正确交谈的七条黄金法则 R/ q7 x. U; O* }9 B
" f) \% R7 g# l 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 1 J( n" d8 z3 W
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
) Q3 z3 W. c' G 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
8 _& a1 G& W) E5 t6 o0 q 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
' Z+ ~/ y* p& Y% s. o 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 . e9 r* [+ T: q, G
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 7 k7 b2 V- @. n" ^+ h, z
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议 , h) h% N3 l6 }# Z' P1 U0 F1 j
7 d8 K9 v0 y0 t" f5 m* _ 1,与亲戚交谈
$ Y# J/ Y. m% r: P. S 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
0 J. u+ Y3 V6 ^ O1 r 2,与上司交谈
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