务信息是表白某一事件是怎么样？而公文是告诉人们某一事件怎么做的？做到什么程度。从这一意义上讲，前者不需要过程，后者不但需要过程，还需要做法、成效。二者读者对象不同，公文是受指定人看的，而信息、报刊是为众多读者看的。为此，在信息写作中忌用公文常用的语言和写法：

1、标题写的太大。政务信息使用标题一般围绕主题直截了当，不加引题、副题，不同与写文章一样，既又引题又有主标题，还有副标题。

2、交待清时间、地点、事件、人物、结果五大要素。

在政务信息时间的写作上，使用了公文的写法，近日、近期、近年来或用一年来、几年来等含糊不清的时间用语，这样写就冲淡了政务信息的时效性，写出来的政务信息叫读者看后可信度差。

在交待地点、事件、人物、结果也一样，好多信息员往往就乎似了交待地点、结果，有些信息中没有写地点，使读者看后，摸不到着落，失去了政务信息真实、准确性的特点。

3、不要写总结性的定语。如总而言之、总结以上经验，我们如何……等方面的定性语句。

4、在使用数字时，一定要准确，不能用30多人、多件或10多公斤等用语。

二、缺乏资料的收集归纳，写出来的政务信息只有骨头没有肉。

写作前，要对你写作事件前后的资料要收集齐全，如果收集不全，会影响以下写作质量。

1、对某一事件的写作只是写出表层，没有挖掘内在的潜力，出现这一问题的主要原因是对这个事情没有很好的收集资料，只知道事态的表层，缺乏更深层的资料，只能写出的东西枯燥无味。

2、只对某一事告诉了大概情况，具体实质的东西没有写出来，读者看后，失去再看下去的信心。

3、写出的东西空话、大话连篇，让读者看到这类信息就感动虚而不实，凭空捏造，失去了政务信息写作的基本要素。

三、缺乏采写经验，写出来的东西大标题小内容或者大标题大内容，失去了政务信息的真实感。

1、采写时没按照事态的发展规律去写。写出来的只从大的背景环境下着手，而没有按事态发展的顺序去写，提交上去的信息采用率低。

2、只是写出了现象，没写出内在的实质内容。政务信息大部分是一事一议，在写作前要搞清楚为什么要写这事？这事反映一个什么问题？发布后对全局有什么启迪？再下笔去写，才能写出内在的、含有一定指导意义的政务信息来。

3、从大处着眼，没从小处着手。好多信息的采写不能抓大放小，应该从小处着手，从大处着眼，而有些信息员恰恰相反，写的东西大，而没有真正起到好的效果。

针对以上政务信息采写中存在问题和表现，提高政务信息采写质量的途径有以下三点：

一、在培训中，逐步提高，是挖掘政务信息采写质量的内在潜力。近年来，从国家工商总局到各省市工商局，都对政务信息宣传工作比较重视，国家总局利用信息网络、《中国工商报》等平台，定期通报各地政务信息采用情况，同时采取举办通讯员、政务信息员培训班等各种形式，为各地市县区培养了一大批通讯报道、政务信息宣传骨干，分布到各地发挥着积极的作用。而作为县区工商部门，在市局政务信息工作的指导下和提高政务信息队伍建设的同时，加大对政务信息员培训的力度，不断提高政务信息采写质量。

1、从基层县局培训。县区局是政务信息来源的主要发祥地，好多好的政务信息产生于基层，而基层政务信息员大都是兼职，靠业余时间捕捉信息线索，凭挤出时间采写信息，在平时文件堆里拣信息，与同志交谈中挑信息，势必存在着采写的信息角度错位、主题不明确、质量太低等问题，面对这此问题，只有从最基层队伍中抓起，从信息员队伍建设上入手，不断加大基层对信息员的培训力度，形成从国家局再到县区培训格局，让其逐步提高采写质量。

一是县局集中培训。每半年对全局信息员培训一次，通过培训，普遍达到会捕捉信息，写出具有政务信息，以提高单位信息工作的透明度和采写水平。

二是召开政务信息员座谈会、研讨会、经验交流会、例会，以会代训，使信息员从中学习好的采写方法，以达到提高采写水平的目的。

三是以政务信息宣传小组为基础，以各个信息小组为基点，组织各基层工商所、业务股室的政务信息宣传员学习，定期分析本单位政务信息宣传中的新动向，研究解决政务信息宣传中存在的问题，为基层政务信息宣传员写出更多、更好的作品创造良好的采写环境。

2、市局培训。由各县区推荐2——3名政务信息宣传员骨干，采取分片、集中培训相结合的办法，市局可站在全市的角度培养政务信息员选择题材、提炼主题、实际写作的能力，这样的培训最少一年举办一次，为县区局培养更多的政务信息员，不断充实到信息员队伍建设中去，为政务信息宣传工作增添新鲜血液。

3、省局培训。省工商局作为基层县区局的最高层次的首脑机构，掌握全省政务信息工作的动态，具有远大的学识和博大的采写经验，省局最少一年培训一次政务信息员，这样也是对各县区工商系统政务信息工作的重视，也是对全省基层政务信息宣传员工作的支持和鼓励，通过培训，由此最大限度的提高全省政务信息工作水平的提高。

4、参加每年《中国工商报》举办的通讯员培训班。国家局借《中国工商报》每年要举办3期以上培训，各省市要从各县区分局推荐信息员，参加培训，了解报刊、信息采编的动态，所需要那些稿件，回来后就采写这些稿件，也是对信息员的一次提升写作的机会。

二、在采写中学，从学中提高，是提高政务信息采写水平的基础。

一是采写的前提要爱好政务信息写作。不论从事什么工作，都要对这项工作感兴趣，没有兴趣是干不好任何工作的，政务信息工作也一样，只有在爱好政务信息宣传工作的前提下，才能做好政务信息的采写，也就能采写出高质量的稿件。

二是从看别人作品中学。看别人的作品也是自己学习的过程，同样或同类一篇的稿件，人家采写的角度为什么采用，而自己写的为什么没采用，从中就会找出自己采写中的不足，再回过头来，在采写中不断摸索运用，才能逐步提高自己的采写水平。

三是从自己写作中学。自己采写信息也是一个学习实践再学习再实践的过程，从开始就要把握好政务信息采写的要领，从采写的标题、导语、背景入手，再到政务信息的主题、选材、五大要素等方面上考虑，先选出你要写的主体，再动笔去写，在写作中提升自己的写作能力。

三、在交流中，取别人之长，找自己之短，是提高政务信息员采写水平的关键。

1、听别人谈讨采写方法的经验，是对自己写作的补充。政务信息写作是一个长期的工程，靠一时理解、一鼓作气写出来好信息是不行的，除了要靠不少知识的积累引用外，还要与写作高手多交流、多谈讨，从中去寻找好的采写方法，以补充自己在写作中的不足。

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应该说，这是一篇不错的通讯报道，内容详实，结构清晰，新闻点抓得很好，而且用事实说话，说服力强，也吸引人。值得一提的是，通讯报道的小标题一般都起得非常生动，对于我们拟公文来说，具有很好的借鉴价值。建议读者形成读人民日报的习惯，每天浏览浏览通讯报道的小标题，既能涨见识，又能提升拟制标准的能力。
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听别人谈讨采写方法的经验，是对自己写作的补充。政务信息写作是一个长期的工程，靠一时理解、一鼓作气写出来好信息是不行的，除了要靠不少知识的积累引用外，还要与写作高手多交流、多谈讨，从中去寻找好的采写方法，以补充自己在写作中的不足。

听别人谈讨采写方法的经验，是对自己写作的补充。政务信息写作是一个长期的工程，靠一时理解、一鼓作气写出来好信息是不行的，除了要靠不少知识的积累引用外，还要与写作高手多交流、多谈讨，从中去寻找好的采写方法，以补充自己在写作中的不足。
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是对自己写作的补充。政务信息写作是一个长期的工程，靠一时理解、一鼓作气写出来好信息是不行的，除了要靠不少知识的积累引用外，还要与写作高手多交流、多谈讨，从中去寻找好的采写方法，以补充自己在写作中的不足。

信息工作是机关工作的重要组成部分，提高信息的产出率、命中率，是每位信息工作人员应具备的素质和能力。

取别人之长，找自己之短，是提高政务信息员采写水平的关键

信息工作很重要，而且要求也一直在变化，虚心学习。

能看出来作者对于信息协助有着独到的见解

希望看余下的内容较好完善政务信息
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政务信息好写难出彩

厚德载物自强不息行胜于言