本文所说的“信息”也可以称作“简报”,主要是反映所在单位或系统完成工作任务的情况和经验、实际工作中出现的新情况、新问题及值得注意的新动向,或某项调查研究的成果和有价值的统计数字的内容简要的内部资料,起着上情下达、下情上传、左右沟通、交流经验的作用。因笔者身在国税系统,因此主要探讨国税信息写作能力的培养问题。 从分类上讲,信息属于应用文的范畴,有别于诗歌、散文、小说等文学作品。但从写作能力上来讲,一理通则百理明,只要掌握了遣词造句、谋篇布局的技巧,不论写信息还是写散文,都能信手拈来,即便不是精品,也足以应付。《笑林广记》中有不少士人赶考的笑话,其中一则是这样说的:两名士人进了考场,久久不出,两个的仆人就在外面闲话。一人说:“不知一篇文章多少字?”,另一人回答:“三五百字而已。”又问:“公子寒窗苦读二十年,三五百字都不认识吗?”则答:“三五百字必是认识的,但要把它们串在一起恐怕就不能了。”我们都是正规学校毕业,十几年寒窗苦读,三五千字也是认识的,但要把它们很好地串在一起,整成一篇锦绣文章,却少有几人能够。因此,如何让一名干部有效地锻炼综合分析和文字表达能力,以达到能够撰写标题新颖、观点鲜明、结构严谨、文字流畅的国税信息的目的,便是本文探讨的重点。 一般来说,初写信息者多有两种情况(或者说不足):要么大而全,笼统概括,主次不分,层次不明,一团乱麻;要么小而散,就事论事,既不提炼,也无升华,难有价值。针对以上情况,一名信息工作者首先要学习看的能力:看中央和各级文件,从中领会政策;看上级和各县市写得好的信息,从中学习技巧;看领导日常工作重点,从中发掘题材;看各科室工作进度,从中找到亮点。然后是写和练:将同一题材试着用不同的站位去写,思考如果我是一线税收征管员该如何,如果是中层领导又该如何,如果是领导又该如何;将同一事件放在不同的角度去写,思考它在促进税收征管方面有何意义,在纳税服务方面又有什么成效,在民族团结方面是否有所促进,在地方经济发展中是否有所推动。最后则是掌握普通的技巧:尽量做到文字简明,事实清楚。以《伊犁州召开国税工作会议》的信息来做一次分析:“(①何时)1月20日,(②何人、何地、何事)伊犁州国税局召开全系统国税工作会议。(③为何)杨建新局长作了题为《带好队收好税 为全面完成2014年各项工作任务而努力奋斗》的工作报告,总结了2013年所取得的成绩,明确了2014年税收工作的指导思想和总体要求,对各项工作进行了安排部署。(④如何)姚海敏副局长主持大会,会上孔伟纪检组长组织学习了廉政纪律条规,胡友芳副局长宣读了表彰决定。在分组会上,杨建新局长围绕“带好队、收好税”工作思路,就如何抓住队伍不放松、咬住征管不放松、争当“四个专家”、安全管理等方面进行了专题部署。州局各位局领导、各县市局局长、业务副局长、纪检组长、州局机关全体公务员共140人参加会议。(⑤按逻辑关系构文,层次清晰,衔接紧密)”一般来说,只要交代清楚时间、地点、人物、时间、结果,讲明存在的问题,列出应对的措施,写出工作的成果,一篇信息就基本成型。 在具备基本的信息写作能力后,接下来要做的就是通过多写多练,提升自我。《庄子·养生主》中的“庖丁解牛”被视为“熟能生巧”的典范,信息工作做久了,便要寻其技巧。 一是在信息标题上下功夫。俗话说:“看人先看脸、看报先看题、看书先看皮”。税务动态信息年复一年,同样的工作,相似的报道,嚼过的馍馍再嚼,不知嚼了多少遍,要写出新意、写出水平,引起读者的兴趣,最好是避免大而化之。如对纳税服务这一主题,张三报“XX局三项措施加强纳税服务”,李四报“XX局四项措施加强纳税服务”,王五报“XX局五项措施加强纳税服务”,未免让编者觉得枯燥无味。若是改个题目,张三报“XX局一窗通办解决纳税人排队现象”,李四报“XX局‘免填单’服务平均为每位纳税人节省5分钟”,王五报“XX局网上办税提效率 用心服务暖人心”,则是百花争艳,引人入胜了。
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