做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
: t, a: P9 Z& v+ B2 S（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
* t! ~+ F) O# Q) \  T　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
2 j$ W$ X+ ?% q1 A　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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1 L, w2 \, v. e3 c7 T, |（三）撰写过程中的常见问 题
& F  b, z2 d/ I' t“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
: C3 S) z/ L% _　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
: u3 A/ r& h" @# [8 _8 t　　2、了解掌握上级的工作思路
( E$ U& p( n- J8 c% _　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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: p) f8 v- f; }' \: C　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
* b, ~. z  z+ {7 W　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
) [; P2 E7 P, ?8 Y! F　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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举例
- u0 r6 k6 C  O* K实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
0 V) e- n( G# q/ t, f, U( N一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
/ C7 J: ?: Q& M8 J$ V1 n 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
: r+ o! n1 \& J, |3 q  z三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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6 o% {! c9 S6 I% g) r( Y1 {( Y（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
# |/ A% b. q2 p! m# ?. o0 T  ?　　2）向同事学习； 向同事学习；
: m& Y7 E; D! _  |3 j( D# G　　3）向同行学习； 向同行学习；
# p" e% P: `5 \$ `; ]0 E　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
8 I# m/ A( _1 O  \$ x# t9 w0 ^% E　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
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　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
+ D' d: ]% L7 o! o7 B) g# p+ r3 I　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
- G0 J1 N& ?. R! ?　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
% x, E5 {- l9 u8 V　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
0 ^' h  e' E+ o　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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二、公文写作基础知识
（一）行文制度
7 V2 v. E! y2 U0 h, l　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
! [$ l4 }, z( O　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
( I  m2 P- `: e6 [( a7 [　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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　　3、行文规则
' n& A, G6 S. x9 U　　1）一般不要越级行文
9 ~3 z9 I$ J  X8 ~　　2）不要重复行文
' ?- q( h' u. }. q0 l　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
- x4 |" Z. X+ V' k# G3 ?　　4）行文要有主次、层次
& U8 I) b& f2 ^2 b, x. X　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
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0 a" n7 t# G. m2 V+ z3 S3 i(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
7 n! W; ~; Y* Q: O　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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1 E- ]+ z4 z, g7 T: G# A
　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
7 v, `7 }7 @, s2 d　　7、语法错误。
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8 V% s- e) t0 B0 b举例
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( `/ R( W! Q/ P. S4 e' v. K' W8 s(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
' t" Y( p6 }" }　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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* Q8 \5 \8 ?3 B2 P# ?
2 C! k3 i. ^* u7 i5 s* Z: Y6 c# J　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
, u. `8 k4 o! K7 s* w+ l中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
1 U0 j4 G" g8 U发函代字
) W2 h( [7 n% H4 [) Q  M中国通信服务赣函
1 q  Y! ^  B$ }' }1 d$ S19

$ ~" a  E1 z6 N2 n+ d　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
5 s, K! Z& `3 S+ A+ C　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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0 s0 ?* H( I) F+ f( `4 m
　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
3 A* A' N6 m% p　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
　　3）业务通知
4 a4 v& l4 p9 J) H8 g　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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: j/ ^1 Q& P. \　　5．进一步明确了行文规则
: {9 ?5 t8 p. Q4 ~　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
2 g! k+ Y" P- F6 k4 O& y( o( y/ q　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
6 A! C  Z, E+ Q3 I' Y3 E4 r. S1 a
　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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  {8 G, l, J+ }! y三、规范企业名称
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