做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
: I, }1 z; M" U" w; ]（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
8 j6 V) u7 {# R( L6 j　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
' p# d$ ?1 W8 r4 |; A" i) g/ p) ^　　2、领导讲话稿
" H1 X+ |* x8 a" h3 M# y　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
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( e2 `# t) d1 {* Q（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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（三）撰写过程中的常见问 题
! L8 u, d0 Q$ L/ W" U0 O“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
* I) k; E; N+ z7 t  b# R　　4、内容不充实
. k' i& ?( L8 G9 U9 |2 J　　5、重点不突出
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5 D% }" q; D# i5 @
+ f) v) U! D$ v1 R# P7 S7 _　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
$ B* o* ~  G# S* L/ a　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
' F: W6 K0 k# [) @  G（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
7 S; H7 X, d$ M　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
' K) V) i" r  d% m6 i1 [- z$ o　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
& J8 L8 a7 s3 j* j; _9 l* ^　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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& E1 P/ v) }4 t/ R' j+ v4 }/ Q举例
0 j# K& a1 U: Z6 Y. }9 ^实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
, I" y( u- A4 C% f$ v0 N一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
9 d1 \+ ~- F3 X6 V6 L* o三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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, v7 J1 c( N5 T（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
# w* E+ B( Z. y+ D. I　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
1 V) ]3 c# R; A7 `少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
# z; r, v9 D) _# c8 O9 m! k% f　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
. v! `+ m) @( s1 M/ H　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
  \9 i! d" d6 T, R& h3 b# w　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
% T/ k" D2 {9 ~4 T7 k　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
: z# b8 b. E& Z" [% r　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
3 t3 g2 [# G) f  L% B5 v　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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: |# X, P% f9 \) d' X. `7 {二、公文写作基础知识
（一）行文制度
$ a6 g5 ]1 \" p2 m3 o9 c& `1 K　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
0 g/ {" }) b! N; J6 H+ I　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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9 r/ }# W. j  ^/ r; Q　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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: @8 V% C. M' G7 T' p4 N　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
+ g6 h- @8 w% L9 @  J　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
' N' |3 s. o- e1 [. i* ^! o0 X　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
2 f! n. s, P* g4 b* b( u　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
7 E! Q0 J$ l0 @9 p, Q9 d　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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7 P# `0 |) r: S; \3 C' G, o　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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# Y* g6 e1 Q* R举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
/ {, x5 @) T: c; @! _$ u# J1 j+ @　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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　　2）明确了上市部分代字基准字
( h5 j; N! r  ~3 y: f# `# q省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
: D4 z$ p3 B! u: t: F; r/ D$ u发函代字
& W0 Z  m, M9 i! o6 T1 x. ~3 m中国通信服务赣函
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5 E% d( ~1 ~- z2 P6 V3 ?! m
　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
5 N$ z- e+ m  z& k( D. j+ o- _　　2）任免通知
' b  n7 i7 g8 _, Z7 Z% H　　3）业务通知
9 C9 i% j" _/ D% N$ l% [　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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/ s) {7 x" [# ]2 b. G. s( T　　5．进一步明确了行文规则
5 e1 Z. y6 J/ m3 o& O) N/ J　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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' Q1 v& X) q" {. {三、规范企业名称

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