本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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一、会说实话，真情实意打动人9 d: M7 b+ }* b5 c, j( i* x0 w. L' u
& g4 E/ C' u- g2 W2 {5 U- n/ T) p 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。5 z$ k& Q& n0 o: _
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
, K! p5 w, [) _ “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
, _5 y1 U3 L# x4 t' f 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。( g- w) n& E2 o
2．要懂得实话巧说
, x9 Q; w" R2 O' a' U T 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
) C; E$ x P- Z 3．忠言未必逆耳
+ Z9 ~* }) d7 S+ j0 y 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。& f4 w7 j) p6 k& n5 ?5 f3 C
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
* o8 u, i: G/ f e" P 4．说话充满真情，以情感动人: Y4 O$ L) ~: s. M2 g- C6 ~
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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1 l9 N+ o. O( W7 m 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦# [( N9 J" j. g6 t8 U1 ^0 N
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
; e7 F. H0 g# L! m3 n; A3 ^& L$ N 2．直话易伤人，何不绕个弯
4 } \3 H# Z% M( e 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
: i, }7 Y2 ~" V: O9 T" w k 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
" r8 z- o; k& R8 e2 r胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。3 z; _0 E+ C4 Z! t8 |. j
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去5 P* p& u% B6 \
3．说话过于“老实”是笨蛋6 E6 H% K5 l% \0 N; u
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。) X& m' @ }2 I
4．有时谎言也是一种美) J& c; S1 F& w% @6 {) l
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三、会说好话，言真意诚激励人
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6 v2 n" W2 r" g$ F8 E 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
. z& |+ F ^& F' `$ G( C: E+ p 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
% n A* \0 P% X+ p+ D5 l 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
- k& c3 g3 u- j6 q2 d* v: t* A+ J6 R 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
* a" o/ n5 r7 l, J2 v7 e 2．不要吝啬对别人的赞美* H+ ?0 v2 `; c
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏! R) H( w! ^) h& J* V
3．智者的说话魅力在于真诚1 s0 N+ R5 I9 b/ d
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
* E" J8 {+ e7 n完全暴露的东西也不都是美的东西
* {7 o) J, l3 I" s1 I R* _ 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话，理直气壮战胜人. [$ U0 `+ z2 m6 |/ {8 r
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
0 {9 r7 G, s0 s% `8 Q 1．智者棉里藏针
$ b6 L" K' p3 M# O% y8 P# D 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。; v. J2 [$ \& D# N- m6 i/ I
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
, Q. {) U9 P. R9 r$ k 2．善意威胁，以刚制刚
x5 D- Y [& D3 y* H+ ?- F 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。 l$ N; p: Y( ?1 f2 X& M6 `
! H3 k+ y) u( p6 g 3．脚正不怕鞋歪
9 X) V& {6 a1 O 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。- {$ E, q( r% t; f
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
7 `+ Y& I9 l* C3 }; F 4．条理不短，嘴不软
k) c- O, f1 t4 V4 e0 s- V7 }2 Z 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
% W/ M) c" R: P" B+ h0 C) G' T争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。% Q' C5 y% _2 B0 V. ~% X
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。+ S/ I+ Z3 g+ y4 p
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。- ?) |. h2 ~ G) y& _& _
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
( v( w: R9 l& h. f9 ` 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
7 t7 w0 v. Z3 }4 F 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
! r6 S; M8 Q! _) n' s' s, \ 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
! k3 N9 M# d. o" S8 e 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧+ c: r/ e* e1 g( f* D
4．硬话软说，不卑不亢9 G. u- |. P/ m
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。% w% M5 M, }5 N/ M
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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