正确交谈的七条黄金法则 ( K1 F. m2 h$ ~! m0 r
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 ; w2 {6 k$ Z7 `; s
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 5 s# d" {! f1 E
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 ' a& y8 c) \& o/ I: w0 r( j
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
+ n* P2 C. V# t% _ 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 " `; W4 l) ]$ S2 V% M \$ p, x/ j
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
* G4 F# |; r" i, N 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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1 E7 r3 Q/ x4 c. N Z 针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈! U# D2 d+ k5 H7 \ E
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
- D( Y) U/ N& M5 P& D0 |- x 2,与上司交谈
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