2014年4月2日下午,老秘网嘉宾“松树”老师应老猫邀请在“重温经典读书会”QQ群49231471,就如何做好企业秘书问题与网友们进行了探讨交流,“小葵花”网友及时作了整理,现发布出来供大家借鉴参考。“松树”老师有意在此接受网友的在线答疑,如有疑问可直接在本贴回复,松树老师将尽力给大家解答。5 v6 ~% x% a: N( e: ~5 Q
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3 T0 Z" j9 U5 u+ k& l; o) t松 树 :
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懂得机关的为人之道,文章肯定就写的很好,因为那里面的人,文笔都是不错的。我们是围绕企业的经济技术指标来思考所以面对的是事。而领导讲话面对的是人 ,这就是不同的地方吧 ,企业解决问题是围绕着企业管理、财税、法律等进行。党群是围绕着上级围绕着怎么说服人来开展。一个面对的是人,一个面对的事。对企业的文员要了解主要经济技术指标,和生产管理的关系,做好了,赚钱了,发奖金,呵呵。4 g: Q: V5 ^: H9 i' i, V. M
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逍遥叹:
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- S l2 ?) c2 u5 H7 r# h 国有企业的文秘,更多的还是要面对人,文字压力并不轻,可是企业要面对的是事情,写的并不是那些根据经济指标,以数据说话的文章。
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面对人和面对事是相对的, 国有企业也有党群口, 但是 行政为党工作的最大的内容就是如何完成各项经济指标。 不用数据说话,就不能很好的说服人。行政,数据是关键。 随便出一个题目,都离不开任务指标。党群说话也要带任务这样的话语,但是,总的还是对人,调动人的积极性。行政是管理,如何开源节流,如何加强管理, 如何提高效率,如何增收节支,如何降低成本,如何增加效益。 企业秘书,首先要了解的是生产任务、经济指标的含义。
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- m* |+ ]. g l0 @: Q0 t逍遥叹:
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4 k* `' l1 V$ y! R# d1 z$ | 可是企业文秘,并不完全来源于基层业务岗位,同时,很多时候要给董事长写稿子,需要明确企业未来方向,我觉得对于企业文秘,是一个需要突破的口子。
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" R( C0 C. N3 r 管理也是生产力,讲的大概也是这个吧。 董事长的文章, 如果你懂的方针目标管理, 很多问题就好写了。
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逍遥叹:
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了解生产经营和财务数据,乃至发现企业问题,规划未来发展路径,这个是需要一个长期的积累过程,直接从事文秘工作,会感觉肚子里墨水不够,或者言之无物,没有血没有肉。* U, t( t" B/ K% `1 K- }; D
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如何制定目标, 首先要了解你们企业的经济技术指标, 这点非常关键。原来说企业的八大经济指标, 利润就涉及很多, 涉及的部门也很多。比如,财务,如何避税,如何加强核算。比如,物资部门,如何挑选供应商,如何做到物美价廉。还有运输的环节,就是如何节约成本。比如定员定编,尽量用少的人干多的事情,就是效率的问题。还有机械和人,一个利润,囊括了企业的方方面面、各个部门。 质量,也是如此。节约成本了,零部件不行,如何有质量? 对不对! 所以,这些都是相通的, 所以,企业的秘书,首要的是要熟悉本企业的经济技术指标, 要知道各个部门的工作范围和工作职责, 不然,你根本无法下笔。 在这个基础上,要学习一些企业管理知识,财税知识、法律知识。不懂合同法,就没法去写如何加强采购管理。不懂劳动法,你就无法处理劳务纠纷。 特别是为企业老总写东西。 熟悉业务是写作的基础。 现代化管理知识一定要知道一些。 诸如,方针目标管理, 量本利分析,鱼刺图,五五定位 等等,等等。 其实,写作对于大学毕业生来说,根本不是问题。 仓库管理、 物资摆放的要求、 看板管理、 都是企业管理的一些基本方法。老板的文章里面没这些东西,就体现不了老板的水平了,对吧。
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9 b1 X8 _$ G5 |8 j0 t7 x不知者乏味:
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+ i; }0 H" ]+ U" ~% s7 i b 松树老师,请问您,企业文秘的发展规划该怎么去走?学习的东西很多很多,自己该怎么去分阶段比较好?
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, q& n* w4 |" q松 树:
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首先要明白企业是干什么的。各项经济技术指标是哪些,各个部门的职责是什么,这些是必须知道的。如果你知道这些,一般的文章你能对付了,就不会说外行话了。再就是学习一些企业管理基本知识, 这点非常关键。 外行话不说,剩下的就是深度了。
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# ~: T7 A9 w7 x& w网友提问:4 z% J7 `2 S* T" |: a3 Q
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* [: r0 h2 y' ~' x" x& ? 松树老师,您好,我是一名刚毕业参加工作的文秘,现在在江一家国企公司做文秘,主要是给董事长写写东西,工作快一年了,但是有些郁闷和困惑,想咨询您,可以么? 万分感谢!
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; G" T; P/ T! Q2 o" h松 树:
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你感觉累,就证明你在进步,当初我们也一样,企业秘书可以不要专业,秘书是边缘性学科。什么都不懂,什么都要懂,你想一想就知道了,你们董事长什么专业?一个企业有多少专业?大的原理一定要懂。就像我刚才说的,企业的经济技术指标你要知道。各个部门是干什么的你要清楚,他们的职责是什么?那些三总们是干什么的?职能部门是干什么的?他们的文章你一定要弄懂,特别是涉及到专业知识,一定要虚心向他们请教,弄懂他。你把他们的弄懂了,你站在董事长的高度去思考一下,就知道了。你一定不要忘记,你是董事长!在写文章的时候,你不是你。各个部门都有他的局限性,而董事长没有,因为高度不一样。你能看到各个部门的东西,就是董事长。办公室是铁打的营盘流水的兵,你是董事长秘书,必然会升官。为什么会升官。一,你是他的秘书。二、你替他写文章,是站在他的高度思考问题,所以当一个小头目不是问题。没有一个人能把大型企业的各个基层或者说各个部门的事情都干到。比如,铁路最主要的部门是 车、机、工、电、辆,其他部门达数十个。你就是在基层,也只能在一个单位。写文章的时候,你一定要想到,你是董事长。你不是你!这点,老秘网的老师反复都说过的。1 N6 a9 D4 Q9 m; N# d6 n
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