本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ; X' @) f% K4 g: M) h- s* x
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一、会说实话，真情实意打动人' V+ }6 r2 i1 i, n; k9 J8 X5 E
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。$ Z# x6 k. v0 i5 l% X" f
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己# P, `0 H7 j- H: i5 J6 X
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。: w6 {* M7 P- g$ |5 k
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。& B1 O2 H4 u& O& f
2．要懂得实话巧说
5 w" l* T! C8 V; D- p1 o 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话2 E; m* a( I k! S
3．忠言未必逆耳0 s5 G. {. I* O& p% k) U
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。4 f, c& e* q9 t2 a
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？4 v6 a9 r( J( w3 c3 K: J: j, i
4．说话充满真情，以情感动人
' s% H" }7 @$ z4 }$ H 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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c0 S8 M" I7 [' ^8 m. M 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人, ^' @7 |& N* H' n) H7 B ~, ]
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦 i9 S* c3 i( G9 C
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心9 H; w- k K4 ?9 a) o! T
2．直话易伤人，何不绕个弯( V8 w- Q, B; ?0 u/ r6 P/ L
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了6 h& c& Z- ^' W; R7 o( x- A' L3 U
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
9 ~& O& z9 d+ ^) t; [! `胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。3 C+ O# ^/ j" f7 Z
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
9 N6 \- m; R: x 3．说话过于“老实”是笨蛋: A* v: `* [1 g/ Z7 E
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。5 v7 Q$ h; B8 k9 ~7 h) ]- H6 j0 {6 Z
4．有时谎言也是一种美8 }6 y; H; T) G E0 W" d1 b6 ^
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三、会说好话，言真意诚激励人; U7 \. i2 F1 V% x4 i, J
' i3 j9 T9 W* X' O7 x/ d0 C 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
+ x5 L' ~9 G+ H4 v/ s7 e( B 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
# v' u& ~: }8 T% p. }# a: K" u Y 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。, Y; r9 P% l4 X
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
& R, [ g% K2 m2 n7 d( f M' w- L' N 2．不要吝啬对别人的赞美
, ~1 O$ w2 K' {" ~ 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏7 w0 n1 j5 b, N* f& j, S
3．智者的说话魅力在于真诚
" Y6 M$ n: e _& _ 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
8 D* y2 m8 X( x" } D完全暴露的东西也不都是美的东西8 o9 q! b4 \5 A8 U2 y
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。8 E4 j2 L( B+ m1 [. b0 \: M
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四、会说硬话，理直气壮战胜人7 X$ W$ o6 I6 H, J, l# q7 l
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
" y% l7 H- t5 m2 G9 B 1．智者棉里藏针7 s S. I' r8 e; l+ R" L' F+ I
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
6 Y1 @3 @9 q# ] 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
4 \1 k6 |6 @: ` O7 @ 2．善意威胁，以刚制刚
, }$ r; O( k) J! r0 G7 V 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。& ?* O, [2 i1 g! F" ]6 }
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3．脚正不怕鞋歪
1 `' \2 m6 @; E; S8 D" t 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
h" C/ B W5 Q9 b* M: u善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。2 g( D8 @2 P- g; b) h0 d
4．条理不短，嘴不软
S! `: o6 w- D! x 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。3 A8 S0 ^! M+ r$ C/ x0 j
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
+ a+ D4 v, i: g D" k( T0 D) s; U晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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五、会说软话，以柔克刚感动人' p0 F% m2 R; q. b. s2 A* t3 d. n$ d
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
2 X$ J! h4 M8 A7 A* P! p6 a5 h 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
9 t/ o" m( F& Y! ~& c 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
5 z" ^0 H- T$ D' X* v, H) N 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧, }% @6 E7 f6 P! ?3 o
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象; m0 a* a' D7 ^; F# V
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
! }$ W& l6 Q! G 4．硬话软说，不卑不亢( T& z& q. {6 {% j* v7 r
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
6 _# M6 n" T1 V柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。' Y6 Q0 R' P( K* M5 q& F
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人0 o& E/ e' F* j7 O
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