人希望得到他人的赞赏,尤其渴望博得上司的赏识,但能够达到这一目的并非易事,以下九条要诀也许会对你有所帮助: 1.服从上级领导 作为下级应该认识到,一个部门、一个组织都是通过对上级的服从来建立其秩序的。下级对上级的反抗必然会使各种秩序遭到破坏。因此,这种行为是不能允许的。当然,上级也是人,在许多方面并不比普通人强多少。有出色的上级;有无能的上级;有不爱负责的上级;有大权独揽的上级;有严的上级;有滑头的上级。上级有各种各样的类型,都难尽善尽美。但不管是什么样的上级,只要你在这一部门工作,都必须听从他的命令。 人虽然都有一种不愿服从别人的心理,但对比自己强的人还是能够接受的.因此,要从行动上增加服从的自觉性,有必要从上级的工作方面、人格方面,去寻找比自己强的一方,做出尊敬他、学习他的姿态。凡是尊敬上级、服从上级的部下,即使是最初上级对他一点好感也没有,也会逐渐改变印象。只要你认识到尊敬上级的必要性,就会从心理上排除对服从的抵触,就能摆脱那种耻于服从的感情。 2.理会上级意图 准确地理会上级意图,是获得上级好感、与上级发展关系的重要途径。领会上级意图关键在于认真听取上级的谈话。在听上级谈话时,有些人往往非常紧张,不仅理解不了上级的真实意图,而且有时连上级说的是什么都没有完全听清楚。正确的应该是不仅听清上级所谈的一切,而且要听出其中的隐意。这样,你才能概括他谈话的所有要意,并做出聪慧的应付。 要做到这一点,你应该忘却所有的紧张,静下心来把注意力集中到上级的谈话上来。当你的上级讲完后,你可以稍作静思,以示你对他的讲话的记忆和思索。然后,向他提一、两个用以澄清他谈话要点的问题,意在强调你注意并把握了他的谈话要点。或者用核对理解的措辞,把他的谈话概括地说一下。记住:上级领导人是不喜欢要他把话说两遍的人的。 3.适应上级要求 上级领导下级去完成任务,必须要上下合作。(本号:xyjj0002;名叫:市县领导参阅。)从这一点看去,所谓上级得意的部下应该是能够很好地理解上级的要求,创造出出色成绩的部下。 具体讲,适应上级的要求,就是能够掌握上级的性格特点和工作方法,并与之密切配合。比如,听取部下汇报的时候,有的上级必须用口头汇报,有的上级却要求写出书面材料,有的上级重视按道理和规章办事,有的上级却注重关系和人情,有的上级办事干净利落,非常果断,可有的上级走一步看一步,非常慎重。作为部下,必须抓住这些特征,积极地适应。诸如,对于干什么都要搞书面材料的文牍型上级,不能叫苦连天,而应照办。要知道,这并不是迎合,也不会丧失自己的个性。这样做,完全是为了协助上级干好工作。 4.体会上级处境 上级处理工作也有为难之处,对于必须有上级做出重大决策的问题,特别是在优柔寡断时,往往要征求部下的意见。当你感受到上级的这种境遇时,就可以对上级说:“我有这样一点想法,您看如何?”此时,上级会耐心去听。如果是些小事,就索性单刀直入地讲:“让我来干吧。”交换意见后,当你意识到你的想法与上级的想法相一致时,要等待上级的决断。当你意识到想法不同时,要表示“明白了”,而赶快退下来。 敏锐地觉察上级的处境和特定心情,适时地充分表达自己的意见,是取得上级信任的关键所在。 5.善于向上报告 一件工作是以上级的命令开始、以部下的报告结束的,部下担负的工作是不是进行得顺利,是上级最担心的问题之一.及时地报告可以缓解上级这种担心的心情。连情况如何也报告不清的部下是最令人不耐烦的。,部下做汇报要选取适宜的时机。当然.报告不能说谎。但不合时宜的报告也没有任何的价值,特别是坏的情报要尽快地向上级报告,越是有才能的上级,越想了解坏的情报。善于报告的部下,仅凭这一点,就会受到上司的喜欢。 6.理解上级难处
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