正确交谈的七条黄金法则
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6 L s, t2 V, f% L, I 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 * {! X8 ^, C8 Z! u# z- J! c
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 " V% x6 k( K* P: M
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 - M6 Y3 _' n9 B7 G
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
/ x! A3 s$ u" p; f d 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 2 N2 O) R- f5 m4 I: g. N! L
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 9 h( s9 ~6 i; B1 `3 }, K
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 & o! y, K( x* `$ _ y, X! M
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针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈, o9 [8 P8 M0 c( o* f) q3 T9 `
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 & x3 a, Y6 [2 I4 D) R; @
2,与上司交谈
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