结合自己从事信息工作的实践,谈谈做好信息工作的三点体会:7 n% j+ e) b2 X& |' q; Z$ W
一、改进信息文风,优化信息载体( M s3 @6 N- B; X" H) A8 M- {, o
文风体现素质和作风。信息是一种新兴的文体,有着自身的内涵和鲜明的特征,并在信息工作实践中逐步成熟和规范。信息是反映客观的,以说明问题的主要情况、起到耳目和参谋作用为目的,因而没有一个固定的模式,总的特征就是“小”,短小精悍,意到言止,没有多余的话。信息的表述开门见山,首语入题,用语准确,一般情况下不需要过多阐述领导已明白的道理。优化信息载体,具体来说,要做到以下几点:
/ ^6 b7 v% F3 A8 u+ @! S 第一,标题要抢眼。标题是信息的眼睛,一条信息能不能吸引人,标题往往起着相当大的作用,“题好一半文”就是这个道理。制作信息标题首先要概括、提炼信息内容,然后进行精雕细琢、画龙点睛的加工。如“XX县7天时间小麦收割已完成80%”、“XX县2005年高考本科进线突破2000人大关”的标题要比“XX县小麦收割进度较快”和“XX县2005年高考成绩显著”要醒目的多,前者有说服力,而后者标题比较模糊。
% `2 ~6 r7 L) k9 R+ w# J 第二,内容要抓心。信息的核心是内容。信息加工要始终把重点放在内容上。要通过加工使信息内容重点突出、层次清晰。要反映一个地方或部门想让上级党委和领导知道在干什么、怎么干、干的效果如何,同时还要围绕领导近期关注什么、企盼什么来报送信息。3 g3 D+ _% [; b9 J! G& P
第三,文字要简练。信息的文字简练、文字量小,阅读的效率才能高。不用空话、大话、套话,少用“因为......所以......”、“不但......而且......”、“虽然......但是......”之类的句式。套话如“在党委政府的正确领导下和某个部门的具体指导下”,“党委、政府对这项工作非常重视”等都不应该出现在信息里。
" x! L! o5 ~$ d8 H ]2 C 第四,语言要生动。力争把各个阶层、各个地方和行业的“味”提出来,保持生活气息,使信息既生动又不失严肃,既深刻又让人感到真实。适当地运用一些群众语言、熟语,使文字更加洗炼。如一些政策、措施不落实用“光打雷不下雨”、“棚架”;一些村村务公开不实是“聋子耳朵--摆设”;《村级班子“两张皮”现象值得重视》,“两张皮”比缺乏合力更生动。
2 h y0 [9 p. X1 a% O 第五,形式要灵活。信息作为一种独特的文种,结构形式是灵活多样的。用什么样的结构,要依内容而定,即“看菜吃饭,量体裁衣”。一般的信息材料,要求有导语、有正文、有结尾,有些信息则有导语、正文而没有结尾。有的信息只有正文,没有导语和结尾;有的信息标题和正文连在一起。
k' T* s8 t/ p# D# b 基本结构有五种:(1)纵式。按事件发生、发展的时间顺序写。一般来讲要素齐全的突发性事件、工作进展、工作部署类的动态性信息可采用这种形式。(2)横式结构,也称罗列式。按所反映的几件事,几项措施之间的关系(或因果关系、或点面关系、或主次关系、或并列关系)来安排层次。用于介绍经验、陈述问题、罗列成绩(用分号或一、二、三序号)。例如:XX县实施三项工程提升城市创建水平一是实施城市绿化工程。计划投资1700万元兴建“八月桂花遍地开”文化广场,形成以广场桂花林为中心的城区主干道及境内主干公路桂花带。今年已完成通道绿化80公里,栽植桂花树30万株。二是实施靓丽工程。以整治县城主次干道和公共场所环境卫生为重点,使城区环境实现全天候保洁。三是实施碧水工程。投资5700万元新建的日处理污水6万吨的污水处理厂现已开工;投资6600万元的城市供水工程已基本竣工,即将投入使用;积极申报项目,拟投资2850万元兴建一座占地面积80亩的城市垃圾填埋处理厂。(3)纵横交错式结构。既按通常的行文顺序写,又穿插所需的背景材料,用以说明问题。(4)直述式。类似一句话新闻。如:近日,九华山茶业有限公司投资1000万元城XX县汪岗乡建分公司,目前,一期厂房和茶园改造项目已经开工,公司建成运营后,预计年产值可达400万元,可带动当地就业300余人。(5)倒悬式。先说结论,后叙事由。(6)承接式。信息标题后接着就是正文,标题中已显示的内容在正文中不再重复。第六,概念要准确。准确规范使用词句,不便用含义不明或容易使人模糊的词语,不出现政策、术语、数字等方面的差错,维护党委信息的严肃性。真正科学意义上的信息,应该是最大的确定性,最小的不确定性,尽可能不用"基本"、"较好"、"差不多"、"部分"等语言;能用数字定量分析的,尽可能用数字说明问题,以准确地反映信息的内容。如"××地今年夏粮获得大丰收"就不如"××地今年夏粮总产预计可达×亿公斤,是历史第几个丰收年"准确。第七,表述要清楚。信息文字少,但信息内容的主体、时间、地点、行为、措施和结果等基本要素应力争完备,叙述要符合逻辑。语言的准确性,主要在于选用语词贴切,句子的组织安排合乎逻辑,能确切地表现信息的主要内容,表达人们对客观事物的认识和理解。做到在内容上观点正确,材料适合,观点和材料高度统一;在表达上概念明确,判断恰当,符合逻辑。; g( m: h- Y+ w" m. r( F
二、把握各类信息特点,提高信息整体质量
7 @0 U9 ~1 Q6 }# B2 j. I 我们通常把党委系统信息分为常规信息、紧急信息、调研信息、问题信息、综合信息和高层次信息等类型。进一步提高信息的整体质量,必须在坚持及时、准确、全面的原则上,把握和发挥不同类型信息的特点,为党委决策提供多角度、多层面、多方位的信息服务。概括起来就是“六抓”。9 Z2 B+ g6 _% Y' S0 G
第一,常规型信息抓特色。常规信息多是一些动态性的信息,上报这类信息更多地是注重其特色。具体说就是,报送贯彻落实上级党委重要工作部署的信息,要有工作特色;报送日常工作的信息要有自身的地域和行业特色;报送经验类信息要有典型性。如我老秘网县2000年在解决困难企业养老金问题上,实行资产变现充实养老金,本是一个很普通的做法,没有多大新意,但归纳出了一个“养老放小、停保划断”的观点,就给人们以新鲜感。6 x% L# q8 Y( D8 H6 R
第二,紧急型信息抓先机。紧急事件一旦发生,要按照程序,一边加紧报送,一边向上级党委预告,抢占第一时间,以便上级党委做好信息处理和事件处置的预案。信息的时效性很重要,信息收集、处理必须及时。每一条信息都是在一定的时间内、一定的条件下产生的,如果处理不及时,一条有价值的信息,就会变成“昨日黄花”。新颖的信息及时报才新颖。有些部门的工作做了很多,只能在半年总结、年度总结中见到。特别是重大灾情、疫情和突发性事件,必须快速反应,抢时报告,绝不能因为是发生在下班以后、双休日、节假日而不去处理、不去报告。
@7 P( m7 K: Y 第三、调研型信息抓深度。调研信息的形式要深入,调研成果的思想观点和意见建议要有深度,防止片面性,避免以偏概全,避免一种倾向掩盖另一种倾向。2 `* g* @! U. I0 [+ f, ^) E
第四,问题型信息抓客观。对于一个地方或部门中存在的问题,信息要如实反映,不隐瞒、不掩饰。如2001年7月17日3时40分,广西南丹县一矿井发生特大透水事故,造成81人失踪(后经调查有80人遇难、1人失踪)。除有关责任人受到处理外,原南丹县委书记万瑞忠因滥用职权、故意隐瞒事故真相不报被依法逮捕就是一个典型的事例。2003年7月,我老秘网县长竹园乡发生山体滑坡,因信息上报不及时被通报批评。
0 h+ X: a4 c; Z' g7 M. I 第五,综合型信息抓全面。综合信息是对多个局部情况的归纳。经验丰富归纳后的信息,要尽可能反映一个地方或部门的整体情况。20世纪90年代中期以后,全国大部分地方农民人均纯收增幅出现了逐年递减,原因肯定是多方面,既有国外农产品冲击、造成国内农产品价格下降、来自农业收入减少,也有乡镇企业面对激烈的市场竞争、普遍不景气、农民来自乡镇企业收入减少问题,还有进城务工受到限制、务工收入减少问题,如果仅归结为农产品价格下跌一个因素,就失去了全面性、客观性。采集信息还要注意事情发展的连贯性,提供大量的而不是零星的、前后相联的而不是杂乱的信息。! ]) [- W% R. P8 R, L4 F
第六,高层次信息抓坚持。开发高层次信息要成为一项经常性的工作,不能热一阵、冷一阵,断断续续、时有时无。如:信阳市前些年农村出现了一个很奇妙的现象:樱桃谷鸭养殖量成倍增长,“双低”油菜种植面积成倍扩大,茶叶种植面积一增再增,却没有出现以往常见的产品积压、价格下跌问题。是什么力量支撑了这一局面呢?市委信息科通过对这一现象的观察、思考,发现农产品加工龙头企业在其中起了助推作用,就以“信阳市六大农产品加工龙头企业成为农业结构调整的助推器”为题向省委办公厅上报了信息,立即被省《工作信息》采用。
5 b$ s# h+ A9 U1 T: M( E 三、贴近领导,贴近重点工作,开发精品信息( i$ \# Y2 s6 ?( S) ]
有情况、有分析、有建议的信息是高层次信息的重要特点。观点正确、见解独到、实践性强和对领导决策有重要价值的高层次信息是信息中的精品。开发精品信息应做到以下三点:, n) J5 n) s# ?
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